火鍋餐廳 錢都日式涮涮鍋-板橋雙十店 CHIEN TU HOT POT 的評論 (570則 )
4.3 based on 570 reviews
Add a Review 取消回覆
龜山區餐廳龜山區薄餅餐廳龜山區茶藝館龜山區美式墨西哥菜餐廳龜山區素食餐廳龜山區甜品店龜山區珍珠奶茶店龜山區漢堡餐廳龜山區早餐餐廳龜山區早午餐餐廳龜山區日本餐廳龜山區意大利餐廳龜山區快餐店龜山區咖啡廳龜山區咖啡店龜山區協會或機構龜山區冰品飲料店龜山區便利店龜山區中餐館龜山區中式包點店龍潭區餐廳龍潭區雞尾酒酒吧龍潭區薄餅餐廳龍潭區茶藝館龍潭區茶葉店龍潭區美式餐車店龍潭區純素餐廳龍潭區甜品店龍潭區珍珠奶茶店龍潭區牛丼餐廳龍潭區漢堡餐廳龍潭區早餐餐廳龍潭區早午餐餐廳龍潭區旅遊景點龍潭區意大利餐廳龍潭區快餐店龍潭區小餐館 (bistro)龍潭區地中海餐廳龍潭區咖啡廳龍潭區咖啡店龍潭區古董店龍潭區博物館龍潭區公園龍潭區龍崎區餐廳龍崎區藝術家龍崎區咖啡廳龍崎區台灣餐廳龍崎區便利店龍井區餐廳
11:10分到現場,11點20進場,點餐時 服務人員說請稍等,然後消失,11:30再次請服務人員點餐,一樣回 請稍等,11:35分隔壁桌客人進場 開始點餐,我跟點餐人員(郭君X)反應 我們還沒點餐,他一樣回答 請稍等…..這時候我們感覺很差,我們比隔壁桌客人早進場,為何如此對待我們?還是他們是認識的需要先點餐還是歧視我們?直到組長來 才幫我們點餐。我知道今天是母親節 生意一定比較好,所以我們提早來,也願意等待,但是服務人員沒必要這樣歧視我們吧。我也是帶媽媽來吃飯的。
以這個價格來看東西可以吃,料算豐富,但衛生真的要打不及格,第一次遇到菜沒洗拿出來的,杯子盤子算在及格邊緣,至少沒有油油的。
不想吃肉,可以單點菜盤,再加上幾道自己喜歡的配料,自由度和彈性都很高,服務人員也不會覺得麻煩,還會幫忙試算是否符合單點低消,很貼心。
大排長龍,雖然等了半個多小時,但是蠻值得的~~~
菜盤很多,醬料也很多元(有提供糖耶,開心XD),然後湯頭需要熬久一點才比較有味道、比較好喝,霜淇淋跟冰淇淋都好吃~
我親眼看到員工用一大桶的粉倒入大茶壼跟加湯的筒子….您們的湯底是加工粉做的!開這麼大的店!確用成本這麼底的給客戶吃…..真沒良心😓😓
這樣以後不會再去了….也希望貴公司可以多點良心改良一下….讓消費者信心….
看了湯底一點都沒有像你們所說的有用大骨熬煮..完全用人工粉做的😡😡聽朋友説~他有去您公司做過也確實是是一大筒人工粉加入大桶…那我更加相信你的湯底😓😓😓是化學粉
第一次來用餐,湯頭很棒,菜盤及肉片很新鮮,冰淇淋也很讚喔!下次還會再來
第一次吃完結帳 結的不開心
店員忙我可以理解 我也等人忙完在結帳
但小姐妳態度不能好一點嗎?
感覺好像我欠錢很久沒還似的
問說可以分開嗎? 一副不耐煩的說無法
想說app折價卷要兩個人都刷 才問的
或許公司政策無法 但也說明一下啊
我是回說 但app分開 這樣不能分開結嗎
妳也不用那種態度差吧
後來付錢看尾數是4元 那5元讓你找11元這樣
算數不好請找點說 不要一副 我找你錢了請快走好嗎的樣子
真的讓人不開心 也感謝妳讓我知道我很奧客
不要再去製造妳的麻煩了 (B店二樓)
我還是去南雅夜市那間就好 至少不會讓我當奧客
菜盤份量夠多
肉也可以選擇大盤的
霜淇淋好吃奶香很濃郁
當天是平常上班日
雖然服務人員不多
聽說是排休假的人比較多
但是態度還是很好
不會有不耐煩的感覺
109/7/18下午4:30去用餐,因為包包很大想請服務員(蔡怡*,名牌看不清楚)安排角落位置,但她非常不耐煩,後來排在兩個空位的地方,説,等下有客人來,我也是會帶來坐。我回她好的,畢竟錢都人很多。沒想到隔沒3分鐘她立刻帶客人坐我旁邊,但其實還有空位。
不能體諒客人也沒有服務熱誠的服務員讓我倒盡用餐胃口。
這位服務員洗水杯,水沖一下就放入籃子就算了,不小心水杯掉地上,連洗都不洗就直接放入籃子。
這是錢都的待客之道嗎?!
我是坐在’被熱湯濺到眼球的小姐的鄰近,覺得有必要上來說一下我看到的情形。在我點餐之前,看得出這位小姐已坐有一段時間了,桌上的食物似是皆已空盤,抑或是只剩一碗烏龍麵。只看到這位小姐一直在滑手機,突聽到要加湯,隨之看到的就是小姐一直用衛生紙擦拭左眼?我是沒聽到沒鏡片,不是我的錯等話語,也許太小聲??
當我看到時,已是加湯的服務小姐很關心與擔心這位小姐的情形,問這位小姐情形,她一直不回答,只是自顧的摀住眼睛。接下來就是看到這位小姐詢問其他服務小姐好像是客訴等問題?再來就是兩三位服務小姐了解過程與非常有誠心的道歉。服務小姐一直道歉,只見這位客人小姐只顧著看手機,也許只忙著寫投訴內容,正眼都沒看服務小姐們一眼,怎會感受的到對方誠心的道歉。在我看來,服務小姐非常有誠心與歉意,但我只見這位小姐只想用投訴來反映她的情緒。
沒有一位服務員想因不小心或無理由來抹殺一天辛苦的工作,我是旁觀者,有另一角度看到服務員與客人的情形。客人也許有被濺到,也許很痛,但服務員也是非常有誠心的表達自己深深的歉意。客人整個過程就是一直無視的在看手機或投訴,而服務員就是擔心,無奈與歉意。客人在好一陣子邊看手機邊吃冰淇淋後,拍了投訴電話海報後隨而離開,我也整個有點傻眼…..
這家直營店,我深夜去過很多次,每次服務都很好,即使人很多,也不忘自己的服務態度。服務員很辛苦,大家都是為了一口飯在生存工作,將心比心只會讓自己更好,讓自己更有溫度只會更快樂。
因為服務員被投訴有可能被扣薪,她們很辛苦,所以我非常樂意寫下第一篇的評論可以讓貴公司更客觀地拼湊看全面,而不是客人至上的只看單方面的簡單描述,希望能為在如此經濟情況下仍努力的為公司和自己工作的服務員,多少以第三者的角度替她們說些立場。謝謝!
這間錢都向來人潮洶湧,不但食材新鮮份量也足,所以CP值很高,用餐時間總是大排長龍,現在還有霜淇淋吃更是加分不少,是當地人都知道的人氣火鍋店,附有停車場所更是打趴一堆競爭對手,生意越做越大還把隔壁店包下來,營業到凌晨四點所以客群很廣,能夠滿足各種客層。
CP值高,每到用餐時間人潮都很多
餐點可以選擇肉多或菜多,出餐速度快
內用有冰淇淋跟飲料
交通也很方便
簡單好吃,迅速美味,想吃火鍋的平價不二選擇,麻辣滷肉飯好吃,也可以選擇減菜加肉量,滿足男人們的口腹之慾。
好吃cp值高
但是可不可以不要在客人吃飯的時間一直一直來要求填問券
真的很煩不能結帳再做這件事嗎?
讓客人好好吃個飯很困難嗎?
平價且份量相當有誠意。生意好但翻桌速度算快。
錢都日式涮涮鍋在江仔翠雙十路營運3、4數10年的老字號🔥鍋店、主要交通停車方便、主顧客自然而然💰來品嚐消費、價💰大眾化、假日來消費可要大排長龍等后叫號入坐、很適合全👪族群💰來消費聚餐。 …
雖然位置很多但是有點擠,而且都是大桌居多,所以我們每次2-3人,就都必須和別人併桌,雖然併桌沒有不好,且也會有隔板但還是覺得吃的很有壓力,然後2個人還好還可以面對面聊天,3個就必須坐一排,要聊天都很不方便,因為位置小,包包外套都不知道要擺那,起來拿東西都會撞到後面的人,感覺就很有壓迫,所以雖然有飲料冰淇淋我都不敢太常起來,怕一直借過打擾別人,不過店員很親切,還會介紹會員教我們下載app,還有這裡最方便的事,這裡有免費機車停車場,這是最棒的一件事。
霜降牛是吧,以菜色來說蠻平價的。
記得這幾年來吃過.印象還不錯.今天路過再訪.果然美味依舊.便宜好吃.出菜速度快.餐品一目了然.很好點餐.服務員也親切.生意很好.但還不至排隊。
還算常來吧 今天被熱湯濺到眼球 補湯的服務表示他眼鏡沒鏡片不是他的錯 從頭到尾都沒有覺得自己有問題 問客訴電話都不讓問 🙄 不知道另一個服務員說那幫你換一鍋好嗎的意思是???🙄
之前也發生過湯鍋里有飛蟲飛進去的事 還整個用餐區有六七隻飛蟲 進湯鍋裡表示換掉換位 結果整鍋有肉有菜都被收走🙄????太多了還有很多讓人無言的事情也發生過很多次 每次來都要賭不會發生怪事才行 忍了好幾次這次真的太過分了
才發現客訴電話也是掛名的超沒誠意 可以不要這樣嗎🙄還有什麼上菜很快 菜是很快啦 但肉每次都到菜要吃玩才來到底是還在養還是還在殺…………
有先生提出他的觀點,那我補續一下:
您,坐我一個位子以外的地方聽得到對方第一次說的所有話?
我第一次就是只被問了鏡片,沒有道歉,沒有。
不然我幹嘛滑手機找客訴電話或找人來問電話呢?我當時剩的多不多跟你有什麼關係?我加湯本來是要等著吃完要加點東西,被噴到眼睛很痛又被推責,我不點東西了休息一下再走請問被你解讀成??
你只看到我找人來問客訴電話的另外的店員跟我很誠心道歉,說幫我換湯鍋,我是覺得我吃得差不多了跟我換湯很荒謬啦不如不講。
你可能也沒看到倒湯的當事人眼神為何口氣為何,他講了兩句抱歉啦抱歉啦我不知道他眼鏡沒鏡片他就想要走了。
我建議是不要隨便出來自以為自己很了解狀況。
並且我是當下才決定放棄加點並且結帳去吃冰休息的,當時很晚,我本來視力又不好,她不跟我講電話我滑手機找電話有問題嗎? 我找他來本來一開始就是要電話不是要他來道歉的,他迴避我問題的情況下我自己繼續找答案很正常吧?畢竟我不需另外一個人壓著人自己跟我道歉。
我也想知道什麼叫我正眼沒看他們一眼,你坐在我的視角上?你不是很專心的在吃東西只朝這裡看了一眼嗎?
這個事故是不是很有趣?
你知道他第一次看了我一下,得出的結論是:我不知道你眼鏡沒鏡片!
只有你看到的才是一切?
還講了兩次欸,這位先生只挑自己想聽的聽?
可能你比較幸運每次來都沒遇到怪事情。
連鎖小火鍋專賣店,店內空間寬敞且環境整潔,各桌間的距離不會太擠,相當舒適,店員的服務態度非常好。店內使用的食材非常新鮮、份量充足、湯頭也很不錯,但肉片較薄,需特別注意煮的時間,才不會因為太老而乾柴。另外,不愛吃菜的人還能選擇菜盤減量肉增量,簡直是肉食主義者的福音。在自助吧方面,有多種冰淇淋、霜淇淋及飲料吧可無限取用,雖然是免費的,但卻不馬虎,各種飲品都很好喝。整體而言,是間價格合理、CP值高的好店,因此用餐時間往往需排隊等候較久時間。
吃過很多家火鍋店,最喜歡的還是錢都,因為家裡有人是吃素,所以來這用餐也很方便有素食鍋以及素食沙茶醬,價格也很親民,飲料、冰淇淋也都可以無限享用,cp值算不錯了!
不愧是小火鍋之王,在一片疫情持續延燒中,眾多人為了吃一鍋,還是大家團團圍著排隊啊,不論是菜牌跟肉盤的份量都是十足夠量,CP值無話可說
湯頭很不錯 ,料也很新鮮 .
好吃😋
很喜歡來的火鍋店
便宜東西又實惠👍🏻 …
有肉多的選項還不錯
店長的服務很好
我給五顆星
但是門口進去的位置很窄==
我是當天坐在被熱湯噴到的小姐的鄰近,那個小姐會爆走的原因我想應該是店員直接嘴她一句:你要是眼鏡有鏡片就不會被湯噴到了。所以小姐才突然爆氣吧?有些人戴眼鏡是單純的擋一些看不到的東西,或者是其他因素,然後把熱湯濺到客人臉上卻責怪是客人眼鏡沒有鏡片,是你的話,你可以接受嗎?基本上我跟他是每三到五天就會去消費一次,這種事情也不是第一次發生了,要不是店員有我認識的,早就錄影讓大家看看誰說的是對的了
太忙造成服務品質下降。
結帳時我出示錢都app使用折價券並且要集點,但店員太忙沒刷到集點,當時現場發現便問是否能補刷集點,居然回答是無法補刷,造成客人損失。
—
事後有處理,給回五星
最好吃的錢都沒有之一
東西新鮮
服務周到
滷肉飯一定要點
打趴很多名店
我都點雙拼海鮮跟肉
沒踩過雷
也經營到很晚
但是用餐時間會很擠喔
幾乎都要排隊
建議避開
而且還提供選擇可以菜盤少肉多
很讚
俗又飽
生意很好
吃的非常飽~烏龍麵很Q,選了菜多多肉份量還是夠,平常沒事想吃火鍋的平價好選擇
很喜歡的餐食,方便,簡單,有乾淨味感,,,又,不跟服務員囉唆!他們也不會來打擾~
先講好話好了,東西好吃、上菜快、份量多,大推鴨腿肉和雞胸肉(可以點雙拼,一次滿足),羊肉沒什麼味道所以不推
但是衛生、服務品質、服務態度需要加強,衛生方面醬油碟拿了第五個才拿到乾淨的,服務品質方面你們飲料機壞了難道不用先告知?要加湯的時候發現所有高湯壺全部是空的,不過服務態度方面才是最扯的,電磁爐不亮一直死不認錯辯解說是「鍋底不平」造成的,什麼神邏輯,不過幸好還知道讓客人換個爐子,之前來吃的時候遇到一對夫妻,那位太太的電磁爐壞了一直辯說等等就會好了,明明還有其他空位死都不讓人家換,硬拗了四十分鐘,人家的老公都煮完了,那位太太氣到直接離開,再怎麼缺人手也別讓素質低劣的人員砸了自己的招牌!
料多實在好吃,常常來,缺點是廁所只有一間,有時候還不是很乾淨。
109/1/23共鍋費用是不是有待討論,就是吃過了去陪吃而已,還要239元??不是等於點一鍋?結果店員回答那要不要點一鍋?沒事吧?50或者100元折消費就差不多了,點239給誰吃?
肉很軟嫩又好吃
每次半夜找不到東西吃,都會跑來這裡用餐
蠻推宵夜選單😍 …
人超多,但好吃,平日還能點經濟鍋很適合食量不大的人,喜歡吃肉也可以變肉多,火鍋料也能換菜,非常推薦
因為都是過晚上十二點才吃飯的
所以很感謝板橋地區能有這樣開到半夜又相對均衡的吃飯場所
不然只能選超商或速食店
可能因為是半夜吃、人不多
我的感覺都還不錯
上菜速度快、也還有冰淇淋吃
食材新鮮 店內很舒適 乾淨 尤其服務員態度讓我印象深刻 沒想到這麼年輕 服務態度這麼好 蔡憲偉真的值得讚賞
因為樓下在整修所以我們去樓上的B區吃,前面服務人員來跟我們介紹菜單我們都很專心的聽,結果他講完他要講的就跑掉了,我跟他說我要點餐時他說好,於是我說出我要點的餐點,講到一半又給我跑掉…更誇張的是態度不好沒關係,點餐點到一半還給我跟其他同事嬉戲,我到底是來吃飯的還是看你們玩的我不懂。而且飲料機那裡有很臭的嘔吐味,真的有夠臭,麻煩多多改進吧!
坐吧臺服務蠻好的,可以聽到PT們在討(抱)論(怨)
說哪個奧客多機車,或者背後罵主管等
完全不在乎吧臺還有客人,直接大剌剌的談
聽的我蠻愉快的
我們預計中午想吃火鍋,但預定電話一直打不通。到現場候位,都進入店裡,還是沒有人招待我們(可能服務生太少)。菜盤份量比上次吃還要少一點點,我們菜都快吃完了,才上肉盤。想加點,服務生一直跟我們說等一下等一下,然後人就不見了!很明顯人手不足,所以無法好好招待我們。
開放內用後來吃,點的蛤蜊有沙請服務人員幫我們換一顆,結果拿了三顆給我們😂還一直道歉,有點不好意思 …
利用錢都網站於雙十店線上訂購外帶
還擔心有可能會漏單,提早打電話去確認
店家回應餐點都已經做好了
結果請親人去拿
告知訂購姓名及編號後才開始準備?
耍人嗎?
老實說我找不太到什麼缺點
跟其他連鎖比起來 這間就是好吃
雙十老闆跟中和中正路是同一間
如果真的很餓很餓 也可以去中正路間~
真的非常好吃捏~
食材新鮮,價格實在,冰品很多,很棒
10/20晚間消費 發票號碼SQ71156388
消費608給1000找212??
我是到家才發現所以想說算了
但回想結帳時好像有聽到店員說沒有零錢之類的話
(確實只收到一張100一個50六個10和兩個1元)
因為和朋友在聊天沒特別注意
所以是沒有零錢少找嗎?
如果有要去內場拿零錢是否要請客人再稍等?
還是沒有零錢就算了?
女友是板橋人,帶我來品味一下這間老火鍋店,價格我覺得便宜,兩個人消費500元,點了振興餐可以選4種肉,整體是ok,食材新鮮,生意真的非常好!
Cp值很高,因為在家附近也很常來。還可以選肉多或菜多,還有捲筒冰淇淋可以吃,但真的太飽了就沒吃了,連朋友都特地從汐止來吃
常常到這家錢都用餐,想說就近解決,價錢不貴,也沒多要求,自從嘗試到其他平價小火鍋用餐,才發現錢都員工服務態度真的很爛,用餐環境也不佳,甚至髒亂,廁所也很噁心,散發異味,坐在廁所旁邊座位的,佩服你們還有辦法用餐,尤其這家的雙十二店,還沒整理,被分配到這邊用餐簡直被當二等客人,也沒打折,花同樣的錢為啥旁邊裝修,另一邊卻像貧民窟🤮以後不會再來,還有其他小火鍋店價位差不多,卻可以感受到店家的用心,不需要到錢都找罪受,影響整個用餐心情 …
環境乾淨燈光明亮,空間大,服務人員態度和藹可親,醬料空了會馬上補齊,重點是食材新鮮,中午跟朋友點了兩人份套餐500元整,肉類共四盤,雖然不能重複選,但吃的很滿足,培根豬肉嫩而不肥,真的整體而言沒有可挑剔的,會再度光臨。👍 …