火鍋餐廳 築間幸福鍋物 南崁中正店 的評論 (580則 )
4.3 based on 580 reviews
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阿惠覺得好吃 肉量升級很棒
服務
內用
平均每人消費金額
$400-600
服務親切,湯底很幫!食材也很新鮮,整體上都不錯!
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:5
服務:5
氣氛:4
喝可爾必思會喝到一堆蛋白質,平日中午外場服務人員只有一人,觀感不佳
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
員工惠玲服務態度親切且講解明白,湯頭多樣,像我有選擇障礙就有套餐(夠我這種小味口的吃到飽)可選方便,環境乾淨讓人用餐愉快,重點是”食材新鮮”
真的很好吃 服務很好 趕快來吃
下午兩點才帶小小孩用餐,店內所有四人座都說被預定,那也沒關係我們坐兩人座,只是怕小孩燙傷所以想共鍋(菜單上也寫了消費700以上可共鍋) 但點餐時服務人員說公司規定成人無法共鍋,因入座時也沒提醒,我們好不容易安頓好小孩跟物品才知道,最後我們選擇不吃離開,因為兩人座位真的很小,小孩坐在遠手一伸就會摸到鍋, 認為這樣的規定很不友善。
今日第一次去用餐,請店員完整介紹後,看了一會兒菜單後,請店員點菜時,點想吃的套餐跟主食,才告知今日沒有提供這些東西,為何介紹時完全沒說…(主食還是新出的產品,給菜單時還特別另外拿一張DM介紹😔)
醬料區很常有空的,沒人補充,撈醬料的湯匙也太小,裝一碗醬料可能要撈20-30湯匙…
裝飯的碗也使用得不適當,端上來只有7分滿,觀感不佳,詢問得知飯是固定克數,建議可以換大小適中的碗,不會讓客人看起來是少裝
服務人員這麼多,也有加收10%服務費,卻感覺人員訓練不夠完善,實在是不值得🙁
服務
內用
餐點類型
晚餐
今日去吃了第二次 蛤蜊非常新鮮 服務員也都非常好 用餐中途發生一點小問題 結帳時和櫃檯人員反應 給予的回應說明很詳細 也很耐心理解顧客的想法 而不是只給予官方回答 還另外贈送了兌換券 撇除兌換券 服務人員給予的回應已經相當滿意了 以後還會繼續去用餐
湯頭很好喝,店員白白服務態度非常好👍
原本只是要個橡皮筋臨時綁頭髮,沒想到店長有準備髮圈給客人使用帶走🥹
超貼心大感謝🙏
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
菜盤菇類多 還有兩隻蝦
肉份量也足
餐點:4
服務:3
氣氛:4
用餐限時100分鐘,預約18:50,也沒有遲到,點完餐後,一直到了19:10鍋都沒有上,也根本沒辦法煮,時間一直在跑,期間,一位很像場控的女服務人員從19:50左右就開始「提醒」我們要趕快要趕快,還說我們用餐時間到20:30千萬不要耽誤下組客人,所以從19:50她就一直催促,20:00再催,20:12又說大概你們20-23分那邊就要準備離開。明明時間就是規定100分鐘,吃的很急促,還要一直被催,請大家三思來這吃。衷心建議!因為會吃的非常不愉快!吃了1000多塊含服務費,沒超時卻一直催促的路人甲。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
打卡送伊比利豬,韋傑說明很詳細。
服務人員:白白服務態度不錯,第一次來此店,介紹的很詳細,會依客人的口味去解說!
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
優:點餐的男性見習服務員態度親切良好,值得鼓勵;肉品和菜盤自助吧的品質不錯,自助吧有蝦滑很少見,覺得很不錯。
缺:
1.主菜份量和價錢不成正比,和其他業者比份量偏少,價格卻較高。
2.提醒用餐時間建議可以在前半小時提醒一次,前15分鐘再提醒第二次,才不會發生剛拿完第二輪的菜盤,第一次被提醒,就只剩15分鐘,吃得下但來不及吃的倉促感不是很OK。
3.今天用餐,被女性店員趕說因為外面的客人等很久了,請我們要加快用餐速度。(那時用餐時間還沒超過)
真的不該拿其他客人的名義趕人,好像外面的人在等是我們的錯,這種方式非常不專業,一開始的加分和好心情,在最後一刻都沒有了。
先前身邊朋友對築間有好評價,但實際來用餐,對這家分店失望大於滿意。
我是看了臉書上南崁大小事,決定去吃看看的。7/6晚上19:30等到位子開始用餐。滿座狀態。
醬料盆很大
,但是用完的卻沒有及時補上。
辣椒
日式醬油
約在19:35去調醬料,醬料區這兩樣是空的。蔥花也剩下一小撮在裡面。
一小時後醬料沾完,再度前去,醬油補了一些。辣椒跟蔥花還是空的。約莫9:20要離開了,特地去看了一下,才補了這兩樣。
這個價位的火鍋,個人認為應該不需客戶提醒,要定時維持這類周邊的充足。開始我以為是因為快要休息所以沒有補充,但走的時候還有客人進來要用餐。所以應該不是這個理由。
服務方面態度良好值得嘉許。
但是經過問了要不要加湯,然後過了十分鐘沒來加,鍋底都不敢再加熱不然就沒了。只好通知店員協助,才來加湯。
不能怪店員,人手太少。服務品質自然下降,非關態度因為態度很好,問題在於外場人力。
白飯口感跟味道皆不佳,感覺放有一段時間了。米可以用好一點的。
點的是羊肩跟伊比利豬,加了鴨血一份,腐皮,豬油飯。
肉質中規中矩。
湯頭不錯。腐皮好吃。單點鴨血單吃不如丟入鍋中多煮一會更佳。
豬油拌飯被米拖累。豬油香味沒出來。
結論是C/P值輸給錢都或是千葉。要走中端價位路線但是被周邊配套跟人力弄的表現不上不下。有待加強。
建議可以去統領樓上牧石鍋物觀摩一下敵情,消費價位差不多,但是整體感受卻是兩樣情。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
已經吃了很多間分店的築間,一直很喜歡吃
但這是讓我最失望的一間
一進去女店員就很厭世態度很差
想說可能只是上班辛苦不介意
明明不是尖峰期間
客人只有四桌
但店員還是非常忙碌
要結賬還要追隊員
最後直接從我身邊跑走
而且這次選的菲力牛很柴牛騷味很重
最後真的很難全部吃完
只好選擇外帶回去再料理
但第一次看到包成這樣的肉品有點傻眼
兩個人吃完一千多
這樣的價錢跟品質
應該有更好的選擇
湯頭非常棒!!沒有吃過那麼好吃的火鍋店,已經來很多吃了,品質都維持的很好👍🏻南崁的一定要來嚐看看:)
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
東西不夠就接預定的就好,有事先說換蛤蠣,結果接現場的客人沒有菜盤只換12顆蛤蠣,後面進來的人就可以換其他的配料,三個人吃三盤肉36個蛤蠣,三包麵,花一千六百多,況且低脂牛有一個怪味道,不會再去了
都還算不錯沙拉吧的菜可以免費續,食材都很新鮮小缺點就是生菜區走道太小過路不方便
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:5
服務:5
氣氛:5
非常糟蹋人的一家店
加價選了牛奶鍋底
請服務人員來加湯也確實詢問我們什麼湯底
結果還拿錯加了昆布湯底
整個湯的味道都不對了
事後跟店家反應等不到可以作主的人出來
推了當初加錯湯底的實習生出來跟我們一句來一句去
不願意退湯底費用沒關係
說要給折價卷還給我們過期的
真的佩服他們👎
環境舒適 員工服務週到
食材新鮮品質也不錯
唯獨CP值不高
食物品質好,用餐環境佳,服務人員很親切!
服務
內用…
東西很好吃
女服務生 白白態度很好
空間寬敞舒適,店員也很親切,不過可能人手有點不足,店員感覺都超忙碌。湯頭好,肉的品質也不錯,喜歡!
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
貴店的生意不知道是不是好到櫃檯人員態度口氣都很不好。
之前第一次吃是同事帶我去台北忠孝東路的店,裡面還有蔬菜自助吧,愛吃蔬菜的我覺得很棒,也都是非常新鮮的蔬菜🥬
今天特地推薦家人來,剛好來到桃園這裡,結果點餐完後,發現沒有蔬菜自助吧😌詢問才知道原來不是每一家築間都有,我覺得不合理,因為收費是一樣的,應該每一家都要有,這點讓我們有些失望。
店員服務態度非常好,也非常乾淨整潔。
———————————-
原來是這樣,謝謝店家用心的回覆❤️
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
第一次來築間消費,本來對此很期待,畢竟評分4.8顆星,各方面應該都很好,吃一次下來之後,覺得還是有些可以加強的地方。
對於食材的方面,因人數的關係本人是與朋友共鍋,點了川味麻辣鍋底、五花牛、霜降和牛、鴨血、老油條、魯牛飯。肉類及海鮮類都很新鮮;鴨血並沒有很入味;魯牛飯非常推薦,可以嘗試看看,但別吃上癮,一碗50不便宜;可惜的部分是麻辣鍋底,不知道是不是自己本來就吃的比較重口味的關係,竟然感覺不到麻辣鍋的麻辣?冰淇淋很讚,建議每種都吃一次,如果有餅乾桶會更讚
對於服務方面,不知道是不是因為當時段用餐人數多的關係,很多東西都慢了一點,我們的湯都煮到快見底了,服務生還沒來加湯,這當中我們都反應了三次了。
餐桌收拾的速度與效率都有待加強,明明就可以一次收完的東西卻要分兩到三次收拾,讓人感覺比較不好的地方在於最後要去結帳的時候,竟然拿一個大盤子來把餐桌都收拾乾淨?還有朋友在位置上吃冰淇林耶,到底是多期待翻桌率?
對於價格方面,個人覺得價格並不算便宜,
如果以這次的價格及消費體驗來去比較的話,是可以有其他選擇的。
用餐環境氛圍的話本來真的感覺不錯的,坐在位置上都可以感覺的到店家對於裝潢的用心,但很可惜的部分是,店員一直在強調時間,讓同行用餐的友人都稍微有點壓迫感。
第一次跟朋友來南崁店,很好吃😋
很好吃,服務很好特別是*白白*招待員
很細心聆聽顧客想法和口味,詢問加湯速度頻率也是很足夠的!
廁所🚽很乾淨
環境也很有氣氛
食物也都好吃
每個服務員都很熱情❤️
已標記口袋名單
服務
內用
餐點類型
其他
以前在農安街的分店吃,
菜盤是有整排讓消費者自取,
疫情後去吃時是有專人幫忙夾菜,
今天在南坎中正店是一盤,
可能是疫情不自取,
菜盤有兩支蝦一個蛤蠣,
這是以前自取沒有的,
各有利弊
築間有在讚
奶香鍋加湯好幾次也還是很濃郁
裝潢新,廁所也乾乾淨淨,下次會再來呀啊啊
幫我朋友慶生,他單身再請大家多多牽成
店員很親切,服務也很到位!
主餐食材新鮮👍🏻👍🏻
湯底也很好喝👏🏻👏🏻
❗️如果喜歡口味上很純粹,這邊更是首選
自己在家裡想吃火鍋,沒湯底、食材也不知道怎麼備,這邊也提供外帶服務,整套都幫客人配好了,完全會再訪的店😊
一直以來都很喜歡築間,但還沒去過南崁店,3/7和先生去用晚餐,主餐點了牛五花和鮮魚,用點數換了鮮蚵和鮮蝦,牛五花的新鮮度感覺跟其他分店有落差,先生吃到第二口鮮蚵覺得好像有點味道但後來又還好所以沒反應,3/8沒吃海鮮3/9一早先生上吐下瀉很嚴重~食物不新鮮之後不會再去了。
每次來必點胡椒豬骨湯超好喝😆😆😆
用餐時間雖然晚上22:00了
服務人員白白跟彥霖依然很熱情的服務我們😍 …
服務人員的態度非常好,也很親切!
以價格來講並不算太便宜
店內裝潢很有特色適合聚餐
服務員超親切!!!
最喜歡的火鍋店
服務人員很親切
雞腿肉很嫩很好吃
冰淇淋口味很多可以選擇
會想再回顧🥰
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
東西好吃 店員很親切 我朋友一直選擇障礙都沒不耐煩還幫忙推薦 很棒讚讚
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$400-600
凌晨起來肚子餓……發現桌上放著一份愛心!
寒冷的天、頓時暖上心頭!立馬開煮~
築間的麻辣鍋有別於別間的麻辣鍋……多了一份香!而不是單純的麻跟辣……也吃的出店家對於湯底與食材的用心……對愛吃辣的人來說絕對是最佳選擇!推……!
食材新鮮~店員服務態度很好,下次聚餐會再來一次!!
環境乾淨,服務周到親切,CP值高!
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
第一次來南崁店,以前曾經去過台中、台北,都很好吃😋
這次一樣很好吃,服務很好,只可惜這裡不大好停車,今天遇到服務人員白白,服務很好,看到我們帶小孩,會主動問:是否需要兒童椅,餐具,小朋友不小心把湯匙掉地上,也是馬上幫忙更換;詢問加湯速度頻率也是很足夠的!
宵夜就是要吃火鍋….食材好😄服務人員更是好到沒話說👍(尤其是白白) …
服務
內用…
南崁店剛開幕時去了第一次點了藥膳湯頭
真的很好吃~
讓我一直回味著藥膳鍋的美味口感
我一度想問有沒有賣湯頭
但第二次去光顧時說明沒有藥膳湯頭
有點小失望,點了老佛爺湯頭
因為南崁店增加菜吃到飽的選項
於是昨天又跟朋友去光顧
中午去想說我要點心心念念的藥膳湯頭
結果又說沒有藥膳湯頭了……
聽朋友說別的分店菜選項也比較多
忘記問店家為什麼一直缺藥膳湯頭🥺
結果還是點了老佛爺
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
五星級的服務態度
肉質(雞肉)我超愛
還有海鮮蛤蜊 超級新鮮
請幫我的五星級服務員 芳沂💗幫他加薪 她超級棒,餐飲前後都服務周到
食材新鮮好吃,套餐種類選擇多,店員服務親切熱心👍💯🎉 …
菜盤改成自助吧還蠻讚的,可以選自己想吃的菜菜!
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
好吃不用多說!來就對了
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
服務態度很好 店長反應很快
加湯後湯頭感覺味道比較淡
店長很快來處理溝通
中間也多次詢問有沒有其他問題
訓練有素
服務
內用
餐點類型
午餐
食材不浪費立意良善,但在有空桌無人等待的情況下,趕客催促,又說食材不浪費的規矩沒吃完會加收200食材費(剩幾片杏鮑菇跟一小丸子),也只能囫圇吞棗的吃完,用餐體驗感覺差勁極了。以後不會再來消費了!
環境乾淨舒適,一位白白服務員會主動詢問湯頭是否太鹹等等,也會看每一位的用餐狀況!大推!