米炭火燒肉小酒館(中和店）的最新評論

這間門市來用餐很多次，印象食材品質、擺盤、氣氛、服務都算不錯，所以都會再次惠顧，但前幾天去吃發現完全不一樣了

1.一進去一群員工在聊天，來詢問是否有訂位的人員，聲音極小聲，不知道在說什麼
2.點了餐點後，有一位女生高高肉肉沒戴眼鏡（可能是主要當天負責餐點食材準備的人）口罩戴一半，一直跟前面客人說話（疑似也是員工，可能當天休假）邊用食材，口水都不知道噴了多少在各位客人的食物中
3.之前食材端到客人面前時都是擺盤整齊，但就這位高肉沒戴眼鏡的女服務生，每份食材拿出來都直接倒在盤子上後直接請其他人員送出完全沒有擺盤，但食材不知道已經有多少口水了
4.當時有點一份五花肉、松阪豬雙拼，這道是會附上生菜，讓客人包肉，當時完全沒說菜已經沒有了，反而是我們詢問才知道，重點是我們就是要包菜啊，不然幹嘛點且當時這位高肉沒戴眼鏡的女服務生把五花肉整盤拿出來退冰時，還拿了其中一整塊跟在場的員工玩剪刀石頭布，至少跟三位以上的員工玩，試問食材這樣玩，這正確的嗎？況且我前面提到的有坐在吧台前面疑似休假的員工，也是笑哈哈，跟著玩
5.整間店都是員工玩鬧的聲音，有好的工作氛圍很重要沒錯，但是否是要適可而止，而不是玩到讓客人覺得不舒服
6.食材品質變差，分量也變少
7.整個出菜出餐區 很雜亂

而且這位疑似休假的員工（也是沒戴眼鏡、長頭髮）好像是這間店的管理職人員，為什麼會這樣覺得，因有個員工要休假要問過這位且當天再送餐時，也是這位休假員工發號指令讓那位員工送餐處理，以上的狀況這位疑似休假的員工都在場也知情，如她是管理職人員，為何會讓以上的事情發生

會喜歡這間店是因為食材、品質、服務都不錯，下班就想要好好享受吃個好吃的食物而已，但那天完全讓我吃完後想立即走人，現在整間店的品質完全跟價格差太多，不值得這樣的價格

看大家留言也會知道這間店目前的狀況吧
我是坐吧台區，所以看的聽的非常清楚
如是坐其他區域的，可能就不是那麼注意了

但我還是會給這個品牌機會，不過這間門市就先不用了，不要辜負大家給您們的好評也不要辜負前人留下來的好服務、好品質、好印象，附上當時被把玩的五花肉，如認為我說的是捏造的，可以請店家調監視器就知道事實真相

但還是有一位好員工，時時刻刻詢問我們是否有需要的地方，那天這位女服務生 在內場烤串燒的位置 瘦瘦 沒戴眼鏡 綁兩條辮子（頭髮不是黑色，是有棕色的）
餐點：1
服務：1
氣氛：1

服務很讚！換烤網的速度很快～服務人員主動來幫忙烤
食物也很好吃！！
餐點：5
服務：5
氣氛：5

服務人員很和善 ，環境很舒適，餐點很美味 很適合聚餐。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
酒蒸蛤蜊, 酒肉朋友竹莢魚一夜干, 豬五花

真的很好吃，燒肉品質佳
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
牛五花

婷婷、小琉 小琪 惠玲 家鈺 服務的特別好餐點都非常的美味，會招待扇貝會特別幫我們換網子
餐點：5
服務：5
氣氛：5

大腸頭好吃，每桌送蛤仔湯👍
餐點：5
服務：5
氣氛：5

先撇除食材部分
用餐過程因為人員的不專業而感到不舒服
一開始菜單就看到說要加收10%服務費
不過聽店員說只有一部分是他們做好端上桌
將近一半的部分還是要我們自己烤
就覺得服務費根本沒資格收 不像之前吃過一些較專業 也收服務費的燒烤店 店員幾乎是站在旁邊從頭服務到尾 也會細心介紹食材怎麼烤 跟關心客人「這樣的熟度可以嗎？」「調味還習慣嗎？」之類問題
這裡完全沒有 而且就算丟給客人自己烤就算了 沒關係 我們自己烤也自在
不是！！店員是時不時像學校教官一樣過來說
這樣可以了喔趕快拿起來 就直接動我們在烤盤上的東西 我們已經拿到盤子要吃的東西 又被唸說 可以再多烤一下
感覺非常差勁！！很像糾察隊一樣
要馬你就讓客人自己自在的烤肉不要加收服務費 要馬就加收好好訓練專業度吧…
不是 是在該幫忙的時候不幫忙 例如烤網是我們自己提醒黑了 最後甜點也都沒意會到我們菜吃完了 盤子也從頭到尾都沒換
倒是菜的盤子一空馬上收走 很給人壓力..
不該幫忙的時候一直來糾正我們烤肉 命令說 這個可以了 我們要夾自己覺得可以的 又被說還不行
真的超討厭！還有吃飯壓力這點
我們剛去旁邊就有一桌已經看到是這樣
店員都一直收他們東西 因為也有聽到該桌客人小抱怨
結果後來我們也親身體驗
非常沒禮貌 盤子在我們身體內側並非手臂兩旁放在外面 就直接伸手往裡面撈走盤子
也沒有開口說一下「不好意思還有需要嗎？」沒有 直接迅雷不及掩耳收走
糾察隊般訂著我們 真的吃個飯壓力很大^_^
還有用餐時間兩小時 才一小時不到才 都還沒上完 就問還有要加點嗎趕著感覺要結單一樣 明明根本沒客滿
–
再來雖然以上情形都是一個看似工讀生的人對我們這樣 但還想說到 也看到有人有類似評論 就是店員在吧台聊天
那天有疑似店員的朋友來 就在聊天 應該說因為那群人給人的感覺就不太好 加上吧台就是聊天還看到男女按摩打鬧 頓時覺得是什麼國中生們的店嗎..很不專業
然後有一位不曉得是不是職位高高在上
一直命令這位疑似工讀生 感覺也很莫名其妙 就是一群人聊天玩鬧只有這位工讀生在我們周圍瞎忙 整體而言就是這樣的心得
真的大失所望
評論之所以會那麼高是因為有送食物吧哈
但真的食物再好吃這樣的服務真的不行
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000

肉好好吃🤩氛圍超讚，慈慈很細心幫我們帶烤，小琉介紹菜單很詳細，蝴蝶服務態度很好，很讚下次要在光顧
餐點：5
服務：5
氣氛：5

厚切牛小排和精選牛嫩肩里很好吃 會想二訪～～
餐點：5

食材新鮮，價格上也很親民😬
今天桌邊服務的是蝴蝶。（推一個👍
服務親切而且很細心，除了會依照我們的飲食喜好，烤出不同熟度的牛肉，還會問我們要不要休息一下，晚一點再烤😂😂
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點：5
服務：5
氣氛：5

好吃！！而且店員超Nice～根據我們不同的需求幫我們烤！尤其蝴蝶很會烤😍😍😍
餐點：5
服務：5
氣氛：5

美味精緻的燒肉店，品質對的起價格～
很適合小週末來小酌！

1121104來吃，肉質新鮮，炸物也很好吃，生啤酒好喝👍🏻
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,200-1,400
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
酒蒸蛤蜊, 豬五花, 烤肉

東西好吃，是個很不錯的吃飯地點👍👍
服務
內用
餐點：5
服務：5
氣氛：5

好吃，氣氛好，上菜速度真快！！
餐點：5
服務：5
氣氛：5

服務生態度都很好！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點：5
服務：5
氣氛：5

小旭 蝴蝶 服務一級棒
餐點：5
服務：5
氣氛：5

服務好，值得大力推薦👍👍👍
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
酒蒸蛤蜊, 烤肉

餐點很好吃
店員小姐姐小苓、蝴蝶很輕切
小琉、婷婷、小淇小姐姐出餐的速度也很快
小哥哥小旭也很輕切～很喜歡店內氛圍～開心❤️
餐點：5
服務：5
氣氛：5

服務跟餐點品質都不錯
小淇餐點介紹的很仔細，還會幫忙烤肉服務超好的~
餐點：5
服務：5
氣氛：5

服務很好，東西也好吃
價格實在
會想再來～
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
建議的餐點
松阪 豬, 豬五花

店員服務很好👍🏻很親切
東西也很好吃價格實惠
麻糬有夠好吃！！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
建議的餐點
松阪 豬, 鮭魚起司烤飯糰, 豬五花

服務員婷婷，服務貼心～
這間店的餐點都新鮮好好吃～大推☺️☺️☺️
餐點：5
服務：5
氣氛：5

牛肋條超好吃，服務很棒
服務
內用
餐點類型
晚餐
餐點：5
服務：5
氣氛：5

服務很好，婷婷親切友善。
餐點：5
服務：5
氣氛：5