火鍋餐廳 肉多多火鍋 中壢中山店 的評論 (570則 )
4.3 based on 570 reviews
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最喜歡來這間店,因為服務員 真銘阿伯 真的服務超好,貼心無微不至,而且招待不手軟,來吃飯找他準沒錯~
食材:肉類新鮮
海鮮甘甜
湯頭:Good
服務周到
肉多多第一品牌覺得服務非常贊肉品非常新鮮物超所值一定要來吃喔指定服務生 貞明體貼又親切上次來看到兩個男生顧全場實在太辛苦了也太貼心了因為小姐們剛好碰到大姨媽。 雖然非常忙碌但是兩位男生也都不覺得辛苦還是面帶笑人的一直服務我們真是好 貼心 心喔一 實在太好吃了今天又再跟家人前來繼續吃
對只吃牛肉的我 ,本店可選的牛肉不多 ,從最貴的厚切牛小排729元 (只有XXL最大盤一種),再來是超越黑牛XXL599元或XL449元 ,極佳級霜降牛(只有XXL499元),霜降雪花牛XXL499元或XL399元 ,點了免費的石頭火鍋湯底及加價150元川府香辣鍋之鴛鴦鍋 ,每種牛肉我們都在兩種湯底川燙至變了顏色 ,結果為厚切牛小排雖貴但口感不錯 ,霜降雪花牛較便宜也好吃 ,但口感較牛小排差了一些 ,其他的就不推薦了;至若打卡或用蔡盤可換的小肥牛就不建議 ,因為吃起來有一些不好或我不喜歡的味道。總結:2人時可點厚切牛小排一盤及雪花牛XL一盤就好 ,3人以上就增加雪花牛XL盤數 ,對大胃王則點XXL ,由於曾在相似店的臺中肉魂吃過 ,兩者比較在牛肉選擇(有和牛)與服務態度則肉魂勝出喔。
肉超多,吃超飽。
108/7/22晚餐時間路過就這樣走進來了!肉多多火鍋。點了美國特選霜降牛310g(另贈ㄧ盤150g豬肉)副餐我選王子麵,另加了草蝦2隻、大白菜、金針菇!對了湯底可選兩種,我選原味另一是蔬活。席間還送了4顆花枝漿丸(還位上服務下鍋煮呢-如照片)。
整個用餐值班主管許真銘服務的細微貼心,感覺很注意客人用餐期間的加湯、餐點說明服務、與客人互動!
唯獨我覺得牛肉品質還有進步空間!
今天點太多了吃不完,下次應不需再加點。
服務親切客氣五星
用餐位置比起一般連鎖店相對較為寬敞,冷氣也夠,並不會因為人多而覺得熱
份量真的很足,搭配現在剛好有的 FB 打卡活動,贈送的份量連國中生都塞飽了。
不愛吃菜的話,還可以菜盤換肉盤。
肉質鮮嫩,好吃加分。
價格中上,人數較少也有經濟套餐可以選擇。
飲料和冰品是吃到飽,吃到喝不下了。XD
新鮮肉品,價格合理,服務親切。
真銘阿伯超熱心介紹,湯頭也不會太鹹,選擇多樣!
不錯,肉食主義者適合
肉質非常好 湯頭也是非常讚
下次還要來找真銘服務生
服務很棒,講解很詳細,299的夏日套餐很划算,藥膳湯頭很香、麻辣的花椒很香。服務生真銘很幽默健談
份量足,肉質也還0K
肉多多 肉多好吃…. 真銘服務好nice,現在還有$299套餐!
小羔羊美味啦!
肉多多好,唯獨中壢這家拒吃!(更新後續)
第一次到中壢肉多多用餐,前兩次是吃台北的分店,對中壢這家的評價就相當不好,其實不論台北還中壢地板都是黏的,那就算了,剛入座就發現一堆問題(在樓上用餐)
冰淇淋過硬、醬油沒即時補、沒有足夠的飲料杯、熱飲機器壞掉……前兩者告知服務員都有立即改善,後續冷飲的杯子由服務生送來,但我依舊沒熱飲杯,就拿家人的想裝熱奶茶
讓我打負評是因為,發現機器壞了就立刻告知服務員A男,當下給我的回覆是幫我檢查一下,補完咖啡豆接著就完全沒下文(機器的問題是按了卻沒反應,他補完咖啡豆他也按了機器,機器依舊沒反應,他卻沒再處理),然後就看A男繼續忙出餐,我想說可能他已經聯絡其他會修的人處理,也就繼續等,過一陣子有點不開心了,機器是好是壞還是正在等人處理什麼的資訊也都沒跟我說,後來我才告訴服務員B男,後來聽到B男小小責備A男為什麼沒跟他報備機器故障的事情,結果呢他們在熱飲機弄一弄也就走了,這時我還是沒得到機器的任何資訊!是過一陣想說那我再試看看修好沒才又去按,才知道,啊⋯⋯修好了。
這件事讓我覺得很不被尊重,還給二星是因為吃的部分ok,但我絕不再介紹人來吃中壢這家。
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更新後續店家處理
隔日一早店主管聯絡我,沒接到於是中午回撥,除了真誠的表達歉意,也強調會再加強員工教育訓練,表示當下的確疏於樓上用餐服務,提出全額退款、本次餐點將由主管自行吸收,相關人員也會受到相對懲處(整體制度是嚴謹的,完全感受到他們對這事件的重視)
我並未接受退款,理由是並非食材本身出問題,而是服務不周,我們用餐並打包將食材帶走是事實,留下負評一方面表達不滿另一方面也是希望改進,絕非有吵有糖吃的心態,而表示爸媽是還有意願再前往用餐,若堅持表達歉意就下次他們用餐再招待他們一些東西就好,最後主管表示希望再給予他們一次機會再進店用餐,招待下次餐點的費用!
整件事下來處理態度積極、十足的歉意,願意接受負評加以改進
8/6號,預約八點三位用餐,不敢說多常光顧,但半年來也光顧過三四次,因為肉多多的品質讓我們信賴,才多次選擇此店作為聚餐地點。
但今日所發生之事,可能導致我未來不會再次前往肉多多中壢中山店。
我們一行三人各選一套餐,分別為XL加拿大小肥牛、XL 美國特選霜降雪花牛以及黑白自由選板腱牛魚套餐,湯底則是原味以及特選麻辣,並無其他單點。
用餐時間非常愉快,在八點十分左右入座、十點左右結束用餐並結帳。
在友人於門外抽菸時刻,因對結帳金額有疑慮,而在對比店外菜單價錢複算後,確認實際金額為1570元,而非結帳時金額1911元。
因此與店家作反應,當時是由一位較為資深之店員協助處理,並順利退款,再次感謝此位店員的協助,但,使我們不解的是,經過這位店員的確認,多出的金額是來自單點品項,芋頭、牛筋以及老油條(這是我們所記得的),但我們並未點購這些商品,以及在用餐時,這些商品也並未送達至我們的餐桌,而在店員的確認下,這些單點商品是從一開始點餐時,便加在我們的套餐之前(也就是說一開始點餐時就有這些單點)。
有趣的地方來了,一開始協助我們點餐的男性服務生(黑色頭髮,說話有些大舌頭),從未與我們確認點餐之品項,而這些從一開始就出現在我們點餐單之單點商品,也從未送達至我們的餐桌,甚至連最後與我們結帳的女性店員(長頭髮、頭髮有染過,鼻頭稍寬),也並未與我們確認今日所點購之品項。
據我所知,正常餐廳之點餐以及結帳順序,都應該與客人做確認,不是嗎?
我相信這不是偶然,而這也恰恰證明,貴餐廳在點單、送單甚至到結帳的程序上,都擁有相當大的疏失。
貴餐廳仍然有許多訓練良好之員工,比如今晚其他兩位女性店員(皆短頭髮)、今晚協助改單之店員以及其他男性店員,但,今日所發生之事著實使我們感到不快。
我們不願以小人之心度君子之腹,只想確認今晚這樣的狀況是否正常?若不是,那煩請貴餐廳加強員工訓練,並釐清事件發生之原因及責任歸屬,並請做出解釋。
肉種很豐富,食材新鮮,服務品質好值得推薦
一開始說等半小就好
已經等了一小還沒入坐
早知道不要進來的🙄️ 吃別家比較快
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經理看到我們等太久
居然補招待給我們
很熱情態度很好
🥰有被尊重的感覺
老媽兒子生日慶中壢中山店肉多多服務熱情又大方 阿北的服務真棒
肉新鮮好吃,服務態度良好,廁所也很乾淨
肉肉多~真銘服務真好又風趣
肉多多吃肉肉,分享送肉肉
許真銘服務棒
每一位服務人員都很熱情,專業。餐點配合打卡活動送肉很划算,加價選麻辣湯底味道很不錯,可以再加一次豆腐鴨血,菜盤則是可續一次高麗菜,或是菜盤換肉,原味石頭鍋味道不太習慣,算蠻清淡的,下次想試試看蔬活石頭鍋。醬料區裝醬油的容器是使用水壺,建議可以換成專業一點的壓式醬油罐,蒜末切得太大了,味道出不來,沙茶醬吃起來不太新鮮,但大致上都還算不錯了。晚上十點多冰淇淋幾乎都空了沒有補…算還有改進的空間囉!還是會想去吃!
每位服務人員態度真的都非常非常好,回答問題很親切、周到,上菜速度很快,收空盤速度也很快,還有用餐空間也很大不會擁擠,今天用餐經驗很好。
另外想建議一下鍋子把手材質導致在放料時很容易燙到,如果可以改善就更好了,謝謝哦
1.服務生(棘龍)態度好
2.肉的品質與價位,整體CP值不高
3.上菜速度尚可
朋友說這家肉很多 我還信了… 事實是我被坑了 朋友說之前鍋底選石頭火鍋不用錢 實際來 什麼鍋都要加錢 最少+70 朋友說之前打卡送一盤肉 結果這次來打卡給肉 還要+39 花了400塊 我只吃到了一盤肉+一盤菜 朋友說之前可以再要點高麗菜 這次要 說沒這優惠了 吃遍中壢 感覺只有300的價值 確跟我要400 4-5百一堆吃到飽都比這划算
湯頭好 肉嫩,上菜快 台灣火鍋第一名
上餐速度超快,
店員親和力超高,
讚👍🏻 …
喜歡肉多多,食物好吃東西、新鮮、價格優惠
服務員真銘非常親切,推薦中壢中山店!
吃火鍋的首選
肉質尚可,打卡送肉片,菜盤也可以換海鮮,飲料吧跟冰淇淋也不錯
湯頭很濃郁,服務業很勤貼切,肉量也很足,還有給手機套,防止手機滴到油
服務很不錯,而且肉真的是多到不行
第一次來到這間餐廳,生日打卡真的都有送肉耶~肉吃到都快吐了,真的很飽><裡面的環境乾淨不會擁擠,廁所普通不過貼心的一點就是有漱口水,這是我吃過這麼多的餐廳唯一有漱口水的餐廳,非常棒!!重點是服務真的很親切,尤其是那個叫智宏的服務生^^
服務親切用心
肉量給得很大方
雖然肉質普通,但值得推薦~
麻辣湯頭超👍。
肉盤也超多。不停的吃肉。好開心。😆😆😆
吃火鍋一定要找許真銘大哥服務唷。。超級棒👍 …
真銘服務很週到,肉質很優
今年中秋節不要吃烤肉了請來吃火鍋吃火鍋來吃肉過多吃火鍋請指名真銘
第一次來,打卡再送肉多多❤
今天帶同事到肉多多聚餐 氣氛非常好
食材也很好吃 ~
黑瑞龍店員服務也非常好
從頭到尾都非常親切還跟我們聊天
還招待我們肉蛋糕~~
之後還會去用餐
這位店員真的很認真又用心!
謝謝黑瑞龍~~~
服務超好的😆大推川府麻辣&豬肚雞湯底,一個夠麻辣一個很鮮甜,隱藏版的辣油碟跟不辣碟拜託🙏出商品吧!我想買回家沾肉吃,拜託🥺超好吃的 …
歡迎大家來,他們對外國人很好,我非常開心
這半年多來人員一改再改,制度也一改再改,我們家2大2小去吃飯從1300多到900的價格都付過, 同樣的餐點價差有這麼多, 誰還會想再去?
而且裡面的人員原本都是相當親切的,會招呼服務。現在去根本一問三不知,有時候人員你問到他不知道的事情,他還要跟你說他他請別為服務人員過來。
我家兩大兩小吃晚餐,火鍋解決是最方便的, 原本第一次去肉多多驚為天人,一個月內連去了七八趟, 最近一次去竟然改成自助吧,自助吧的那些青菜是誰想要去看喔, 連點菇類都沒, 講好聽一點弄自助吧 菜色看起來很豐富,講難聽一點你要省錢也不是用這招, 你們要弄自助吧干我屁事, 叫我去吃一些便宜的青菜,一點菇類都沒有 ,誰會想吃?
而且連兩次去都付了將近1300塊, 半年前去我只要付900多,
這不是吃不吃的起,是有沒有必要這樣吃, 我一個小家庭每天晚餐吃1300多,那我一個月要吃40000塊嗎?就只有晚餐。
全中壢賣火鍋的店一大堆, 肉多多原本標榜肉多,現在呢肉質感覺也變差了, 以前沒有自助吧的時候,有打卡送一盤肉,現在有了自助吧 連打卡送肉的活動都沒有了,越吃越貴肉越來越少,菜類也不是喜歡的, 還取消了打包的服務 , 總之我是不會想再去了。
希望你們這樣一改再改,生意越來越好,就算你我無緣吧。
肉多多的肉,真的超多!延平停車場走路大概3分鐘就到了
用餐環境舒適,服務周到,肉品多樣。
肉質新鮮,建議訂位,服務人員態度不錯,兩人套餐約1000起跳
麻辣很香
今天來肉多多吃火鍋很幸運中機票
下次吃火鍋記得找巨齒龍叔叔喔!
食材很新鮮 ,湯頭還好且要另外計價, 但若要吃飽價格不便宜。
來了第N次了,每次點霸王龍愛吃肉都吃不完,唉,肉太多。
昨天來發現換了菜單,霸王龍不見了!!
怎辦,沒辦法賭什麼時候可以完食了!!!
吃到一半還幫我們換去包廂,莫名奇妙又送了2份干貝上來,服務還是那麼好,吃火鍋還是要來肉多多啦~
豬肚鍋湯底超好喝、爆炒石頭鍋也不錯,爆炒石頭鍋用餐前有告知需等15分鐘,結果等了30分鐘問了兩次才發現被漏單了,急急忙忙補上,如果有遲來的記得多問幾次服務人員,服務人員態度良好且有提供補償讓人覺得店家有用心。
雖然肉真的非常多多,但還是希望有一些肉質較好的牛肉可以提供選擇,否則湯頭如此美味會覺得搭配這種肉質相對可惜。
我們是半夜1點來的,很好吃的火鍋,真的超一流的服務,很少很少會碰到服務好到讓人真心感動的店家,這家的就是!服務態度真的沒話說,肉也很新鮮,上菜快,尤其推薦冠逸,他服務真的很棒!真的很棒,真的很棒!因為很重要所以講三次,真心被感動到! 謝謝你的服務,我們會常來光顧的: )