海底撈火鍋 板橋店的最新評論

一如往常很棒的服務溫度，這次嘗試了特殊吃法，番茄滑蛋和蝦滑油條都是預期中的美味～謝謝欣怡的服務，回家注意保暖喔！

疫情後首次體驗美甲服務
美甲師～瑋真💕
人人美心也美，超級nice👍👍👍
美甲處理的很細心，很認真
希望下次還能遇到美麗又善良的瑋真👍👍👍
絕對超過五顆星的評價❤️❤️❤️

第一次吃海底撈
還好沒有失望
服務很好的海底撈
只能說來這吃的是服務氛圍
服務員會招待長輩南瓜跟蒸蛋
壽星會招待小蛋糕跟水果
服務員真的很貼心❤️
但食材的價錢真的是不便宜呀😆
服務
內用
餐點類型
午餐

第一次來板橋店，服務人員很好，根本就像朋友一樣服務我們，哈哈哈，謝謝欣怡及明水，下回來新北一定要來吃海底撈。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,200-1,400

推薦當歸烏雞鍋！很好喝
肉也都蠻好吃的
自助吧的毛豆跟小菜也是很不錯
冰淇淋兩種口味（今天是巧克力跟草莓）
甩麵跟變臉show 真的是為用餐增添不少樂趣
白飯蠻大碗15塊
最後還送一份甜點
不限制用餐時間真的是超棒的！
門口可以排美甲，只是人很多基本上假日很難等到你的號碼，但還是都可以先抽號碼牌
方塊酥可以帶回去吃也是極度貼心
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點：5
服務：5
氣氛：5
停車位
停車位有點難找
附近的停車場
付費室內停車場
停車場
機車一次30不限時間
用餐後可以去一樓服務台折抵，變成不用錢

明水服務棒棒
肥牛蝦滑響鈴捲
真。好吃！
還有特製的麻辣鍋跟壽喜鍋
都很讚👍

感謝他今晚的服務
我跟朋友都很開心😃

有點久沒有吃海底撈，這次去感覺沒有之前服務那麼好⋯不像之前會主動來服務，還有我們五個人卻安排在一個小桌子，旁邊三個人卻坐在大桌子，不知道是怎麼分配的。

算第二次吃海底撈
好多東西都好想點
湯頭超愛酸白菜鍋底 酸酸辣辣 超讚👍👍
番茄🍅湯底 +蛋🥚 第一次嘗試
意外的美味 蕃茄湯濃郁～

蝦漿 跟巴沙魚好Q 好好吃
娃娃菜吸飽湯汁 吃起來超美味

服務人員-柏全
態度超棒 耐心推薦餐點 ！
冬天冷冷就是要來吃鍋
服務
內用
餐點類型
午餐

川劇變臉好有趣，撈麵師冠宇撈麵厲害、服務很好，逗得孩子哈哈大笑，今天點了兩次撈麵還一遊未盡，期待下次再光臨唷❤️

服務比起其他分店來的普通
被其他分店的小哥哥小姊姊養大胃口
去台貿 統領 京站分店都有給優惠
但板橋完全0 有失望( ꒪Д꒪)
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
建議的餐點

宋尚恩小哥昨天的服務非常棒喔
一直都面帶笑容，而且十分親切，讓我們客人感覺十分的舒服，人非常nice!!
希望有機會能再看到他服務，宋小哥繼續加油喔！
菜色都蠻新鮮的，肥牛不錯吃！
海底撈的服務沒話說，很棒喔！

海底撈的麻辣鍋底真的超讚～～醬料區也是豐富到不行，其實每次吃的體驗都很好啦～重點是服務真的超級棒，負責的店員很親切又認真（好像叫做阿水？值得五星好評☺️），而且用餐時間不太有壓力，很適合和朋友家人小聚的地方👍🏻
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200

餐點表現可圈可點，
湯頭很推麻辣、豬肚雞，濃郁夠味，
單點菜色最喜歡翼板牛，肉質軟嫩又香氣十足帶著鮮甜肉汁！
服務一樣令人稱許，服務員尚恩很親切、熱情，有種賓至如歸的感覺！大推
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200

這次等得比較久2小時 之前等的時候會有店員來發飲料、餅乾還有遊戲 這次好像就沒這麼貼心 遊戲還是自己去找店員要來玩 。
進場發現很吵 隔壁好像在慶生，店員才倒水倒到一半就跑去隔壁桌一起唱歌，不知道是規定還怎麼樣 但感覺沒有很好，店內比之前去的時候還吵 旁邊客人吵就算了 音樂聲大到聽不太到對面的人在講什麼，反應後有調小聲一點 還行。
這次點了朋友很推的燕麥奶鍋底 還不錯 🉑️嚐鮮 魚肉煮久會很入味
大推番茄鍋 四宮格必須有一格是番茄
然後那個巴沙魚真的好好吃 很軟很嫩 讚👍🏻魚肉基本上都不錯吃 但肉片的話還行 沒有很驚艷
蝦滑一樣好吃！海底撈必點吧
總結一下：
但相比上一次的服務 這次的服務算是下滑了，食物還是好吃但沒有之前印象中的好了！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
超過 $2,000
建議的餐點
撈派巴沙魚片

初次到海底撈消費同時慶祝當月生日，能感受到店員滿滿的用心。在外排隊等候時也告訴服務生一些小要求，且都有完善的安排～

*比較可惜的是沒有體驗到周邊服務：按摩椅、美甲、變臉。

每道菜大致上都不錯，下次去還會必點的像肥腸、魚滑、撈麵、巴沙魚、紅糖等，湯底也很有特色，選了三鮮火鍋及燕麥鍋。

整體上能感受到五星的服務，也妥善安排窗邊的位子，然後服務員的服務更是周到，能顧及到每一桌，不失品質，很喜歡也很用心！！

最後也感謝店裡的生日招待！甜點很好吃～
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
建議的餐點
豆皮, 撈派巴沙魚片, 干貝, 西米露

服務真的沒話說，很久沒去多了很多新面孔服務生，小孩很喜歡去因為每次都有新玩具。很適合帶長輩或者小孩一起用餐。這次去又多了幾個新菜色～

服務一級棒
雖然辣的蠻化學的
但還是很適合聚餐吃吃辣
隔天在馬桶上好好渡過就沒事了
聚餐首選沒有之一
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點：5
服務：5
氣氛：5

第一次來板橋店用餐，服務態度真的是令人失望，我們的服務生是宋尚恩。
從一開始入座就沒有給我們擦手巾、放口罩跟手機的夾鏈袋，還有髮圈。只有詢問要不要圍裙。
接下來要點菜的時候，剛好遇到變臉秀，一直座位舉手叫服務生，但他好像對變臉秀比較有興趣，從頭到尾都沒有往我們這邊看，一直盯著表演方向，直到表演人員剛好繞到我們後方，服務生順勢轉過來才看到我們有舉手。
上菜之後發現桌上沒有垃圾桶跟夾子，詢問尚恩能不能幫我們拿，順便給我們放食材的漏網，但等到它拿來時卻把兩個漏網疊在一起放在清水鍋裡面就跑去其他桌，後來是我們自己放的，請問現在到底誰是服務生？？還有夾子的部分，因為我們不知道板橋店是用公筷，加上尚恩也沒有說，所以後來我們又再次舉手，是一位黑色制服到工作人員路過，才告知我們現在已經沒有使用夾子並且拿了兩雙筷子讓我們使用，尚恩從頭到尾不知道又跑哪去了。

好的 然候尚恩就下班換另一位女服務生來了
但是他們介紹太快，沒有記得很清楚叫什麼
只記得有一個涵字

再來就是用餐過程中，完全沒有任何一位服務人員來幫忙撈渣渣，有好幾次我們自己在撈時，服務生路過卻好像沒有看到一樣。只有一次在我們撈完後才走過來問需不需要幫忙撈，重點他上一秒才從我旁邊走過去。啊我們都撈完了，才走回來問需不需要幫忙。欸^_^到底是真的沒看到還是假裝沒看到。
然後每次加湯跟加水不知道在急什麼，手上拿擋扳根本沒用，湯跟水都有濺出來到桌上。 有一次加水甚至頭都不回加完直接去別桌，啊水倒出來一坨她都沒看到。
最令人生氣的是，我們從一入座就點的撈麵，等了一個多小時都還沒來，直到舉手詢問服務生，服務生來的第一句話是：「那你們有需要表演嗎？」呃…當下真的蠻傻眼的
但我們還是保持微笑的跟服務生說沒關係不用表演。畢竟我們都吃飽只剩撈麵沒有來。
但是但是！！最重點的來了，就在我們跟服務生講完的下一秒！表演撈麵的人員來了，但是他是在隔壁桌表演🫠可是隔壁那桌才剛來20分鐘不到，但他們卻已經可以享受撈麵了，然候我們的服務人員就轉身告訴表演者我們不需要表演。當下真的有夠無語，我們前面等了一個多小時的撈麵，結果是隔壁剛來的客人先表演，如果我們當時沒舉手詢問，是不是表演完隔壁桌就又跑掉，完全忘記我們了。
後來那位女服務生貌似看到我們臉色真的不太好了，才過來道歉，並且送小禮物給我們，但是當下真的已經很令人生氣了。這些禮物感覺於事無補了。
整個用餐過程，每次舉手都要舉1-2分鐘才有人看到，用餐過程也沒有來關心，該有的基本服務感覺都沒有做到。真的很令人失望。
服務
內用
餐點類型
晚餐

服務相當親切 ~ 服務生連弘裕非常細心且積極 💕
服務
內用
平均每人消費金額
$600-800
餐點：4
服務：5
氣氛：4
建議的餐點

服務品質大於火鍋好吃程度🫕

建議要先訂位再去，不然要排隊很久，會依照登記號碼叫號。等待時可以玩店家提供的圈字遊戲打發時間，我覺得題目很難，但其實上網就可以找到答案😂

點餐都是用平板在點餐 ，可以選擇半份或一份，通常一個人吃半份份量就夠了。每桌都有固定的服務人員，服務非常周到，有什麼事都可以告訴他！
還有圍巾可以帶，這點真的很特別。

點餐有附送香辣粉可以沾火鍋料吃，配白飯真的好爽口，辣度剛剛好，很推👍
湯頭我覺得很普通，沒有什麼特別的，不過湯頭裡的料份量滿多的~
甜點的部份，楊枝甘露是很不錯的選擇！

最後有按照會員等級會送禮物，有飲料或炸物等等。

吃過很多間海底撈，第一次五星評論給盈佳！六星級的服務，親切的問候，優質又可愛❤️ 下次再來海底撈板橋店，希望還能給盈佳服務喔！👍👍👍 …

來用餐多次，每次都覺得服務滿分，餐點滿分，最喜歡經典的撈派豆花～這次還點了新的甜點也好好吃😋 …

Taste :4.6/5
Environment: 4.3/5
Service：5/5

台灣餐飲服務業真的很辛苦！這裡的服務態度沒話說！大家都用心的表演！
東西品質有保證！
需要2-3週前先預約哦
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
建議的餐點
Haidilao Styled Tofu Pudding

服務親切 用餐環境整潔 餐點食材新鮮 口味獨特
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200

今天陪著朋友考駕照，從考前我們就一直糾結午餐吃甚麼好，直到進去聽道安講習前都想不出來要吃什麼，結果中間刷題時突發奇想的說了海底撈，馬上開始期待考完後的火鍋！

感謝我們桌的服務生 王俊傑先生~非常認真貼心的人~
知道我們有人去考駕照還很貼心的送我們炸撈麵和很溫馨的小便條，真的好感動🥹🥹

剛好還碰上了下午茶的活動（？）有提供果汁咖啡茶和小餅乾，也謝謝今天服務下午茶的女士，一直繞過來詢問是否要再加飲品或餅乾！
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
撈派巴沙魚片, 炸撈麵

久久來吃一次海底撈，一進去店員就很親切的招待我們，必須給超可愛有趣ㄉ服務生「華亭瑋」五星好評！🌟🌟🌟🌟🌟服務超好，看到我撈麵夾不起來特地來幫我夾！知道我美甲不小心過號還給我大大ㄉ安慰，超級窩心ㄉ，良好的體驗，下次一定還會再去光顧！❤️❤️❤️
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600