金色三麥 中壢SOGO店的最新評論

餐點好吃，可惜人手不足，總覺得沒人服務，壽星蛋糕也忘記給

可以喝喝酒嚐嚐鮮就好
價格有點高但量沒有到的感覺
不推薦點拼盤
本來想點來看看
結果點完餐以後店員才來問要不要分開上不然要等半個小時以上才能拿到餐
因為朋友都很餓所以選擇一道一道上
變成比單點貴又少了那個裝飾感

已先線上訂餐17:00取餐，結果等到17:30才拿到餐！
外場超不會分流，內用與已訂餐外帶竟然一起排隊，根本浪費時間！
後來我的餐點已經做好送出來，我問外場人員能不能先取餐，他說要依照現場排隊順序，結果下一秒新的餐點送出，外場人員直接大喊：現場有蔡先生外帶的嗎？蔡先生就從我後面排隊走出上前….外場人員不是才說要依照現場排隊順序嗎……傻眼….

使用外送平排點了戰斧豬排,結果送來的餐點完全沒有味道也沒有調料,以後是不會在關顧了,內用的美好品質到外帶變成如此隨便

服務人員很客氣，但整體真的很糟糕！
一進來等超久才有水喝
想找個服務人員問餐點問題，完全找不到
每個都在忙，還限制兩小時
點餐要找服務人員也超難找
真的有夠糟糕的經驗

但餐點不錯吃！
下次不會再來這聚餐了

18歲成年禮：德國豬腳！酥脆好吃！生日當天送6吋蛋糕！不錯的成年禮！

適合多人聚餐一起吃喝
喜歡喝這邊啤酒 尤其蜂蜜啤酒～好喝
然後當日壽星有一整塊六吋蛋糕！！！
很貼心👍
當月壽星是一小塊蛋糕～

整間店很有氣氛～

酒真的好喝
只可惜中壢的金色三麥
場地狹小擁擠
一邊喝著酒 找不到放鬆感
抽根煙很麻煩 要下到1樓
⋯
如果能在大江購物中心設點
不知道多好
特愛內湖店的環境
令人感到開闊浪漫溫馨放鬆

店內店員態度好且熱心協助餐點要求，店外登記候位小姐則態度不佳，店內空間有點狹小，南瓜濃湯味道很怪，西班牙海鮮燉飯普普，其他都不錯，店內比外帶好吃很多

上菜速度真的有點慢，因為是家庭聚餐，小朋友比較小有點坐不住，所以有反應「因為小朋友有點坐不住，希望能加快上菜速度，麻煩你們了」，服務人員說「我們就是現點現做」，但後來聽到附近桌也反應上菜速度，卻聽到同一位服務人員回應「真的是很抱歉⋯」。
態度差距是怎麼回事？因為對方口氣比較兇，所以要比較客氣？
有點的菜都沒上，後來看點菜單才發現根本沒打單出來，之前來的經驗感覺不錯，這一次倒是滿失望的。

好貼心~店長觀察到小女心情不好，主動上前關心，還送了飲料及蛋糕，真的很感動
好美味~酥脆的雞肉，有勁的德國豬腳，難忘的啤酒香
下次再來

蜂蜜和小麥啤酒算是清爽型的。
琥珀則辣一些，感覺會適合搭肉或海鮮。

黑麥啤酒酒體較厚、泡沫黏密，帶濃郁巧克力和咖啡香，不愧得獎無數！
以後在外面還會想買黑麥的來喝。
這些啤酒算是台灣之光了。

惟部分服務員可能因為太忙而服務差了點。

1/21雖然用餐當下有點小狀況,但貴公司後續處理的方式值得稱讚,
期待看到你們的進步
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1/12看到一通02-77XX-XX18的未接電話(響兩聲掛掉) 回撥後是貴公司的電話 詢問總機是否有人撥我的電話 總機說再請人員回覆我 直至至今沒有後續
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1/9晚上1830 涂先生….. 電話麻煩你們找你們的訂位紀錄
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久久一次家庭聚餐選擇貴店用餐
預定1830用餐提前抵達現場詢問是否可以先入場
現場員工說座位在整理，我在門口找了一下並沒有等候區(現場客人此時並不多)，所以人只能在外面站著等，雖然沒等多久但一開始的感覺就有點不好。
入場後做了一個四人桌(小圓桌)，說實在話有點擠(家人比較高大)。
一開始也覺得還好，陸陸續續上菜後就偏擠了，途中有跟服務人員說套餐內的烤雞可不可稍等一下在上(桌上已沒空間)，後面硬上?(我也是搞不懂是我表達不清楚還是服務生聽不清楚)，上來的火鍋瓦斯爐疑似少一個角，服務員僑了很久還是會動但也沒換新的(實在很危險)。
上菜順序也有點奇怪，沙拉在第三第四道上?
後面駐唱歌手在前面表演強拉顧客一起跳舞，讓母親相當驚嚇，吃到一半就說很怕被拉出去，就催促說趕快吃完就離開。
另外再提一點，入場時有詢問說是不是第一次來，但連介紹菜單都沒有?
但啤酒跟某些餐點我給予好評，有些就真的不太能接受。
以上為用餐感受，服務上真的需要加強。

去年來此消費感覺很可怕

今年再來一次 覺得改進很多

店家確實用心 而且有明顯的改變

對於店家在這次的服務給高評價

真的很好很不錯

嗯4/1..中午沒訂位 ， 11點開門
整個樓面只有一個人，在門口等了快10分鐘，另一組有訂位的也來了.也等了一陣子
加上我們。一個服務生要服務快8桌
！
食物可能是口味的的問題
最好吃的居然是 送的滷味…
桂花飲 也是不錯

要不是..公司發的禮卷
我應該是會選擇其他美式餐廳
該給當天一人撐全場的鼓勵

訂位20:30抵達，門口有好幾位排隊取餐的，店內座位也沒有很滿，現場一片混亂沒人服務，好不容易有個胖胖的男服務生出來要求排隊，我說「我們是訂位的，不是取餐的」，服務生卻要求我們排在取餐區按照先後順序排隊⋯⋯但我們沒有要取餐，你們做取餐區不就是要分開服務提高效率節省等待時間？排在取餐客人後面會不會等輪到我們都逾時了？（客人也得遵守訂位時間，更何況還沒人與我們確認訂位大名）於是找另一個服務生，對方說桌面還在清潔請我們在旁邊等待，這就很合理。

但胖服務生竟然開始大聲擺臉色辯，今天你沒有明確說明造成客人誤會，然後還不高興，我來消費還要看你臉色？整個用餐心情都被破壞了，還好其他服務生態度很好，酒也好喝。以往服務都很好，也會固定前往消費，不過想到下次還會再看到這個晚娘臉就不知道要不要去了⋯⋯

傍晚5:17進場到現在已經6:22只上了一道炸物，比我們早來的客人桌上連一道菜都沒有，而外帶外送的餐點一直出，實在太誇張了

一年去金色三麥沒有10次也有5次，現場三個服務人員對公司自己有什麼活動都沒人知道，還要我自己上網找給你們看，結果在現場結帳結了快半小時，真的有點扯的店家，對自己公司活動都不知道怎麼做生意…🤬🤬🤬 …

雖然早已定位也會有座位，但等待時也請看一下！我也都乖乖排隊等待進場，但插隊的直接衝到櫃檯講就可以也不看一下先來後到，乖乖排隊的被涼在旁邊看著插隊的先進去，就連我已經說旁邊是插隊的也依然沒啥作為，真的很棒！

您好，一直都喜歡你們的餐點，是忠實顧客呂小姐，今天第一次使用線上點餐外帶自取服務，我預約的是中壢Sogo店17：30取餐，我也準時就到Sogo，但因為手機一直顯示餐點準備中，也未收到店家來電或簡訊（因為網頁顯示準備好餐點會通知），於是已經超過5：40了我打到店家，才說已送下樓，我到取餐口確實服務人員已在等待，我覺得可以改進同步通知的部分，1.餐點熱騰騰就是要趕緊讓客戶帶回家享受美味2.看到服務人員在炎熱的天氣在取餐口等待確實不忍，但其實我早就在等待了！希望給貴餐廳建議，讓取餐程序更加順利，謝謝。

之前覺得金色三麥非常好吃 今天叫熊貓外送覺得完全走味了.. 燉飯很乾 義大利麵也沒有什麼味道 非常失望 只有椒麻雞跟之前吃的沒有變 兩顆星給椒麻雞

跟朋友慶生第一次去，線上訂位時不確定勾選慶生是不是就不用再打電話預訂壽星蛋糕，要入場check in前臨時想到就問了櫃檯「我們有三位壽星請問是不是沒有提前預訂就沒蛋糕」，櫃檯是一個男生，態度很不耐煩的回答「你上面勾選一個當日壽星跟一個當月壽星那就是兩個蛋糕，你現在跟我說三個，我蛋糕也做不出來給你。」，不知道是他月經來還是怎樣：）我們只是想了解也非常客氣地做詢問，態度不知道在差幾點，還沒開始用餐就已經不太想吃了^^

再來是內用的用餐時間限制兩個小時，但菜陸陸續續上完都一個小時半了。覺得上菜速度可以加快，不然還沒吃完，櫃檯先生又會走過來靠北說我們下一組客人已經到了，開始叫我們收東西？ 用餐時間快到了要客人離開是很正常，但員工的態度真的可以再多加訓練。

兩顆星是給食物跟桌邊服務的人員，食物很好吃會讓人想再去，桌邊服務的人員態度也非常好。(用餐心情被影響所以沒拍任何食物照)

寶弟店長真的太大心
小聲的問今天來得及有一蛋糕可以慶生嗎？立馬說我生一個給你😆😆
飛奔到台北幫我拿了一個米老鼠蛋糕真的很感謝你們貼心的服務
其實外帶不比內用可以熱騰騰的坐下來吃，不過我剛提回來還是熱的
疫情期間大家互相加油謝謝你們。

等非常久，訂位14:00，先等了20分鐘才進場，點餐之後30分鐘才上第一道餐點，連啤酒也是點了之後大概快半小時才上，可見當天人力非常缺乏，連內場穿的看起來像廚師的人員，也要出來幫忙送餐 有待加強，整體管理跟人員配置明顯不足，非常不推薦假日來

透過外送平台前一天預定今天晚上的父親節大餐，卻在一小時前通知貨售完無法提供，預定的意義為何？無法接受！