海底撈桃園台茂店的最新評論

家華超貼心～服務超級好❤️
家裡的小孩也喜歡，每次去吃海底撈看到家華都很開心😙
必須推一個！

其他服務人員也都一級棒～辛苦了
餐點：5
服務：5
氣氛：5

每次到海底撈都不會讓我失望，湯底、食物都有一定的品質，特別大讚家華，服務與貼心真的是沒話說！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,800-2,000
餐點：5
服務：5
氣氛：5

這間海底撈位於南崁台茂內,完全不用擔心停車的問題(可做停車折抵),餐點與服務品質佳.
———————
2023/06/07 來訪無數次
海底撈這間連鎖品牌的火鍋店相信大家都不陌生
分享我們每次用餐必點的品項:巴沙魚(推!!)/撈麵(如果帶新朋友來用餐很推XD,但如果不需要表演可以直接跟師傅說~)/精選牛/蝦滑.
其他都是當天用餐看需求點菜~
鍋底推薦豬肚雞/三鮮/麻辣~
———————
總評:品質穩定的連鎖火鍋店,推薦來訪~
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：4
建議的餐點
hot pot

看到表單需要電話聯絡，不方便聯絡的情況下，我想我還是以打字來回覆當日的問題。

我是在8/7的中午到場4大2小的客人，有預約的情況下帶著家人一起到台茂用餐，但這次的用餐經驗感到不太舒適。

我在其他不同的縣市大概有4-5次的消費經驗，覺得差異比較大的地方可能是服務的孩子是新人，但她真的是比較抓不到桌邊服務的方式、時間，也不太理解打斷他人說話的時機。整理桌面的時間或是協助上菜都很慌忙，桌面一直都有些混亂，也不太會放置菜品位置。

我們的位置在出菜口附近，我覺得不是很好的位置，那邊服務員不斷通過、很擁擠，原本就有不太舒適的感覺，加上桌邊服務員時不時突然擠進來（在人很擠的時候），用餐時其實感到很煩躁。我理解這裡是以服務為主的餐廳，但真的是干擾到我們寧願自己處理就好，不想一直有人來打擾。

食物上和之前其實沒有太大的區別，但就是吃的很躁鬱。明明是慶祝父親節，吃的卻有些低氣壓。

建議不要讓新人去處理人多的位置，兩人的開始好好練習，才能更有餘裕的去服務。（我了解很多餐飲都是分區來讓服務員服務），希望盡量安排少人的到她那區，不然她感覺很慌忙，我們同時也感到不舒適。

順帶一提，真心希望服務員可以抓一下打斷他人說話的時機。當日覺得比較誇張的情況是她在我對話到一半時，我打算先跟家人把話講完，但她突然出現對著我們正在說話的人不確定是不是在介紹（大概說了4-5秒），完全疊著我們的對話，講完後就離開了，我們根本完全沒有聽到她說什麼，也不知道為什麼要疊著我們講話時對我們說話，要不是身上掛新人的牌子我會覺得非常冒犯。

位置安排不佳、服務不周、菜品正常，大致上是這樣。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點：4
服務：1
氣氛：2

講真 接連去了這麼多次 服務越來越差
無論上菜速度 還是服務態度
感覺一個店員 管理區域過廣 當自己有菜品問題或需要飲用水 加湯 點餐 催餐等幫忙時 必須四處張望 尋找店員或常常舉手揮動 才能引起店員的關注進而得到解決

第一次的體驗 到現在 只有帶位是一如以往的服務態度 坐下後 就得靠自己了

餐點是好吃的 但服務真的不如以往了
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點：3
服務：1
氣氛：2
特殊餐點
虎皮鳳爪
上次去統領店吃過 很好吃 沒想到台茂點竟然沒有 真的白跑一趟 建議真的爭取一下

餐點好吃但美甲等太久了😭😭
–
更新一下：
美甲等得久一點，但是做的品質還是很不錯哦！
餐點：4
服務：4
氣氛：3

有美甲區可以先抽號碼牌
等候區有按摩椅、茶、冰品可以使用
用餐不限時間可以慢慢吃
店員也非常親切會跟小孩互動
⭐️燕麥奶湯底、豬油拌飯、蝦滑、伊比利豬
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點：5
服務：5
氣氛：5
親子友善程度
提供兒童座椅、餐具、小剪刀
寶寶蒸蛋、也會送小玩具
菜單也有寶寶餐可以加購

餐點好吃
服務人員有耐心、親切、服務好
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
蛋餃, 四格火鍋

服務員很貼心，當天生日特別準備巧克力冰淇淋（剛好當天沒有巧克力口味）給我，無論是想高調慶生或是低調害羞的客人，來海底撈過生日就對了，大推👍
餐點：5
服務：5
氣氛：5

久久吃一次海底撈
上次在中部吃的時候店員服務較熱情
也都會主動詢問或是幫忙盛湯
但在台茂店就沒有這種服務⋯不知道是不是因為比較忙的關係
上次來用餐時人員也都很親切
這次看到比較多新人～也許是剛開始的關係
希望會越來越好！
餐點：4
服務：3
氣氛：5

美甲師品嫻親切細心，指甲也做得很漂亮🥰
變臉有跳睏卡還有其它熱舞，氣氛很好👍
餐點：4
服務：5
氣氛：5

來好多次了，但體驗最好的是8/31晚上慶生還有9/9晚上，生日歌唱的不敷衍很認真也很可愛，主動提出拍照很貼心～
9/9當天自己一個人去吃，對面放陪坐娃娃，叫做冬冬的女孩真的服務非常好也很熱情，從最初再多幫我放了一個史迪奇娃娃再到察覺到我情緒比較低落送上的小禮物和冰淇淋，真的讓人感到很溫暖！和所有員工對視他們的眼神也都含著笑意讓人很舒服，謝謝你們！讓我從低落的進去到最後開心的離開～❤️
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
红糖糍粑, 哈根達斯, 招牌蝦滑不錯吃&鯛魚普通&和牛牛肉滑還可以

前幾日晚上去用餐，入座後服務人員是佳璘，照慣例提供紙巾，但沒詢問圍裙（平時在統領店都會主動詢問），而且服務員臉真的非常非常的臭，好像我們來用餐是來找她麻煩（或許可能是）,桌子也都沒人來幫忙收，舉手也不理，都還要主動請經過的人幫忙拿，後續可能麻煩太多次了，所以才有人主動來收，但不是我們的服務員，是穿黑色衣服的先生；沒水了要自己倒，上甜點也沒人換盤子筷子，好奇這真的是海底撈的服務嗎
因以過了幾日，直到昨日又在去統領店用餐，對比後這些是比較影響深刻的狀況，所以還是決定上來表明當天遇到的狀況，我不需要打折不需要退款，只希望貴店能改善這位服務員的服務態度，有機會再來訪！
服務人員0分
東西一樣好吃，可惜google不能給0顆星，那1顆星只好當作給幫我收碗盤的先生
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：1
服務：1
氣氛：1
建議的餐點
哈根達斯

剛好在假日人最多的時候去用餐
第一次去台茂店
以前都是在京站吃比較多
雖然服務員忙歸忙但還是會注意我們吃飯的感受
星宇服務員服務很好👍🏻
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：5

服務員小家華服務超好！聊天也很有趣
需要的餐具都很快送來，也看我們點很多，幫我們下菜。
餐點也很不錯，必點巴沙魚跟酸味松阪豬。小冰塊很可愛，但蜂蜜檸檬不太推，喝起來很詭異。
今天來海底撈的體驗很好！👍🏻
餐點：5
服務：5
氣氛：5

今天老婆提前帶我來過生日，吃生日餐😋😋
謝謝羽萱親切的服務，還讓我們吃到隱藏版甜品🍧
餐點：5
服務：5
氣氛：5

今天13桌
服務員《小家華》，很熱情
幫壽星升級紅糖滋吧，下次再來！！！！
妳人很好！不用懷疑自己的努力！加油💪🏻
餐點：5
服務：5
氣氛：5

這次來慶祝生日🎂服務生羽萱 服務周到非常貼心❤️ 也送小禮物給我老公
東西好吃氣氛很好👍好飽好飽
餐點：5
服務：5
氣氛：5

112.08.18
海底撈的服務優質、接待人員親切！

服務員看見帶小孩吃飯的爸媽，很體貼地送了女兒一組玩具要她趕快吃飯，非常感謝！

特地帶女兒進來吃飯就是想讓她瞧瞧川劇中的「變臉」，13:00看到演出後，還獲得一個小臉譜流蘇吊飾、和變臉的演員合影留念。

服務很棒，五顆星！

雖然未收取服務費，但是價格都灌在餐點裡面了，我只能久久吃一次⋯⋯
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：4
服務：5
氣氛：5

服務極好！親切體貼可愛
服務人員：胡家華
真的很親切，讓我們第一次前來海底撈有滿滿的幸福感！
餐點好吃
服務極好！
餐點：5
服務：5
氣氛：5

沒訂位的話除非很早就排現場，不然就是等唷，有兒童遊戲室，美甲跟冰一樣不缺。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
哈根達斯

整體ok，就是海底撈這樣
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,200-1,400
餐點：5
服務：5
氣氛：4

平日19:30｜第一次來嚐鮮
一踏入店家、就有種賓至如歸的感覺

若說‘’本年度火鍋店家＆服務超級好‘’
絕對非它莫屬了(≧ω≦)/
每位店員都‘’笑容滿面＆服務和藹可親‘’

真的是有種相見恨晚的感覺～
因為以前覺得海底撈主打很多服務
吃個飯搞這麼忙、到底是去吃還是？

但此次去完、完全改觀(〃’▽’〃)
像是變臉＆撈麵表演＆其他美甲＆按摩椅等～都非常周到(雖然美甲依然沒排到)

尤其撈麵服務、真是讓我驚喜連連
李店員非常會甩＆也很有韻律
這是練習一個多月才有這麼熟練的表演
謝謝你讓我們這一桌用餐
有個愉快的夜晚♡♡♡

再來變臉也是一樣“很專業精彩‘’～
過程中也不忘和周圍互動＆很親切

雖然因表演空間有限。。。
所以很多時候無法完全整個欣賞到
而有些可惜。。。

不過～希望下次去時、能有幸看到跳Queencard啦ヾ(@^▽^@)ノ

這麼厲害會變臉還會跳舞
真的是一大賣點了(๑•̀ω•́๑)

桌邊服務也非常及時＆能迅速收走空盤垃圾＆撈起殘渣＆補湯＆補餐具等等～

在生意如此忙碌之下
還能用心的顧到每位客人
真的是要給很多讚(*¯︶¯*)

Ps.孩子們最後還有小禮物可拿＆
高興地和我們說：
何時再預約下次了( ￣▽￣)σ

結論：服務真的是很貼心 (*^▽^*)
謝謝台茂海底撈所有員工們～辛苦了！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
超過 $2,000
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
哈根達斯, 四格火鍋
停車位
很多停車位
附近的停車場
免費室內停車場
停車場
消費可折抵停車
吃飯不用有時間壓力！
親子友善程度
看到我們這桌有孩子
主動送上小玩具，讓孩子們很開心～

原本預約時間是13:30、但拖到快14:00才進場、原因是系統跟現場候位的數量無法媒合，應改善、不然也應有其他的補償方式……
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點：5
服務：4
氣氛：5

五顆星必須給到我們的漢銓先生以及雅萱小姐～～
餐點：5
服務：5
氣氛：5