火鍋餐廳 石二鍋 台北興隆店 的評論 (610則 )
4.3 based on 610 reviews
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疫情期間不能線上訂位可以理解
但到現場取號碼牌了卻不能線上查看叫號
一定要在門口群聚等待???
已經等了快一小時坐在旁邊等完全沒叫到號就直接被跳過😍服務真的有夠棒呢~~~ …
用 APP 無法預訂確切的用餐時間,只能抽號碼牌乾等,不能評估現場叫號的速度快慢,APP 也無法預先點餐,兩位內用 17:45 抽了號碼單在現場等到 19:45 還是無法入座,建議改善預約用餐的方式
我點雪花牛229$,升級大菜盤+39$,加價購安格斯梅花牛+59$。
(每次去石二鍋用餐幾乎都這樣點,大食量男生這樣吃也能飽飽飽喔!)
雪花牛比較薄,但非常鮮嫩好吃,不油膩!加點的安格斯梅花牛很大塊(約5-6塊),油脂少,煮過久會太老太硬,所以建議下鍋涮幾下,保持微微粉紅色入口,是最適合的!
優點:服務員很親切,有任何需求都能及時回應(飲料續杯、加湯…)。肉品、青菜都很新鮮美味,且份量足夠。冬瓜檸檬冰沙現在可以無限續了!(以前要加點)
建議:菜盤中出現空心菜,都是完整的一根一根,很長,誠摯建議可以將其切段,客人會較好入口!
(我自己用手折斷成三節才下鍋,因為梗太長很不方便食用,雖然擺盤比較好看)
備註:疫情期間無法使用app抽號碼牌,建議非用餐時間前往比較不需要等待,我當天約下午2:30用餐,就完全不用等喔!
生意很好,服務人員素質要加強
之前去中山國中附近的石二鍋吃太撐所以經驗不好
這次直接乖乖點肉多
這次不餓以為會像上次一樣吃撐
結果居然剛剛好八分飽
跟我預期的一樣
肉多多的份量就是比「菜多」少
真要比較當然還是蔬菜比較多
不過肉吃得很盡興
石頭鍋洋蔥湯頭也很棒
少一星是因為肉質不好
嚼一嚼就粉渣化了
不過這應該是石二鍋的通病
這樣的價格只有臭臭鍋的肉質也是正常的
疫情期間,用電話預定17:15取餐,結果依時間來取餐發現現場還要再排隊結帳,很明顯是造成群聚,單位主管是不是能在結帳多設一個櫃檯?或是能加速結帳流程,這間店是我吃過最不錯的店
冬瓜冰沙隨你喝
肉好吃 大蒜很有味道
吃2次沒遇到飛蟲的問題
食材選配與料理,有一定的水準,價日用餐訂位需提早,會爆滿且排長龍。
上上週六和小孩提著物品經過,發現石二鍋將自己的「菜車」放在人行道上。致電總公司,督導說是他決定從2021年6月初因應疫情在騎樓間分菜,因此員工分完菜才會忘記取餐車。這什麼鬼邏輯。沒有任何法律賦予你在三級管制期間在騎樓分菜的法源。兩個多月前和家人在這裡排隊,服務生竟然還走出來在上風處抽煙給大家聞,真的是太優秀了。
好吃,想吃火鍋的時候就會想來,但是生意太好,不能訂位只能現場抽號碼牌,然後之前吃其他間石二鍋都會附一小杯檸檬冰沙,但是這間好像沒有,有點小失望,最喜歡店內的冰沙跟菜盤裡面印有石二鍋logo的那個火鍋料,每次來都很期待~
常常莫名其妙過號,APP系統根本有問題
今天自取外帶 服務人員很仔細的確認餐點 也非常的親切 給人很好的感受!
店員很友善,入店有防疫管理措施,即使是外帶、外送也一樣有實施措施。非常確實。
生意那麼好 連鎖這麼多 竟然不能刷卡
東西新鮮、服務不錯
但外面可以擺放椅子,因等待時間太漫長常常1小時⋯蹲在外面不太舒服
打電話要外訂自取,永遠都語音,不提示其他選項也永遠沒人接聽,是倒了嗎?
和阿爸的午餐約會
桌子小了些 但很高興能與阿爸一起吃美味乾凈的小火鍋
服務人員很貼心提醒💋
菜也滿新鮮,肉也好吃😋
但店偏小 …
食材新鮮,服務人員態度相當親切,👍 …
食物還不錯吃,但排隊制度很爛。
不能訂位、號碼牌可以抽一堆人,很難預測需要等多久,傻傻在那邊等了一個半小時才吃到,時間也不是這樣浪費的。
沒有無障礙停車,沒有無障礙出入口,沒有無障礙座位,沒有無障礙廁所。
排隊制度爛到爆,而且飲料是全冰結塊那種,不喝冰的根本沒有選擇
對小小孩相當友善,很多家庭帶小孩來內用
好吃,但太多人了,除非不是用餐時間才吃得到
3位17:30就來 現場等了1小時多 線上訂位的人一堆 一堆空號是?當現場來的人都是傻子嗎
提前一小時電話訂購外帶餐點
電話中的店員態度良好且又耐心說明
到店取貨時人潮爆滿又排隊
但店員也早已經準備好我的餐點了
只要付款後 和店員核對餐點就能取餐
貴店真的非常忙碌 每個員工都忙得不可開交
但是態度仍然友善 沒有因為繁忙而忘了笑容
謝謝你們 疫情之中也辛苦了
就像魚豆腐上的字一樣「一起挺過」
一直以來都是石二鍋的忠實顧客!之前坐獨立的四人桌沒有太大感覺,但今天坐在4+2的大桌和別人共桌才深深的感受到不舒服⋯堂堂的上市櫃公司,疫情期間竟然不加隔板!吃得我戰戰兢兢的!台灣疫情雖然比起國外真的好很多!但是既然吧台的座位都有加了隔板!為什麼併桌的部份不比照辦理呢?是否能加速改善一下!防疫真的不是只有嘴上說說!加個隔板給消費者多一個保障不是很好嗎?生意這麼好才更要為顧客著想不是嗎?希望能儘速改善!
價格合理,美味可口
東西很好吃!石頭湯底超好喝,冰沙也超讚!因為店面比較小,個人鍋比較多人(比如4人)來的話有可能會要求拆開2個2個坐。
這間的座位動線,覺得比較擁擠,其餘的都跟其他分店一樣水準
排很久 急的話吃別的
打電話過去想訂外帶,店員只報了店名,聽到要訂外帶就沒聲音了………感覺是把電話放在一邊,然後等待了5分鐘仍然沒有任何人再接起電話,掛掉後重打,嗯……半小時候還是無法通話?請問這是什麼服務素質?
接電話的是11/29晚班的男性,如果是天氣轉涼客人多忙不過來,希望線上客人等待,在放下電話前可以告知一下,這樣是能體量的,但不是什麼都沒說就把客人晾在一邊
廁所裡當你要使用坐式馬桶時,你會發現小便斗就在你的左臉超級近!是要直接用小便斗洗臉還是洗手!超噁爛!什麼鬼設計啊!
明明沒什麼人
外帶還有夠慢
進來20分鐘了沒看到任何人拿好外帶出去
石二鍋抽號登記有問題,人為控制號碼,空虛設剛看還差6號,一下跳號14號,增加20號請給合理解釋,人進出是幾位進出,怎會讓人不爽跳號過去,原本對客戶方便美意變成惡意讓人生氣,服務小姐還不承認,這不是第一次如此,請總公司管理一下,此風不可長。現場叫號應與客戶手機螢幕上要一致異動,非一次追加多號,怎會公平公正原則?再度光臨,仍未改善現場叫號與網路號碼同步問題,覺得企業經營管理待加強加強再加強,否則只是虛設成打卡而已。
平日中午來用餐
很喜歡這間石二鍋的感覺 燈光和音樂的關係讓人覺得舒服
店員也面帶笑容親切服務
升級大菜盤可以吃很飽 雪花牛很大片肉質好
檸檬冬瓜冰沙太好喝了~
服務太好了吧!謝謝您們的好服務!
東西又好吃,一定會再來!
從進門的時候就發現肉片都是現切的,需要等待,但是等待是值得的。
原以為我的餐點被遺忘了,後來才發現其實是顧客太多,肉片都供不應求,只能慢慢吃菜等肉片切好。
謝謝工作人員的親切說明與接待
由於肉片是現場切的,所以吃起來與外面的肉有很明顯有差別,特別順口。
因為菜盤食物很多不吃所以詢問是否可以換菜盤 內容只想要某幾樣 結果上的時候把我其他食物全拿掉然後也沒補其他料,份量變很少,如果真的不行換那其實可以說並不免強直接拿掉感覺超差
服務態度非常非常好👍👍
餐點好吃
環境非常乾淨
整家店看的出來非常訓練有素
辛苦你們了
六組候位等一個半小時
Cp值高 很愛冬瓜檸檬
不給預約又要站在外面等 爛店
等超久然後叫號不確實==時間問題就放棄等下去了真的有夠雖 酷ㄟ
人真的太多多多多多到爆
一定要線上先抽號碼牌~~
此分店1顆星都不想給!服務態度差爆!有員工會帶著負面情緒上工欺負顧客!爛爆!!再不慎選員工!等著客人來一個跑一個!
1、用餐環境可以
2、人潮眾多
3、假日人數眾多
4、交通方便
如果不用排隊我還不天天吃爆
平價火鍋的最好選擇,
這是我所去過的石二鍋最好吃的一家,所以用餐時間人都很多喔