海底撈火鍋 板橋店的最新評論

不知道為什麼在這裡留五顆星都不會被回覆，員工表現很好也是主管要注意的點吧，如果只看不好的，我相信不會進步，為了讓您看到留言，特別獻上一顆星。服務人員一個人要顧很多桌，常常流程弄到一半，又有其他桌客人找他，所以忘記一些客製化的事情不需要動太大火氣吧，服務生領著跟其他人差不多的薪水，但願意做比別人多很多倍的服務，不需要把他們對於工作最後一點熱誠給熄滅。看到很多顧客對於服務人員的批評感到同情，我只吃過一次海底撈，沒有經歷過不好的感受，但看到服務人員的辛苦，沒看過有服務人員還要自我介紹的，還要幫忙剝蝦、下菜等等，之前看到他們徵人廣告，工讀生也才時薪180跟其他店家差不了多少，但卻要做繁重的工作，希望大家多體諒海底撈服務人員。

一直都很喜歡海底撈的湯頭，這次點了4種:經典麻辣、豬肚雞、蕃茄、三鮮，都超好喝。除了肉之外，必點黃喉、蝦滑、撈麵、土豆絲、響鈴捲、豆皮、小酥肉、腦花，除了甩麵表演還有川劇變臉炒熱氣氛。服務也是真的好，太冷還可以借毛毯，怕弄髒衣服也有借圍裙。唯一缺點：想吃不容易，隨時隨地都客滿，訂位也難訂，還好現場候位還能在大遠百逛逛街⋯⋯
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
豆皮, 牛滑, 炸撈麵

絕對會再訪的好餐廳
服務生請指定《盈佳》
服務百分百讚😉👍🏻👍🏻
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：5

新品上市好吃唷。服務人員極佳，尤其殷雨薔服務很好唷，推推
餐點：5
服務：5
氣氛：5

今天的體驗很不好，服務生陳明水從頭到尾都很不用心服務，先從一開始說了要幫我們裝湯，隔了好久都沒來裝湯，來的時候我們已經自行裝一碗湯了，等他來時發現少了兩個 才又趕快去拿來裝，接著上菜後說會幫忙我們下菜，我們先自行煮了很多菜，但有些菜我們需要幫忙時，他人也一直沒出現？也是別人來幫我們下菜的，還有我們在吃的過程中撈油時都已經撈完了 才出現說 我來就好？但我們都已經撈了，整個吃的過程中我們自行一直倒水，每次都是倒到一半才會出現說我來就好，飲料我們點了芭樂汁一直沒有來，後來都快吃完了也沒送來，我們只好自行問其他店員，結果芭樂汁根本就賣完了，從頭到尾也沒說，最後也是一位別的店員，到桌邊告知我們並致歉，陳服務員是在別人道完歉後才又來桌邊說，我們芭樂汁沒了很抱歉這樣，看完變臉的表演後，我們幫朋友慶生有吃蛋糕，想請他幫忙拍個照，跟他說了之後也跟我們說等我一下，結果我們就這樣等5到10分鐘也沒來，最後我們自己拍完蛋糕都切好了後才出現說 你們都拍好照囉？！ 所以也沒幫我們拍到照片，結帳的時候也找不到人，也是叫了其他服務員告知陳性服務員他才出現，了解服務業的辛苦，我們其實很多都可以自己來沒有問題，但一些基本的品項販售完了未告知，需要協助拍照1分鐘不到的事，都沒有辦法協助顧客，希望貴分店的員工教育訓練可以再好好加強，這真的是我去過的海底撈體驗過最差的一次！
服務
內用
餐點：4
服務：1
氣氛：3

第一次吃 海底撈，一切都好新奇，尤其兒子點到的 跳跳蛙 ，上菜時蛙肉還在收縮抽動，顯然是「現撈啊！」有夠青！
餐點：5
服務：5
氣氛：5

服務員”倪文彬“很貼心，想吃的水果沒有了還特地從隔壁幫我們拿過來，也都很細心注意我們的桌面 不管是清潔還是補水👍
變臉的表演者手指很漂亮，一開始還以為是女生結果是男生，有意外的 我很喜歡💕
餐點：5
服務：5
氣氛：5

默默的在海底撈不知道過了多少次生日，每次的服務都讓我們心滿意足…
今年想低調過生日的壽星還是被我們衝到高調了🤣😂
謝謝淑敏美好的服務👍👍👍
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
建議的餐點
油條, 牛滑

員工文彬超讚的👍👍👍服務超級周到且貼心，完全讓我對海底撈改觀，下次還要再來板橋店
餐點：5
服務：5
氣氛：5

來海底撈好幾次了，唯獨6/25晚上23:50的門口接待人員讓我感到不可思議。
海底撈的服務變得那麼差了嗎？
對待客戶的態度也不怎麼好。
貴店的迎賓茶水放置的地方也很不衛生。 保鮮膜蓋上去確實是勉強可以說服自己，口渴應該可以喝。
但是！
竟然保鮮膜都打開了，茶水直接曝露出來。
默默的問向身邊的友人，這個你敢喝嗎？
友人回答：忍著進去喝。
之前來的時候不是都會有保冷茶水壺嗎？

餐點都還不錯吃，後來桌邊服務的服務人員也很棒！有稍微拉一點評分回來。
下次會再評估要不要聚餐選擇大遠百店。
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點：5
服務：3
氣氛：4
建議的餐點

學倫👍🏻👍🏻👍🏻很細心聽見客人的需求
剛開始自我介紹的時候嚇一跳，怎麼人員都這麼熱情
而且後面來了一位好像是新人，跟學倫一起顧我們這區，可惜我沒有特別看到他的名字，但是他送我們離開的時候也非常有禮貌，撈麵師傅宇軒非常專業，總之海底撈的人員真的都是訓練有素💯💯
很推薦豬肚雞湯底跟經典麻辣湯底🎉
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點：4
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
牛滑, 楊枝甘露

一個人吃海底撈也不寂寞!!番茄弟弟陪吃，一個人點一種湯頭在善用調料，也有好多美味食物可以吃喔
餐點：5
服務：5
氣氛：5

服務真的是大滿分 💯
服務生太少真的要請大家多多體諒
除了京站和西門店，板橋直接列入Top3
以後會常來❤️
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
豆皮, 炸湯圓, 油條, 青菜, 娃娃菜, 老油條

從食物、服務到氛圍為止，都讓人感覺非常的愉快與舒服😚，感謝海底撈的大家讓我們今天的慶生有完美的ending😊，雖然大家都很棒，但果然還是最喜歡可愛的欣儒的服務，下次再見嘿🤗
餐點：5
服務：5
氣氛：5

學安的服務態度很親切
適當的關心
也不會照成壓力
辛苦了
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
豆皮, 油條
停車位
很多停車位
附近的停車場
免費停車場, 免費路邊停車

吃來吃去還是板橋店深得我心❤️
謝謝服務生盈佳
家庭聚餐超級開心
餐點：5
服務：5
氣氛：5

服務很讚的海底撈！處處體貼。
這次尤其感謝子玄優質的服務！
服務：5

第一次來吃海底撈，餐點好吃服務用心！謝謝服務生煜淇貼心的服務❤️❤️
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點：5
服務：5
氣氛：5

今日是現場抽號用餐在入座時大約是15:30，在進去之前有說要慶生，也聽到服務人員有轉告給服務我們的服務生，入座的是53號桌，起初服務還可以，上菜幫忙下完蝦滑後就沒有什麼服務了，找個人也是有點困難我完全沒看到服務生，水的話也是喝完過了快5分鐘才加
最後要走的時候也完全沒有幫忙慶生的意思。常去海底撈吃飯就這間店服務最差..完全不會再來一次。
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$800-1,000

第一次來消費，是生日聚餐感受很好，每桌可以算是專人服務員服務；先是浩然、浩然去吃飯換煜淇，煜淇還手寫生日小卡片，真的很貼心的服務❤️❤️❤️
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
撈派巴沙魚片, 鯛魚片

子玄謝謝你服務很貼心，不太會聊天絕對是你的優點！我好怕太能聊的～畢竟我來吃飯的😊感謝你聽完我說的話後，默默調了很多好吃的醬汁100分
餐點：5
服務：5

第一次吃海底撈，本來以為一個人要吃到一千多，排隊時預先點菜店員很親切地教我們怎麼點比較划算控制在一人千元內，小菜甜湯哈根達斯冰淇淋跟水果都是免費的，還很幸運的看到川劇變臉，最後享受完免費的美甲服務渡過快樂的一天😆
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
上層小菜吧 免費 下層醬料吧 收費

服務非常優質
終於吃到傳說中的鹽酥雞醬
直接扯掉
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
超過 $2,000
餐點：5
服務：5
氣氛：4
建議的餐點
Haidilao Styled Tofu Pudding
停車位
很多停車位
附近的停車場
付費停車位

第二次來海底撈
服務人員是雨薔，我覺得相當幸運
要遇到這麼專業且親切的服務人員，對我們的提問有問必答，時時刻刻種滿著笑容
下次來比來找她
餐點：5
服務：5
氣氛：5

整間店的氣氛都很好，服務周到貼心，對孩子友善～用餐感受100分❤️
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
豆皮, 油條, 撈派巴沙魚片, 煉乳銀絲卷
親子友善程度
有小遊戲室姊姊幫忙帶小孩～超安心❤️
變臉哥哥還特別來跟孩子互動
桌邊服務人員還特別拿蒸蛋、禮物來給孩子