日式燒肉餐廳 好客燒烤-桃園中壢店 的評論 (560則 )
4.3 based on 560 reviews
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食材新鮮,服務親切,還有剝蝦服務,千萬不能錯過。
標榜兩小時吃到飽
但上菜速度慢到不行
基本盤上了之後馬上繼續加點食材
但我火鍋滾到只剩三分之一不到
第一輪點的高麗菜還沒送到!
用餐兩小時 大概有三分之一以上的時間都在等肉上
只好狂烤生蠔…
然後又一直漏單 點十樣 絕對不會上齊十樣
蝦也不新鮮
上餐也不會講一下上了什麼 放了就走
最誇張的來了
說時間到要先收空盤
Ok給妳收 我們把沒吃完的食物儘快吃完
結果女服務生直接將醬料倒進未吃完的火鍋裡面?!
然後再來個男的說因為時間差不多了所以要先整理空盤
可是直接把醬料倒進客人未吃完的火鍋是什麼狀況真的不懂…
這種價格 這樣的食材這樣的服務態度這樣的用餐經歷
實在令人失望
選擇滿多的 整體還不錯 麻糬好吃~
小羅🈹️:㊗️ 你生日快樂~🎂 …
泰國蝦很小隻跟白蝦一樣小,服務普普個人覺得不會太差,廁所很遠要到樓下,剝完蝦子要洗手要一直跑到樓下去,有泰國蝦的方案8百多加一成,個人覺得整體cp值不高。
服務10%費用⋯別家店給的很開心 ⋯這家店是付到受氣呀!!
1.點餐上菜過慢,廚房僅2人作業…是否足夠?
2.烤盤更換時,原有烤盤食材用‘丟’的到新烤盤!請問服務人員有尊重食材嗎?
3.點餐服務人員詢問時常以不耐煩的態度面對!
如要吃好客⋯不只一家分店呀!慎選!慎選!
來這裡吃好幾次了,海鮮類新鮮度ok,加點的和牛真的好吃,服務員牙牙服務的很好、不過站在櫃台的那位真的態度不是很好,食材推薦可以嚐嚐
食材種類多,很新鮮好吃
女服務生不錯會主動換網,平日人不多時也不會時間到就趕人,但肉質就一般般,真的想吃肉還是要去相演。
餐點豐富多樣,食材新鮮,上菜速度快,我有偷偷看名牌,我們的桌邊服務小弟哲偉,會給予我們適當的點餐建議,而且還很細心地留意我們的烤網,勤勞的幫我們換烤網呢!不但這樣,他經過我們桌邊時,不經意聽到我們在討論小朋友手髒了,要去哪洗手?他立馬幫我們送上了濕紙巾,真是貼心!服務真的是好的沒話說,給他一千萬個讚啦!
服務態度極差,像欠他幾百萬一樣,去過一次就不會想再去第二次,最後加點怕我們烤不完也沒主動來詢問是否斟酌餐點量,而是在背後指指點點讓人感覺真的很不舒服。送餐慢沒關係但也不要怕人家吃吧?不然幹嘛要做吃到飽? 花那麼多錢根本是氣到飽🙄 …
服務態度很差 跟死人一樣 上菜也不會說是什麼 也亂擺 直接送到客人桌前 也不看一下 蝦子鬍鬚直接沾到客人醬料盤 也裝沒看到 好幾次都這樣 只會換外面的網子 裡面都懶得換 出餐很慢 九百多塊 吃不出價值 肉不好吃 海鮮不新鮮
環境舒適、烤網勤換!食材符合價位
加價生啤喝到飽!不錯的選擇!推~
少的一顆星扣在餐期後段,因人手不太足夠(接近下班時段有放員工下班吧?
感覺沒什麼人理,➕生啤也要尋找服務人員
食材新鮮
牛舌嫩Q
服務超棒
還有專人剝蝦
👍👍👍
服務態度很差。
服務態度很差。
服務態度很差。
說換烤網就換烤網,我正在撥玉米筍,就叫我手移開!是你要等我動作完再換烤網吧? 原烤網上食物就直接亂放到新烤網上!
不止一次。
這樣需要10%服務費?根本沒資格收服務費欸!我來吃飯看你臭臉?
食物內容品質根本不到你吃到飽的價錢。
不可能會再來這種店吃飯了。
吃798+10%
食物部分:
點的單狂漏… …
10/4號晚上去吃 店員竟然說 因連假最低只有7xx在加10%的價格!那爲何官網上沒有公告清楚呢?似乎欺騙消費者!官網最低價格598加10%!甚至可在客人打去訂位時也能先告知清楚!而不會有爭議!若知這樣的價位吃了這些東西,那我也不會去!非常不合理!
碗盤也都油油的!冰品的部分晚上8點就全光了!真的非常傻眼!以後拒吃了!!!越來越爛!
換烤盤很大力,感覺在不爽三小的?只是上次甜點剩一點沒吃完,就被你們趕走。今天來用餐卻警告我們?甜點上還有小強,不好意思都沒講,衛生條件欠佳!服務品質差到不行,內場男生很棒服務很好。我自己也做燒烤店,服務態度絕對不會這樣。只有冰淇淋能吃,下次不再來!
服務超好,沒要求還主動來幫忙剪蟹殼和挖冰淇淋。帝王蟹好吃,用烤的雖然比較久但很香。和牛也不錯,唯一可惜的是蝦類沒幫忙清蝦線😂 …
氣氛良好,店長nice,真是中壢吃到飽好去處, 我們勵德補習班聚餐已經來第二次囉!彥蓁小姐,ㄚ屠店長都很熱情喔!有賓至如歸的感覺呢!
好吃,很不錯很多肉可以選擇,還有海鮮可麗都可以,價格也非常的評價一個人只要650
缺點:
1.訂位時間到還不能進去
2.環境不乾淨(有小強在桌上跑)
3.壽星禮一開始看過證件也沒送蝦子來
一直到最後我們問,才又看一次證件才送
4.最後加點的甜點一樣都沒吃到😂
加了服務費一人吃877$ 覺得很不划算
5.熱飲機後來喝了幾次都是水
七喜沒味道(原味氣泡水那樣)
6.一開始的服務生介紹不清楚(服務態度普通)
優點:
唯一優點 好吃的coldstone冰淇淋 口味很特別!
尤其是黑糖麻糬(白玉的麻糬)、 鐵觀音
其他口味還有珍珠厚奶茶、香草覆盆莓、巧克力、薄荷OREO
服務好~食材豐富~
用餐時間兩小時,剛開始烤了10分鐘換了一次網子 到後面網子黑的可以女員工明明走過來看了好多次都沒換卻已經幫隔壁桌的換兩次了,我們是隱形人?!吃到一半還看到強哥爬到桌上,這就算了員工的服務又差,要不是不能評0顆不然我一定評0顆,這顆星是給那個主管至少他態度不錯,至於員工態度真的是有待加強的空間。
醬料飲料區太多果蠅,蔥花不新鮮,周圍全部油漬,碗盤沒用過都是油漬沒洗乾淨,看到別的客人反應飲料區有果蠅,只拿消毒水噴一噴。
中途服務生會換兩次烤盤,生蠔還會幫忙開殼,一個半小時後,會問還要不要做最後加點。
位子上老公抓了兩隻小蟑螂,女兒看到後完全吃不下去,在一旁滑手機了,做吃的拜託顧一下衛生。
服務親切、食材多元,飲料稍弱
我們有訂位,因人尚未到齊
告知10分鐘內無進場就不能進去
但明明裡面沒有人⋯空位很多
然後說他們預約制,但我們也是有準時進去
結果環境服務一團糟
冰淇淋放的地方都發霉
杯子 碗盤都油油的都還有醬汁
拿到都反胃了
服務態度極差跟他說髒髒的
他們什麼也沒說然後放東西都很大力?
後來跟他說我們不要用餐了
就說好,連一點抱歉的感覺都沒有
有沒有客人都沒差的感覺
然後跟我們說那就不要吃了是嗎
就直接轉頭離開
連當天的值班主管也一點歉意都沒有
連鎖店這樣會不會太糟糕?
單子吃單嚴重 點10樣 有好幾次漏了3、4樣(後面老闆有讓我們多點幾種) 尤其是像我們加199升級等級 多了天使紅蝦 鮮甜大干貝 和牛牛排 ,天使紅蝦跟干貝怎麼點都會漏單 生蠔要我們一定要十分熟 大概率是生蠔不新鮮 甚至還有在現場看到小蟑螂 環境衛生堪憂 只有起司地瓜泥真的好吃 冰淇淋的種類3種偏少 入座後我們人還沒到齊 趕著馬上要開鍋 算時間。 整體來說 一個星 希望能改善改善521
預約的時間到了
我們還要在外面等 你們時間都不會抓好嗎
這個都只是小事 反正也才等一下而已
重點如下
本人第一次在吃火鍋跟燒烤需要客人請人來收的
夾子也是一樣我們自己去別桌拿的
原本的桌上 什麼都沒有
然後用餐45分鐘就說最後一次加點了
第二次點的東西都還沒上
你們這樣還敢收服務費喔
東西沒點的也上
問個是什麼肉 說有醬了 我就說要那個有醬的
結果送來的是沒醬的豬肉 問外場的沒一個知道
你們出餐的時候也不會檢查是嗎
還有三個外場的幾乎都走一起根本沒巡外場
還是你們三個外場人員都只會收銀
三個都在收銀不知道在幹嘛
台北的都不會這樣 桃園的就這樣?
還不錯吃的飽沒拖時間,服務很貼心,應該會再去一次,草蝦泰國蝦天使紅蝦今天吃的不軟爛『
好不好吃看這大師傅的手藝就知道
貼心桌邊服務,晚餐時段可加購調酒喝到飽
食材不錯,但服務有待加強(減顆星)…飲料不不優(用餐那天飲料機還掛點…再扣一顆星…)
限制點菜數量種類 說真的這麼局限如果是一個人只能點十種菜每個點三份還好
但是我五個人只能點一樣的方式到底怎麼吃? 單還只能點五次 上菜的速度又很奇怪我點第三次單子出去要畫第四次 第二張單子才來
食材真的是我不知道哪裡批來的 味道腥味重 種類少 量又少
只能說以這種價位再貼幾百塊去吃響食天堂也不會有人限制你拿多少 當然不能浪費~
我只能說店家當然會怕顧客浪費而作反應但是你人數多是不是要應變一下限制方法呢
消費的不痛快也很找麻煩 服務費也收了10%效率沒表現到(這裡指送餐部分)
每次要吃燒烤都會看到這家,但始終沒消費過。
昨天第一次感受到平價的威力。
1.環境整潔不夠,有小強出沒
2.員工送餐都用盤子推盤子的方式上菜
3.a店員說沒有牛舌,b店員說有,不知道內部溝通哪裡有問題
4.點的餐點每一次都有少出
5.還聽店員說原本使用Cold Stone冰淇淋,近期改用新品牌,重點一大碗盒裝然後冰硬到不行,試問要花多少時間吃完?一大碗成本不高才選擇這樣浪費嗎?(如客人因等退冰太久),真心建議改用整桶挖的方式才不會一大碗吃不完而浪費。
牛肉依然好吃,天使紅蝦出餐很慢,一次份量也少,服務人員回應說比較大隻的,出的量就會少,感覺很怕客人吃的慨念,出餐也會漏單,之前來吃的cold stone冰品沒有了,改成遠東泡泡冰,不好吃,很失望。但是服務人員有禮貌,親切。整體而言,跟之前差很多,應該不會再回訪了。
598加一成的基本款就很好吃了,火烤兩吃、食材多樣,沒有油煙味,週間中午人不多,服務態度也不錯,吃得很舒服。冰淇淋是酷聖石喔!
店長是不是換人了呢⋯⋯
櫃檯人員態度不是很好、五點進去只有兩桌有客人、櫃檯小姐幫我們安排的位子在沙拉吧旁邊、因不想用餐時候有人走來走去,跟服務人員請求想坐隔2-3桌旁的位子,他卻回我位子都安排好了⋯⋯你們火爐開了一整排桌、我們也都還沒坐下的情況下不能要求位子嗎⋯?
當下只有兩桌有人,門口也沒人排隊,這請求居然直接被說不,感覺真差。
員工聚餐來很多次了、每次都好好吃
用餐時間7/26(日)
上菜速度算快,食材品質也可以,用餐前的帶位、點餐等有點久,但用餐過程中服務積極、態度很好,一次限點10種品項,但都會漏1.2項餐點,
衛生環境真的不是很👌,用餐2小時遇到4隻小蟑螂在桌上跑來跑去,醬料區、飲料區也有2、3隻。 …
服務人員態度佳.食材新鮮是個值得再去的地方
火烤2吃,海鮮類新鮮,上菜迅速👍 …
食材新鮮美味
服務也超棒的👍🏻 …
真的是很不推,食材都很不新鮮,總之627用餐體驗很不好。肉很油、很品質不一,汽水打氣裝置出問題,問題超多……
發現了蔥花,已有酸臭味出來(發現前我已都吃下肚了)是同桌的友人發現,已告知店員,他們有做替換,但第二次的蔥花依舊出現酸臭味,我們也請店員自己匹乓一下,店員試吃了一口,自己都吐出來🤮,我詢問店員,你們的蔥花真的有問題,他還強詞奪理說,別的客人都沒問題,你們就有問題,Hello,那你吐出來做什麼🤔?拿了幾張折價卷給我們說下次來可以做使用,當下我也回覆了,誰下次還會來,服務員說我能做的就這樣,那麻煩你們請主管出來處理好嗎?不然我會在網路評論給你們打分數的,服務員說我們還有意見卡也可以寫!我滿腦覺得很疑惑⋯後續就說不收服務費,就這樣處理了!
我認為我也不想當奧客,但這598元我花的很不舒服,店員的服務,海鮮幾乎都是有臭腥味,我擔心的是食安問題,我知道做餐廳內外場人員也是很辛苦,但因為你們代表了這家店,人員的訓練是這般樣。
總結;我跟友人一致認為不可能再去第二次了
好吃,不需要其他原因
已經吃這間很多次了,這次剛好生日去整個被雷到😑
明明餐前有告知店員有壽星,店員說吃完結帳時再出示身分證就好,其他的什麼都沒說。
結果結帳時店員說需要到三個人來才會有壽星折扣⋯⋯但是我只有跟一位朋友一起來吃而已,所以沒任何折扣,前面店員也沒有告知,給人的感覺很差,所以現在是排擠沒朋友的壽星嗎🤗讚讚喔!連壽星本人也沒折扣優惠,最主要還是一開始店員沒有說需要到三個人,而且當下就只有我和一位朋友訂位而已,講清楚很難嗎?以後不會再光顧了。
今天來中壢訪友,下午臨時起意就來好客火烤中壢店,點完餐之後,有一位服務生(彥如)相當親切又很熱情的幫忙燒烤,烤的恰到好處不會乾柴又燒焦,保留食材的鮮甜多汁,真是太好吃了,這一位服務生真是太優秀了,值得推薦給大家,這家店有配合的停車場,停車真方便,用餐環境寬敞舒適,清潔度很佳,雖然是連鎖餐飲,但是該企業對員工的教育訓練一定很到位,因為我看到每一位服務生都保持笑容並且隨時隨地的都幫忙收拾桌面,並且都會詢問是否要加點其他食材,甚至會很熱情的介紹食材的特色,讓我們容易分辨那些適合燒烤,那些適合煮火鍋的,真是讓人感到很親切,值得推薦的火烤店
服務態度差到不行!都懷疑評論是被打卡送肉洗出來的吧?
每個員工臉都超臭,口氣也超差
加50元有鴛鴦鍋,點了麻辣鍋卻只有湯,旁邊原本放鴨血豆腐的鍋都空的,問了店員回答說都沒了(我們是晚上5點用餐@@)
加199升級的肉完全不值得,可以不用浪費這個錢
前一天打電話來說可以調酒喝到飽,當天一到店裡,告知店員要選擇+198調酒喝到飽,說沒辦法,那請問我都已經搭計程車過來了,計程車錢不就是冤枉錢了嗎??作為營業者人力不夠就不要亂答應,答應了還反悔感受很糟糕!