築間幸福鍋物 新北三重店的最新評論
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男店員（站櫃台接待那個
超沒水準，我只是跟他說蝦漿沒了，因為上一個客人挖了五球直接掃光，店員跟我說那個是限量的沒有就沒了（很輕浮的語氣），然後還補一句，你要不要把殘渣挖一挖？請問現在是在普渡還是搶孤？超傻眼我又不是去分食的，可以理解限量，也可以理解可能就是輪流會有不同的海鮮漿，但是那個態度真的很不好
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
二樓不開放，一樓空間不大，上好肉半小時已過，請服務人員加蔬菜湯底，半小時還沒辦法加，還告訴我們用餐只能70分鐘，因為後面還有客人預約，隨然後來告知預約取消我們可以繼續用餐，但真的感覺糟透了，去過新莊中正路跟中平路用餐都沒這些問題，
服務
內用
餐點：3
服務：3
氣氛：3
接待入座人員口氣一聽就知道是主管，當下還有其他空位，不過安排我們坐廚房出入口的位置，詢問換到旁邊一個位置就態度差，入座後擺碗盤很大力，聲音超刺耳，用餐過程中詢問了其他服務人員剛剛接待的是主管嗎？服務人員回說是店長。
其他人員的服務態度都比店長好太多了
很客氣也很親切
真的可惜，身為店長情緒控管有待加強⋯
首次來這用餐，服務人員沒介紹就算了，服務人員冷漠的語氣說掃QR就可點餐，上鍋跟肉的速度算快，因為⋯⋯⋯只給我們100分鐘吃，吃鍋是要花時間煮，100分鐘真的吃的很趕，湯頭都要加價，結果加了價也沒比較好喝，真的不值得加價！
個人覺得這裡乾淨舒適 而且呢 服務態度非常好 廁所隔間 有個小 缺點 就是我朋友不知道左右男女廁 到底哪一邊才是男的還是女的 食物 新鮮好吃 服務員 詳細說明 看到有某個客人 再拿冰淇淋 忘記關上 冷凍 冰箱 然後看到一個男服務員 來關上冷凍冰箱 然後罵了一句 不雅的髒話 這個點 福園應該有待加強 其他 的女服務員 感覺很親切 很有 訓練素質
服務
內用
餐點類型
午餐
服務態度很差，剛進去坐下來不到兩分鐘直接問可以點餐了嗎，回答還沒後，服務員就直接轉頭走人，更誇張的是冰淇淋呈現半融化的狀態，從來沒有看過這麼誇張的一間店，真不知道怎麼還敢開這種價格？築間其他店都還比較好，請問貴店的員工訓練還有人力不足的部分是不是該檢討一下啊？花這個錢真讓人感到不值得及生氣。
其實說真得一顆星都不想給，菜有菜蟲高麗菜整個是根，是喂豬的嗎？服務人員一個短肉的女生態度差的要命，你不想服務可以不要服務！那公司要不要考慮在教育呢？吃了一肚子氣！沒看到可以貼照片？要不請大家評理一下，是我沒付服務費還是吃太便宜！真心不如吃錢都
服務
內用
平均每人消費金額
$1,200-1,400
服務人員講的很詳細、已經來了很多次了👏、真的好吃、湯底也很棒
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
服務親切周到
食品好吃
雪花牛、自助吧看起來不錯吃
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
冰淇淋好像換廠牌了，以前的比較好吃
感覺肉有變薄
自助吧的火鍋料跟丸子好吃，蔬菜種類多
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：4
服務：3
氣氛：3
經常光顧，肉質優秀，蔬菜自助吧吃到飽😊 …
築間真的變調了==
特別是改自助吧，食量不大千萬別去
大玩文字遊戲，明明說不提供自助吧打包，我打包我的湯底回去也不能，說只能包肉，沒湯涮個毛線？
服務比以前更是差了不少
點餐改自助
蔬菜醬料也自助
服務人員只有代位跟送餐也出現
其他時間都躲在廚房
要加湯還要起身去廚房門口叫人
不像以前還會尋桌問是否加湯或收空盤
請問10%服務費到底是服務在哪？
要不要以後餐點也改成震動鈴自己取餐啊 笑死
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
難得來約會用餐,結果被排在二樓用餐,一坐下來就一股噁心的異味讓人坐不下去,更別說是用餐了！向店員要求換位置後,店員也沒詢問原因直接call櫃檯,下樓後櫃檯人員表情及態度就很差,搞得好像有問題的是我們,好像我們是奧客一樣,原本該是開心的約會心情一瞬間就變差了！
員工態度差也就算了！ 點完餐時（當時還未送上湯底）我們就去夾菜,回到座位上看到牛奶鍋內有根油黑到發亮的頭髮,當時想跟店員反應結找不到半個店員,還要我走到櫃檯向那個臉臭到不行,一度讓我因為是我欠她錢還是我是她殺父仇人的店員反應
用完餐想吃甜點,冰淇淋盒都空了也不補!
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
很讚欸！好喜歡喔喔喔！吃剛好就好超幸福的！開到早上四點真的是福音！店員都好讚，乾乾淨淨好好吃的
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$400-600
建議的餐點
霜降牛
環境乾淨整潔，氣氛好，非常適合聚餐，餐點份量也很足夠，CP值滿點❤️
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
素食餐點
1F有素食餐點可挑選
肉多菜多又味美，喜歡你們家(´∀｀)
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
東西好吃還有打卡送肉活動！
服務
內用…
服務員親切、環境舒服讓人快樂用餐～
最重要的是活動打卡增肉量
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$600-800
有自助吧了，超讚👍🏼～ …
餐點OK ，環境尚可，有蔬菜吧加分，但湯頭有收費用，真心建議要修改有幾種免費，要好要精緻的湯頭在另外計費，會讓消費者比較能接受。
餐點：4
服務：4
氣氛：4
升級新感受，菜盤改自助式，網路點餐，可以多來吃了，現在還有打卡雪花牛鍋增肉活動
服務
內用
餐點類型
其他
上週六晚上至貴店用餐
有點了麻辣鍋、石頭鍋、奶香鍋
其中奶香鍋的部分，一上鍋就發現裡頭沒有鮮菇（之前在其他分店用餐都有），但想說可能改了⋯後來用餐時也發現奶香鍋奶香味非常地淡不濃郁，與其他分店也有差異⋯不知是三重店比較不一樣？還是全面有改版？原本滿愛吃築間的，但吃了三重店覺得很不好吃，店內碗盤的整潔度也有待加強（是我要拿衛生紙一直擦的那種）
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
我很餓又很冷！快給我吃～🤣
好啦！這件服務人員都很優秀態度也很好跟別間比感受差很多
服務
內用
餐點類型
晚餐
很好吃服務態度很好👍 很推薦來吃 …
尖峰時段 還是很快的就有位置坐 😄
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
赤味增好好吃
大概是築間體系僅存服務品質還守得住的幾間店。
服務
內用
餐點類型
晚餐
飯乾掉
冰還換了 超難吃
改成自助吧 應該還在有服務費
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
跟同事吃飯 牛奶鍋超推
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：4
服務：4
氣氛：4
自助吧的菜有些不新鮮，還有用餐時間100分鐘，有一個男店員前腳走過來說剩兩分鐘，不到一分鐘又有一個女店員來說用餐時間到了喔，趕人不是這樣趕的吧，挺傻眼的
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
物色美味
美中不足的地方就是店員！
走進店裡
剛到櫃檯等候店員
結果店員直接問我們是否買單（？）
難不成看不出來是有訂位要內用嗎！？
有問是否能坐一樓
結果跟我們說 有訂位
我們也是有事先訂位的
服務態度欠佳
需要加強服務態度
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
自助吧選擇超多！湯頭讚讚！肉讚讚！
終於吃到超多人大推的築間了 !!!整體店內的氛圍很讚!!!
牛髓湯好喝,肉質鮮嫩，服務很好
肉很好吃，菜也無限供應！服務也很好 很快👍👍👍
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
建議的餐點
霜降牛 蔬菜吧
最愛築間火鍋
推推👍👍👍
這間改成蔬菜吃到飽讚啦 …
餐點不錯， 環境也很舒適， 消費贈送點數可以換餐點的機制也不錯， 不過可能是點沙茶湯底， 吃完後會覺得很口渴
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
連一顆星都不想給，12/31到三重店用餐，不知道店員是吃什麼炸藥，態度有夠差的，先是要了置物籃
店員:在那裡啊 我:哪裡?
店員:等下
點餐要點目錄上的找不到，我:請問目錄那個780的牛肉要怎麼點？
店員:在裡面啊 沒看到嗎？
有看到還要問你嗎？
餐點改成自助的，我多問了一句，請問我們是自己去拿餐嗎?
店員:臉很臭的說……現在都自己去樓下拿啊
然後時間還沒到就開始趕人
隔壁桌坐的比我們還久也沒有趕
後來才說看錯時間是到10:10
但隔壁也還沒離開(我們一來他們就在吃了)，這樣的服務態度還要我付服務費?
去過很多間築間，就這間最髒，碗盤髒，廁所、地板也髒，整間店都沒在擦，變成自助吧，變相漲價，肉質還變差，唯一的優點營業到很晚
很爛，服務人員根本沒有服務熱誠，要加湯要一直招手不然服務生根本不來，加湯也只加一點點沒加滿，加完湯後裡面有飛蟲也只是冷處理，換個湯就結束了，也沒有致歉，感覺非常差勁
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
怎麼可以這麼好吃
用餐時間自進場起算100分鐘，店員都滿準時來提醒的，時間偏短，希望能夠進步到用餐120分鐘。
看得出來服務人員忙碌，不停來回進出廚房，但建議可以注意餐桌上的需求，主動詢問是否需要加湯。
使用Qrcode點餐，菜單上皆為加價湯底，如要點不加價的招牌昆布湯底，需直接向服務人員點餐，推薦老佛爺湯底$80及關西醬油湯底$40。
過去的組合菜盤模式已改為自助吧，自助吧的品項種類算多，多了不少蔬菜選擇，還有花枝漿，用料實在！
肉品中規中矩，厚度也很剛好，不會薄到透光，男生建議肉品可以點大份。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
其中一位戴眼鏡短髮的女服務員的態度真的是爛的沒話說，從一開始說話態度就很差，點完餐後我要用點數換東西，他直接對我嘆氣說：「先去取用自助區的東西喔。］
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
服務：1
玉米會甜，不錯吃！但桌子很黏、且座位隔間充滿灰塵，有點可惜
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
建議的餐點
希望自助菜吧能夠新增素食專用夾子，上次在這裡用餐，被告知夾子不夠，所以最後只能拿一副新的筷子夾，雖然服務生態度良好，但用筷子夾難免會被其他人側目，質疑衛生的問題，希望能夠改善🥰
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
約晚間22:00左右去用餐
被安排在二樓廚房門口處
用餐時店員在用漂白水拖地消毒
導致整個二樓的氣味非常難聞
樓梯口與地上有明顯的菜渣也沒有即時做清理 觀感不佳，用餐環境品質實在不好。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
茹素的我點完餐後，服務員上鍋時會貼心的詢問是否需要素食沙茶醬，貼心服務讚！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
建議的餐點
小火鍋
改成吃到飽，一樣好吃，讚啦
吃到飽很不錯 但頭一次發覺還要用自己用手機掃描選肉品
更納悶的是頭一次聽到還有限定掃描後要再間隔8分鐘才能再繼續手機掃描點肉盤
良心建議@ 這樣會讓用餐客人感覺很累 無法輕鬆用餐 還有一個缺點是客人無法正確判斷是要一次掃描多一點 肉盤 還是要一次先點一盤
因為那8分鐘限制 整個非常不自由的感覺
深怕如果一次全部都多點萬一吃不完怎麼辦
目前為止我吃過的火鍋店第一次碰到 限制8分鐘才能再點肉盤的 用餐又有時間限制 這樣壓力好大
以上個人良心建議 🙏