火鍋餐廳 超夯川麻辣鍋 石門館 的評論 (540則 )
4.3 based on 540 reviews
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食材美味新鮮,小銘服務很好(一位短髮男生)
超夯川麻辣火鍋
食材新鮮好呷
小銘服務👍🏻👍🏻
肉蛋糕
芭比娃娃
❤️
缺點:
1.有付服務費並沒有被服務的感覺
2.服務生的臉都很不開心(是因為21:30快要下班嗎?)
3.菜單上有畫但沒有出的菜,是因為自助檯子上有,自己拿就可以了,不用畫單!!(沒有主動說要我們發現自己問才說)如果沒有發現,可能要等到天荒地老。
4.嬰兒座椅擋到走道,餐廳推車不能過,所以問我可以把餐盤拿掉否則就把嬰兒座椅推靠近一些。我的1歲孩子還不會自己拿碗,所以我把嬰兒座椅往內推,我不出去就可以。…不過,嬰兒座椅上是餐廳提供,座位是你們安排的,你們的推車過不去…要我解決。
5.一種包裝飲料放在結帳櫃檯下的冰箱(跟其他飲料區不同),結帳時友人順口問,這也是可以拿的嗎?沒想到竟然也可以,服務生(男)很熱心說要提供,旁邊的服務生(女)大聲說「一個人只能拿1個」。我們只想拿給小孩,也沒有想多拿,是把客人當賊嗎?
6.我們還在用餐,服務生竟然在隔壁桌開始分類2-3大箱的碗筷餐盤,我可以體諒你們都很想早點下班。但是,在還有客人的環境,在收拾整理餐具。這不是一間餐廳應該有的行為。
優點:
1顆星給服務生(男),抱歉忘記他的名字。
全場的餐廳員工,只有他讓我感覺是友善的。
半顆星給肉(799的品質,不好不壞)
半顆星給冰淇淋(我女兒說超好吃)
只能說這不是一間賣服務的餐廳,如果對於服務很要求的人,請三思。
食材不錯(除了羊肉怪怪的),用餐環境尚佳,唯服務生的態度不優,尤其一位綁馬尾的年輕女生,口氣很差,還翻白眼瞪客人,一付想找人吵架的樣子,讓人很不舒服。
另外,這麼大的一間餐廳,竟然不開發票,也有點令人不解。
吃到飽環境舒適、食材新鮮高級❤️酸菜魚及麻辣湯底很讚👍位於石門山附近餐廳風景很美。而且是寵物友善餐廳,可以帶寵物不落地,很加分❤️❤️❤️ …
環境氛圍蠻美的
但700同價位的吃到飽餐廳來說
體驗實在非常糟糕
第一點
點了肉問了服務生
和牛是哪個 一問三不知
但是店名主打和牛吃到飽
自家員工連和牛都認不出來有點雷
第二點
員工反應不太敏銳
同價位餐廳的服務一看到桌上有空盤會馬上收拾
當天用餐吃完餐盤卡了半小時
受不了自己拿到旁邊放
建議帶耳機有主管提醒
或是某些服務員負責哪幾桌
不然坐滿時服務員完全亂掉
第三點
用餐有時間限制
當天要裝冰淇淋時
店員在盤點當下的冰要補貨
說等我一下哦 我等了五分鐘
這點有趣了為什麼不等下班點
為什麼不給我先裝三分鐘
為什麼客人要等員工
還有用餐時間限制
第四點
明明有打卡店員也確定了
但遲遲沒送上來
也懶的問
第五點
滷味臭酸必須注意
吃壞肚子可不好
感覺的出來老闆想在龍潭經營厲害的店
必須再努力
覺得這樣的服務被收服務費實在不舒服
當天是母親帶我去吃生日餐
實在吃的很不開心請再加油
有夠扯
1. 因為我們人多坐2桌,吃到後面我們家人在同一桌切蛋糕,另外一桌已經收拾乾淨並且還跟我們說東西是誰的,要拿走,外面的客人要進來了,真的很奇葩,我們當然可以先讓桌給其他客人,但是至少也先跟我們說並詢問我們吧?你們有訂位客人進不來不管我這組客人的事吧?
2. 明明人都還沒離席,服務生就過來收桌然後什麼話都沒說,板著一個臉在收桌,然後還收的很大力,是怕我們聽不到???
3. 整場沒一個服務生有給好臉色看,除了一個比較高的妹妹態度比較好
下次絕對不會再來,這種服務態度真的太扯(還要收一成)
一次店,CP值超低。
M9和牛肉質、口感不如Prime???
服務冷淡不積極,我們第一次點餐等很久沒上肉也不會來關心,一查發現是她們忘記key單,也沒有任何示意,結果2小時時間一到立馬趕人;廁所髒臭不整理,取餐區不衛生,取冰淇淋甜筒沒有手套或夾子,顧客拿餅乾時直接手取,難道不會摸到其他餅乾?食安衛生問題?
湯頭沒有各家麻辣鍋名店的香氣,麻辣鍋鍋底竟然是凍豆腐不是板豆腐,我第一次見到這種鍋底,開眼界了。
#最好吃的是明治冰淇淋,但是否請挖冰的顧客都戴上手套,比較符合目前防疫及食安作為?
平價吃到飽火鍋餐廳
總體還可以
部分肉品、魚類較不新鮮一點點
用餐空間寬敞
地板清潔可以再加油
接受多元行動支付
慶生另有優惠
麻辣鍋好吃,肉質不錯,手工蝦滑好吃,服務也很周到,空間寬敞明亮,推薦👍🏻👍🏻 …
以吃到飽的麻辣火鍋店算是高水準的,用餐環境好,吃完也可至後庭院散步享受陽光洗禮。餐點食材就如坊間如同一般了,算不上有特別之處。推薦成都酸菜魚湯底。
很好吃,下次還會再來吃😋
小銘弟弟服務很好 很親切🤗 …
用餐前有先查過評價,想說有好有壞就還是給他一次機會去嘗試看看!
結果第一次用餐,但也是最後一次去了!
以下是這次用餐的感想~
優點:
1.環境不錯,石門水庫旁,後面有個小空地可以看風景
2.停車免費
缺點:
1.服務人員態度有待加強,用完餐在位置上等小朋友上廁所,收碗盤的聲音大到像是用砸的,而且面無表情地提醒用餐時間,感覺在趕客人。
2.我們都知道有用餐時間限制,但12:50菜單收回去後就沒再回來~說是會在最後提醒,但菜單沒回來要怎麼最後加點?有點傻眼。
3.上菜速度慢,根本點不到幾次~時間就到了!
4.明明送菜時桌上就有空盤為什麼不收掉,感覺人手有點不足
5.用餐時間13:30,大約13:25就趕客人,感覺很不好
6.裝菜盤子超小,大小大概是放一包泡麵的尺寸
7.兒童椅使用前上面滿滿飯粒,感覺前一天根本沒有清潔跟消毒,現在疫情期間有點不妥。
8.櫃台人員還要從高高的櫃台伸手幫小朋友消毒,感覺很危險,小朋友眼睛朝著酒精噴口,是不是員工人手不足?
以上是本次用餐的感想,謝謝
肉類都不錯,服務生很好
今天來吃飯點了酸菜跟麻辣味道真的很夠可能我比較重口味點餐後很快就送來了其實不像評論上說等很久只有不要一直點餐害他們卡住很快就來了有兩個小時吃慢慢點很快就飽了
菜色不錯吃但是四位大人坐在一起確只能開一鍋請問要如何用餐呢,服務人員表示要5人才能加開一鍋但是他們的桌子又不大要如何坐5人呢,業者只想到賺錢要客人多花200元都沒有替客人著想,建議要去用餐的客人記得四人前往要分開坐否則就要多花200元開鍋費(好奇怪的餐廳,客人分開坐你們有比較好嗎?)
還不錯吃~
東西很多~
樣式很多~
超級好吃的火鍋、推薦大家一定要來喔、一定要先預約喔
鱸魚很新鮮好吃😋 小銘服務生服務很好👍 …
肉質新鮮份量也夠,但可能客人多的關係,上菜速度較慢,
結帳時不會主動提醒開車的人要取停車代幣,離開時小塞了一下,因為前面2部車都不知道要取代幣,(包括我們)
12/8號中午到的公司聚餐~
整個体驗還是不錯的,
該有的都有,醬料飲料也很多元,
冰淇淋也不錯,和牛更棒~
戶外景色優美,
但少了些發呆曬曬太陽的椅子~哈
肉多多…海鮮美味…讚
就是一間人手不足 一團混亂的店吧
很早就訂位了 結果一堆大人擠一桌
2個小孩連嬰兒椅都擺不下
沒關係生意太好可以理解
但杯子超髒欸!
拿起來看沒一個乾淨的
有一個還有蝦子鬚鬚?!
我還要拿去洗手檯洗一洗才敢用
真的服務超好,就連平日都爆滿下雨天也爆滿。服務生的態度真的是我遇過服務最好的,上菜速度要看現場是否很多客人,若是很多那或許會慢些這可以諒解,不過客人比較少時,速度是很可以的。超推他們家酸菜魚鍋,好吃超好吃。不管你點其它菜只要陪酸菜魚鍋就超好吃(這只是個人覺得)。
原湖水岸西餐廳改成
超夯川麻辣餐廳變得與眾不同更吸睛更夯熱的代表性餐飲;我第一次來消費盼望一切滿意。代表當地住戶歡迎與祝福業績常紅。
(吃完了!給100分會再來。)
美麗的肉盤!還不錯吃!環境好!
不知道改從哪裡開始講
來之前就先爬文過了
不過問題點都沒有改善
13:30進場,13:50才接待入位
水果上面依然捲起蒼蠅龍卷風
然後就…..
一直吃單
點了4次只有兩次上齊
服務生真的太少了
每個忙得跟狗一樣
最後根本不管了直接在顧客面前指責比較慢的服務生
我印象中的沙瓦應該是冰沙類的飲料吧
結果有得到出來是水,有些超甜
製冰功能沒開吧?
一份蝦🍤兩隻跟我弟的差不多?(3cm)
藍鑽蝦蠻腥的
青菜也居然還要用點的
880這個價位有點不行餒
優點:
肉品算還不錯(不過要上齊餒)
環境很好,風景跟utensils讚
總評:你是網帥網美再來吧!(・´з`・)
大家都這麼用心的跟你說了
就別再送別人罐頭回覆了吧
Cheers!
吃得好飽啊~
當月壽星有88折,拍照打卡還會送一杯泡泡冰,今天訂中午的桌,聽到很多現場客都被告知沒位子要等到晚上才有,所以想吃的人記得提早訂位喲~~
有沙拉吧飲品,冰品,麵飯,水果
一開始上菜有點慢,第一輪餐點吃完有一小段的空窗期,後面就還好了~
冰品有冰淇淋跟霜淇淋,霜淇淋比較好吃
飲料種類也很多
特別的是第一次看到提供溫泉蛋的店家
謝謝今天的服務員小布,態度非常的好~服務的很到位
雖然沒有點麻辣鍋,但其他口味的湯底非常的可以!
而且活動非常的多,今天有打卡送伊比利~
覺得非常的好吃,附近也有石門山,吃完可以順便去走路!
價錢我認為很可以,非常合理,牛肉很好吃
肉還可以,這個價位很划算。
喜歡大草蝦🦐和藍鑽蝦。
芭比肉 和 溫泉蛋🥚很不錯。
鴨肉丸很粉(不推),干貝是組合魚漿那種。
周三客滿,但是外場服務人員只有2個人(點菜、上菜、帶位、收盤子、最後清潔桌子、結帳),所以老闆應該不重視服務。
生日禮~肉蛋糕,肉好吃菜還好,服務不錯喔!小銘服務很棒棒
東西不錯,服務待加強!
1.把湯匙弄掉在客人裙子上,一句不好意思都沒有
2.一進門詢問,就發現店員口氣很不屑
3.漏單
4.不收盤
5.詢問餐點問題,一問三不知
服務生態度消極,好像我有欠他們幾百萬的樣子😅
這種態度又沒發票還要收10%服務費…
只有小銘熱情服務好👍
整間店完全靠小銘撐著!!
第一評價就獻給你們家了
從坐在位置上開始計時的兩個小時用餐時間,只有一開始上來的鍋底而已,連你們說的基本盤(肉盤、菜盤)都沒有。
坐在位置看著周遭的客人在享受著食物,而服務人員在現場走動著收拾空盤子,也沒有人來關心我的桌上怎麼只有鍋子,然後沒有其他的東西了呢?
空等了20分鐘,比我晚點的客人也都入坐在享用美食了,而我還在等…
如果沒準備好假日要接這麼多客人,請先做好教育訓練好嗎?
兩個人進去,喝了兩杯飲料就出來了…
謝謝店家沒收我飲料錢
A9和牛好吃 對了裡面有個霏霏服務人員超親切,有什麼問題找她 她都很熱情回答 謝謝妳❤️
今日到訪,平日晚間居然客滿,且麻辣湯頭已完售,改點酸菜魚,湯頭裡的青花椒有股清香味,是不錯的用餐體驗
客訴1: 這是算人頭的費用、用餐時間2小時、給的份量是算桌的、兩人開1桌,跟8人開1桌,給餐的份量是ㄧ樣的(2人份)每樣最多點3份 一次只能點8樣,如多人建議不要坐在同一桌 會餓死。
需ㄧ直起身 親手拿單給她們加點 請三思
員工服務態度需要再訓練 、8/18 當天8人 去用餐、開了兩鍋 ,說會先上基本盤 結果給的份量 跟隔壁2人 一樣 那就算了,拿到的肉盤只夠一人一片 再劃單加點
中間有段時間 鍋內都空了 ,加點 也沒出現,詢問服務員,服務人員竟指責客人桌上有空盤 怎麼說 沒送餐
我們說那是都沒來收走的 ,加點都沒來 ,他才說要去看一下、突然他眼睛瞄到 我們的加點單 被放在高湯區的檯面上、我親眼看她趕快那去加點、也沒說抱歉、也沒有加長我們8人的時間,2個小時一到 立刻說只能點最後8樣 (2人份) 真是太傻眼了
第一次來吃..覺得很好吃
風景好,食物好吃
東西真的很好吃
但員工教育訓練有待加強
一位長頭髮女性員工結帳時態度超級超級差,是到底欠妳幾萬嗎?
說要分開付,結帳時找錢,錢用甩的,離開時臉臭的請客人關門?
美好的美食,被沒水準的員工完全搞砸,另外自助區的醬料米飯飲料空了也不會馬上補,這個價錢,服務完全不行。
第一次來用餐,覺得酸菜魚湯頭很好喝,帶點胡椒的香味,而且肉的品質很不錯,種類也很多元,可以盡情的吃,很值得再訪的店家!
蒼蠅很多,根本影響用餐食慾,花錢去享用美食卻是這樣的環境下用餐。
來第二次了,超好吃的啊!!
給服務生小銘滿分100分唷!!
肉質不錯,每桌都有要扒光娃娃的戲碼要上演,上菜速度稍慢要記得提早送單,蔬菜bar的盤子很小,建議用裝肉的盤子去拿蔬菜會比較方便,整體來說不錯
剛打完az 來恢復體力
很狠的狠真的狠好吃
沒來吃過不要說你是地球人
那狗子是我們家的餐廳沒有賣
今天是平日,到餐廳真的有嚇到……客滿。食材真的是不錯,海鮮新鮮,肉類好吃,而且送餐速度超快,送單到餐桌不到二分鐘……厲害。但有小小建議,餐廳裡面蒼蠅太多,是否可以放置捕蠅設備,維持環境衛生。
餐點好吃,有專屬停車場🅿️ 還有一片大草皮、跟遠眺石門水庫👍 …
公主很可愛
但是湯頭真的很鹹
牛肉的部份 要牛午花 雪花牛好吃 都好吃 打卡送的魚也新鮮好吃
食材新鮮,服務親切
整體都不錯 cp值很高 食材跟湯頭不像吃到飽的等級,挺不錯的。可惜新開幕,接待上面有點疏忽。