火鍋餐廳 築間幸福鍋物 新北三重店 的評論 (570則 )
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麻辣鍋湯底太辣,辣到連高麗菜都不敢煮因為會吸辣,湯也太鹹,只好自己加白開水,肉質可以分量也夠,就是湯頭不行,沒有麻只有辣。
之前去府中吃 沒人候位的時候都不會趕人
這次半夜到三重店吃 時間一到就開始趕人
雖然已經吃完了 想先清理桌面的話也可以直接先清啊
最後竟然用有人候位來趕我們
大半夜的空位這麼多 哪來的候位的人
結完帳 門口根本沒人啊 請問是空氣在候位嗎?
服務很好,菜盤有蝦有蛤蜊牛肉也不錯,推薦奶香鮮菇,很奶還可以一直加湯
服務人員點餐態度不佳、送餐又慢還不能退餐、鴨血不入味,時間一到立馬趕人,令人消費的非常不愉快。
目前消費至今,服務人員都很親切,
服務也很好,食材也都新鮮,時常來消費,
都沒遇見缺失。
如果有負分我會給負分,服務真的很差,客人又不是很多很忙,不知道為什麼服務這麼差。
用餐時間還很久,同桌友人還在吃就在收鍋趕人,感覺很差,收費不低還加一成服務費,這樣的服務以後不會再去了。
而且吃完一回家就馬上拉肚子!!!!!!!!!!!!
牛奶鍋味道濃郁菜盤豐 價格偏高
服務態度不錯,這次第三訪時,7/18傍晚男櫃檯服務生,特別記得他,服務很好。
還記得第二訪時,另外一個男服務員因2人安排在四人桌,小貼心的有事先詢問可否併桌,讓提升店內翻桌也安撫好客人情緒。
這次第三訪有小小驚喜,需服務員保密與協助,即時當下服務員有其他工作內容需完成,但還是放下手邊工作協助於我,謝謝你們才能順利成功。
有事先位訂位 但在店門口等過了1至3分鐘
進門報到 被告知己過時間 需重新排隊
朋友好心告知我們原是訂六人 後實到人數四人
值班領位男生 很不耐煩的口氣回覆
就是要重排 我們並沒有 不重排
沒必要如此不佳吧
服務業是會受氣 也沒必要發在顧客身上吧
給些工作的敬業精神 可以吧
昨日天冷半夜去吃宵夜場,坐等了很久沒有服務生前來點菜,而比我們晚到的客人都已經點完跟上餐點,後來幫我們點餐一臉不耐煩又擺臉色,真的不知道宵夜的服務生是?
之前去吃服務態度都不錯,但宵夜第一次去吃,服務態度真的差很多!
鮮菇跟胡椒湯個人覺得還蠻不錯的肉的份量也不錯👍感謝🙏工作人辛苦了 …
週日中午預訂12點四位
12:10就座,12:25點餐,13:40所有餐點上齊
點餐時服務生有告知「餐點需要等半小時」
已經是去第四次了(之前也都是假日)
不知是發生了什麼事
這次上菜速度極慢就算了(根本不是半小時吧….)
還一直上錯菜(我們有一個素食,送了兩次葷的菜盤來,我們也告知服務生要素食的)
請服務生加個湯也要等個15分鐘以上
需要素食的醬料,服務生有告知「需要等一下喔」
然後……就不了了之了
到最後因為我們還有事先走
決定將白飯打包外帶
但每次和服務生說都只有得到「等一下」的答案
然後…..就被遺忘了……
直到請了第三次服務生才終於得到正面回應
吃到一半,所有的醬料區已空
要去的朋友記得空下整個下午的時間去用餐
價格反應品質,服務一般,用餐環境與擺盤比較精緻,湯底口味眾多,但沒什麼記憶點,訂位時有出狀況,之前過客時去詢問態度也不是很好,其他評論也一直有類似反應,親身體驗也是如此。三重的涮涮鍋好吃價格實惠的很多,不會特別再選擇此間
到場櫃檯人員評估告知侯位要等半小時,結果等了一小時多都還沒入場,為何櫃檯人員告知侯位都不用先評估訂位組數就直接隨便回覆?
第一次來吃
整體來說沒什麼缺點
就是冰淇淋不好挖而已哈哈😂😂
雖然餐點很精緻,味道也不錯,但動輒680以上的價位(只有少數四百)還是會讓人覺得價位偏高
另外餐廳人手嚴重不足,無論是帶位、點餐、出菜還是付錢都要等……一度讓我以為店裡只剩下內場,沒有外場……
有點小失望 因爲半夜很多人然後等很久(半小左右)入座前椅子還撒到湯汁店員也沒清,進去之後點完餐之後又等了50分鐘才上齊,然後要開始煮的時候發現沒有給碗,點海鮮總匯也沒給煮蛤蜊的勺子,醬料區的醬全是空的也沒有補⋯⋯⋯廁所超髒超臭,整個心情被搞的很糟但女服務生態度又很好想說算了,就蠻不細心的衛生環境也還好⋯⋯ 但是東西還是好吃的!
服務很好,餐點美味,
附近有收費停車場,算方便,
客人蠻多。
加入會員可加送一盤肉,食材新鮮,服務很不錯
爛爛爛爛爛,東西都還沒煮完就一直收東西,一直過來提醒還有幾分鐘,才剛煮麵就問是要打包嗎?打包回家是能吃嗎?🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔沒有主動告知有加入會員有點數的活動🤔🤔🤔還要我們自己問,飲料才喝一杯,冰也沒吃到😤😤😤😤😤😤😤😤😤拒絕往來戶❌❌❌❌❌❌❌❌ …
上菜很慢,但是很準時趕人…..吃的很趕……..
建議如果上菜比較慢,應該視情況延長用餐時間較恰當!
吃過很多次印象都不錯
食材新鮮 份量多 種類多樣 但服務品質欠佳
第一次吃到那麼不開心 當天中午去吃 剛坐在位子上想說看一下菜單 服務人員就很不耐煩的點餐
點完主餐後 只不過是在看一下有沒有想加點單點的食材 就被問「請問看好了嗎」這種感覺說真的 好像我在佔你的時間
在吃的過程 湯沒了也有詢問可以加湯嗎 也沒有人來加湯 湯煮到快沒了 都快燒起來的感覺也沒有人來
我不知道這個服務費是看人臉色吃飯還是被服務到的 從頭到尾的詢問 沒人理我 臉很臭 說出來的話沒經過修飾 好像我一直在找你麻煩
那個包頭有戴眼鏡的女生服務態度請好一點 臉不要那麼臭 說話不要沒有想就講出來 不困難吧?看個菜單 加個湯花不了你多少時間吧⋯⋯如果上班上到那麼厭世 說真的 不要來了好了🙃
但櫃檯服務人員很親切👍
外帶的份量十足!也可以外帶單人鍋讓外食族很方便,疫情期間在家吹冷氣吃火鍋好幸福❤️
一顆星給食物新鮮好吃
給冰淇淋種類多
看著二樓窗外的築間幸福鍋物招牌
我感受不到所謂的幸福
吃的很有壓力很趕
可以理解假日需要翻桌率
一直收拾真的很勤勞
明明時間還有20分鐘
非常趕著要幫人打包桌上東西
女生店員臉跟口氣比店裡冷氣還冰
男生店員點餐讓我懷疑真的有交接好嗎?
上湯底時,店員態度依然讓人覺得很不親切
如果假日一直湧入的人讓妳們做的很厭世
其實可以考慮不要排假日班
一個晚上想與朋友聚聚吃飯
卻搞得吃完胃很痛
也許是你們員工訓練就是這樣
但
我真的覺得不行:(
之前點了一鍋甚麼老饕肉的
吃了肉很嫩沒錯,但是就是有點臭酸味有點反胃
不知道是醃的過程中出了甚麼問題
但是湯頭真的好喝很不錯,所以給了兩顆星
第一次去感覺很優,讓我認為是招待朋友的好地方
今天再次光臨食材讓我們覺得很傷心,點了一盤海鮮總匯,蝦是頭快斷的蛤蜊三顆臭掉蚵仔也是四粒左右是臭的鮭魚片也讓人無法下肚
讓人不捨的是點菜的女服務員,也許人手不足看她忙進忙出的,我跟朋友忍了,不過是一餐罷了
也許是市場休息讓你們進不了新鮮的漁貨,也許是我們不該今天上門毀了已建立的期待
員工人太少太忙,讓顧客等很久。
發手套也沒有宣傳要使用,看到全部顧客拿飲料醬料也沒有用手套
11.到說前面的整理一下就可以了
等到12.多留的電話都沒響
不知道是要整理出什麼讓人驚豔的東西
看裡面好像很好吃的樣子六星好評,先給多出來的那顆等等店員整理好後再給剩下的五顆
第一次去沒訂位等了快一個小時決定放棄離開,而且後面根本不沒打電話來確認是否還要
第二次訂位了,就順利進去吃囉
點了鮮菇奶香跟川味麻辣兩個還可以
菜盤跟肉量都算基本肉質是可以
不過送餐速度有點慢
送餐順序有點怪,先上了菜盤又上了肉盤但我的飯麵還沒來…
每個月都一定要報到的小火鍋~湯底多種選擇,食材新鮮美味😋😋😋 …
用餐環境,整體服務不錯。
服務好,食材新鮮~
在uber eat上點超值獨享小肥牛鍋物加價奶香湯
228+39元 共267$
肉片新鮮、份量很足
湯頭濃郁非常好喝
整體非常推薦
希望能開放白飯換冬粉的選項😊
連鎖品牌
不過價位很平價
3月份用餐還會多送一份主食
一定要先訂位喔!
三重店在馬路上
機車要繞一下旁邊的停車格
東西中規中矩
服務普普
記得沒錯好像有10%服務費!
女服務員服務超棒!!而且肉份量很多很好吃,湯頭跟醬料也超讚~冰淇淋也都很好挖很新鮮❤️
空位一堆。讓人等。實在不明白
湯美味佳料實在
疫情舒緩 店內用餐環境非常的到位
好久不見的朋友 雖然都有距離
但也還是都吃得很開心😊 …
牛奶鍋超濃郁 超好喝
沾牛肉的特色醬也很值得一試
可惜整體價格偏高
築間真的是料好新鮮,而且給的份量又很多。服務人員也都很親切客氣
環境很好服務人員態度都很好
東西也好吃 可是店裡的菜單上面沒有註明石頭鍋裡有香菇 讓沒辦法吃香菇的人很困擾(雖然上網找到官網的菜單是有註明的
我整鍋都吃不下去了😭 …
這間必須推!!!
服務超好👍👍👍
我們兩大兩小有推嬰兒車,本來座位安排在二樓,不過因為小孩在睡覺無法收車,店員居然把一樓的六人位給我們,縱使他知道我們只會消費兩鍋,真心覺得感人♥️ …
訂11:30的餐,等到12:40都還沒拿,足足等了一個多小時,現在防疫期間,訂外帶就是因為想做好防疫措施,結果到達現場不但餐點還沒做好準備好,你們店家也沒有告知說要等多久,還要我主動詢問,我是不太懂這個邏輯是怎麼回事?如果今天告知我還要等待多久,至少我覺得還可以,我可以做其他事,但完全沒有前來告知,就一直等一直等,結果12:00點訂餐的還比我們早拿,後來詢問,說什麼內部混亂什麼的,忘記做我的餐點就忘記做嘛,講一堆幹嘛,浪費我一個多小時的時間,如果我沒問,是不是我要繼續傻傻的等你們,哇~~~~真的是一個很棒的訂餐經驗,第一次遇到這樣的,說真的一顆星都不到啦!
因應疫情關係,只能外帶回家食用,但肉質還是很好吃,再加上做500送550的活動,真的很划算。
客人很多服務依舊很好很親切餐點美味^^辛苦妳們了
11/10又到訪…好飽😋 …
和家人一起來築間吃火鍋,我發覺這裏食材的種類和內容極其豐盛。本來個人對於在家裏的飲食比較習慣,因為去過幾次他處的火鍋店,總覺得也不過如此,可是今天兒女們帶我來築間 ~~ 吃到了深受感動的 “幸福鍋物”,真是捨不得離開這家火鍋店。
為的是什麼?原來是難以忘懷的感覺!是食材的新鮮?是醬料的搭配?是親切的服務?還是飲食的方便?!其實都是。所謂人比人;如果遇到好的一但離開,就怕再也碰不到了。
還好,這“新北三重店 築間幸福鍋物”,應該是蠻有名氣的。完餐時,在店門口還看到在等待的客人。我想:以後我還是有很多機會來這裏嚐試美食,不過,假日如果沒有事先預約,可能就進不了店,享受不到幸福的膳食了。
✔️鮮菇牛奶湯底
✔️川味麻辣湯底
✔️澳洲板腱牛
✔️美國小肥牛
牛奶湯底很香濃,要說缺點的話菇味滿重(只是因為個人不吃菇),但喜歡香菇的人應該會很愛,麻辣湯底花椒香味有出來,椒麻感滿重、辣度也非常夠~
想吃肥肉較少的肉品,可選擇澳洲板腱,不會因為油脂少就吃起來乾柴,反而還滿軟嫩,相對小肥牛吃起來就更嫩,不過吃多會覺得有點膩,可以各吃一半中和一下口感
菜盤也很豐盛,還有蝦子和蛤蜊,跟很多香菇,整體來說是滿營養均衡的搭配~
食物普通 服務態度不佳 網路評價僅供參考 不用期待太高
老饕牛他們會先在廚房石頭鍋拌炒後再端出來,也許是調味方式的緣故,個人吃不習慣
海鮮跟松阪豬都ok~
不過蛤蜊有幾顆破掉
昨天晚上去吃火鍋,快吃完發現鍋裡有小蟑螂,向門市人員反應,得到回應是需要更換一鍋嗎?但是我已經快吃完了,為何不是給折扣或是不收服務費嗎? 因為這不是路邊攤或是隔壁大呼過癮在路邊煮鍋
肉的品質下降,雪花牛吃起來超老。
原本是想給兩顆星,多一顆星是給認真服務好的現場人員。