海底撈桃園台茂店的最新評論

海底撈是我遇過全台灣服務第一優的餐廳，沒有第二家！服務比王品集團還好兩倍！一進門服務人員就貼心問我是否要套圍裙，看我穿白色長襯衫還問我是否要透明袖套！廁所內竟然還備有牙刷等等太多小貼心及備品說不完。用餐中間服務人員還來撈湯渣，餐廳內有變臉秀，還有拉麵秀的桌邊秀，可以近距離觀賞！讓我最感動的是我不小心把麻辣湯汁濺到白色襯衫上，跟服務人員說了之後，服務人員竟然拿出了一樣類似膠水的法寶，親自幫我塗在襯衫上，花了一分鐘左右，讓黃色麻辣油漬不見了！從來沒遇過服務這麼好的店家，重點平日有399元單人套餐，還不收服務費，整個CP值高到爆表了！這種服務我願意花2倍價格來吃。如果有100顆星，我一定會給100顆星！讓人會想一直去的優質店家！大推！

服務好
餐點好吃份量夠
湯頭推薦麻辣、豬肚、蕃茄這三種
蝦滑、撈派滑牛、巴沙魚必點
兩人吃飽大概1500（或以內）

肉品真的好吃，價位適中
服務態度良好，但我覺得有點公式化
很快速的講了一長串的介紹，比較感覺不到熱情

吃到後來就比較少過來招呼了

不過今天點的大白菜也太虛了
就三片

早知道就全點肉了

今天和家人過來慶祝父親節， 員工的服務都非常的親切 特別是葉沛柔， 讓我們印象非常深刻還 特別為我們調製了喜歡的辣醬！ 要交班了還特別 準備了水果杯， 真的很貼心！ 即使是實習生王毓瑄 ， 也是相當的親切 ！ 我們預約 下午1點30分但是等了20幾分鐘 服務人員也主動招待撈麵，這是非常美好的用餐經驗！

超級推薦南崁海底撈
服務好
食材新鮮
有倍感尊榮服務，同事生日慶生還有桌邊祝福！
我們是宵夜場去吃，特地為了我們加場川劇變臉表演，怎麼服務這麼優質推推推！👍👍👍

超棒的服務
非常美味的湯頭
食材新鮮實在
醬料選擇多元
水果有甘蔗！
幾乎無可挑剔了

餐點有水準，坐位舒適，環境乾淨整潔，價格超值，員工態度極佳，還有眾多讓人驚喜的附加服務。

最值得稱讚的是員工的用心服務，讓整體用餐經驗大大提升。從接待人員到餐點服務人員，從進門到離開一刻，每次到海底撈用餐總是讓我覺得受寵若驚。

不管是和家人朋友眾餐，還是一個人用餐，都讓我覺得愉快。

推薦：紅糖糍粑。
一個人去用餐還貼心提供巨型娃娃陪坐喔！

之前就想來吃，非常紅的海底撈，特色就是在等待時間有提供美甲服務，還有像是飲料、水、冰淇淋，除此之外還有擦皮鞋、按摩椅等

但是剛好來用餐的時候是假日所以人非常的多，抽完號碼牌就是瘋狂排隊，但是現場如果有帶小孩的人，還有一個小孩的遊戲區，可以讓小孩進去裡面玩，就不用怕小孩無聊，會一直吵鬧。

現場的等候方式就是用抽號碼牌，桌子有分大、中、小的桌子，所以在抽號碼牌之前，服務人員會先詢問人數後幫客人抽適合的座位。

等的時候，服務人員會一直拿東西過來，有冰淇淋、紅豆湯，如果有小孩還會很貼心詢問是否要先點蒸蛋給小孩吃，怕小孩會餓，小孩一餓，大人也不用玩了，重點是 “ 蒸蛋免費 ” ！

雖然在外面等候時真的非常漫長，但是服務人員很勤快，服務我們等候區塊，是一位 “ 陳軒儀 ” 小姐，服務真的很好，很客氣又很認真，說話的時候總是帶著微笑。

抽的排隊號碼牌裡面有 QR Code 可以掃描，會有一個暫存的頁面顯示現在抽的號碼，同時可以知道前面還有幾組客人，但是裡面並沒有預估的等待時間，只能夠自己抓時間，有點可惜。

但是與一般等待方式不同，用掃描就可以很快速的了解到自己的號碼以及還有幾組，不需要在現場等，可以先去別的地方逛逛，買買東西後再回來進去吃，可以即時查號碼的方式我覺得真的非常便利，至少不用一直坐著等

等待的過程當中會提供菜單先給客人看，還提供數獨的遊戲，如數獨的遊戲全對的話還可以享有折扣。數獨的遊戲有分為3個項目，如果是第一項答對的話是可以折扣100塊，第1+2 項答對的話是折200塊，1+2+3項 答對的話是可以折到300塊，但是第三項的項目是最困難的，不過既然要排隊的話就是可以慢慢坐下來思考，慢慢寫答案。

假日的時候人真的很多，大約等12組客人，因為用餐沒有特別限制時間，可以慢慢吃，所以等的時間有時會非常久……像是我當天含清理座位的時間大概等了兩個小時……

基本上就是單點的消費模式，主要有分為【特色菜類】、【肉類】、【海鮮類】、【丸滑類】、【蔬菜類】、【菌菇類】、【燙滷類】 【豆麵及其他類】、【小吃類】

喝的部分有分為【啤酒類】、【飲品類】、 【洋酒類】但是洋酒的項目非常少，只有一個麥卡倫12年威士忌，可能是因為點的人很少，所以能選的品項比較少，但是飲料裡面並沒有無糖的飲料，都是有甜的，有點可惜

終於進到餐廳後，幫我們服務的服務人員是 “ 蘇冠宇 ” 服務很好，說明也很完整，有提到基本餐桌附的水，是免費，但是如果要烏梅汁或是熱豆漿，有喝的就是一個人 50元，如果有需要沾醬，也是人頭計費一個人 50元，不用全桌加可以單獨點。

我們點的是四宮格鍋，湯一開始滾的時候，服務人員馬上幫我們盛湯，而湯的配料也會很注意是否有人不吃牛。要馬上喝辣的，服務人員也貼心建議未用餐前空腹的話先從口味比較清淡的開始喝起，所以幫我盛了三鮮湯。

用餐前也會詢問是否要圍兜兜，如果是穿白色衣服或是擔心吃的時候用髒衣服的話，可以跟服務人員索取，大人跟小孩的尺寸都有哦。

雖然醬料是有費用，但是有小菜跟水果可以隨意拿取。當天小菜是毛豆、豆皮、海帶，而水果是香吉士、鳳梨、甘蔗。是的，大家沒有看錯，就是甘蔗，不過切成一條條細細的方式，很方便吃，不用啃到很狼狽，漂亮的網美也可以優雅的吃。

小菜跟水果之外，還有紅豆湯跟玉米滑蛋粥，有小孩的情況也會再問要不要蒸蛋，當然也是都免費，小一點的小朋友，目測大概是一歲左右，還會給玩具，說真的，真的挺貼心挺花成本。

叫了四宮格，四種湯頭表現都不錯，味道都很順口好喝，麻辣的也是麻中帶辣，不會辣到受不了。

湯的味道好之外，火鍋料、丸滑類都不差，肉也算是軟嫩，沒有腥臭味，用餐是一開始劃紙張，進去後用平板點，可以切換多種語系，帶外國朋友來也很方便。

空間還算舒適，桌底下還有提供充電的 USB 插頭，如果是 iphone 的話還有附上線，可以直接充。付款可以刷卡跟付現，結帳在原座位即可，結帳完會給口涼糖跟牙籤。而火鍋本身的設備有排煙裝置，所以吃完不會一身火鍋味。湯頭本身也有相關的過敏原提示，算是貼心。

點了撈麵會有現場的甩麵表演，挺有趣的。另外，入內用餐的話，想吃甜點（冰淇淋）的話，因為是在外面所以要到外面挖取，也可以拿進去內用。

不過如果要使用廁所的話，裡面就有，其實不需要跑到外面。

大致的詳細內容以上都說明了，簡單整理一下優缺點。

【優點】

1.湯頭好、餐點好吃
2.服務品質好
3.免費的東西多
4.等待時打發時間東西多
5.點餐方便
6.號碼牌可掃描查詢很方便
7.桌子有提供充電線
8.上餐速度快
9.有小朋友的會特別照顧

【缺點】

1.價格比較不親民
2.現場排隊很痛苦
3.冰淇淋要去外面拿
4.人多時用餐空間不悠閒
5.冰淇淋口味過少
6.人多時美甲跟按摩幾乎排不到
7.餐點份量偏少

因為用餐時候剛好連假，內外都像打仗一樣，沒有辦法很悠閒的享用餐點，吃太久都會覺得不好意思，畢竟外面超級多人在等。

而餐點的份量都不多，所以如果大人要吃飽，不狂吃免費的內容，可能一個人要到一千上下，但是我覺得還是不錯，有機會大家可以來試試，不過建議先訂位或是避開假日比較好

細心、貼心、好溫馨，可以做免費按摩椅，擦皮鞋、吃糖果餅乾喝果汁，吃冰淇淋，免費沖洗2張照片，有變臉魔術表演，拉麵秀，入口也有投影燈，四個才3790元讓您吃到飽飽飽，太棒了

下班宵夜場
人群沒那麼多
服務一級棒！！
湯頭食材不用多說
但服務真的很優！
（額外還得到烏梅汁、撈麵、炸銀絲卷、秘密小禮物）謝謝當天的服務人員
你們真的很辛苦～

類別 ： 餐廳-火鍋
餐點 ： 點餐計算，非人頭，食材多樣，美味，又具有特色，還可以一鍋四種湯頭，菜單可見官網，醬料若需要另外收費，但沒醬料也好吃夠味。
環境 ： 坐位算還好，用餐環境乾淨
服務 ： 真的是一百分又不限時
價位 ： 八大四小約 NT$4300，很滿足
其他 ： 超級推薦，比信義區服務更好，停車又方便

*總結：回訪意願 高

湯頭是最大亮點，好好喝好好喝好好喝。服務沒話說，從入場前到結帳都是驚喜，真的要體會一次才會知道的特別經驗。可惜單點消費算下來真的很高，偶爾吃一次ok啦！

等很久。但有送牛肉很不錯…但用餐環境好吵…音樂放的很大聲，要和同桌說話要好大聲。

服務人員的服務品質還好而已，和京站的海底撈服務相差甚遠。
比如：衣服沒給布遮住、倒湯只用手擋著、碎牛肉要自己加湯（我一直以為這是服務人員弄的，因為京站店、信義店是服務人員用的，台茂店服務人員拿碎牛肉來後人就離開了）、只幫忙撈湯中的渣渣一次….蠻多地方需加強😓
上次在京站店用餐距離來台茂店用餐也不過一星期多的時間…明顯感覺到服務品質的差異性！

第二次吃，感覺沒有第一次驚艷，但還是蠻不錯的，服務也不錯。在外面等待時服務人員有送水，入座後服務人員該有的服務也都有，請他們幫忙拍照也說拍到滿意為止，飲料沒了會立刻補上，表演變臉和撈麵的人員也好辛苦。但這次不知是不是美甲服務已額滿，所以沒有被詢問，以前聽說可以拿號碼牌，沒有輪到的話可以隔天來做？這次也沒有跟小朋友說可以去遊戲室。雖然每位員工都笑臉迎人，服務也算中上，但總覺得可以在細微的事上再更好些。

平板點餐超肉麻式服務還不收服務費，結帳時停車不管幾台報車號即可免停車費，非常適合家庭聚餐慶生

已經來過很多次了～體驗都算很不錯，服務人員也都很熱心，美中不足是常常美甲服務都排不到😂

昨天去用餐的時候很謝謝服務人員夏暐倫（希望沒打錯名字）的貼心服務，很注意客人的需求，常常還沒喊他的時候就自己適時的出現🤣，並且主動詢問是不是慶祝節日之類的，特別幫我們準備小驚喜，擺盤上真的很用心！謝謝暐倫給我們很好的晚餐體驗。

平日真的划算很多！299不含湯底，但份量偏少，男生可能會吃不太飽，吧台乾淨度滿分，桌邊服務很優質！湯頭好料新鮮～

上禮拜滿心期待的去慶生，但服務跟先前想的不同，味道也跟之前吃的不同，感覺很像吃一般的火鍋店，都是自己來，而且有些匆忙，沒有太多的細節

到現在海底撈熱潮還沒過還是要事先訂位比較保險！不過我是平日下午用餐人煙稀少，第一次用餐真的有賓至如歸的感受。請先預約美甲可減少等候的時間。服務人員都很親切，海底撈本身也很貼心，會為我們準備圍裙及夾鏈袋（用來裝手機），也隨時會給我們熱毛巾來擦手。點餐是使用平板，醬料是要收費的（其實很像服務費的感覺），免費的有哈根達斯冰淇淋及飲料，一些餅乾糖果及甜湯還有稀飯。兩人用餐的話湯底點2-3種差不多，我們點三種，透明那個是「清水」沒任何味道，我們拿來洗餐具哈哈，肉品其實還好，份量不多。海鮮的話真的感受的到食材的新鮮度（鮭魚好好吃）。服務人員一開始會盛湯給我們之後還會給特調醬料也會幫忙我們涮肉，當下感受真的了解到它評價那麼好的原因。點撈麵還可以看甩麵的表演，（撈麵）才88元其實很划算。免費服務除了美甲還有按摩椅及擦皮鞋。按摩椅因為只有一台，所以只要有人霸著就等不到；擦皮鞋女生倒是不太需要；美甲光療因為只有一個人手，所以我等了四個小時（天啊！）只能現在台茂其他地方逛逛再回去，回去還可以繼續在等候區享受冰淇淋飲料，我們剛好很幸運的看到晚上才有的變臉表演，服務人員也很貼心請我們進去看，真的很精彩。適合帶長輩來用餐，都是單點制，其實2人要吃的飽約2千上下。

第一次吃海底撈之前就有耳聞服務好，今天親自來到真的是超乎我所想的‘林家華’服務真的超級好，那親切的笑容解說都非常的客氣，拉麵表演更是棒超厲害的，讓我們用餐之於還可以看表演，可惜的是因為疫情關係美甲服務暫停，等候時間很久本來想說如果可以做個美甲利用時間或許就不會覺得等待時間久，餐點方面也是非常好吃尤其是那個酥黃豆好吃到我都想買了，海底撈服務真是棒！

很貼心的於等候區，可以享受按摩、擦鞋、美甲服務（因本人沒做美甲習慣，怕要卸掉還要找店家，所以放棄）還有小朋友可以玩的，酷的是點餐的哀配可以看到遊戲室的監控，讓大人可以安心用餐，湯頭較喜愛的除了麻辣另外就是豬肚雞，肉品普通，牛臉頰較獨特，別忘了點撈麵，讓服務員表演一下🤪 …

來台灣13年了、第一次在台灣吃到這麼夠味的四川火鍋🍲！喜歡吃道地口味的可以請服務小姐做一個干碟子！服務的小姐姐董烈筠非常親切又好聊！剛好店長又是我們四川的老鄉美女、賓至如歸的感覺！已經推薦好姐妹下次來這裡！ …

到台茂海底撈慶生，貴公司吳世閔先生服務親切，熱情又用心，👍👍👍下次來一定再請他幫我們服務，煩請 貴公司表揚該位員工，謝謝感恩 …

終於七夕這天來吃海底撈😭想吃想很久了😎 不是網美店但服務真是不得了👍

因為疫情的關係增加一個隔板 如果是2人用餐建議不要并排坐這樣空間有點小

點了清油麻辣跟經典麻辣 清油麻辣湯頭比較清爽 經典麻辣因為有加牛油比較香但吃到後面比較鹹 喜歡吃麻辣點可以先跟服務人員說

撈派滑牛肉ㄧ份 秘製嫩羊肉ㄧ份 鴨腿肉半份 芝士牛肉丸半份 血旺ㄧ份 滷味拼盤半份 大白菜半份 酸辣粉 楊枝甘露 珍珠仙草芋圓冰 兩個人$2000出頭這樣吃超級飽但如果比較能吃的兩個人$2500一定要的

今天去過生日🎂吃火鍋，東西好吃服務五顆星💯，服務的是”薯條姊姊宜臻 ”👍，一家都吃的很開心呢😁 …