火鍋餐廳 沐月精緻小火鍋 西門店 的評論 (439則 )
4.3 based on 439 reviews
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男店員很高
用餐環境明亮舒服,服務認真
好吃~~
套餐很優惠
CP值很高,XL的肉量有21片,食材新鮮,也不會有過多的火鍋料,大多都是蔬菜與菇類。很讚,下次會再來。
營業時間比較長的火鍋店,平常用餐時段生意非常好,建議先預訂或者是挑選離鋒時段前往。火鍋店整體環境乾淨,桌面跟環境不會讓人覺得髒亂油膩,菜盤也讓人很有好感,不會擺進太多莫名其妙的火鍋料而是以多樣的蔬菜擺飾。肉盤份量真的很大,雖然自己知道是叫了加肉的餐,但肉送上來的時候還是有嚇到,也沒有奇怪的冷凍庫味,推推
環境很舒適,肉片可升級XL確實很多,吃很飽
優點:
1. 環境明亮 乾淨
2. 有附蛋
3. 白飯 飲料 冰淇淋 吃到飽
缺點:
1. 鴨血三小塊 還是冷的
2. 只能付現金
Cp值很高,料都鮮美給的很大方,推推 環境優美
去過2次第一次去2個人,坐櫃檯邊點麻辣跟牛奶鍋的雙人鍋,結果忘記給鴨血還有貢丸,反應後馬上送來,即使漏單態度也是積極良好的,2人餐的東西很多很實惠CP值高。
第二次是12/24(四)去,我朋友先到就跟我說這家服務是不是不好,我說不會啊!上次來服務是好的啊,後來我也發現服務的確跟上次差好多。
(1)去櫃檯點餐有電話進來,點到一半要我等一下,大約等了3分鐘結束電話,回了一句不好意思,但是如果你真的覺得不好意思是不是要把頭抬起來跟我說呢?這不是一種基本尊重嗎?
(2)一個比較中性的員工因為要加湯(牛奶鍋)請他服務,結果一臉厭惡表情整個寫在臉上真讓人吃驚…
(3)因為東西很多佔據桌面所以吃完後就招手請服務人員幫忙收走,因為坐在入門最左邊4人桌,怕沒看到一直舉手…就一直沒人來,後來櫃檯的先生喊了一個女生的名字才過來。
(4)訊問一位櫃檯的男生:生蠔可以更換其他品項嗎?直接一句:不行!我是能接受不換內容,畢竟每個人都客製化你們也受不了,只是抱著姑且問問看的想法而已。但可以語氣好一點回覆,喜歡你們的東西不會因為平價就品質不佳,只是好的服務更加分讓人覺得舒服願意再來(當天還是有一個妹妹態度良好),…給你們2顆星,希望下次來會改善。
四星食材評價
二星服務(單人限定/運氣)
因為按摩玩想吃鍋,找個評價應該還行的店,怕一人用餐影響店家就先致電確認位子
1.讓我站著點菜加結帳你確定?
2.帶位/基本介紹/用餐時間/推薦啥的
因為我一個人用餐就跳過了?..叫我自己走去後面坐?誰知道你要我做那個位子
後面看到其他人帶位的sop
才發現是差別待遇喔
我個人因為生酮愛吃鍋,而且份量很大,朋友沒辦法老是跟,雖然是平價鍋,我也好久沒有站著點菜了
多人來的,升級海鮮/霜淇淋還行
單人還是別來吧
沒想像中的好吃
份量多,好吃😋 …
雖然過程中有一些小問題,但是老闆很積極並且虛心接納顧客給的意見,我覺得這點就很好了!東西cp值很高!推推👍 …
菜盤的火鍋料非常多,而且不能換蔬菜,
肉量算是多片,但雞腿肉片非常薄又超碎…
海鮮除了牡蠣之外都很新鮮好吃。
服務生收盤子的速度真的有點快
小火鍋新鮮好吃 酥脆豆腐皮必點
環境明亮乾淨空間不大,食材份量不多,肉類品質尚可,雞肉是切片過薄口感不佳不推薦,服務親切,只收現金
雙人海陸套餐CP質超高、肉的份量很大還2盤、海鮮也新鮮還有生蠔(雖然我不吃生蠔),麻辣湯頭也不錯,特別的是牛奶湯頭居然有+柴魚(第一次看到)@@,不能接受牛奶湯頭+柴魚的勿點,霜淇淋是香草口味的蠻濃郁的
白飯、飲料、霜淇淋、冰可無限續,不需要服務費。
意外插曲是朋友的牛奶鍋煮一會居然有燒焦味飄出來,在撈一會鍋底居然發現很大一塊燒焦物…
第一次跟店員反應店員說是我們火開太大的關係,只幫我們換鍋子@@?
第二次跟店員反應我們覺得這樣根本不能吃,才幫我們換湯頭…
覺得應該在第一次反應時幫我們換湯頭不然怎麼吃的下去都燒焦味…😂
結論我們覺得可能他鍋子比較淺關係在+上火稍大造成的。
裝潢明亮、食材新鮮
而且不收服務費,CP值非常高。
不過位子不多,建議先訂位或電話詢問是否有位子。
CP值高,適合學生用餐的小火鍋,海鮮新鮮好吃~
點了超值海陸雙人套餐,菜盤沒有過多火鍋料👍、海鮮新鮮,肉盤也很大份,整體cp值很高。
美中不足的是桌面稍小,東西不太好擺,以及若能附支撈勺撈肉渣會更好! …
經濟實惠,味道不錯!
一開始介紹的時候 沒說不能用單點方式
等點完之後才說 不能單點 疫情關係只能加點 不能單點
除了這點 覺得美中不足的 就是只能用現金 不能用其他方式
今日晚上到店用餐,原本覺得還不錯,直到吃到尾聲時發現湯裡有小蟲,於是拿到櫃檯 請人員換一鍋新湯,到我們吃完結束,店員完全沒有致歉及說明日後會再多注意之類的「話術」,所以扣四顆星,希望店家能有完善的應變能力
便宜,但食材不會廉價有水準,湯頭走比較清淡的路線
這間cp值真的很高👍 西門町涮涮鍋首選 平價又好吃 …
菜色佳,訂位5:30接電話人員說要訂6點,我問提早到可先入位嗎?小姐說可以,結果我5:30到,硬要我等到6點才能入位,現場沒訂位都能入座,希望這方面貴店能改進
可以電話預約,飯、飲料、冰淇淋可以吃到飽,肉量剛好還有給一顆蛋,整體品質還不錯,可以吃滿飽的
好吃
牛肉片點了加大口感不錯,缺點是肉片切的太薄,所以燙過後整個變更小片。喜歡大口吃肉的可能會不愛的。另外冰淇淋好吃,玄米茶和冬瓜茶二種飲料免費喝。白飯太硬不是很好吃的飯。沒有加收一成服務費喔。整體而言CP值不高也不差~
大衆火鍋,菜色多樣,吃飯的好地方
東西新鮮好吃又實在,不推不行!
安格斯牛跟雪花牛真的太好吃!推
這兩盤都是加大的!
梅花豬也不錯!沒有加大是+99海鮮
價格實在覺得CP值很高!
麻辣湯底有兩塊鴨血!不過愛吃辣的比較失望並沒有很辣哦!香辣的味道而已!
醬料區還有霜淇淋跟冰淇淋!
店內環境又很乾淨!
一定會再來吃👍
空間舒適,雙人套餐價格優惠,份量肉質皆令人滿意。
推薦雙人餐很澎拜必點!
用餐環境舒適,帶小孩很ok
海鮮跟肉片都很新鮮
服務很親切!
土雞肉是雞柳條 好吃
麻辣湯的鴨血也不錯
員工服務有待加強!
我覺得是一間裝潢不錯,費用不算高,但食材和味道都很普通的火鍋店。
位置在旺角後面的巷子裏,環境乾淨,位置不會擁擠。
消費限時90分鐘,不收服務費,加入Line會員可免費選18或28元區的一個食材。
此次點了雞腿肉鍋湯底是柴魚昆布,鍋物不錯吃,飲料玄米茶好喝,霜淇淋濃郁好吃!
店內空調開得非常強,風狂吹,不知是否借此招讓客人吃快一點,吃完即可快閃離開!
還不錯,就是免費的冰很普通
12/6去吃飯店長服務態度最不好,其中跟她說你們的霜淇淋沒了,她居然回我知道就一直做自己的事,我們就回位子,等了很久也沒去用,也沒叫其他店員用,是一個店員發現沒了,才去補。
環境乾淨明亮
肉點小份的就很大了
但還是希望有更小份平價的選擇
然後漲價了QQ
食材乾淨新鮮,雖說食材不到頂,但是服務用心快速
普通
安格斯沙朗好吃
以西門町商圈來說~這間的cp值真的很不錯,我遇到的店員是兩個妹妹,客氣又很有禮貌~肉品跟價格都很親民~重點廁所非常乾淨⋯很用心在環境上
CP值頗高 飯後的冰淇淋可以一直吃
大約3.5🌟:70分
優點:
環境乾淨包含醬料跟飲料區、海鮮新鮮,蝦子一吃就知道、肉品以這個價位不錯吃CP值高。
服務生除了比較年輕的妹妹其他感覺心情都不好,希望可以在親切一點點🥺,沒有態度不好,也沒有做錯什麼,只是有點冷漠講話比較直接,整體來說還是會再訪。
跟下面幾位客人意見一樣, 食材普通不過價位算是平價!但…….服務生專業程度有待加強
1.隔壁桌的爐子燒焦, 服務生連問都不問就跑來我這要來拿走我的鍋子,我說你怎麼來動我鍋子還叫我火要關掉 ,他說(你這邊燒焦啦),我心想你有看到燒焦嗎?我直接回覆他(燒焦的在那邊)……她連忙解釋,是同事報錯桌號……..!
老實說這件事他一開始就能先問我這邊的狀況後 , 再動我的東西 ,現在把責任推給別人…..感覺像是剛踏入社會似的!
2. 跟其他留言寫的一樣,會有冷凝水滴下來,這只能說規劃不好! 店員弟弟有來試圖幫我們擦上方的冷凝水,但冷凝水太高一擦其他桌的也被滴到水了………,我只好阻止他別擦了……..
3. 擺放餐具的聲音很大聲,雖然我知道店員在忙,但這音量應該是沒客人收店時才能用這種方式
總結:我還是懷念上一家南洋火鍋的服務跟食材還有價格都很好!可惜沒有了
一個非常不友善的用餐環境,一次非常不愉快的用餐經驗,
用餐限時90分鐘不但沒有事先告知,
用餐60分鐘時就來告知只剩10~15分鐘,
詢問櫃台說我們的訂位時間是6:30,為什麼7:30就來告知只剩10~15分鐘,櫃台回覆說他們是從點餐時間開始計時,但我發票拿出來也是6:28才點完餐,為什麼才用餐一個小時就來催客人了?
時間搞錯了沒道歉就算了,回到座位上換另外一個服務生來問說現在對於用餐時間還有什麼問題?唉!我沒問題是你們的服務很有問題,從沒吃過一家餐廳這樣趕客人的…..
原本開開心心的幫同事餞行,一整個心情都被破壞了,
我們一行16個人消費了$5000多元,只有吃出一肚子氣,難怪評論上面一堆人說服務不好.