麥當勞-昆明餐廳的最新評論
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用餐時間2022/08/25。
點了新品蜂蜜什麼的炸雞套餐，可能是用餐尖峰時刻，等了很久，人好像蠻多的，這些都還好，都不是問題。
我不能接受、也不太能理解的地方是，明明我們是店內用餐，但是收到的雞塊、地瓜薯條都不太熱，甚至是比我在家用熊貓叫外送送來的還要不熱，可樂也沒什麼氣，感覺就是要換氣瓶還沒換，點的蜂蜜什麼的炸雞，蠻可笑的⋯⋯是炸雞外面的醬汁很燙，炸雞沒什麼溫度！
現場用餐就是期待吃到熱騰騰的炸物跟充滿氣泡的汽水，結果卻是這樣的結果！這樣不就失去內用的意義了嗎？那我還不如在家叫外送😒
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
常常給錯東西，建議取物時要確認 而且取餐號碼會故意清掉 躲避羈查 工作態度0分
強迫顧客使用點餐機 卻又不消毒 防疫0分
排隊動線也是亂七八糟 反映後也不處理 把問題丟給客人 店員態度很差 服務0分
三樓長期有一股令人作嘔的淡淡嘔吐味 不知道為什麼一整年都無法改善 用餐環境0分
嗯嗯 現在二樓也有嘔吐味了
衛生環境也太差…..
🤮
21:46下單
等到23:00都還沒出餐
等了快一個半小時都還沒出餐 太誇張了
叫Uber五次有三次餐點有問題
服務
外送
知道是速食而已，不過好像沒有欠錢吧..
服務
外帶…
晚班櫃檯的女店員是有什麼問題？自己喊錯號碼我好心提醒這不是我的餐點還好意思嗆我？你如果是喊對的號碼然後我聽錯的話就不會只有我去拿了，因為那個號碼的人也會去拿，邏輯素質這麼差還是別站櫃檯惹人厭了吧，去後場炸薯條或是去打掃比較適合
麥當勞就是速度快，品質差不多，不過鄰近西門就是開心，吃完可以去附近逛；如果在西門逛街沒想法也可以來吃
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：5
服務：5
氣氛：5
今天人不多，滿舒服的，有自助點餐機，很方便！不知為什麼地板很滑，要小心走
早上買2百多的早餐，拿到的冰那提是提早做好放到冰塊幾乎沒有，喝第一口想說怎麼都是水沒放牛奶嗎？垂直90度倒著發現全部都沈澱在底下，我是有欠你錢嗎？2百多塊的餐點提供的咖啡不如我去超商買的？？
與店員通知希望是拿取新的起鍋薯條 跟我說是新的了 明明看就不是 還這樣答覆真的是連這種小需求都不能幫忙 讚
很常來消費 看到攪棒掉地上 拿回來繼續繳我的飲料
我直接說不要了 還是謝謝你的補償機制
呃我真的不太想喝飲料 但還是謝謝🙏 …
服務
外帶
裡面位置很多，空間寬廣，適合消費後坐下來飲食
櫃檯銷售員 忘記放置薯餅x2 冰咖啡便成熱咖啡 x2玉米濃湯只有少數幾粒的玉米而已 … 現在麥當勞的服務品質只有這樣？
我還詢問過餐點都在袋子內？ 店員：是的
我記得的當天早上是10/2號早上 銷售員是女的外籍人士
服務
外帶
餐點類型
早餐
平均每人消費金額
$200-400
這是我買過服務最普通的麥當勞，櫃檯人員完全不會說話，連謝謝跟笑臉也沒有
拿餐點時說要兩包番茄醬一包砂糖 接著只是停頓一下跟人員說還要兩包胡椒
店員回答：還有什麼一次說完好嗎
這口氣….
服務
外帶
餐點類型
晚餐
這店太忙碌了，人員有禮貌，但是環境維護很糟糕，又因為結構的關係，非常吵雜！
地板超滑，也太危險了吧…
服務
內用…
昨天早上麥當勞(昆明店)點數160點可兑換全餐
服務
外帶
餐點類型
早午餐
平均每人消費金額
$1-200
店裡的通風設備不佳，最近來吃了2、3次。一直都有股汗臭味….我的餐點都不美味了…拜託🙏改善一下這個問題，難得西門有個親民的好地方 …
室內設計的真棒，最佳休閒餐廳
餐點：5
服務：5
氣氛：5
不是誒 這間確定是24小時的嗎
每次3點下班後去吃 都在清潔不營業
不想開半夜就乾脆直接不開了可以嗎
不然就把清潔時間都標示清楚
每次去都是要碰運氣
有你們這樣做生意的？
人很多，點餐很慢，自動點餐機也很慢，位子也不多。
服務
內用
餐點類型
早午餐
平均每人消費金額
$1-200
停車場
對面就是娥眉停車場，早上停車算方便
叫了foodpanda等兩小時都不出餐，到現場看明明就沒什麼人潮
每次來這家配餐點地瓜，但地瓜內就會出現薯條，整包變成約1/3的薯條，到底是買地瓜還是薯條，我都快搞不清楚了，難道整包地瓜有這麼難嗎？已經好幾次，連離峰時段也是如此，到底是為何阿？！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
附近只有這間麥當勞，每次上班前來買早餐都有不一樣的問題。
第一次買了現烤貝果2杯蜂蜜奶茶，貝果好了蜂蜜奶茶說要等待，等蜂蜜奶茶完成了，我要拿時，貝果卻被扔了…店員說因為放那邊以為沒人的就丟了，然後又要花時間等待做一份新的。
第二次買現烤貝果2杯蜂蜜奶茶，告知飲料去冰卻忘了做去冰。
第三次買現烤貝果2杯蜂蜜奶茶，忘了放草莓醬與塑膠刀子與攪拌棒。
第四次買現烤貝果2杯蜂蜜奶茶，結果果醬乳酪都沒了，直接乾吃。
第五次買現烤貝果2杯蜂蜜奶茶，這次最離譜，貝果回家打開後，發現完全咬不動，想說什麼情況，試著用手掰開，竟然凹不斷，最後都扔了，非常誇張。
如果不是特別想吃或不想跑遠，建議換間麥當勞，或是當下就檢查以免少東西或未按客人要求客製化。
還有許多問題就沒有一一列出了，希望早班員工可以更加注意些。
服務
外帶
餐點類型
早餐
漢堡裡的菜給超少，上次是一片菜葉，這次備註菜多，結果大概兩片碎菜。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：2
服務：5
氣氛：4
從點餐到用餐，一切都很ok。
服務
內用…
自助點餐機蠻多台的，但是用餐尖峰時間還是等有點久，餐廳環境衛生要再加強
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
白天室內超熱，連冷氣都捨不得開，第一次遇到這種店
人很多但速度很快 特製不要生菜 還是有生菜 外面還貼了特製單 不然很棒
服務
外帶
餐點類型
早餐
早上店員數量不多，等待時間有比較長，但每位人員服務態度仍然優良，值得嘉許，辛苦了！
服務
內用
餐點類型
早餐
今天去點餐時忽然一陣暈眩看不到任何東西，很謝謝在櫃檯的男生即時出來協助我坐在樓梯間直到症狀緩解。
服務
外帶
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
中午尖峰時段，薯條炸的很軟很不好吃，外帶就到旁邊店家而已，走幾步路不至於就軟掉吧
服務
外帶
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
店員服務態度很好，但是蘋果派給成芋頭派…然後玉米濃湯超級水…我真的很無言….員工訓練需要在加強
西門町的麥當勞雖然自助化多了，親切感少了很多，因為西門町自然青少年多他們也都能接受，個人覺得比超商還差。
餐點：3
服務：3
氣氛：3
早餐時間，不會太多人，用餐環境滿舒適，服務也就是保持著麥當勞的一貫水準。
自助點餐很便利～
有三層樓座位充足
客滿的時候稍微等一下就會有位置
環境還算舒適
玉米濃湯及薯條依然的美味
今天點了新口味雙餡派
過於甜膩香蕉口味偏假～還是最想念芋頭派
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$200-400
店內空間大，看到店員爬到四樓的沉重腳步，真的是會不小心笑出來XD
這真的有點討厭
點了個套餐，飲料檸檬紅茶
結果竟然給了我一杯水
畢竟都回家吃完才發現
我想也只能來這裡抱怨了吧
挑高空間開闊，座位足夠，週一晚上人流不多
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
環境是滿舒服的，員工態度不是很好，很可惜
5/16晚班11點多時負責外送平台包裝的女員工態度極差，好聲好氣的訊問已放置櫃檯餐點是否已完成，回應態度卻是自己裝袋打包，請問弄錯餐點是算貴公司？還是外送員？還是平台？工作是妳自己要做的錢也是自己要賺的，沒有人逼妳，不適合服務業就趕快轉行。
座位區非常多
很適合點個小點心然後坐著等朋友會合
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$1-200
餐點：5
服務：5
氣氛：5
點餐樓層很寬廣,可安置坐位,二樓坐位區有重新修整蠻適宜
重新裝潢過後蠻有質感，男女廁所跟友善廁所也都有。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
方便快速
樓梯對老年人叫不方便
服務
內用
餐點類型
午餐
已經排到要點餐了
結帳店員突然要我去自助點餐⋯
以為怎麼了？！就去弄自助點餐機
結果她繼續幫我後面的客人結帳=_=
害我又重排一次⋯
旁邊另一個女店員態度也很差
我要來結帳了 叫結帳店員去做咖啡
很兇的叫我等
請問要我等多久？？
態度真的很差 也莫名其妙
環境該作大掃除了 室內異味已經很重了
地板也開始卡污垢了
服務
內用
餐點類型
晚餐
餐點：4
服務：3
氣氛：1
用點餐機點好了餐也選了送桌到桌的選項、
等了20分鐘遲遲沒下文！
如果當下是尖峰或人員不夠
無法提供送桌服務請把號碼牌收起來！！
算在台灣麥當勞老店, 第一次來吃… 全部自助點餐…用餐區在二樓以上… 可以自助也能請人幫忙拿上去, 我的餐點在桌前飲料直接翻倒, 到樓下請人上來清理, 雖員工唸唸有詞,但還是清理完成, 吃到一半, 來了一個人說他工已經兩天没吃飯,請幫幫他, 穿名牌球鞋, 名牌包包, 我真不知如何幫…害我飢餓的人瞬間吃不下…第一次在麥當勞吃不下.