美式牛扒屋 西堤牛排 中和板南店 的評論 (550則 )
4.3 based on 550 reviews
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之前有在其他分店用餐過,覺得餐點普通,今天到板南店用餐,覺得餐點跟服務等很加分
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
建議的餐點
原塊牛排, 經典乳酪蛋糕, 布蕾香紅
牛排七分太老太乾,五分又太紅,陶板屋的比較好吃。奶蓋很難喝。燈光太昏暗。吐司可以一直加點。
今天生日來西堤聚餐, 雖然一開始遇到餐桌螞蟻問題 ,值班經理馬上幫忙處理換桌子跟全新的餐具,看到其他桌離開他們的消毒還是蠻確實的,還是覺得西堤的服務不錯,下次還是會來消費
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
氣氛好,餐點好吃。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
義式海鮮湯海味滿滿
海陸雙拼肉質鮮嫩可口
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
套餐只有主食菲力牛排好吃😋
其他開胃、沙拉、麵包、湯品
不管口味或份量都還好很普通 …
新產品,碳烤牛排的樣子,要加價
結果上餐鐵盤是冷的,我手摸了30秒以為我練了鐵砂掌,肉切下去邊邊的還可以,往內切居然切不斷,手摸居然沒什麼溫度,傻眼
反應後重新供餐就正常了,其他餐點皆正常水準
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
親子友善程度
小小朋友未點兒童餐有招待基本餐點
餐點不錯 今天用餐4人 覺得位置有點太小 尤其是桌面 ~
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
感覺隔一段時間沒來了,疫情後更新餐點,老媽吃得很開心,因為喜歡的有保留,新口味前菜沙拉也不賴,今天主餐烤雞和魚排口感非常香,雞皮脆雞腿肉嫩,蔬菜沾黑胡椒醬(醬香不辣)也很搭,慶生開了瓶紅酒,服務人員依舊貼心幫忙冰鎮,排餐搭紅酒就是對老媽的胃,還有新的點心泡芙真的很好吃唷!
美味好吃,服務周到,值得五星推薦!
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
吃過好幾次的訪客了,一直都非常喜歡西提的牛排,不過今天原塊牛肉真的很乾很柴,帶長輩來慶祝生日的,本來很失望,但桌邊服務人員真的很好,真摯的服務我能感受到,不是因為幫我們換了新的餐點,完全是服務的一種感覺,讓今天本來失望的心都瞬間被填埋,但最後結帳的時,曾*莉服務人員結帳,好像是我來消費,卻欠妳幾千萬的那種感覺,真的就算帶著口罩我都能感受到妳的不愉悅,不知道是怎麼回事,我們確實是沒有先辦好壽星的會員折抵卷耽誤妳結帳,是第一次在西提有種感受,我自己也是做服務業的,櫃檯內外場我也都站過,我知道服務業的辛苦,但我真的不會讓客人有這樣的感受,今天不是去吃路邊攤一碗20塊的滷肉飯,西提有收服務費,西提多年來服務品質也不是這樣,在多回去學學怎麽在櫃檯服務人吧,起碼用裝的也要裝出來,對了,這是我人生中第一次評論一顆星👍🏻
餐點、服務都很好
88節外帶,方便又好吃。包裝也仔細,又便宜100元。蠻超值
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
環境優美,乾淨,服務也很好,女兒壽星來嚐鮮,兒童餐超可愛❤️
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
好吃 服務好 氣氛佳 還會再來吃
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
西堤好久沒來吃了
加入LINE好友送脆薯
王品集團真好吃極了
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
來西堤用餐不是第一次了,不管食材品質,各道餐點味道不錯,重要的是服務人員的用心親切,有需求都會儘量滿足顧客,真心還會一直再來
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
CP值高、服務好、氣氛不錯、餐點品質還算不錯(除了腓力的熟度有點不均勻,從5分到9分熟皆有,下次不會再點了…)、生日小賀禮,但建議事先訂位,不然很難有位子可坐。這次訂到了不是很理想的時段。
鴨胸超級好吃😋
交通也很方便哦 …
人員服務相當好,還有機器人送餐,有新主餐很好吃,很適合帶小朋友一起來體驗
每年生日都會來這裡吃
今年是用五倍卷🤩❤️ …
今天情人節,店內生意興隆,座無虛席,服務人員態度不錯,給人印象深刻,讚
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,800-2,000
餐點還是一樣好吃😋貼心的服務讓人舒服😌推薦 …
餐廳環境很好,服務人員也很親切,cp值也很高,食材也很新鮮,整體感覺很不錯,還蠻適合聚餐的。
餐點精緻好吃,還有可愛的送餐機器人,雞腿有骨頭還會貼心詢問是否幫忙去骨,服務品質讓人覺得吃的很舒心
常常來光顧的一間店,氣氛好,餐點好吃,服務也很好
服務優良,還有另外一位包包頭小姐人也很好
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
蠻常來西堤用餐的,價格實惠,餐點好吃,服務人員都很親切用心,這些都足以讓我選擇西堤了
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
既然已經打著西餐廳的招牌,那就得更加注重員工訓練才對吧?前菜的盤子有黑色的髒污,而且服務員遞過來時碗還在盤子上滑了一下,看得讓我膽顫心驚的⋯⋯
薯條不脆又油,吃起來整體濕濕的。
甜點的乳酪蛋糕也不太行,沒有綿密的口感。
整體來說要口味沒口味,要服務的話也還好,是個一次店。
前菜跟醬汁都滿好吃的,只是我的菲力牛排點五分來九分,因為我也快吃不下了,就跟襄理說不用換了,因為牛排是放在鐵板上的,後面直接變全熟超難吃XD襄理說有跟內場廚師反應了,還贈送一個環保袋給我,服務態度滿好的,但牛排上的蒜頭奶油說真的不香也不好吃,點之前請三思
服務人員很親切
上菜速度很快
菜色也很不錯
用餐環境很舒適
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
裡頭座位雖多,但建議還是要先訂位,洗手間需走到餐廳外,用餐前可先去,不然回餐廳後就像走迷宮ㄧ樣遙遠。餐點和服務還不錯,適合家庭、公司聚餐或慶生的地方。湯杯乾淨度可再加強。
服務
內用
餐點類型
晚餐
用餐氣氛好 餐點好吃😍😍服務態度佳!
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
服務親切,餐點美味,上菜節奏很好。
餐點類型
晚餐
服務態度好,上菜速度很快
服務
內用
餐點類型
午餐
2022/4 舊愛咖哩沙拉醬
慶生愛店
服務
內用
餐點美味服務好
環境舒適服務超優
牛排好吃
能明顯感覺用料及點餐方式的成本節省,點餐方式選擇也變少,也許是通膨導致,能理解,但,四人用餐,只給兩本菜單⋯經過確認,只多給一本。
所以說,一般來說,付四個人的錢,只有兩人有資格得到完整服務(?)
這服務邏輯,實在不解⋯
幸好有四套餐具⋯不用跟別人共用⋯
用餐體驗已經不是當年的王品旗下素質了
1.當面請求協助時,會不予任何回應,臉色不悅。
(最令我驚訝,我以為來到路邊民間餐廳)
2.後上甜點時,主餐盤已空盤仍不收取,位置很擁擠,一直到結帳離開前都沒收走。
3.重磅牛肉,毫無甜味,筋多難以咀嚼。
4.桌邊已經不提供衛生紙,要一直主動索討才會給。
5.突然上沒點過的餐,結果是服務生上錯桌,發現後慌忙收拾跑走😅。
6.主餐送錯位置,已自行調換。
只有一位妹妹服務很熱心,其餘亂糟糟的,此餐遇到3、4名員工訓練真的有待加強。
唯一值得慶幸,鴨肉還是好吃的,可是以往是有紅酒醬,現在也都沒有了,但大勢已去,不要奢求太多。
幸好是家庭聚餐,若是招待客戶,有這麼多問題,是一個尷尬無比的用餐體驗⋯⋯
桌邊會有評分五星好評送冰淇淋。
想當然,我沒有兌換,因為事實不是如此,抱歉。
比起表面功夫,貴餐廳應該正視員工服務素質。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
服務TMD的好,
餐點么壽的好吃
服務很好~有注意到小細節
會再來光臨
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
用餐體驗依然愉快👍👍👍
布蕾奶蓋紅茶超好喝 …
服務/品質/味道,都不錯👍
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,200-1,400
服務態度好
餐點好吃
原塊牛排加價升級10盎司 👍
服務
內用
餐點類型
晚餐
前菜是被蕭貪了嗎
吃這麼多次都不是長這樣
雞米花很好吃,薯條相較之下就還好
點了菲力牛排,最出色的是上面的香蒜奶油
可能是手機吃太久導致牛排有點太熟
還是原塊🥩對壽星的胃👍 …
202210月8號晚間1730溫小姐 有網路訂位然後現場櫃檯沒看好說找不到 然後問我是不訂了另外一家 結果去了另外一家路上 半路路途中櫃檯就打電話了來說我有定位 但是因為超過10分鐘位子讓給人家了 要等2小時 要我餓死嗎 我整天沒吃飯就因為要吃這餐 算了不吃了不想花多一成給這種爛服務 原本滿滿期待結果搞到整個超生氣 吃大便 直接一顆星
我的底線
# 沒有檢查好 我兩個都有報 名字手機號碼 店員能打給我就是我手機是對的 當初為什麼不看好對手機 沒關係
# 讓我跑來跑去 沒關係
# 這兩個還不夠 還要把我位子讓給人家 要我再等兩小時? 這個我不能接受 畢竟是我的錯嗎?.
Service sucks to the bottom. Did online reservation and the front desk Can’t find my record. I gave bothe my name and phone number to Double check. Then, she told me maybe I booked another branch. Halfway to the other branch she called me and said she found my booking, But they let my seat away to other customers and tell me to wait for another 2 hours. God damned poor service.
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
服務好很好 食材新鮮
餐點好吃,用餐體驗愉快👍
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
服務快速,餐點近期有變化,值得持續追蹤及到店享用喔!
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600