火鍋餐廳 築間幸福鍋物 中壢中山東路店 的評論 (580則 )
4.3 based on 580 reviews
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櫃檯人員態度真的很不ok
等待時間說半小時,實際上等了一小時
需要併桌應該事前先告知
不是每個人都能接受併桌,尤其是疫情期間!
結帳時也不會主動詢問有無會員集點
也不會在核對一次金額
點餐或上菜人員都比櫃檯人員好非常多…
一家不會讓人想在光臨的店家
回訪多次
生意很好建議先預約
梅花豬套餐很好吃
醬料區的蔥花從來沒少過❤
消費100可集1點
下次來時可用5點換肉盤
有一成服務費
店員會來幫忙加湯~
冰淇淋是明治~
冷氣很冷~
食材新鮮,環境放鬆
吃了那麼多次築間 到中壢店才發現原來奶味菇菇的湯底是最好喝的❤️
然後肉質的部分真的就是蠻好吃的
蝦仁漿也很推薦
唯一的缺點就是這邊停車很難停 可能要先到附近停車場
對了 旁邊的五金行的停車位不能停 會被老闆罵喔 要有消費才可以
可是也不能表現的很像:我有消費我就是要停車收費
石頭湯的炒料很焦且很油,用餐時間還沒結束時員工就一直收碗盤,甚至我還沒吃完就把其中幾個碗收走,一直被趕的感覺很差,冰淇淋冰箱溫度太高快融化。與其他吃過的分店品質差很多,有砸掉築間招牌的感覺,極度不推薦中壢店。
湯底奶香鍋是我吃過最讚的啦!每次吃都點奶香湯底👍 …
肉新鮮份量多
湯頭鮮甜
空間舒適
今天跟朋友三個人去用餐,三支手機都有投票金牌好店的活動,各點了贈送的蝦,豬,雞。
結果誤會了有一盤主餐的牛肉是不是贈送送錯了,因為肉片的數量比較少,結果才發現原來是秤重量而不是算片數。
因為這點小誤會,店家非常大方的招待我們一盤牛😭
食材沒有話說,很新鮮。
服務也是一樣,是有把客人的用餐品質放心上的店家,很注重客人用餐的感受👍
肉品跟海鮮都好吃
內用有汽水跟冰淇淋吃到飽
價錢合理,店內有集點活動
消費五百元下次就可以送一盤肉
唯一美中不足的地方是店內排煙需要加強
每次吃完衣服頭髮都超臭 臭到很誇張
11/7 晚間八點用餐
這間店菜盤的菜是有洗還是沒洗
反應一次了退回去第二次還是一樣髒
家裡人看到
為什麼菜盤出餐時要用類似酒精噴
是免去洗菜動作嗎
餐具也是沒洗乾淨
結果回家一直ㄌㄠˋ賽 是怎樣
菜洗乾淨是很困難???
食材新鮮!
價格中等!
份量足夠!
冰淇淋好吃~
環境也尚可!
會員還可以集點~
會再來消費!!
服務沒話說,不過就是時間很硬,是看你幾點[訂位]就是往後延一個半小時,不是以[入座]時間計算,可以加入會員來消費換點數二訪時還可以用點數換肉
地方不大,價位偏高,CP 不優。
服務與餐點都是一流的,從頭份吃到中壢都沒改變,希望品質能夠一直維持下去,用餐也從未被趕過。
只是…中壢店的碗能不能換掉,真的是很燙!!!湯有多燙碗就有多燙!!!會燙到無法拿著碗吃飯,台灣人的習慣還是會拿著碗吃飯,麻煩築間上級的改一下吧!
(有與店家反應過,也願意幫忙處理,但無法得知總公司與各店做法是否需一致,所以又特別上來幫忙留言反應)
服務不錯,食材還算新鮮,但是重點因為主打的鍋物不算平價基本擺盤應該要要求才對,潮雕的魚片一看就是直接數12片一排4塊下去擺,真的不好看
I had a good time here with my family.
It has fresh food and professional service.
Especially the shrimp and the pork, they are so delicious.
If you wanna having hotpot in Taoyuan, this hotpot restaurant is the one of best choice.
訂晚上,中午就有服務人員來電確認預約
一到現場,感受到服務人員很專業親切。
餐點部分,
石鍋很好吃、
菜盤很讚、
松阪豬也好吃,
我真的找不到什麼缺點能黑這間店的。
湯頭,食材,都算一般,生意蠻好的,建議事先訂位
食材新鮮美味,但用餐時間稍短,只有90分鐘
位子不擁擠.服務人員介紹還不錯也很注意收拾,無提供可置放包包隨身物品位置.菜盤很喜歡,屬於個人小火鍋.牛小排太薄讓人無法跟”排”關聯起來,環境整體還不錯不過時間很趕無法放鬆身心吃飯尤其是時間快到服務人員會瘋狂用某些方式來提醒(暗示)您時間快到了.廁所只有一個比較不OK,不過有另外設獨立洗手台不錯.提供多元支付方式多一顆心.
需要預先定位,90分鐘用餐時間有點趕,食材新鮮好吃
服務好、又親切,食材新鮮,加入會員累積點數還可以換新鮮食材,超級讚
真心覺得不錯捏!海鮮都蠻新鮮的,蚵仔煮熟沒有腥味而且很飽滿,菜盤也很多菜,價格稍稍高一點點,但真的可以吃很飽!
食材新鮮好吃,但服務有點慢,唯一不滿意的是飲料,冷飲都是很甜的,沒有太多選擇,不然就給5顆星了
超好吃非常無敵霹靂好吃不隨便講
再度給五顆星
過了一個禮拜我又來了
我始終不放棄因為我覺得會改善
香菇鍋改成原來的好吃的
一樣美味無限評分一樣滿分
非常好吃美味就是一個有說有改善
心情很好哈哈可以很可以
好吃無話可說推薦就是推築間
不錯的體驗,東西好吃,肉質也不錯,老饕牛肉挺特別的,冰品也很讚,不過還是有幾個小缺點,肉品上的有點慢,而且是豬肉片最慢,應該是切一切就好的應該不用這麼慢,另外豬肉略顯單薄,跟鬼椒比起來,鬼椒的還稍厚了點,而且也較便宜,但還是吃很飽,整體來說真的不錯
我們用餐時間凌晨十二點半左右,剛好進去碰到朋友再用餐,看到隔壁桌客人已經離開,詢問男員工(捲髮帶眼鏡的很瘦帶耳環)說請問一下那桌(就是我朋友隔壁桌)可不可以坐,男員工看訂位表說不好意思那桌有人訂位了,如果訂位沒來幫你移過來,我們就說好謝謝🙏後來是朋友剛好聽到,那位男員工發call給其他人說不要讓給我們坐!
雖然你跟我們說有訂位,如果訂位沒來會讓給我們,我們也不會說什麼,問題是男員工竟然就是因為不想讓我們坐,而被我朋友聽到,我們好聲好氣客氣的說,卻得罪你們什麼嗎?(況且那桌根本就是沒有訂位,我們吃完那桌也沒人也沒有繼續設桌),如果都沒聽到就算了,反而讓我們聽到,感受更加差吃東西也不好受👎🏻,男員工素質不該這樣吧!一顆星就是男員工壓垮公司好評論!
1.內部座位偏少(採預約訂位優先)
2.外部無設置專用停車場
3.鍋物分類較細
4.價格偏中高
5.冰淇淋是明治的(口味眾多可供顧客選擇)
6.飲料選擇性少
7.海陸鍋總匯(2人共鍋吃飽或剛好)
8.裝潢設計屬日式化風格
本身在台中就很愛吃築間
搬到中壢發現家裡附近有
很開心地去用餐
而第一次去永福店
遇到晚班店員戴眼鏡的服務也非常棒很有禮貌很客氣
所以這次跟朋友相聚邀請朋友再次過來吃飯 因為朋友沒吃過
但是昨天去感覺早班員工非常差
到現場跟我說因為我們遲到三分鐘
時間到 沒看到我們打電話沒接
所以取消訂位叫其他人來並告知我們要等13點
讓我們在冷風等了42分鐘
〝訂位連有無10分鐘的保留時間都沒有跟客人說〞
網路上明明說有100分鐘
現場卻說〝90分鐘〞的用餐時間
我習慣會看時間怕超過用餐時間
卻發現在最後的前20分鐘服務員就已經開始收盤
桌面還有一盤滿滿的肉都還沒煮
就已經在詢問要不要打包
要翻桌率也不是這樣吧
服務品質很棒,我之前都是牛骨湯這次想說換換石頭湯底,結果我覺得對我來說有點太鹹。
肉品的部分都很新鮮,最讓我意外的是雞腿肉,很鮮嫩多汁,很值得再訪!
可圈可點,稱不上非常滿意
但美味程度有一定的水準👍🏾 …
火鍋及食材很棒 服務非常好
家人前幾天看到外帶套餐優惠組想訂購有去電詢問是否需提前訂購,店員說當天需提前2小時打電話訂,當天早上想電話預訂外帶套餐當晚餐,店家電話都一直呈現忙線中,於是和家人冒著大雨到店面櫃檯訂購外帶套餐(櫃檯電話都一直響不接),店員說因為今天訂單比較滿無法接單,於是問說那我可以提前訂明天晚上的嗎?店員查詢了明天訂單說,你明天打電話來訂好了,我說我現在都來現場了當然現在訂就好,而且你們電話都不接很難打,店員居然回我說那你明天早上再來現場訂啊,我說那如果跟今天一樣你們又接不了但呢我不是又白跑了?店員就安靜了於是就這樣什麼都沒訂到離開。
過程中在櫃檯與店員對答時,櫃檯電話都一直響著也沒有要接的意思,那是不是可以請之後店員告知客人訂餐需知時,不要只說電話預訂就可以,因為電話根本打不進去,而且到現場連隔天要吃的也訂不到,請再加強你們的訂餐流程,希望之後不要再有其他客人遇到這種狀況。
首先;這家店開在這裡,就很奇怪了?
附近全都是住宅區。
其次;營業時間居然到晚上4點,
非常納悶?三更半夜都是什麼樣的人來消費?
再來;也是最不能忍受的是….
半夜1點多到4點,不知是否為員工?還是顧客?
就站在門口,大聲聊天、喧嘩、嘻笑怒罵….
是怎樣!不讓人睡覺了嗎?
電話打過去,永遠找不到店長(或經理),
店員不痛不癢的回應,一點辦法都沒有!
最後,總算這些人要走了,
臨了,有人不爽了,
機車給你來個加足馬力,呼嘯而過!
各位朋友,每天晚上這樣折磨人,情何以堪?
就饒了我們住在周圍的小老百姓吧!
拜託了!
(一顆星也不想給, 怎麼就不能給負評啊??)
因為本身吃過築間其他分店
用餐感受很好所以這次才選擇再來築間消費
沒想到帶位入座開始跟原來那一間店的方式完全不同
那一間一開始帶位會先介紹怎麼點餐
說明消費方式態度跟服務品質都有一定水準
沒想到這次來這一間連介紹都沒有就算了
想說慢慢吃還要再加點對時候被通知用餐時間剩25分鐘
我們當下整個傻住了我們根本還沒吃飽有一半的東西都還沒開始煮就要我們結束用餐
後來就又接二連三的一直來說有客人在等我們這一桌了
他們一直在外面等一段時間了如果還想吃甜點可以裝杯子帶去外面吃吃不夠還可以進來裝
我們當下完成呈現還沒吃飽的狀態可是已經超過用餐時間了
我們整個就不知道到底要怎麼樣
更誇張的是最後想說吃個冰填一下肚子
他們一個服務生直接拿四個杯子給我們
要我們要吃冰的話裝了去外面吃客人等很久了
我們整個用餐感受大大不滿意
我們難得跑那麼遠來吃飯
抱著很大的期待因為第一次對築間分公司的用餐感受很好
沒想到這次來其他間整個給整傻了
吃也沒吃飽吃的滿肚子不滿意
不會再來築間以下的分店吃了
你們分店的管理 服務態度差別太大了
不想再冒風險去吃你們家了..
中壢店我們已經去吃過無數次,但是就屬昨晚最差勁,昨天晚上和朋友去現場候位,服務人員告知大約要等半小時內,就先登記電話,之後我們就在門外椅子上聊天等待,後來陸續有人消費出來,但是都沒有服務人員來叫我們,中間還有女服務生出來收椅子,也沒詢問我們,後來我們覺得也太久了吧才去櫃檯詢問,很明顯的櫃檯忘記我們還在外面等候,如果今天我們沒有進去詢問試問要讓我們再等待多久,電話登記不是就是要打電話給我們,那我們還要登記幹嘛,我們呆呆地還在門外等服務人員出來通知,教育訓練真的要再改善,我們要的不是招待什麼東西或餐點也不需要什麼優惠,要的只是正常的好的服務精神。
湯頭讚、肉質新鮮、用餐環境乾淨、服務態度很好(服務人員很親切)。
加入會員消費可以換點數,累積的點數可以換單品(例如:肉類、其他配料),別忘了加入會員。
推牛肉和海鮮唷!有新鮮。
海陸鍋吃超飽,600元以上就可以兩個人共鍋~
還有明治冰淇淋,可以盡量吃😋
加入會員積點很快,都可以換肉盤,很讚耶!
吃了很多次築間~
但這家築間讓我很驚艷
食材新鮮、店員荺蓉妹妹服務態度超極好😃👍🏻 …
環境乾淨,服務也很親切,整體來說非常推薦💯 …
還不錯
但是霜降牛肉質偏乾
我們點的這幾鍋湯頭都還不錯!
食物好吃 但店員服務態度讓人感受不好
可能是後面有客人在候位比較急
希望提醒時間的時候能親切一點
我兒子跟我說,有很多百元價的火鍋料,尤其肉類大多是合成品(就是碎肉壓成的)。因此第一次選擇,第一次驚訝加入會員所送的肉類,(鷄腿肉,羊肉)滿多。很愉快的晚餐。
謝謝牛牛的服務!吃得很開心🥰
牛奶鍋和胡椒鍋都很好吃! …
牛奶鍋底超好喝,喝了好多碗,一直加湯。料都很新鮮很棒,人超多的,本來想說下午三點半去應該沒啥人,結果也是爆滿,現場等候15分鐘,服務人員都很親切,男生服務人員展毅跟一個耳下短髮妹妹頭女孩(抱歉我沒看清楚名字)態度都很棒,值得推薦的店家。
餐點和服務都很好♥
但這次跟朋友一起去用餐
吃完要去結帳時
跟櫃台的結帳人員說麻煩幫我分開結帳
結果櫃台的結帳人員竟然給我翻白眼
沒錯……他當著客人的面前翻白眼
這是什麼服務態度我真的無法理解
你們店裡生意好很忙碌
就覺得要幫客人分開結帳很麻煩是嗎
這位結帳的先生你真的有夠誇張…
因為疫情無法出國近2年都沒有消夜聚會了,今天凌晨三點過來吃火鍋,也真是打破記錄了,問題店裡還有4桌客人真的難得,今天吃火鍋才留意到築間還有一客1500的A5牛肉,點了覺得很可惜沒有想像中那麼好吃,空調有點冷反應有立即處理,是最滿意的地方。
食材品質不錯,櫃檯人員服務態度非常好
價錢中上,味道普通,環境清潔,停車方便
最棒是營業時間到凌晨四點
看到價格原本還覺得小貴,但喝了湯頭/新鮮的海鮮/好吃的肉品,反而覺得CP值很高。來吃了很多次,湯底都還不錯,私心推薦 胡椒/牛奶/麻辣,如果只要單純的石頭,建議可以點加乾魷魚的,很值得!
牛牛年輕可愛、親切優質、服務優質,以後還會再來💌💌💌 …
終於疫情有緩和了 可以使用最後一天就截止的點數 第一次去中壢吃 跟桃園比小 用餐地方也有點小擠 廁所也是坐式的 很不習慣 但還是覺得很不賴 服務人員很用心