陶板屋 新北投光明店的最新評論
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餐盤的清潔度有待改善，送上餐的盤子不知上頭的是水漬還是油漬，
員工在整理桌面時，餐具湯匙叉子放在桌上挪移，已經直接接觸桌面染污，直接擺放給下一位客人用
服務
內用
餐點類型
晚餐
餐點大多黑胡椒調味，稍嫌重口味
服務
內用
餐點類型
午餐
第一次幫男友在王品集團慶生
事前有寫備註 希望生日蛋糕上有寫字
（之前吃王品旗下都有這樣的經驗）
那天餐點很好吃，服務生也很親切
隔壁桌都上了生日小甜點
我卻是去提醒服務生
他才知道這件事情～而且說現在也沒有寫字服務
那這樣應該會提前打電話給我知會一聲
而不是到了現場才發現什麼都沒有😞
好吃，嫩牛肉。可惜当天結帳時故障，等好久。
店員服務好，牛排筋有點太多。
服務人員嘉凱看到我在撥蝦的時候，主動遞上已撕開的濕紙巾放在我旁邊，令我們全家人都非常讚嘆與驚訝，真的是超乎預期的貼心服務，比起制式化的服務，默默觀察客人的需求並給予適當的服務才能深得客人的心，他真的很貼心，長得帥氣又能照顧到客人的需求，問到一些優惠的訊息還有餐點上的問題回答的都非常專業（裡面有幾個服務生都答不出來，或許是剛來的？）一家人都吃的非常開心！謝謝嘉凱貼心的服務！下次還會再帶家人來！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
服務與餐點都很不錯，價格也很合理，本來應該值得五顆星
但冷氣開太強，當天室外溫度大約21度，室內溫度明顯比外面冷，體感大約16-18度，並且座位剛好被出風口直吹，穿短袖沒帶外套進去真的會冷到受不了，隔壁穿外套與長袖的也覺得溫度太冷，只能說開這種溫度明顯是不想讓人好好用餐，後面點了冰的甜品完全冷到沒有食慾
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
建議的餐點
海鮮干貝茶碗蒸
10點訂餐 告知一點取餐 到場12:40
同樣1點取餐的都先領走了 訂餐共11份
到13:50才能取餐 還有其他客人取消訂單和催單
這不是新品牌 也不是剛開一兩年
不認為應該這樣處理
聯絡客服0800只取得現場狀況資訊留下電話後 也沒在回電（店長回電了）
且雖然有得到慰問品兩瓶飲品
但11分餐提供兩瓶不如別給 這樣怎樣安排分配
餐飲龍頭知道重要節慶本身就難以處理現場和外帶狀況 那是否應該更要有所改善 並非一年不如一年 疫情嚴峻 外帶本身就會變成趨勢 如果無法配合趨勢 很容易流失客源
希望相關單位人員可以重視
北投店
14:56確認有少餐 店長同意補送餐
15:29補餐完
後續有加強補救從一顆🌟調至三顆
謝謝店長和服務員幫忙補餐
還是希望總公司要懂各分店的狀況
沒有任何人請自己公司上頭幫忙包含我自己
但希望上層還是需要自我去加強各店幫忙
我要很嚴肅的說，各式牛排讓人懷疑是組合肉，口感怪怪的，我們有詢問服務人員，他說不是組合肉。但是我在坐公車回住處時，有一位太太說她認為陶板屋的牛肉是組合肉，懷疑的人還不少里。另外，咖啡的飲料，連三催還不來，竟然是最後一道，原來加了牛奶還是很難喝，我建議不要點咖啡。
服務態度好!食物也好吃👍👍 …
陶板屋是美食集團旗下的連鎖餐廳，食材有品質保證，服務有制度遵循，是一家約會聚餐很好選擇的餐廳。
餐點：4
服務：4
氣氛：4
整體而言以前比較舒服
現在主餐的花椰菜🥦竟然是冷凍的
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
其實對於王品集團一些品牌的品質已不敢恭維，牛肉過度事先人工處理，失去了肉該有的口感及味道，(例如:就像硼砂蝦一樣，蝦子的鮮甜己被去除)牛肉口感像是在吃没味道的蒟篛，食材原味才是美味所在啊~
豬(豚？在台灣？豚….)肉太肥又太薄了@@～
其他餐點都還可以唷～
用餐環境佳
餐點和主餐有夠好吃啦
店長、服務生親切有禮
下次還會再來🤤🤤
服務
內用
餐點類型
晚餐
用餐環境舒適，人員服務OK。
點主餐瓦片牛肉七分熟，剛上桌就不熱，吃起來溫溫的。連加熱工作都做不好的餐廳，讓人很無言，以後不會再來了。
近期以來的最差用餐體驗，母親節特別前來慶祝，11:26點餐時已加購海老天婦羅捲餅，1:26還沒有上菜，但看著比較晚來餐廳的隔壁桌，都已經在吃捲餅了，感覺很不舒服。
西元2022年3月15日星期二
第一次來這家店
很好吃😋服務很好👌
其他甜點和飲料外帶😂服務很好👍
服務
內用
餐點類型
午餐
環境舒適、服務人員態度佳、上餐速度快、有多人位適合聚餐
香蒜瓦片：擺盤沒有乾淨利落的感覺，還有些油漬，口味上偏甜，有點壓過牛肉的口味，吃到第二片起會覺得有點膩，必須沾醬或玫瑰鹽才能吃的完…
慕斯蛋糕：口感不是很好，不推
美式：表現平平，沒有特別驚艷
完全沒有服務可言的一家餐廳！
只有流程，完全沒有溫度跟觀察的服務態度的一家食堂！
只能用差勁形容！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
室內裝飾氣氛都很好，整潔明亮服務周到
外待便當包裝的很精緻，但裡面的白飯口感真的不太行，感覺是用炸飯糰的飯去做的，有點軟黏，配菜不錯👍很清爽，希望白飯可以粒粒分明，畢竟白飯是便當的重要靈魂！
服務
外送
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
鴨胸好吃！有一個加購的蝦捲餅，餅味重，整個餅都是冷的，炸蝦超爆小，真的很不好吃（其餘東西都很好吃）
111/2/21晚用餐
長得很像劉以豪（高高、頭髮捲捲、帶塑膠眼鏡）的男服務員，態度非常好，服務體貼！❤️❤️
疫情半解封了，客人變很多，服務生明顯不足，每一位員工都很忙碌，有服務生甚至衣服都被汗水浸濕了，但不影響他們工作的熱情，除了享用美食，更希望業者多鼓勵這些希望的員工🥰 …
服務挺不錯，有提供蔬食料理
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
素食餐點
味道偏淡，但是還不錯
鴨胸超嫩超好吃🥰🥰
當天的服務人員也100分🤍🤍
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
建議的餐點
焗牛肉鮮蔬溫沙拉
服務還是不錯，雖然沒有以前這麼周到，但應該有的還是有。
光明店是我與家人、朋友聚餐的好去處，餐點美味、服務特佳，環境乾淨、防疫消毒到位，使我們用餐很安心，有一事特別要提的是，有一次我與朋友拿錢時不小心把錢掉在桌上，他們一直打電話給我，並幫我保管
。這份用心讓我們對於他們的服務態度更是讚不絕口。
疫情關係，內用客人少了很多，都不用打電話預約了！要給店家好好鼓勵，當天服務我們的人員叫做大康，謝謝你親切有禮又體貼的服務。
服務
內用
第一次吃陶板屋
服務態度很好
菜色也很讚
難得讓挑嘴的老爸吃得很滿意
疫情關係平日晚上內用沒幾桌
大家趕快來吃
不然不知道哪天就倒了
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
食材新鮮 過生日的好地方 還會幫忙唱生日歌👍
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
今天晚上7點多的櫃檯服務人員非常Nice，雖然我可能給貴公司造成一點小麻煩，但是讓我感覺幫我處理事情的時候還是很親切，加上用餐時段客人量略多，還能依舊有這般服務，給五個大姆指
附近停車方便，生日慶生還準備了小小蛋糕及蠟燭+拍照，貼心極了
服務
內用
餐點類型
晚餐
餐點好吃，服務人員親切，必推的美食，尤其是洪千喻服務員，給他服務真的很棒，她的笑容可以讓人瞬間心情變好
餐點：5
服務：5
氣氛：5
這家一定要推👍
看到我的手受傷
服務生主動幫桌邊服務
太感動了🥲🥲🥲
餐點好吃
用餐環境安靜舒適😊
服務人員態度不錯, 但用餐環境稍嫌擁擠吵雜, 餐點口味普
普!
餐點很美味、價格也公道值得推薦！
服務
內用
平均每人消費金額
$200-400
第一次來吃，何小姐的服務很親切！！人又超美的🥰 會在光顧！！ …
訂位電話打很久（不知道是否是假日的關係？），但整體的服務貼心👍，食物好吃😋
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
用餐環境不錯,預訂電話沒人接
在這裏有位接待員姓李光褀先生，待人親切，處處為客人著想，我們在這裏有受到是貴賓的感覺，這裡的菜色也真的很棒，這次吃的值回票價，下次會再來此地同遊
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點多樣化，超級好吃
服務人員的態度，非常的親切唷
餐點：5
服務：5
氣氛：5
精緻美食，服務好，上菜速度快了些
入口處稍小，等候入座的人太多，沒有員工指揮，餐點中上
食物很好吃，服務生美的美帥的帥周到又客氣。
唯一的敗筆是主餐豬排的餐盤老舊，刮痕多到我懷疑人生。摳一摳搓一搓確定不會掉之後我沒有跟服務生講，還是吃完了。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
上次去吃，上菜一直被忽略，看著店員一直上壽星蛋糕，我們的餐卻等了20分鐘以上，連請他們打包都可以等10分鐘以上，今天去吃也是，等很久，壽星等到不耐煩了，沒慶生就走了，爛透了
地點不錯，開車可停七星公園地下停車場。
服務生素質佳，
至於菜色跟10年前比起來沒太大差別。
外場服務人員也許工作較疲勞，但入座時跟上次一樣沒有笑容沒關係，但眼神中厭世倦怠的感覺跟口氣都會讓同行的人覺得是不是該進去休息一下，同位服務人員收東西時也很大聲。
此外，前次用餐跟這次用餐的感受一樣，就是夥伴之間的溝通不同步，已經跟A服務生提過的加茶或醋飲，如果當下真的在忙，也可以請其他夥伴支援服務，另已事先提醒飲品皆打包外帶，服務人員全部端著內用杯要上桌，還小聲說了一句應該沒關係吧⋯
也許是過去來店內用餐的體驗不錯，但近幾個月來用餐的體驗，認真覺得可以團隊內部討論一下服務的流程與細節
替爸爸慶生，在這裡用餐愉快
服務人員都很nice
很久沒在陶板屋用餐感覺一樣良好 👍
服務
內用
餐點類型
晚餐
陶板屋的和風創意料理，食材新鮮，食物美味，沙拉、湯品、主餐、甜點、飲料都令人滿意，外場服務人員也很盡責，整體服務令人滿意！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800