火鍋餐廳 築間幸福鍋物 中壢中山東路店 的評論 (580則 )
4.3 based on 580 reviews
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台灣很多餐飲業都回多收1成服務費
但很多收了服務費服務員的服務品質根本對不起它所收的服務費!
112/2/6晚上到築間中山東路這家
聽說是從別的地方剛搬過來不久的
該時段的服務員的服務態度讓顧客認為所收的服務費非常合理
尤其是綁馬尾的女服務生會針對客人的問題耐心回答
做事也非常有效率跟即時處理客人所需
2/5 在此用餐,體驗相較其他築間品質相差甚大,牛奶鍋粉未攪散,上桌時攪拌發現鍋底有東西黏住,仔細看發現是奶粉在鍋底燒焦,白飯飯心未熟,鮭魚鍋鮭魚不新鮮有很大的腥味。
服務
內用
平均每人消費金額
$400-600
板腱牛肉還不錯。蔬菜是自助吧自取,種類還蠻豐富的,也有苦瓜、甜椒等比較不常看到的品項,喜歡吃蔬菜的話還蠻不錯的,也有花枝漿跟蝦仁漿。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:4
服務:4
氣氛:4
線上先訂了位,到現場莫名其妙變成跟別人併桌
隔板跟裝飾一樣,抬頭就是陌生人,用餐十分尷尬😅
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
從中壢永福店開始吃築間,至搬遷到中山東路,除了肯定食材之外,想再次消費的原因是服務人員的服務態度。吃了好幾次的築間,印象最深刻的是112/2/6大概晚上10點多,該時段服務員的服務(外場共2女1男)讓消費者有賓至如歸的感受,尤其是綁馬尾看起來一直忙進忙出的服務員(一開始以為是店長或店經理之類的,後來主動直接來幫忙加湯的時候看牌子才知道只是見習服務員),會記得消費者的喜好、針對消費者的問題確實會覆並盡可能嘗試解決,希望老闆能幫忙加薪或升職!
餐點:4
服務:5
氣氛:3
服務員非常親戚,特別是戴透明眼鏡長捲髮到臉的男實習生,很貼心跟我們說怎麼擺衛生紙;接電話的妹妹明明很忙還是幫我們留了10點的位置,宵夜吃得很滿足:)
位置好擠,花918元,覺得不值得,還不如去吃小火鍋~
雖然是吃到飽,但是只有菜盤吃到飽
整體來說,沒有一個品牌火鍋店該有的規格
希望能加強
很喜歡築間火鍋,菜盤肉盤量很多很足夠也很新鮮,湯頭多元好吃,每次都吃的超飽👍
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
櫻桃鴨肉片
停車位
停車不方便
下午四點剛開門四小時醬料沒了不補詢問直接說沒有了!奶茶也直接是水奶的感覺一點都沒有,平板點餐又無法點菜,詢問服務員愛理不理
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
機車都亂停,自助吧荖子鍋跟聚Cp比較高
餐點:1
服務:1
氣氛:1
湯很難喝,魚肉上有蟲。
一位矮小短髮女店員在用餐快結束時一直過來說要結帳,我們想離開時再去櫃檯結帳,
女店員卻又再來強調快到100分鐘,
旁邊都無客人,我們也沒拿食材,
只是在等一個人把冰吃完。
態度不客氣且沒有以和諧方式引導客人。
沒有服務、沒有幫助的服務人員還是有算服務費的。
服務品質很差勁,全自助式,完全沒介紹菜單要客人自己看手機點菜,其實結帳也可以線上結就好?
請再加油。
原本在永福路上搬家來到這裡,
經營方式也變為「蔬菜吃到飽」型態,
主鍋 價格都有漲價~
海鮮跟牛肉還是都很新鮮,很可惜的是不用加價的湯底昆布鍋已不供應,希望可以恢復昆布湯底!
沒有附設停車塲,有停車需求的可能要停去大樹藥局或是家樂福。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
蔬食吧的選擇明顯的比其他店少 只有花枝滑沒有蝦滑有點可惜
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:4
服務:5
氣氛:4
建議的餐點
梅花豬肉鍋, 鮮菇奶香湯底, 麻辣鍋
全家人都覺得很好吃🥹🫶
之前常吃和牛涮,現在有新的餐廳可以選擇了
媽媽點了880牛小排,吃光光呢🙂 …
第一來中壢吃築間吃晚餐,服務人員很輕切很有禮貌、食材都很新鮮,冰品很特別是泰式款的耶!唯一小小需要改進的地方,因為懷有身孕有詢問店員有沒有提供靠背枕,但~這裡沒有,下次店家可以預備唷!
服務
內用
餐點類型
晚餐
事順服務態度超好的👍🏻👍🏻👍🏻
帶給客人歡愉的用餐氣氛。
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$400-600
這間築間好吃耶!菜很新鮮,玉米甜,湯頭讚,重點是服務人員態度超好的,還有幫忙慶生唱生日歌,用餐體驗很讚!下次還會再訪👍👍👍 …
好吃😋而且菜變夾到飽很划算!不過停車很難停… …
餐點美味,惟本次預定時間前已報到,服務人員說還要等一下,在外面等侯卻沒來通知,接到電話說已過預定時間,我說我們在外面等又沒叫,才立即安排座位。買單後服務人員急收餐盤及催促用餐時間已到,但隔壁桌比我們先到用餐,也還沒買單,結果服務人員也沒催促隔壁桌用餐時間及收餐盤,覺得服務有改善空間,不過食材不錯。
餐點:4
服務:3
氣氛:4
強烈建議事先訂位~~~~~
點了菲力,肉也太碎了吧完全沒有口感
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
事順服務人員會很細心留意客人需求,餐點好吃,會想再來用餐❤️
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
建議的餐點
綜合魚片鍋, 巧克力冰淇淋
16:00打兩通沒接
21:00還是沒接
21:30也沒接
只能現場候位?
我最後用google 地圖,訂到位子。
如果電話都不接,
幹嘛要留電話?
前面訂位體驗很差,維持一星。
用餐體驗:
海龍王郭食材部分海鮮滿新鮮的,
松阪豬也不錯。
低脂牛肉,感覺放很久牛肉呈現暗黃色的。
兩鍋兩人消費2140+10%
這間第一次來,
沒有停車場要去附近收費停車場。
有無收付費:10%
附近停車位:有收費停車
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#想知道更多好吃好玩不踩地雷歡迎追蹤。
————————————————————
食物每個人的口味不一樣,
所以評分只是體驗的分享。
1星:服務差勁爛店。
2星:不會吃第二次的店。
3星:中規中矩,偶爾吃吃。
4星:值得嘗試的店。
5星:我覺得非吃不可的店。
————————————————————
#食物紀錄 #餐廳體驗 #中壢 #火鍋
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點新鮮好吃、服務人員親切、會時不時來關心湯夠不夠。服務人員還幫忙慶生唱生日快樂歌😆
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
建議的餐點
鮮菇奶香湯底, 蛤仔
服務人員態度良好 餐點好吃 下次會再來
服務
內用
CP值很高的餐廳🤤櫻桃鴨很嫩很好吃,很喜歡菜可以自己選吃到飽~有些火鍋店是那種配好菜盤總有一兩樣不敢吃的,築間在這點設計上很貼心讚讚👍🏻 …
4順服務超級好
來吃這家就對了🤩🤩 …
服務人員超~~~親切、體貼!
看到客人撥蝦,
隨後馬上遞上濕紙巾的服務真的滿分💯
肉品也很有誠意~ …
進店後只說剩剩哪一桌問我們要等嗎
我們說等 然後就說讓我們自己看菜單
入座後就只有說掃QRcode點餐人就走了
完全沒問需不需要介紹也沒介紹人就跑了
我點的是石頭火鍋
我湯只剩一點點而已
石頭火鍋的加湯的湯壺一直沒有出現
我問櫃檯小姐昆布跟石頭火鍋湯底一樣嗎
因為加湯的石頭火鍋湯壺一直沒有看到
櫃檯小姐跟我說不是
說在炒湯底了 剛剛缺材料
等等再來幫我加湯
我走回去的路上
碰到坐我對面的在湯壺那邊問我
石頭火鍋的湯壺 我話還沒說完
櫃台小姐就衝出來說他等等過來幫他加
結果過一下下服務生小姐直接拿著昆布湯底
來幫我對面的加
還問我要不要加 我問他是石頭火鍋嗎
她拿著昆布說是就幫我加了
從這裡開始態度就有點不耐煩了
哈嘍?我問你的時候口氣都很好餒?
做過服務業才不想為難服務業
結果喝了一口之後 嗯~就是昆布
我寧可沒有也不要你們毀我湯底
味道不一樣還混一起
結帳的時候我向櫃檯小姐確認
湯底一樣嗎
他又跟我說加湯的湯壺是一樣的了
以為我問的是一開始上來的湯底
請問你衝出來攔我對面的問我的時候
你來加湯底的時候你怎麼都不解釋
明明那麼多時間可以解釋
我就離你沒有一步的距離和你面對面
沒辦法說明嗎?
再說我說的是
我在加湯的湯壺那邊一直沒看到
請問我會在加湯的湯壺那裡找我的鍋嗎?
不要當我們消費者白癡好嗎?
櫃台的見習服務員小姐 拜託你認真點
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
芋頭好吃喔!雖然我沒吃過這家的
這家的服務很棒! 蔬菜也很新鮮
其他東西也很好吃,而且這家的冰淇淋種類很多 😍
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
半夜來吃,覺得比威尼斯店好吃!
服務也比較好,之後會來這家,缺點是沒有停車位😂 …
新店面乾淨整潔,服務內容依舊有築間水準,缺點車比較難停,建議騎車可停店門
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
梅花豬肉鍋
特殊餐點
花枝漿、蝦仁醬無限供應
第二次來這位置的築間
訂位很順利
服務體驗很好
帶位很快 少了垃圾桶也很快提供
看到沒有口味表示但很好吃的紫色冰淇淋
詢問人員也有得到光速回覆❤️
各方面需要加強在加強,跟收費不成正比,平均一人消費800-900感覺像在吃鍋神,給一顆太嚴厲,就給兩顆吧
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點:2
服務:2
氣氛:2
服務人員都很熱心 態度良好
蝦仁漿很好吃
值得推薦
餐點:5
服務:5
氣氛:5
4順店員的服務態度非常好~很棒的用餐體驗👏🏻 …
想說新開的可以來嚐鮮,現場還有兩人座,可以接受併桌,但沒辦法接受隔板很低非常倒胃口:) 反應之後換的位子還是相同,有處理跟沒處理一樣果斷訂位別家。跟其他桃園的築間不一樣,希望一號社宅店能趕快開。
海鮮真新鮮 尤其蝦子 粉粉的好厲害 只會去一次 掰掰 難怪很會賺錢 花880肉量18片少到回家吃泡麵
真是棒喔 還是吃便當好了
真會洗評價。厲害
板腱牛很好吃
低脂牛感覺冷凍蠻久的
冰淇淋有榴槤口味 很讚❤️
整個空間設計只有座位商業考量,動線差,如果是全面服務人員服務上菜還行,但要自己取餐等不方便,對於身障行動不便者就是隱形拒絕
杯子沒有洗乾淨
飲料機也很噁心 沒清理
菜盤的地方也是亂七八糟的
廁所地板黏黏的
自助區菜新鮮、肉份量多、服務好。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:4
服務:5
氣氛:4
第一次光臨開幕不算久的築間中壢店,餐點不錯吃,但服務品質實在不怎樣,一家人帶位入座後完全沒介紹用餐方式、時間,只說了一句用手機點餐就離開,勉強留人詢問也是說得含糊不清!我理解絡繹不絕的客人會很忙碌,但基本服務品質不能顧一下嗎?用餐過程需要服務人員補湯、詢問都要 尋找很久,店員臉上都露出我很忙的感覺,用餐有點失望~
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
有夠糟糕 有夠糟糕
位子沒有保留時間 我們都會提前到
但預約時間到了進去問說客人還沒離開
想多接也不是這樣讓後面的客人等吧
服務態度又不好 服務人員就像啞巴一樣東西拿來一句話都不說 也不看一下要放哪裡 一定我們要接手 我不知道是不是因為坐在角落完全沒有服務人員詢問加湯等等
用點數換的東西想說可能太多人稍等一下 等到大家都快吃飽了還沒來
只好再詢問一下 結果勒問完格了5分鐘就來了。前面服務人員根本忘記了吧
很常吃築間 也很愛吃 通常要吃火鍋一定是吃築間 但這間是我吃過最糟糕的一次
想吃的人要考慮一下要不要換別的門市
不然真的很破壞心情
看到留言 我就放心了!
白飯ㄧ來整碗鍋巴
跟別間的築間比起來
就是比較差的一間
謝謝🙏
服務
內用
餐點類型
晚餐
自助吧的菜還行,蝦滑很好吃😋
廁所設計的太窄了,進出女廁很難
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
建議的餐點
牛奶 鍋
昨天去吃 服務態度很差
不推 花8.9百看店員臉色 一點都不親切
看不懂這家店在幹嘛
好吃 服務親切
用點數換餐點👍
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$400-600
蚊子超多的火鍋,今天去用餐一開始碗上門很多有一隻蚊子換了一個,吃火鍋吃到一半,發現我跟我老婆的鍋內的有好幾隻蚊子超誇張
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
店內氣氛好自助吧很多食材可以選擇
服務生態度很好 吃飽後還有冰淇凌可以享用
宵夜口袋名單😄
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$400-600
建議的餐點
鮮菇奶香湯底