田季發爺燒肉 中壢店的最新評論

連一星都不到的品質 服務態度超差 講話口氣很爛 每一次填單點餐總會有東西沒到 用餐時間未結束就在急著一直收桌子（連還正在食用的餐點都收 哈根達斯冰淇淋全部融化變奶昔

好想給楊楊6顆星～！
快要1:00才進去 很快跟我們介紹讓我們趕上最後加點 最後還幫我們烤蔥抓餅（超好吃）還有建議我們怎麼吃比較好吃～
比較可惜來不及吃到冰淇淋⋯
不過還是很開心的用餐體驗！

您好:

在11月11日晚上至貴公司中壢店消費(有訂位)，上次吃是9月多的時候，因為海鮮食材不新鮮有臭味(有告知服務人員，服務人員直接端走也沒有任何說明)而隔了段時間再度前往，一進門店裡就有一股海釣場的味道(反感的味道，很像海鮮或肉類沒有妥善保存的味道)，入座給的位子是靠窗，環境悶熱，告知服務人員是否可換座位，服務人員僅告知沒辦法換位置(附近還有很多空位，服務人員卻告知這些都是有訂位的，後面到我們結帳時那個區塊依樣完全沒有人入座，如果貴門市希望僅開放特定區域我可以理解，畢竟客人不多，但是空調是否就該保持一定的水準，又悶又熱到底是要怎麼吃?，服務人員態度也很糟糕，我是來消費不是來看她臉色，僅有幾位上菜、收空盤會給予好的態度跟回應，其他的就像欠他錢一樣，一副不耐煩的臉，餐盤也不收…. 想吃個冰，放置挖冰的冰杓流水孔上漂浮著發霉的黏稠物(是真的發霉不是冰品上的固體物)…. 要人怎麼吃?!，上次就反映過了依舊沒有改善!!

還有老闆勤儉持家我沒意見，但是餐具都破了一大洞還拿來裝醬料！

整體來說這次用餐比以往更糟糕!。

態度超差 沒人帶位 叫服務人員叫超大聲都聽不到 不知道是哪邊有啥問題 吃飯吃到一半 天花板還漏水⋯？
隔壁桌還有那種大媽講話超大聲沒人要制止
上生菜全部都菜梗 不想給我們吃可以跟我們說沒辦法點 沒必要這樣吧超瞎
還要跟他們講才換一份正常的

如果人員不足的話是不是應該限制收客數量？
花錢去吃吃到飽還吃不飽 發呆的時間都比吃東西時間多？讓我大鴨鴨吃不飽到底是怎樣
服務
內用
餐點類型
晚餐

服務人員都辛苦囉
今天去用餐印象比較深刻是一位女服務生 穿著跟髮型很美式風格（爆炸頭馬尾）
感覺很累沒有表情有點嚴肅 但是笑起來很好看 工作很忙客人多 加油！
至於有些冷評論說會漏單或是冰淇淋很硬等等的我覺得都還好啦！

真的是爛透了！看到中壢店的地圖評價不錯，想說再給田季一次機會，結果一樣仍然是我吃過最爛的燒烤店！

-我們13位，4+9人共兩桌，人到齊時，菜單給
一本，是要怎麼看？
9人桌點的東西 蝦子給兩隻、貝類給兩顆、肉盤給兩人份……跟我們說點餐用打勾的，份量會照人數給，但不管點餐是用打勾還是劃正字記號，反正每次點的東西都是只給兩個。

-告知另外一位女服務生，我們點的東西漏給很多沒來，還被她睜大眼睛瞪，請問妳是在瞪啥小？

-告知我們最後點餐時，我們反彈告知刺青包手服務生我們沒有人吃飽、每次上餐的量也都不符合人數，服務生讓我們最後點餐再畫單多畫一些，結果還是給一點點、也漏上一堆。

-真的是氣死人，要讓我們再畫，誰會想畫？不是不餓了，而是接二連三的給你們機會，心寒了、不再期待了，懶得再說了、氣飽了！再吃、再待下去，只是更不爽！

冰淇淋空了也不補！蓋飯類的，米也沒熟，再點還是一樣 都是用同一鍋飯，真的很懶！

除了包手刺青服務生態度佳以外，沒有值得一提的
再說一次，爛透了！
–
更新：
1/7 電郵客訴總公司，已接到店長聯繫致歉，並承諾改善，望未來有進步，就由各位感受是否進步去進行評價了！

先說優點是食物種類多樣。
一就座後，服務人員先是介紹了不同價位的食物，我們選擇好之後等了超過十分鐘以上都沒有上菜單和任何服務，體諒客人多想說再等一下，直到發現隔壁比我們晚到的什麼都來了，才明白原來是被遺忘了。後來有延長我們的點餐時間。
過程中服務有各種待加強的地方：
1、規定每次點餐不超過8樣，我們覺得合理且比較不會浪費食物，所以乖乖遵守。但每一次的點餐一定一定一定會少送至少1道菜。
2、多數服務人員迴避客人眼神，不會主動詢問換烤網、上菜情形等等，我們加點菜單還自己走到櫃檯給服務人員XD
3、由於不主動的服務，我們請路過的照片中的短髮大眼服務人員幫我們換烤網（已經黑到不行），換來一副不情願的態度，彷彿只上班到今天。不過我相信未來一定會進步的，因為身為服務人員此態度確實有非常大的進步空間，要加油喔^^
4、加湯時淋到桌上和友人的醬料盤，不是幾滴而已是整個盤裡滿滿的都是湯，服務人員沒有後續處理或說聲不好意思，加完湯就離開，我們只好自己擦桌子，直接放棄醬料盤。
5、明顯人力不足以及員工服務技能待加強。

其中不乏有專業的服務人員，會注意到客人網子是否該換、需不需要再加點（但這些不是基本的嗎⋯），但真的是少數。甚至有一位服務生下班了但經過我們這桌，還停下來幫忙換烤網，當下真的很感動。

如果你正在查詢是否要到此店用餐，若不在意服務品質以及那10%服務費，那你可以來，因為食物是好吃的，但你要多多服務自己，因為大家都很忙。

櫃檯小姐服務態度非常差！
不到17:00 用餐客人約3組、店內沒什麼客人
櫃檯小姐問我有沒訂位？就揚長而去
我跟小孩在門口等了5分鐘、等櫃檯小姐回來後
有禮貌的再次詢問：請問有位置嗎？（其實位置很多很多⋯很空）小姐卻很不耐煩加翻白眼說：等一下！！
然後又要朝店內廚房走進、根本沒有在管我們這對婦孺客人
另外補充我小孩5歲、一進門就有和這位小姐打招呼
她反應是瞪大眼不回應，好吧～也許這位小姐不喜歡小孩，但一個5歲小孩都知道對人要有禮貌、為什麼你不尊重他也是客人呢，用餐完父母會幫他結帳的對吧？？還是你們本來就是對婦幼不善的餐廳？？
她不耐煩說*等一下* 後 我換去隔壁餐廳吃，一樣是日式、別人的態度非常好。
老闆請到這樣的服務員真的很倒霉、不會有機會去品嚐了，我們遇到也覺得心情很差！

餐點符合GOOGLE評論，一家人吃的很愉快,雖然工作人員很忙無法即時換烤盤,偶會漏餐,這些我覺得都OK,可以體諒,但是二個孩子在回家路上,就開始肚子痛,到家連拉二次,我與老公沒有,想了一下只有棉花糖我與老公沒有吃,棉花糖是不用充用加熱就可食用,強烈懷疑就是棉花糖造成的,貴店在生熟食上的衛生管理是否出了問題,應加強管理找出原因，幸好只有拉肚子如果更嚴重,你們要怎麼負責

最後加點的乳酪餅一直沒來
T_T 本來要說再見了
好吃

綁馬尾爆炸頭女生叫家萱，服務親切又勤快，適時的給予點餐建議，幫忙烤又換烤網，我跟老公的情人節大餐第一次來吃的非常開心，我們點769價位，能吃的東西蠻多的，送餐算快，海鮮算是新鮮，只是二人座位要擺東西有點擠

東西好吃店員服務親切
大推外場儲備幹部！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000

環境算寬敞，乾淨，除了燒烤還有一個火鍋，服務人員會常換烤網，點餐後的上菜速度很快，肉類的品質還不錯~蝦子很大隻，調味料很豐富，很適合口味重的人，整體上CP值還算不錯，只有起司的部分本人稍嫌味道不夠濃厚，服務人員的服務態度都非常不錯~讓本次的消費體驗很滿意。
服務
內用
餐點類型
午餐

因為炭灰掉太多在醬料裡，請員工幫忙換一盤，似乎是太忙忘記了於是我再請另一個員工幫我換一盤新的，結果到吃完仍沒有拿到醬料

還有上肉片速度超級慢，在沒有客滿且非巔峰期間用餐一樣要等很久，員工很辛苦，但真的超級慢…

位置小 桌面空間也小～服務人員多但是不太會主動收盤子幾乎都是我們叫才收，三歲小朋友本來入場說只收清潔費，結帳卻直接收半價，穿著鞋子量身高剛好在100公分，也是硬要收，櫃檯收費的服務態度完全0。已經將近10年沒吃田季了本來想給個機會看來又直接進入黑名單，給兩星原因是價錢算便宜。

9/9與朋友到中壢的田季發爺用餐 因為以前有在台中 高雄的田季發爺用餐 覺得還不錯 所以這次依舊選擇田季發爺 沒想到此間的肉品不行 吃起來又乾又柴 服務也是亂七八糟 從頭到尾 烤網才換一次 炭火完全沒增加或更換 我們已經跟服務生講了好幾次 不好意思 我們要加炭火 永遠都是好好好 就沒下文了 我們都知道是遇到中秋節 人潮多 服務生很辛苦 我們能體諒 但是 我們烤的真的不是很爽
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800

服務態度不錯
以吃到飽這個價位來說
東西還能接受
但昨晚不知道是不是因為坐在角落
冷氣不太行 吃的很熱
吃到後面一直流汗😅

11/3晚上10點多跟朋友前往消費
進場後菜單放桌上連介紹都沒有
食材上桌後也完全沒告知就走人
服務人員人手不足
要加點、換烤網都找不到人
最後只好自己動手換起來
連火鍋加湯，直到離場都沒人來加！

桌面太小位置放不下
詢問店員是否可以換到隔壁桌
店員回覆沒辦法（某女性服務員態度超差）
但明明也沒客滿！
後來協助更換座位後，直接丟了一句：
《沒辦法多一個烤爐喔》
呃..聽了傻眼🙄️
我們只是單純因為位置小，想換大一點的位置
也根本不是要跟你們多要一個烤爐🙄️

烤的過程一直聞到酸味
後來才發現雞腿肉有一塊居然是酸掉的
告知服務人員，跑去拿冷凍出來的讓我們再試試
只想告訴你們：
這樣的情況，讓我認為您的食材維護上
是否是有問題的？

最後說有甜點（布朗尼、麻糬）
布朗尼很快來了
但麻糬遲遲未出現
告知服務人員，說待會上
甜點點完到我們要離開
至少過了20分鐘了
最後…還是連麻糬的樣子都沒看到🙄️

如果今天我們沒反應
是不是根本當作沒這回事？
結帳時再次告知
結果一副事不關己的態度
花了錢、付了服務費
大概得到的服務只有上菜吧
但連上菜都永遠上不齊一直漏單
最後的甜點也是吃不到
連坐著吃飯後方都有人補烤網
推車一直撞椅子發出蹦蹦聲
根本無法好好吃飯

希望貴公司看到此評論
可以好好了解一下狀況

出門吃個飯，好心情都被貴公司的員工
以及在貴公司的消費體驗
搞得一肚子火……

中壢十分推薦的燒烤店，菜色種類多樣，從不同肉品、海鮮到蔬菜等都有蠻多種類可選擇，品質都算不錯，價格也算合理，店內也有提供三種價位可供升級選擇，若需要更高級的和牛、天使紅蝦等餐點可選擇升級。

用餐時間120分鐘，目前使用手機線上點菜方式，一次可點八種菜色，五分鐘後就可再點，整體來說上菜速度還算蠻快，因人潮較多可能更換鐵網需要自己和服務人員提醒。店內甜點除了飲品外還有6種哈根達斯可選擇相當不錯！餐廳生意相當好，建議提前訂位，停車部分因沒有特約，可選擇對面計次的停車場停放（100/次，5hr）。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800

外場幹部服務態度超級好，對於我們的（無理？😂）要求都能很客氣地解決👍👍👍
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800

菜色不錯.服務也不錯.但醃漬洋蔥味道滿嗆的.建議在醃漬前洋蔥絲可先泡冰水或冷凍半小時或一小時.味道就不會嗆了

8/4情人節才剛去吃過，超級超級超級糟糕的一次體驗！
衛生環境神堪憂，吃飯吃一吃風管上的油污還會直接滴下來，跟店家反應了兩次，一次跟我說沾到的肉夾起來就好，一次跟我說抽風管跳掉… 哈囉，你風管平時沒擦就是沒擦，你跟我說風管跳掉… 風管跳掉還在繼續抽風，是我民俗月被遮眼還是店家你說鬼話？
去吃飯，不論是過節還是聚餐都是求個開心，我們跟店家反應也不是說占著抓到漏洞的心態要便宜，反應是想說，至少能讓我換個桌吧？ 至！少！讓！我！換！個！桌！吧？！
店家反應結果扯爆，跟我講一句夾掉就好，搞笑欸，你以為只滴一滴嗎？
時間沒吃滿，看到一烤網的油污，直接瞬間覺得反胃噁心！

食材沒有不好吃 但店家這種把客人當傻子的做法，真的讓人感受很不好…
真的直接黑名單了…

（中間的肉就是從上面風管滴下來的油污、旁邊還有從中間被滴到一條噁到不行油污的花枝）
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600

一顆星給蝦子
一顆星給哈根達斯
建議可以給個油網不會容易黏
夾子不太好夾
用餐座位旁邊沒有放東西的置物櫃
換網速度待加強
有漏單情形
松阪豬切的太厚 香腸偏油
牛舌超級小一片 一下下就焦了
雞腿沒什麼味道
隔壁最近新開的松阪豬還比較好吃
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000

忘記之前是不是有吃過了，上菜速度蠻快的，烤盤也換的蠻勤的，有菜單給妳畫，一次最多點8樣，肉品都很不錯，海鮮個人覺得還好，蛤蠣腥味太重沒有很喜歡，其他都很好，重點冰品是哈根達斯，而且不分假日最低只要599就可以吃到飽，很超值😆
服務
內用
平均每人消費金額
$600-800