陶板屋 新北投光明店的最新評論
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這次因為要幫80歲奶奶慶生
才會選擇來這裡吃飯
但是感受真的很不好
送餐送錯率達80% 還有餐點點錯⋯
餐盤離身體太近 最靠近送餐人員身體的那份沙拉和牛排都有沾到衣服、名牌⋯超不衛生
按照順序點餐也有每個人的餐點座位圖
看了圖還一直送錯人，每次送餐的人都不一樣，大概五人都弄錯⋯⋯
從沙拉 前菜 湯品 主餐 和食 甜點 飲料
好像只有甜點 沒有送錯
讓人很困惑 圖上明明很清楚啊⋯
第一次出去吃飯 一張餐點照片都不想拍
因為第一道沙拉就⋯⋯⋯讓人不想吃了
還有點餐時跟點餐的人要兩杯常溫開水
都送到主餐了水都沒來
後來再跟人員說一次才送來
最後有餐點要打包
服務人員竟然將要打包的餐點跟著收碗盤和垃圾一起收走
過沒多久另一名服務人員來說「你們有餐點要打包嗎」
我們說已經收走了
再過沒多久又另一名服務人員來問
「請問你們打包的餐點是什麼」
怎麼可以混亂成這樣⋯⋯⋯
感覺這不是王品旗下品牌的品質⋯
服務很令人失望⋯
兩顆星是給幫忙拍照的服務人員
還有印了生日照片
讓每個家庭都有一張 謝謝
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
人很多，不過東西也算好吃。生日店家會贈送小蛋糕跟一張拍立得
東西是好吃的，上菜速度非常慢、大多數時間都在等待上菜，用餐時間兩個小時多….
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
2022/05/08 中午內用
套餐原價約$660
因提前購買餐券，
一人約莫$560
（若有需要可聯繫我）
整體而言，
覺得食物品質有所下滑，
至於服務，
事後補救是可以的，
但何謂事後補救，
就是等餐等到超過預期時間，
所幸有個阿芳的男服務人員，
態度相當和善，
把星星搶救回來，
再加上母親節有即拍即獲得照片的活動，
也提升些好感，
只是輪食材本身，
與這價格是差不了太多，
屬於不會主動吃，
但有人請客是可以來的選擇。
餐食有在水平上，沙拉，主菜，甜點都不錯吃
全家人一起聚餐，整體用餐環境整潔，服務人員態度及反應餐點的問題回覆處理上都很好，全家人吃的都很飽，整體CP值很高。
服務
內用
餐點類型
晚餐
服務生訓練尚待加強，收桌上紙巾時不要經過客人茶水上空，裡面有屑都掉進去啦！不敢再喝…
然後要我們填問卷，手機才拿起來就有另一個服務生來結帳買單，令人措手不及。
整體來說，陶板屋食物本身有一定水準跟品質，但用餐環境極度吵雜、服務品質待加強…
主餐的牛排超級薄，厚度大概0.6~0.7公分，說好的七分熟，切開是全熟，整桌六個人的牛排都很糟糕，完全沒有牛的香氣，肉又乾又柴，很失望，不會再去了
店員服務態度超級好！東西好吃！可以吃很飽
感謝店員千喻的用心的服務（還有另外一位一起唱生日快樂的男店員）
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
套餐710元食材口味皆佳,可惜環境不夠寬敞
餐點：5
服務：4
氣氛：4
陶板屋中的姣姣者
相對來說好吃服務好
唯一缺點就是飯糰類不好吃
換成前菜就解決了
餐點：4
服務：5
氣氛：4
餐點好吃，服務用心 ，非常推薦！
人多時差一點點，保持笑容，再加油！
餐點：4
服務：3
氣氛：4
中午家庭聚餐，當時中午客人可能比較多，服務員比較不能照顧到所有人，需要我們跟服務員講要添茶，或者其他，上菜速度是快的，但吃飽喝足後的廁所竟然剛好停水沒水可沖跟洗手，感覺就不好😟
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
超過 $2,000
餐點：5
服務：4
氣氛：5
建議的餐點
焗牛肉鮮蔬溫沙拉 海鮮干貝茶碗蒸
親子友善程度
對小孩都有一份專屬餐，感覺窩心！
鴨胸沙拉好吃！
主餐豬肉也好吃👍
服務
內用
餐點類型
晚餐
食材新鮮美味，服務貼心、親切。💞
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：4
服務：5
氣氛：4
餐點雖然平平但是服務很好
餐點好吃，服務不錯。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：5
本來愉快的心情去用餐，
服務人員沒有用心確認餐點，點錯餐
素食餐上鴨胸，點焗牛肉也上鴨胸
主餐點5分熟，送來7分也就算了還是冷的，真令人懷疑是不是…
水杯，沙瓦杯都空了一個多小時，服務人員收餐具卻不會補水
內場人員還在敲打大吼大叫
真的很謝謝外場服務人員用心收拾餐具
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
服務人員都積極氣有禮哦。
服務：5
昨天晚上來用餐，用完主餐後等了很久和食沒來，直接來甜點，因為真的等太久反映沒來的和食跟飲料直接打包外帶，店員還來確認第二次，結果打包回去的飲料是湯？？？到底要出幾次包？可能很忙但真的很差，服務請加強。
平均每人消費金額
$600-800
餐點：1
服務：1
氣氛：1
我吃素食套餐很棒!
素套餐的主菜.副菜.甜點.飲料等都很好吃，且服務親切…..
需要服務舉手舉了一陣子服務員都沒有理會
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
維持餐飲品質的陶板屋，沒有驚艷，但也算是CP 值頗高。雖然漏送了加訂的餐點，但服務員立馬調整為贈送！不愧是標榜服務及客人至上的王品集團。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：4
服務：5
氣氛：4
陶板屋的餐點味道不錯、服務人員態度好。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
*二訪*
餐點好吃，服務親切
提供畫筆跟紙讓小孩能安靜一下
上菜速度很快，值得再訪
餐點：5
服務：5
氣氛：5
餐點服務都很好，就擠了一點。
餐點：5
服務：5
氣氛：3
起司牛排好吃不过要加价，汤是我喜欢的
服务超好的 我们20个人去还有打折 生日蛋糕好吃😋
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：4
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
柚香燻鴨胸沙拉 陶板屋生日小蛋糕 宇治金時芒果霜淇淋
親子友善程度
小孩很喜欢
鄰近新北投捷運站，可以停車在附近的七星公園停車場，餐廳在2樓，老人或行動不便者可從入口左側的門進入搭乘電梯。此次是點和風套餐，從沙拉、湯品、前菜、主餐、甜點到飲料等都有好幾種可供選擇。上菜速度快，服務人員親切，餐點精緻好吃，份量不會太多，但是整個套餐組合有很多道，吃完會蠻飽的。這家店用餐人潮多，建議要預約。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：4
建議的餐點
海鮮干貝茶碗蒸 烤香烤半雞
餐點都很美味也很精緻，但今天去吃的經驗真的很糟，不知道是不是服務生訓練不夠，加點的三樣東西都沒有紀錄到，小孩原本要慶生也因為沒記錄到，只好吃飽離開，（因為時間太晚，事後有告知，也就是餐盒放一小塊蛋糕讓我們帶回。看起來滿隨便的。）
訂位方式也非常的糟，明明空位很多，卻告知晚上最早可以預定的時間是19.50。感覺是要把所有要用餐的客人全部集中在一個時段、並在同一個區域用餐，好方便廚房及內部作業，這種待客方式真的是讓人很不開心！我有告知如果有空位請先打電話告知，櫃檯都說好好好，後來我們19.30去店內，空桌一大堆！建議大家直接現場排隊，可能不到10分鐘就會挪出位置。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
主餐牛排真的不行，口感嫩的很怪、味道過甜。魚肉也不好吃，有種類似鹼的味道。前菜、湯、飯糰、甜點、飲料都很普通，味道多半很人工。第一次來吃陶板屋～也是最後一次了，謝謝。
有提供素食餐點，食材新鮮特別，很適合饕客嚐鮮。
優質親切的服務，難怪能屹立不搖
餐點：5
服務：5
氣氛：5
餐點，服務都很棒
跟多年前去 完全不一樣了
客滿，吃了快三小時，差點暈倒。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：5
服務好 餐點各方面都很棒。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：5
餐點的品質非常好吃，服務員親切有禮，一直關心我們的狀況用餐品質，下次還會去吃😊非常開心的體驗 …
服務
內用
謝謝主接待員洪千喻小姐貼心的服務，危機處理及應變能力佳，即時向廚房及店長反應用餐情況，再次體驗到王品集團的服務並未隨著時間而改變，接待員皆訓練有素，服務態度很好，隨時留意客人用餐情況，果然王品的服務仍是名不虛傳，謝謝你們招待！
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點好，服務好，地點好。
餐點：5
服務：5
氣氛：4
1，服務人員忘記給小孩水杯（點餐時確認過）
2，用完餐時，餐具，醬料沒收走。
3，服務人員雖充足，但效率不佳，沒有分工互相支援概念
以上情況是跟同集團的西堤相比。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
主餐牛排太硬…副餐飲料口感佳
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
初訪有點失望，還有進步空間 加油
服務
內用
餐點類型
午餐
久久吃一次陶板屋，發現前菜，點心也是很有變化的，主菜也多了很多選擇
今天上菜速度很快，收餐盤也頗快
感覺有些匆忙，其實我喜歡更慢節奏的享用這樣的美食
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：4
氣氛：5
建議的餐點
焗牛肉鮮蔬溫沙拉 海鮮干貝茶碗蒸 Japanese Steamed Egg Custard W 百合牛肉湯 松露牛肉炸飯糰
服務員小涂很熱心，態度很親切
陶板屋的廁所真的是打掃的非常乾淨，每次去吃最期待的就是在那邊如廁，實在是太舒適了，甚至想占著茅坑不拉屎，希望有招一日可以坐到陶板屋的免治馬桶。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
建議的餐點
海鮮干貝茶碗蒸
好吃！以後會常來
服務好 餐點品質佳
店員凃定珉服務態度良好 熱情 貼心 一級棒
店員陳柏芳有耐心 帥氣屁股翹 下次還會來用餐
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
😬👉每次去您們店內用餐，都明顯感受到服務生的親切，讓整個用餐環境相當美好。 …
慶生的熱鬧度讓我快樂的度過65歲生日