すき家 SUKIYA 菜寮店的最新評論
評分：3.8 
地址 : 新北市三重區重新路三段92號
電話 : +886 80 003 1131
附近：新北牛丼餐廳
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寧靜樸實的休閒餐廳，供應家常飯食與蔬食配菜。
今天女兒去點餐，拿回家竟然少一個餐點，回去現場反應也一問三不知，換個櫃檯塞給我餐點後，竟然問我是誰給我們餐的，人又跑走了，真是無言，點餐sop何在，服務禮儀何在？總公司員工教育何在？
服務：1
那天去吃飯有一位女生態度很差，做服務業態度在差幾點？
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：5
服務：1
氣氛：1
店員態度差
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
好吃😋美味
服務人員效率不錯
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
好吃
餐點：5
服務：5
氣氛：5
滿好吃的，就是什麼超大碗、MEGA的份量，讓我從新定義了大這個量詞
更新*
服務越來越糟糕了，以前很喜歡來，現在覺得…我去別家sukiya比較好。本來給三顆星，現在感覺一顆已經很多了。
—–
感覺員工之間氣氛很差，老鳥服務生對類似新人的同事態度實在不太好，坐在一旁聽了都覺得要煩躁起來了。大家都是出來工作換飯吃的，為什麼要這樣互相傷害？
另外，超值碗的肉看起來不超值，只有薄薄一層，有點失望。
餐點：3
服務：1
氣氛：2
因為覺得東西好吃也快速所以蠻常吃Sukiya的通常點餐都會特別去汁因為口味較清淡，一如往常點餐然後去汁一般大多就明白有的還會特別問去汁還是會有一點汁或是會問青菜也要去汁處理嗎？今天卻發生令人覺得不愉快的用餐體驗，店員小姐沒有特別問我想說應該是沒問題，殊不知套餐上來後我看了會問了一下剛幫我點餐的店員這是去汁？店員回對是去汁看了我滿臉疑惑才說那是醬不是汁……..我也沒再說什麼只是默默吃了兩口真的很鹹，後來只好再加點一碗還特別說去汁去醬原來的就沒吃了，加點前還有特別告知因為太鹹吃不下去所以才加點，到吃完後也是直接買單並請櫃檯結帳人員請店長來了解此事，最令我無法理解的是櫃檯人員只說店長不在你有什麼事嗎？我講完一遍後他很淡定回了說聲喔………就這樣沒了，我完全沒有為難店員更沒有把不好情緒帶給他人，雖吃的不是什麼高級餐廳但最基本的服務業該有的態度怎會降低到如此，難道這就是Sukiya的服務？
服務
內用
餐點類型
晚餐
餐點：5
服務：1
氣氛：5
就一般般，食量大的會吃不飽
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：3
服務：3
氣氛：3
爛店
餐點：1
服務：1
氣氛：1
今天6/28中午11:15点鲑鱼牛井饭太咸～ 请服务员更换或再加一点饭～ 实在太鹹无法入口，服务员太度傲慢～口冷淡不更换叫我再点一碗白米饭～ 我吃不多的人～ 后來只吃口就離去了消费299$ 麻烦贵公司好好培训一下人员呗～我昨天也去点牛井饭还可以～所以今天才会去～ 男女态度恶劣～ 我再二楼上洗手间也很不客气望公司给我一个合理回复～ 谢谢！不会再去消费了
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：1
服務：1
氣氛：1
停車位
不確定
停車場
没有～ 态度差～ 口氣冷淡
好吃😋
鹽蔥玉子牛丼
胃口不大可以點迷你碗好讚 …
才晚上8.二樓就關起來 1樓位子又那麼少
服務：2
有一位男店員講話超沒禮貌，我當時做在吧檯的位子，有位老人家在外面點餐要外帶，老人家可能不常吃 所以也不知道分大小碗還是怎樣，店員口氣就不是很好還很大聲，我坐在位子真的快看不下去，其他店員跟他反差是很大，就唯獨他一個 然後還安排他到櫃檯！而且我從來不會去留什麼負評！ 第一次真的獻給sukiya了欸！我知道每個服務業都很辛苦 但態度整個很欠佳啊
煮這個東西是給人吃的嗎？
黑黑整片都是焦炭 整碗燒焦味
害我吃到嘴破
服務
外帶
餐點：1
服務：1
氣氛：1
這間是常去光顧的店家，但是不知道為什麼，最近幾個月，開始二樓都不開放，上次晚上去，結果說八點後不開放二樓，搞到一堆人在外面排隊等一樓的人吃完，連中午去吃，都說一樓滿了，但是二樓不開放，要在外面等，想請問，那你們設置二樓的用意為何？明明就有一堆人在外面等著要進去用餐，結果寧願讓人在外面乾等，其實你們這樣已經流失不少顧客；一樓位子很少，其實很容易就會有滿位的情形，建議總公司能針對這個奇特的現象稍做改善，謝謝。(近期去五次，有四次都被說要在外面等，不能去二樓吃，直接放棄。)
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：3
服務：3
氣氛：3
進店已告知內用2位，一位男店員說人數未到齊，被請出去說等到齊才肯服務。怕佔空桌降低翻桌率也能理解，但連先看菜單點好2人餐都不行。給1星都嫌多。
服務
內用
餐點類型
晚餐
服務：1
氣氛：1
點了個聰溫牛之前吃好吃，現在改版變得超難吃 完全像在吃豬腳
整個豬腳 乳汁味 喜歡吃豬腳 乳汁的 可以去吃
餐點：1
服務：1
氣氛：1
大約兩週前到此用餐
一位大媽外帶點餐後進到店裡
男店員很有禮貌詢問是否內用
卻被大媽大聲兇說：「外面很熱我不能到裡面等嗎？」真是幸苦這位男店員了
餐點完成大媽要走之前還又問一次外面很熱我不能在裡面等嗎…
同樣做過餐飲業十分明白男店員的心情～
餐點：5
服務：5
氣氛：5
餐點好吃很喜歡
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
鰻魚飯 燒烤雞肉丼 特製咖哩飯青菜套餐
18：30去外帶，拿到了一個像是被咬一口之後又丟回去炸的可樂餅。就算不是被咬過的，也是缺了一角且被炸焦的。
我買的是小朋友咖哩，誰會想把這個拿給孩子吃？
請問幾位？
三位，兩位待會兒就到！
請問幾分鐘會到，我們用餐時間是60分鐘哦！
我不想解釋太多，直接外面等女兒，不到2分鐘，女兒到了，我們就進去了，還是同樣的問題……
又纏繞著我們…… 2+1 ，另外一位什麼時候到？
進入這邊用餐，大多為了節省用餐時間。但是服務人員深怕客人謊報人數、佔據座位的那種態度，實在讓人不舒服！上樓用餐卻發現座位還蠻多的！
讓我不想再進這家店用餐了……
服務
內用
餐點類型
晚餐
餐點：4
服務：1
氣氛：3
因為原來點的咖哩份量太少
特地再點一份特製咖哩給小朋友們
結果2個吃一口都說辣，根本吃不下
難道不能點餐時
多講一句兒童餐的咖哩才是不會辣的嗎？
按了3次服務鈴都沒人上來
特地走下一樓去加點飲料
結果人走上來開口就說：
如果人員在忙，可以自己走下樓
然後又說他不記得我剛下去加點的餐點？？
話都他在講的，我們只能吞下委屈？
一下樓結帳就看到櫃檯人員在放空發呆
不懂忙的點在哪裡
反應客訴的部分也只得到冷處理
只好來留評論，讓貴店服務態度🌟發揚光大🌟
餐點：3
服務：2
氣氛：3
8/18午餐時間一樓內場聊天聊到似乎忘記在上班，整個一樓都聽得到聊天內容。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：5
服務：3
氣氛：1
不開二樓，內用排隊沒有先來後到，體驗很差
服務：1
咖哩偏較重口一點的有點鹹，牛肉只有薄薄幾片吃起來有點空虛，不過sukia的可樂餅就是很好吃。
另外我也懂教育新進員工的辛苦，有時候難免會有些情緒，但用餐過程中一直有資深員工教育的聲音，剛下班想吃頓飯放鬆也很難啊
希望以後可以小聲溫和一點，不要太影響到店內氛圍~
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：3
服務：3
氣氛：2
建議的餐點
可麗餅
麥茶裡面有不明懸浮物
喝了之後才發現覺得蠻噁心的（也怪我當下沒仔細看就喝了^____^）
結帳時有禮貌的而且小聲的（怕他們覺得太丟臉）跟店員反映請他們要注意一下
店員只看了一眼、看了一下裝麥茶的冷水壺、放杯子的地方
然後困惑的說不知道欸
完全沒有要處理的意思 就結帳結好了
其實也沒有要請他們退費或吵什麼的
因為其他食物本身是正常的 吃完我們也就去結帳了
但真的覺得麥茶裡面有這種東西 店員還若無其事的裝死
真的是很棒的一家店^____^
至於這家店的服務態度有多爛
留言反映的人很多
我就不多說了
很少在留負評的
只是希望賣吃的店還是注意一下衛生
雖然應該吃了也不至於烙賽
但這樣的衛生跟處理態度真的讓人觀感很差
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$1-200
餐點：1
服務：1
氣氛：1
很不開心，我ㄧ個媽媽帶兩個小朋友用餐，椅子只能用拖的方式，就被店員用不好口氣告知，麻煩椅子不要用拖的，那我請你試放一下椅子要怎麼拿⋯我點好餐跟我說吃完在結帳這樣就可以了，買單跟我說有帳單嗎？我說你們沒給，服務員口氣也是不好的回我，說是我沒拿吧⋯⋯難道吃個飯還要找罪受嗎⋯⋯感覺差爆了
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：1
氣氛：5
建議的餐點
鰻牛丼
就座後按點餐服務鈴等候近一分鐘卻沒有任何店員來點餐及給茶水，反而在我之後入座的客人一坐下馬上就有店員詢問要點什麼並附上茶水（這樣我何必要按鈴，我也不喜歡一直按鈴讓店員覺得有壓力），後來才發現忘了讓我點餐才跑過來，也沒說不好意思之類的，希望店家教育員工客人多比較忙的時候更要注重程序，避免造成客訴
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：2
服務：1
氣氛：2
顏育珊服務人員態度極差
整個點餐流程感覺就是在對客人發洩情緒
差到可樂餅醬還直接用丟的
真的沒遇過這種態度的服務人員…扯爆…
餐點：1
服務：1
氣氛：1
店員態度很差
服務
內用
服務：1
氣氛：1
離峰時間，內外場5個人都在聊天，坐下來5分鐘，沒茶水….還要示意服務人員要茶水，豬肉有股腥味。
碗裡有蟲
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$400-600
餐點：1
服務：1
氣氛：1
服務餐點環境都不錯
夜班態度不用那麼差 進來沒招呼 我還要自己去找位子坐下 連水也沒遞 找錢丟我手上連謝謝也不會說
餐點：2
服務：1
氣氛：1
二樓設備不齊全調味料都還要自取七味粉還沒有
餐點：5
服務：2
氣氛：2
五星好評送茶碗蒸！！！！
很好吃
餐點：5
服務：5
氣氛：5
五星好評送茶碗蒸！超好吃😍
餐點：5
服務：5
氣氛：5
點了炙燒鮭魚加大魚肉量跟飯量，感覺蠻虧的（？）魚肉有比較多，但是飯感覺很少，然後點餐說了不要加蔥，加點一顆溫泉蛋，結果來的時候，有蔥沒有蛋，不明白到底有沒有在聽客人說話，跟店員反應，她只有收錢加點一顆溫泉蛋給我，蔥完全不想處理，我只能自己在桌上慢慢挑。
餐點：3
服務：2
氣氛：3
五星五星打卡送茶碗蒸😻😻有夠幸福😻推到不行😻😻😻
餐點：5
服務：5
氣氛：5
五星好評送茶碗蒸 超好吃 推推👍
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：5
服務：5
氣氛：5
不要跟我說這是唐揚雞，根本是石頭吧
咬一口差點牙齒斷掉
服務
內用
座位不大、遇到有人帶小孩用餐時較吵鬧，餐點份量夠，服務人員還可以，外帶快速
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：5
服務：5
氣氛：4
外帶回家吃，燒肉明顯夾雜烤碳味而不是烤肉香，是不是烤網太髒了？很可惜。青菜黃黃的樣貌不佳。洋蔥頭沒切掉…..
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：3
五星好評送茶碗蒸！！！！好吃😋
餐點：5
服務：5
氣氛：5
不需要在公開場合罵新人
下班再講也可以
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：2
服務：1
氣氛：1
本來要給5星的 其他的星數讓夜班浪費掉了 建議夜班不要去 連一組客人都不能給予好的服務 我終於瞭解為什麼那些老闆要花錢做24小時 因為那一兩個人只要一個會裝飯盒一個會收錢就好 根本不在乎有沒有服務到客人 反正晚上賺的也就是這附近的客人 也不會有人專程跨區來吃
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：4
服務：2
氣氛：3
建議的餐點
燒烤雞肉丼
凌晨四點去吃宵夜，現場只有一個店員忙前忙後，看到他還在裡頭忙碌便慢慢看菜單等待，從進店開始店員都是在廚房裡頭用喊的回話招呼，外面車聲都掩蓋過去了根本聽不到他在說什麼。
內用環境是髒亂的，原先要坐吧台但桌上黏膩有飯粒蔥花等殘留在座位上，改坐到一旁的座位也一樣，隔壁桌的餐盤擺在桌上招蒼蠅，吃飯的過程一直有蒼蠅飛到我的碗和可樂餅上（吃到一半一直趕蒼蠅，直接停在我的可樂餅上，太噁心了就直接離開了）。
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$200-400
餐點：3
服務：3
氣氛：1
五星好評送茶碗蒸 超好吃 推
餐點：5
服務：5
氣氛：5
打卡送茶碗蒸，好吃推薦給大家
餐點：5
服務：5
氣氛：5