燒鳥串道-龍潭北龍店的最新評論
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首先要先聲明餐點跟氣氛是沒有任何問題的！
只想說人員態度不OK
等餐等了30分鐘想說詢問人員大概需要在等待多久，服務人員回「那你還要嗎」這個回應真的很不能接受，又加上看到燒烤人員在講電話（有一段時間）結果烤盤上無任何食物又更無法理解？完全吃飯的心情被搞的很差☹️☹️
好吃，讚！
喜樂吃串燒的，可來這品嚐
價位雖然親民，但並不會想特地去吃。
除了招牌菜，口味隨處可見。
我們都把串燒當成吃到飽掃台了，結果換來的服務態度卻完全不對等。四十分鐘過去，眼看著隔壁的餐桌兩盤三盤的路續上菜，我們卻只能空著肚子乾瞪眼。
百無聊賴，於是一星評價打下去，果不其然店家態度馬上一百八十度大轉變，餐點也路續到齊。（是否代表客人遇到態度惡劣或服務不佳，直接用一星評價才是最有效的方式？）
雖然一開始服務不佳，補償措施“招待皮蛋”更像個笑話，倒也無傷大雅，畢竟餐點整體還算可口。本有修改評價之意，但結完帳準備離開時卻被詢問是否有於網路上留下負評，我們一行人當下傻眼。
私下評論屬於個人隱私，本是彼此心照不宣之事，你給我們什麼樣的服務我們自然會給你同等回饋。如今攤開來講，擺明一切的作為只是為了這份評價，於是你們的服務更顯廉價，我更加確信這份膚淺不值得我們再次消費。
評價想衝高很簡單，動動手指，創幾個帳號或是找些親朋好友洗評價都不困難。但如果你只為了這份評價去做生意，就注定了本質的敗壞。網路評價再好，終究不會令真實的客人回流。評價來自於服務內容，但服務品質絕不該取決那片面的網路評價。
你們的餐點很好吃，你們的服務也有潛力做的很好，但你們的出發點若是本末倒置，你們的上限就永遠無法提高。請不要忘記餐飲服務業的本質，別讓行銷沖昏了頭。
商品多樣化，平價好吃！
宵夜小酌沒壓力，價格OK，料及格，音樂嗯~可以再好些，就偏鄉龍潭而言是個不錯的店。
好吃，推起司牛奶馬鈴薯
消費單價不便宜 味道不錯
我實勵哥 覺得服務態度很奇怪 一個胖胖的男生店員要進門時說一句
「前面點餐再進去」讓人感覺不是那麼舒服
是真的很餓想吃東西就不管這麼多
東西點完 也沒人招呼 在位子上等了近40分鐘
最後消費完還要 被問說有沒有在google 留言
剛剛招待你們的皮蛋 就是希望有留言可以撤回
但我就是沒有留言真是一頭霧水 還要被重複問
蠻好奇招待跟留言有什麼關聯 並且不是誠心招待
也是不用了 因為點的東西真的不差這道皮蛋
不錯啦
龍潭夜晚時刻好地方
串烤好吃，飯跟蔥，醬，可以無限拿
店裡坐滿就別進，不然出餐至少等一小時以上…
吃吃飯，換換方式，特色竟是特別，自己來品嚐便知。
連鎖燒烤居酒屋，食材多樣，冬天還有火鍋哦…
食材新鮮，態度優異
非純燒烤，油炸後的燒烤店。
適合朋友同事下班後聊天去處
好好吃
好吃
店員服務態度很差
好吃好吃😋
店員服務算熱情👍
是一個聚會的好地方💯 …
有火鍋，有燒烤的複合式餐飲，還不錯，可惜個人覺得音樂有點大声……
好吃。
東西普通, 單價有點高, 坐在最裡面蚊子很多, 玻璃杯生啤酒不新鮮了
味道不錯，氣氛也好，很適合家人朋友聚會宵夜
好吃,
不過停車要靠點運氣~~
第一次光顧
女店員主動詢問第一次來嗎
有替我們做菜單介紹 態度很親切👍
推薦豚肉包番茄 牛奶起司馬鈴薯
白飯 蔥 柴魚片 特製醬汁 自取
氣氛很棒 會再光顧
（龍潭區的深夜食堂）
第一次吃燒烤就獻給燒鳥串道
餐點不僅好吃
給負責燒烤的師傅一個讚👍
就連櫃台小姐也熱情的講解餐點
簡直讓我每一個都想烤
菜色有創意
很好吃
東西不錯吃
一段時間沒去，牛肉串的價錢貴了一倍！！
東西好吃，柴魚飯可以吃到飽
在人手不足下，仍給予服務態度很好，東西又好吃🥰 …
超好吃的～
最喜歡吃這裡的起司馬鈴薯🥔
冷冷的天氣，吃熱騰騰的美食♡♡♡
翼板牛沾美乃滋超美味♥♥超推薦～ …
超好吃❤️
態度不佳
態度很差
好吃👍 …
東西不錯吃的👍 …
店員介紹的很爛！不想上班真的可以換工作！
等到令人火大的用餐體驗
今日有人拜訪，帶來貴店用餐，說要等25分鐘，坐了一個小時卻只來了一串魚下巴跟一串羊肉，得到的回覆是店員只有兩位而其他桌的顧客點的東西很多，不曉得是出了什麼問題導致整間店就兩個員工，但既然用餐體驗不如以往，我也不會再來這邊用餐了。
東西很好吃～不過有幾樣有點小貴 但很特別～
會不小心點太多
價位不算貴，有飯類自行搭配吃到飽。適合和朋友聚會喝一杯的地方
好吃
昨日帶朋友去用餐其中有一位女服務生服務態度超差，本身是一個超體諒服務業的人，昨日真的用餐感覺很差。
因為我們有買手搖杯，到店門口時那位女服務員告知我們不能自帶飲料，我馬上回應說好並且叫我朋友飲料拿去車上放，然後那位女員工又補一句我們不能自帶飲料外面都有寫，這時我心裡就想我就說好了啊….又沒有不配合。
後來我開始拿我要吃得東西，她告知我們說不能分開付都要一起結帳，我就心想之前來也是分開付，但我還是說好我們一起算沒關係。
最後我請他說那幫我算一下我夾得多少錢，直接嘆一口氣說上面都有價錢之後自己看，拜託餐飲業結帳還有自己算得問題哦？那好啊我全部算完1塊收不收？
後來另一個員工不知道是也看不下去還怎樣叫她去休息她來服務就好，整個態度差超多，拜託教育一下第一位員工什麼才叫服務！
串燒料理成熟度85分，價位上沒有其他附加價值下偏高些，超過口袋負擔的部份就只能泡飯吃到飽解決了。
去燒鳥已經不是第一次，大多都是內用
主要是因為價格不低，感覺內用有茶泡飯吃到飽比較有值回價格的感覺
我也遇過很多人遇到的事情，入座之後，比我們後點餐入座的人餐點已經陸續服務了，我跟同行友人只能體諒店家應該真的很忙，難免有些疏漏，所以一直都不會想去計較
今天內用的人很多，店家告訴我們只剩吸煙區的座位，並且餐點要等30-40分鐘
進店內之後，發現非吸煙區有還未整理的桌子，但是客人明顯的已經離店，並且當下沒有新的客人入座，員工並沒提到有還未整理的非吸煙區，是在我們入座幾分鐘後那桌客人才入座非吸煙區的，店家當下沒跟我們我們說有*稍等*非吸煙區的選項，不知道是不是有什麼誤會，但是這點會讓客人對員工的態度有疑惑，是否把座位讓給店員的友人或是單純不想收桌
之後我與友人沒辦法接受吸煙區的環境，詢問店員是否可以讓我們換到當下沒人坐的吧檯區，店員告知我們外面已經有人在等，我再詢問有沒有辦法讓我們等外面的位置，我們並沒有想插隊或是強硬入座，店員說還有4組客人需要等，也沒辦法確定時間，我與友人覺得如果食材已經準備好但我們還沒入座的話就想改成外帶方式也不想讓店員為難，正當我要告知店員時，一句*等我一下*，店員就去忙自己的工作，我與友人在櫃檯乾等不知所措，等他發現我們還在等的時候，我們打算直接外帶，消費的心情都沒了
告知店員我們要直接外帶後，並沒有馬上告訴其他員工，我跟友人需要自己從內用區走到外面的點餐區跟另一位員工說，難道是我們無知，這種事情是需要客人向一個個店員解釋的嗎？
之後想詢問是否可以直接取消點餐，我就指著*還未開始烹調*的食材問點餐人員可不可以取消，點餐人員態度180度大轉變，一臉非常不爽的的說可以，下次確定了再跟我們說，如果員工沒辦法接受取消餐點，也沒有必要用這種態度對待客人
此次從頭到尾我的任何語句都以*不好意思*開頭，以*謝謝*結尾，完全沒有表達任何負面情緒
不知道是不是對店家有什麼誤解，這次的經驗讓我對此店家完全的失望，看了以前很多的負面評論不知店家是否有意改善？
如今天有任何的讓店家不便，在這邊像所有的員工抱歉，但是員工的態度，讓我與友人極度的不適，我們也不想講的太難聽
也許這是個好店家，但我是不會想再去消費了
附上一張2月底時用餐的圖片
店員服務很好，第一次來細心介紹，餐點最讓人驚艷的有起司洋蔥、牛肉剝皮辣椒、起司馬鈴薯、鮭魚肚，平價！！下次一定會再來
把酒言歡的好地方，不過小心荷包