藏王 極上鍋物 – 中壢店的最新評論

和牛雙人套餐，份量非常足夠而且好吃😋聖誕節來吃的，很值得再訪，就是火鍋味太重，不要穿太好的衣服來會很崩潰 …

泰式奶茶太好喝了，清爽喝了好幾杯。蒙古湯底濃郁鹹香 彷彿掉進鹽海裡😆加了三次湯稀釋還是很鹹。醬料方面中規中矩，牛魔王三種肉質均在水準內 雪花牛最嫩 霜降牛軟硬適中 嫩肩最有嚼勁，大蝦🍤真好吃Q彈 有吃龍蝦的感覺，白蝦來湊數的普通貨色，蟹味棒很腥 噁心 。服務態度良好 用餐環境舒適。打卡送的豬肉也蠻好吃的。
價位偏高 不收服務費的話較符合等級 …

多次來用餐，被優質的食材物料收買。以相同價位的火鍋來說，藏王絕對是非常爽快過癮的飲食體驗！除了高品質的食物，用餐器皿與環境也很講究；刻意檢查不起眼的部分，也不馬虎，我感覺團隊是留意細節且認真服務的。餐點食材的論述，也都很有準備。在對待客人的態度方面，中壢店是屬於比較中庸平和，不像天母店那麼熱情，可是必要資訊還是說明清楚，也許就是一種風格的差異。總體來說，非常值得推薦！自己來吃不會後悔，介紹朋友或聚餐，也一定很心滿意足的餐廳！划算、精彩，又饒富質感的鍋物。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200

好吃。連最基本的蔬菜湯都好，所有的食材都是水準以內，沒有冷凍過度的味道，好吃的火鍋！還要再來^_^
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800

用餐環境舒適 乾淨 明亮，各式的醬料供消費者選擇，肉品選項也很多樣，首次來消費 乾脆來份誠意十足的 大胃王美國牛 吃到快不行。超 級 飽🤣🤣🤣 …

高級食材
牛肉非常嫩
讚

上週日與朋友到店聚餐
門市氣氛不錯 走道也很寬敞
食材也都很新鮮很好吃

唯一缺點就是
我們到門市告知有預約
一開始以為5人以上座位會在後方或是二樓
沒想到就在正門口（沒錯你沒看錯就是正門口）

這冷氣強到喝湯還是覺得冷
反應過兩次還是很冷
最後朋友想吃冰還得到門口去吃

說真的是不是因該多人座位需更改位置
或是冷氣位置做個更改？
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000

感謝～恩恩服務人員的熱誠服務，這裡的服務好又親切，且會吃到撐吃到飽，牛肉超美味，海鮮又新鮮蝦子大又好吃😋超讚的啦！👍👍👍
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,800-2,000

按了5次服務鈴要加湯，最後竟然還是沒來加。實在有夠離譜！
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600

服務人員很親切與貼心，食材真的很新鮮又美味
，湯底的口味有很多選擇，和牛肉的部分很新鮮，在鍋中輕輕涮幾下就能吃了，整體而言真的很值得推薦。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
超過 $2,000

上次去跟朋友吃 有一個不知道是男生還是女生的服務生（原諒我 我真的不知道😭）
超可愛的(*´∇｀*)
服務
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餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000

與朋友點了最頂級的雙人套餐，和牛品質真的沒話說，非常棒

平日中午來用餐，還好來的時間早還有座位，11:30後進來的客人就要等候了，所以最好預先訂位比較保險。再來上菜速度一開始菜盤還算快（有看到冰箱一份一份預先包好),可是後來菜盤都快吃完了肉才上來，真的有點久。還有湯頭除了原味其他口味的湯頭都要加價（再加10%服務費），個人覺得雖然肉品算不錯，但是整體算來價位偏高，飲品種類還可以，但是不會想多喝。2人一餐消費了$1800左右…除非有聚會，不然應該不會常來，畢竟不便宜啊
服務
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餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000

我其實真的不懂
說要拜訪的是這個經理
人沒來 沒聯絡的也是這個經理
別人的時間真的都不是時間
晚上9:00之後還要打來
別人都不用休息的
主管也要多訓練吧
第一次遇到約時間直接放鳥的經理

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晚上請朋友吃飯
以前叫大魔的時候 服務態度好
東西新鮮
今天跟朋友來 點了三個餐
想說好好招待一下

真的有夠丟臉
帶朋友千萬不要來吃
整間餐廳 我看是沒主管在
一份餐都一千多
想說招待朋友吃特別的
連湯頭都升級沒吃過的螃蟹鍋

整場沒問過要不要加湯
每個員工都在嘻嘻哈哈
按服務鈴 請服務員加湯
服務員回答說好
結果呢？
我的湯直接燒到黑掉都沒人來
我還以為我是吃夜市百元鍋

有夠丟臉 在朋友面前面子都沒了

鍋子燒到乾 裡面魚肉也都燒焦
鍋子東西都焦了
嘻嘻哈哈說對不起

整場沒什麼客人 湯都忘記加

不想加湯 就改自助式好了
高檔價位 低檔服務

湯頭好！牛肉和海鮮都很新鮮好吃～
服務
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餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800

03.16 更新
稍晚藏王店長來電，並確認了當天的情況。電話中僅是和店長說明當天用餐的感受，店長即針對當天的情況致歉，並給予優惠券作為補償。雖然不確定未來是否還會再去用餐，但光憑店長的事後處理態度即可再給予肯定。

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原文如下：
一個月前(02/12)第一次造訪，當時從服務到餐點品質都讓我和太太贊不絕口，因此一個月後的今天決定再次拜訪。有別於上回是中午時刻用餐且坐在一樓，今天（03/11）是晚餐時刻(18:30)坐在二樓。由於帶著兩個孩子，因此拖延了不少能好好享用的時候，絕大多數是將孩子處理好，好不容易在19:30左右將孩子餵飽能好好享用時，服務人員卻已經開始在收拾二樓的自助區，並且趁著收拾旁邊桌子時，不時來關切是否需要打包。一開始以為是打烊時間將近，只能胡亂趕快將尚未用完的肉品與海鮮混成一鍋吃完，但匆忙離開下樓才發現一樓滿座，且不少人仍在用餐，看著店內的打烊時間寫著半夜十二點。

著實不懂為什麼要一直關切詢問是否要打包？當時連坐在隔壁桌的都在竊竊私語，店家既然要趕著收拾二樓，為什麼還要把人都安排在二樓？若是因為一樓座位不夠才安排二樓，那為何不是享用同樣的品質？反而是二樓自助區早早在晚間七點多就說要收拾了？

餐點看起來依舊如第一次一樣華麗，但胡亂下肚品嘗不出美味。今晚的感受實在不好…
服務
內用
餐點類型
晚餐

高檔的價位，百元鍋的服務品質，
湯跟肉品雖可，整體來說沒有讓人很驚豔的高檔鍋品，用餐感受很不好..

人員工作分配不當，內外場人員各自忙各自完全沒在鳥客人要點餐還是？！應該說沒有專門在顧外場負責招呼客人點餐，導致一個外場齁全場，光清桌就飽了，放著客人乾瞪眼，搞到我們來用餐的很像被丟包的一樣，叫老半天等等等等才有人來

另外我對於已經有訂位了現場還是要等20幾分等清桌才入位這件事很感冒，另外，點餐也叫了兩次，等了7-8分才有人緩緩走來，我想我應該不是來到自助點餐餐廳吧？！

用餐感受很差，明明現場也沒坐滿，搞到好像現場大爆滿似的，這樣價位服務費被收得很不值
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
超過 $2,000
餐點：3
服務：1
氣氛：3

當天我們是兩個人去吃，份量是很夠的（其實有點多），頂級Ａ５霜降和牛肉質和鮮度都很好。海鮮的品質以這個價位來說，蝦子應該要再好一點，而且上菜的速度太慢。
湯頭沒有太多驚艷之處，中規中舉；菜盤換了一份肉（不能選沒關係，寧可份量少品質可以再大方一點）。
被分配到的是走道中間的座位區，建議可以加個隔屏，隱密性太差和價位不相符。自助飲料區供應的東西不錯，餐後的甜點是用點的，一人一份也很理想。

送餐速度還待加強，服務員說明菜可以換肉並沒有說明清楚，這樣會使顧客誤會，請加強，以上是今天的建議，不會再去第二次
餐點：3
服務：3
氣氛：5

昨天跟家人去用餐 服務人員的態度沒有很好
臉又臭 飯後有甜點也沒說 還要我們自已問

讚讚讚 我覺得伊比利豬好吃

用餐時間約八點多，店內客人沒有到很滿，菜盤很快就上了，但肉盤上的時間偏久～而且菜盤已經上了還跑來說要上..還來了兩次，而且還是同一位服務員😅，不知道是不是新人…到後來我們請服務員幫忙加湯，鴛鴦鍋跟單人套餐的原味湯鍋～服務員說兩邊都要嗎？我們說對～結果拿來麻辣湯底說 兩邊都加麻辣嗎？我們還沒反應過來他就在鴛鴦鍋泰式酸辣湯底那邊加了麻辣湯底….真的有嚇到…立刻阻止他，服務員也沒感到抱歉的樣子..只說了句：不是兩邊都加麻辣湯嗎？然後泰式酸辣跟原味鍋底也沒有加..就走掉了，我們又請其他服務員來幫忙加，這服務讓人感覺有跟沒有一樣啊…結帳時讓人難以理解的是特約停車這件事…說是特約停車但其實只折抵60元～沒有全部折抵，我們有提前打電話詢問特約停車塲但當時並沒有向我們事先說明，真的很傻眼…感覺服務對不起這價格～不說我還以為在吃不收服務費的路邊攤，更慘的是..路邊攤阿姨還比這邊服務員還親切很多🥲🥲不會考慮再來

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8/5更：店家完全沒有聯絡過我，店家若有需要我可以提供通聯，也沒有任何處理措施，不懂店家回覆的所謂致電處理是什麼
原本給兩星，體驗已經很差了，現在又不老實的回覆🤥🤥真的是連一星都不想給，真的不會建議光顧
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200

首先這不是第一次去吃，這次主要是用餐的感受上非常不好，10/31因為生日選擇該餐廳用餐，因為用餐人數是七位，不知道是店家規定一定要選擇鴛鴦鍋還是怎樣，就一定拆成兩桌，一開始以為有可能都訂位滿了所以再次詢問服務生的情況下，換坐了六人桌，變成另外三人是賓士鍋。在這之前有詢問是否可以坐單人鍋的桌子，服務員以餐點已出單為由，沒辦法更改！重點只有四人點完餐點，另外三個晚到的也還沒點，在不更換餐點的情況下從鴛鴦改成個人鍋也不行？！畢竟餐點也還沒上，有必要這麼不知變通？！
建議該店家，如果是團體用餐，可以用成單人鍋，畢竟該餐廳最大桌就六人桌。（上廁所就看到有五個人坐個人桌的大桌）何況昨天的情形是生日用餐，硬要拆成兩桌，雖然是我們自己硬要擠在同桌，等菜盤上了還沒用餐飲料就不小心打翻了，桌上太擠！！而且賓士鍋加熱速度超慢，同桌鴛鴦鍋都在吃了賓士鍋湯都還沒滾！再來以為定位很滿，結果到用完餐點，單人鍋的大桌也從頭到尾也沒人坐，二樓也只有三桌客人，所以昨天用餐的用餐感受非常不好！！反正以後不會再選擇該餐廳用餐。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000

附近有特約停車場
用餐一台車限折抵一小時
對於開車一族很方便
麻辣鍋鍋底味道還不錯，辣度剛好美中不足沒有鴨血及豆腐有點可惜，另一邊點酸菜白肉鍋裡面有三片豬梅花，酸度明顯不太夠，店員說可以加醬料區的檸檬汁增加酸度
價位上人均大約1000左右，肉的品質以份量上都很不錯，菜盤一次給一大一小（不吃菜盤也可以更換其他品項）
餐後甜點有莫凡彼冰淇淋以及其他多種蛋糕可以選，整體上來說價格稍高但cp值還算蠻高的
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200

以前非常喜愛大魔，平均一個月會吃1-2次，這次是第一次在改名後來用餐，整體的湯底、菜盤跟肉的部分表現的依然出色，但甜點的部分真的希望能夠改善，點的提拉米蘇不知道是不是還沒退冰，整個挖下去硬邦邦，吃的時候冰沙感十足，完全不像是蛋糕。
只是這次的服務真的是讓我非常失望，因為當天下雨，抓不準過去店內的時間，所以有先上訂位網站看一下是不是還有位子，結果在訂位網站上顯示著每個訂位時段都可預約，心想那就去現場排應該會有位子，大約15:40到了現場，服務人員告知目前候位要到20:00，但一樓座位至少有4-5桌是空的，我們心想可能是訂位客，就說那就不需要了，走出店外後，打開了訂位網站，上面顯示從16:15之後都可以訂位，我們整個滿頭問號，於是我們就選擇了16:15的時段，之後訂位時間到，我們進餐廳告知同一位服務人員有訂位，但他當時卻請我們稍等一下之後，跑到後面請示了一位看起來較資深的女店員，再回來說那你們的位子安排在二樓的吧台區可以嗎，我說可以，到了二樓只有兩桌在用餐，看完菜單之後我們想要點鴛鴦鍋，於是問了二樓男店員能否換到兩人使用一鍋的桌子，但男店員回答說沒辦法喔那是訂位的，但我們不也是訂位的嗎？訂位網站也沒有詢問要吧台區或是餐桌區啊，直到我們用餐到結束約1.5小時，只來了兩組客人，兩人餐桌區還有三個，吃完當下心裡真的非常不舒服，從一開始帶位先去請示到後來不給換位子，整個過程都讓我們認為不歡迎我們，雖然食材好吃，但用餐體驗大概是史上最差的一次。