Texas Roadhouse 德州鮮切牛排 新光店的最新評論

4人午餐3800，餐點好吃，沒問題。牛排沙拉coupon買單時被告知無法使用，我想coupon上註明價值800多的沙拉可能應該只是小菜盤裝的，感覺有點被耍了。結帳前有告知服務員車牌號碼，結果應該服務員忘了輸入，離開時還是需要全額付停車費，這次用餐服務體驗感覺不好。

5/8日生日用餐
Karen服務很好 笑容親切 給她一個大大的讚！

先說這家，
麵包可以無限續，沾醬越吃越順口，
還有提供蒜味花生好吃。

他們的牛排算是很不錯，CP值很高的，
雖然單看價位算高，但實際上分量很足，
又可以自己挑選喜歡的肉。

先前去兩次都是很不錯的，
唯獨服務真的不夠周到，
前前1次去上桌都沒有主動遞水，
還要連續招手好幾次才會有服務員出現。

但是牛排好吃，鮭魚凱薩沙拉也很好吃，
想要更換其他沾醬，服務員會主動說可以另外提供，
關於這點真的很棒(因為我本人吃生酮)
所以這次的經驗是非常好的，
如照片所示。

因為有了上一次的美好經驗，
加上在現場看到有肋眼牛排買一送一的廣告，
便預約了6/16用餐，但是感受沒有很好。

服務人員沒有很清楚活動流程，
一直東確認西確認的，
但是這個還好，可以加強訓練。

不知道是不是每一送一的關係，
牛排吃起來都是筋，口感很不好，
要上桌時確認熟度，後續問一下人就跑走了，
點3分熟，吃起來像5分，滿滿的筋，吃得不是很開心。

飲料就很普通，化學味較重，又很甜。

後續確認感受度等其實也沒有很到位，
問一下人就不見了，
希望不要因為活動降低該店餐點品質，
因為服務品質已經沒有到很好了，
常常招手很久才有人來，
服務員積極性也都不太夠。

希望可以改進，期待下次去吃會進步……
(PS照片是前前次美好經驗的，
後續去的筋太多根本沒想拍…..)
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,200-1,400
餐點：4
服務：3
氣氛：5
建議的餐點
Grilled Shrimp Caesar Salad, 超好吃麵包 重點是送的而且可無限續點
停車位
很多停車位
附近的停車場
免費停車場, 付費停車位, 免費室內停車場, 付費室內停車場

餐包不錯，桌距適合聊天，小漢堡調味也爽口。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：4
服務：4
氣氛：5
建議的餐點
超好吃麵包 重點是送的而且可無限續點

美式粗獷風格、餐點好吃，麵包跟花生可以無限續加，牛排鮮嫩多汁。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,200-1,400
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
Grilled Shrimp Caesar Salad, 10oz肋眼牛排 猪肋排

雙人套餐份量很多
非常划算！
湯品牛肉起司很好吃
沙拉超級大份
開胃菜炸魷魚也很好吃份量很足
主菜牛排12盎司蠻厚的
所以我覺得7分熟比較適合我
不然太生了…..
飲料只有氣泡水跟啤酒
唯一不優的地方就是飲料🥲
喜歡西餐的可以吃吃看
但份量真的很大
所以不要加點太多東西！
餐點：5
服務：5
氣氛：5

服務人員很細心很有耐心 原因傾聽 東西都很好吃
餐點：5
服務：5
氣氛：5

用餐氣氛很棒，謝謝Jenny和其他員工
餐點：5
服務：5
氣氛：5

超好吃的原生肉牛排！❤️多汁鮮嫩
份量跟質量完全符合他的價格，CP值讚，小麵包跟花生可以免費續
他的麵包！！超香～而且外酥內軟剛烤好的有點小燙可以用叉子吃🤣🤣
份量超飽，我點的是菲力圓舞曲
還有搭配他們的獨特飯飯，超好吃！偷偷說我跟老公會邊吃邊搖(跳舞😆？
歐對了，有些特殊音樂一響所有的員工會圍著一圈跳舞感覺很可愛❤️
超讚的即興娛樂演出！滿分！
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點：5
服務：5
氣氛：5

好吃不多說
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
超好吃麵包 重點是送的而且可無限續點

7/1 當日和朋友去用餐，當日總計是3男1女，大約17:45到，現場候位了沒多久大概18:00就有位置了，由於是活動期間，肋眼牛排買一送一，於是點了2份肋眼，一份三拼：豬肋排、烤蝦+香料飯、烤雞，一份雞柳沙拉。由於牛排是以瓷盤裝盤，朋友建議點剛好的熟度即可。餐點部分，牛排軟嫩好入口，三拼的豬肋排帶著焦香，烤雞比起來較遜色，烤蝦以及香料飯十分好吃，本以為飯看起來很普通，沒想到其實是帶著蝦油香的飯，還有可無限一直續的麵包也烤的酥軟好吃，另外值得一提的是當日服務的女店員都很貼心，當要續杯飲料時都很主動詢問並且有記住我們這桌最一開始點的飲料，這是一次蠻不錯的用餐體驗👍
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點：5
服務：4
氣氛：4
建議的餐點
碳烤豬肋排, 超好吃麵包 重點是送的而且可無限續點
停車位
很多停車位
附近的停車場
付費停車位, 付費室內停車場

貴，但口味不錯。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點：4
服務：4
氣氛：5

吃過台中台北德州，餐點品質都一樣好吃。

但桃園德州的服務讓人感到非常失望。
1明明位子整理完了，還讓客人在外面等
2介紹餐點是sop但你們比機器人還機器人
3給小朋友餐具只有叉子，請問湯匙是沒有嗎？
4請您們先給我們開水。竟然得到「點飲料就有杯子可以裝水」所以來餐廳連水都不含在服務費內嗎？
5明明一張桌子個人負責清理即可，請問一張桌子三個人擠在那邊瞎忙什麼？旁邊好幾桌在等服務生，你們是瞎了嗎？
6你們德州Friday系列都是走熱情的服務，如果員工不想上班一臉厭世，客人也不想被你們服務

麻煩有收服務費
服務做好一點。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：4
服務：1
氣氛：4

點德州牛排和豬肋排雙拼，肉很普通，不算可口。麵包加肉桂醬不錯。服務冷淡。
餐點：3
服務：3
氣氛：4

牛肉Kebab 點餐前店員有提醒會比較硬 不Juicy 我預期會有很濃的香料味但卻沒什麼味道
香料飯還可以
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點：4
服務：5
氣氛：5

服務員Cheska非常值得受到讚揚
來這邊用餐這麼多次，第一次碰到服務員可以把服務做到這麼細緻。Cheska會觀察客人的用餐狀況，並在客人開口前就主動提供客人需要的物品。
謝謝您讓這次的用餐體驗非常與眾不同。
您真的非常優秀！
餐點：4
服務：5
氣氛：4

不是第一次吃德州鮮切，但這次在這間分店的用餐體驗真的非常棒！
肋眼牛排、烤蝦串、炸花枝圈、凱撒沙拉、烤麵包（可無限續）等餐點都十分美味不說，服務人員Pocky的熱情+貼心服務更是體驗滿分的關鍵❤️❤️
告知Pocky對部分食物過敏後，Pocky就貼心的協助把沙拉醬分開，甚至還提供另一款無過敏原的沙拉醬；在牛排上餐的時候也是非常細心的確認我們對牛排的熟度是否滿意。好的服務很難用一個一個事件來說明，總之就是在態度跟應變能力上都很優秀💯
中間店員們有一段可愛的小舞蹈，也是讓用餐的感受再加分，氣氛很棒👍🏻
沒有任何人要求客人填寫評論，但用餐完就是想把心得分享給大家，真的很開心很棒🥰
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
超好吃麵包 重點是送的而且可無限續點, 烤蝦, 火烤德州牛排

Bartender 很熱情+貼心，恰到好處的關心用餐情形，並主動發現客人用餐上的需求。已經不能說是服務，完全可以稱得上是照顧，一個人去也不覺得孤獨。
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
超好吃麵包 重點是送的而且可無限續點

Selina和穿藍襯衫的小姐服務認真貼心，非常好，餐點也好吃！非常值得推薦
餐點：5
服務：5
氣氛：5

10/1 19:00左右用餐

來很多次 每次用餐體驗都還不錯 唯一這次在服務上出了點問題
外籍服務生蠻多的 也很歡迎 但：
今天在停車折抵溝通上出了問題
應該不用糾結：剛剛問你們你們說沒開車 （而且當時我們是說有開車 Maybe外籍服務生聽錯 我們都覺得沒關係 但發生問題要解決而不是給對方：不是我的錯 是你們講錯
一餐人均700-800起跳的餐廳 我懂品牌要給人：歡樂的服務 而非顧客至上 但基本的服務處理還是希望可以做好

值班經理後續處理好停車折抵 也說希望能補上漏上的麵包 在問題處理的能力上 給人相對好很多的感覺
（這也是問題 停車明明能處理 不論聽錯講錯 不是補折就好了嗎）

加油！
餐點：5
服務：4
氣氛：5

服務態度真的沒話說，吃的也不錯～簡單評價一下，之後再來吃～
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：5

服務生 Karen 很體貼, 牛排是烤的所以特別有酥脆的口感
餐點：5
服務：5
氣氛：5

昨天去吃真的很誇張
招待人員的服務態度有夠好的
雖然戴著口罩但是眼睛都笑笑的給人感覺很舒服
餐點：5
服務：5
氣氛：5

此次預訂有備註當月壽星，也有透過IG詢問到「當月壽星可以享一份特製甜點，並坐上馬鞍讓我們一起為您歡呼生日快樂～」，但此次實際用餐並非如此⋯⋯⋯
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點：1
服務：1
氣氛：1
停車位
很多停車位
附近的停車場
免費停車場

提早預訂好，到現場發現之前來過，可能我們早到15分，服務員粉色員工無言說：一樣等到13:30。
好吧，不會再來了。（是妳的態度，不是等的問題）
服務：1