火鍋餐廳 22:02火鍋南港店 的評論 (560則 )
4.3 based on 560 reviews
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第二次來訪,22:02給人的氣氛很棒,空間明亮,走到也很寬敞。
食材新鮮,麻辣鍋的鴛鴦鍋會把鍋底隔開,避免撈到一堆香料,覺得很貼心。服務人員親切,且人力充足,即便滿場的情況,也不會有加湯找不到店員的問題。
小缺點是唯一羊肉的小羔羊吃起來偏材,其他食材真的很猛,最推鮮蝦丸!Q彈帶勁,沒在跟你開玩笑的!
原本很開心慶生,但過程真的不開心☹️!
11:30入座,11:57才上湯底、菜盤,送菜速度極慢,要不停的跟服務生再提醒,食材才會上桌,….但這些都不是重點。
席間我們有位家人,比較晚到才吃沒多久,
加上第二輪加點的菜(包含2盤肉、豆品拼盤、蛋餃、及補的菜盤)才剛上,非常突兀的一位口氣很差的先生(宋??)就通知我們時間1.5小時到了,要我們馬上打包離開!
請問需要這樣趕客人嗎?話不能好好說?如果是你邀請家人朋友來,也會是這樣的對待方式嗎?
你有事先告訴我們,時間快到了,可能加點會來不及享用。
但是………沒有!沒有!
你可以說因為時間到了,麻煩加快享用,因為有肉盤及菜盤剛補上,再給你們十幾分鐘時間。
但是………沒有!沒有!
環繞四周,我們坐4人桌,明明還看到至少五桌(4個人)的空桌,卻要我們立馬離開。
而且這位口氣很差的服務人員,只會與我爭論我是網路訂位還是電話訂位。
因為電話只有1.5小時,網路訂位才有2小時,強調我是電話訂的,所以就是1.5小時!
我們體諒你們人手不足,上菜慢,因為增加一人,詢問是否補一人份的菜盤,請問等了多久時間?
一開始說沒有,就說4人菜盤已包含第5人,我們覺得很奇怪,明明我們是後來加一人;因此又再詢問另一個服務生,就說要再確認,之後確定我們原本的菜盤是只有4人份,不過要加一人份鍋底費用,才能補一人菜盤,真的很可愛,就是因為原本4人變5人低消,才會提出要求!
不知道🤷♀️是不是因為一開始因為杯盤不乾淨,要求重換,服務生就不開心,或是因為慶生有送肉片,所以覺得應該趕客人早點離開!
我曾經評價五顆星,今天評價三顆星:
一顆星是給今天壽星送肉的誠意,感謝活動延續,讓我們享用美味!
一顆星是給其他辛苦的服務人員!我知道你們人力不夠,也很辛苦!
一顆星是給自己,曾經很喜歡的我,告訴自己以後不會再邀請別人來!
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點中規中矩,服務、環境、衛生差強人意的餐廳,綜合評價下因此算是價位高於價值的體驗,整體而言不會考慮回訪。
胡椒湯頭與怪味醬算是餐點中有亮點之處,不錯的風味。有果汁與高山茶兩種飲料的選擇滿豐富的,食材有比較少見的海藻、豆類拼盤也是好吃的,但都不到留下非常強烈的印象。
店鋪坪數大,服務生會長距離移動,很難即時服務。雖然我們用餐的時間已非尖峰時刻,但還是需要主動找人。另外,當天雖然有一位男服務生離我們很近,但不知道為什麼整個人看起來很恍神(?)他在每一桌之間走來走去,但什麼事也沒有做,真的就是走來走去,收桌面、點餐、上菜都是他的同事在處理,跟他加點果汁也沒有送來,其他服務生就很正常,到最後不太敢麻煩他。因為餐期接近打烊時間,我們又坐在中島沙發區,最後有聽到服務生在準備收拾閒聊,聊疫情影響生意、營業額、排班等等,完全忽略給客人的感受,也非常沒有品牌意識。
最讓人不滿意的是整體用餐環境,事前我們並沒有查看 google 評論直接用餐,結果一如1、2年前的評論,餐具與水杯都不是很乾淨,我跟服務生換過一個杯子結果還是有食物渣渣 ⋯ 疫情期間讓人非常不安。桌面上的爐台面都已經缺角,更別說沙發區的座位,整個沙發已經下陷了,吃飯期間非常不舒適,建議把那個沙發區換掉。桌面其實不夠大,要加桌邊折疊桌,以這個價位來說有點廉價感。
整體來說乍看外觀不錯,但細看會有很多細節沒到位,都已經是中價位的餐廳了,實在不該有這麼多疏漏。建議把餐點、服務或環境簡化,不要太複雜但樣樣沒有到位。簡單的選擇但做得精緻,可能更讓人感到印象深刻。這次是跟親密的家人一起去吃,比較不會歹勢,如果是需要招待朋友或排場聚會,建議避開,會有些過意不去。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
食材都很好吃!
蛋餃裡面的料不馬虎有香菇
肉質都是選培根牛也很讚
再來大推的豆皮
真的超嫩超好吃!
醬料也很令我驚艷
是一家我會再訪的火鍋店
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
肉質新鮮且胡椒湯頭超級夠味,很少喝到這麼夠味的湯頭,地點又在車站共構處非常適合聚餐^^
CP值蠻低,兩人用餐菜盤約莫是一人份而已,用餐期間提供三種飲料無限暢飲,但需求後都過很久才送來,用餐當天許多員工在外場,但店員並不會關注客人是否及時有需求,若因用餐人數多容易沒注意到,建議可以直接使用電子服務鈴,單點份量跟價格蠻不成正比的,整體的用餐感受沒有很舒服
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
星期天11:30用餐,一開始遇到的服務生態度有點奇妙。
問了幾個餐點的問題都不太想回答的感覺,還會先冷笑一下。冷笑一下這個真的不懂。
印象最深刻的是問海鮮盤適合幾人份居然先冷笑一下然後說我不知道你們這樣適合幾人份。態度讓人感到不是很舒服。
撇除這點
餐點是好吃的
蔬菜醬特別
湯頭好喝
當日壽星招待的肉也沒有馬虎給的很大方
整體算滿意
但一開始遇到的服務態度讓人想扣一顆星
然後沙發椅子太低 大家坐起來都很不舒服🤣🤣
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
中午來吃CP質更高,肉好吃海鮮也新鮮
是要評微風店的 他們約莫1-2顆星 服務不大好
沾壽星朋友的光 🈶️吃不完的🥩肉片啊🤣
地點方便、用餐環境舒適、服務人員專業/親切,非常非常大推👍👍
跟朋友約來南港吃飯,
搜索🔍餐廳之際 發現22:02🈶️壽星活動
當然就要來參加囉!
初次來消費,服務人員🈶️仔細介紹內容👍
在午間雙人套餐跟壽星活動擇一考慮下
當然是壽星活動啊!🤣🤣🤣
除了4選2的鍋底外(辣味/原味),另外單點了綜合滷味跟丸類就🈶️超過低消👌。(丸類真材實料👍,不會只有在吃魚漿的感覺😆)
一開始從飲料🥤就好喝喔,續杯還可以換口味👍(🈶️喝冰的梅子醋、鳳梨百香果冰沙;熱的好像是木耳飲,就沒嘗試了)。
不過菜盤份量(覺得以2個人來說)有點少。
朋友主食選🍠地瓜飯,好像說有點偏軟;我選麵條,就是手工麵,還不錯。
然後就是肉肉肉啊!肉片厚薄適中,搭配店家的2種醬料都很不錯(好像是蔬菜醬跟怪味醬=芝麻醬,不會太稀👌),然後2個人吃🥩吃不完打包😅。
最後還有水果,🈶️木瓜/鳳梨🍍/青葡萄🍇/芭樂,大概每人每種1-2塊。
可能是平日中午,內用桌數沒有太多,
約4成左右,所以覺得還蠻舒適的,
之後🈶️機會一定會再來的!
讚讚推推👍👍
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
同事生日快樂🎂
有歲數的肉片可以享用~~
整體環境很不錯,這家已經吃了蠻多次了
蠻喜歡的,菜盤很大很豐富,整體cp 值高
很喜歡蔬菜醬呢!
不過可能人多,當天覺得服務人員比較慢一點,但整體還是算okay ~推!
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
可刷LINEPAY
牛肉份量稍少,但肉質很不錯好吃
菜盤份量很足夠,也很養身
飲料與副餐可以續,還有餐後水果
帶親戚來用餐,服務人員態度差,冷漠,不耐煩,說話跟機關槍一樣,也不好好說明一下餐廳點餐方式,是我們說 你不介紹一下嗎?服務人員才(疑似翻完白眼後)跟我們說明,結果用餐時,才發現隔壁親戚桌上什麼肉盤都沒有,問了一下服務人員,它才不耐煩的說:你們交代不清楚,我們整個大問號,就想請問一下這一句話(剛剛點的餐點,隔壁桌也都來一份一摸一樣的),這句話是哪裡不夠清楚?
再來就是餐點吃不完請服務人員打包後,另一個服務人員走過來說我們時間到了,外面還有客人,可能要麻煩我們先離場…離開是沒關係、因為有時間限制,至少也要轉換個讓人比較舒服的說法吧?整個超無言的,餐點少送,怪客人交代不清,包菜還沒來,就叫我們先離開,整個就是不知道這間店在紅什麼?服務人員素質差成這個樣子。
不會有下次了、吃的一肚子火,丟臉丟大了。
我吃過好幾次了,食材、服務都很棒,尤其海鮮很高品質,菜盤裡的蔬食也相當夠水準。沾醬很特別,十分地清爽又有口感,店內的冰沙、木耳露、冷泡茶可以一直加續實在是不錯👍
給店家的話:我在12/11週日晚上造訪,覺得用餐尖峰時間人力實在是遠遠不足,服務員都很親切,也盡力要滿足客人需求,但就是力有未逮。另外我也覺得肉品的份量變少也變薄了。其實我不反對適度地調漲價位,只要服務人力夠並且肉吃得過癮,漲價也是值得的啊。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,400-1,600
肉品好吃,湯頭也很棒,菜品跟海鮮都在品質之上,小缺點是地瓜飯常常有鍋巴,假日很忙的時候冰沙來不及做,其他大致物有所值。
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
親子友善程度
幼兒座椅跟餐具皆有。
5:30就到了跟我說前面有3組 1小時後跟我說前面還有2組 中間進去了5組 如果是訂位起碼跟客人說還有加上訂位的 讓客人坐在那邊乾等很久的感受真的很差
2022再訪,兩種醬料還是蠻有特色的,但整體覺得變得稍微普通,肉類品質一般。
店員服務很好,食材新鮮,冰沙也很好喝,可惜在百貨內營業時間只到9:30
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:4
服務:4
氣氛:4
衛生、環境舒適、新鮮,怪味醬好吃但沒有驚奇。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
感覺是養生的火鍋湯底肉質也不錯,沾醬也是很特別,但服務的品質很差很差,全場沒幾個服務生,還要自己去門口找接待人員點餐,點完餐之後大約等了20分鐘湯底才上來,又等了10分鐘肉才上來,再等10分鐘飯麵才上,用餐過程中完全沒有服務生來收空盤,也沒有主動來詢問是否要加湯底或飲料,一度以為這裡是不用加服務費的!
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
食材新鮮無過度調味及加工,吃的到食物的原味,飲料及主食可以免費續,服務人員態度也很有禮貌,推薦胡椒湯底,爽口胡椒味,不會辣,卻有提昇味蕾的芬香。
餐點:4
服務:4
氣氛:4
結論是真的過譽。
趁著壽星當天有送肉的活動全家帶著80歲的奶奶去慶祝生日,但送的80片梅花豬肉質很糟糕,單點的霜降牛也整個不行,連三媽或3多靚那種小火鍋或全聯隨便買的肉片都更好吃…不知何原因,吃起來非常柴、非常乾,煮久煮短都救不起來…就是肉質本身的問題了。
奶奶已經是那種不太挑嘴的人,吃了兩片而已就說不要了。
感覺也沒點什麼,在有送80片肉的情況下還可以人均消費到650…650如果是吃火鍋的話有太多更好的選擇老實說…
Citi Link A棟的這一小鍋、或是去中信園區吃涮乃葉或石研室,隨便都大虐,也還更平價。
最後,還有那種個人最不喜歡的死規矩,全家去拆成兩桌,明明各點各的,也還是被規定要共用活動,只能單點、不能點套餐? 阿我們分開各自去不就可以了嗎? 肉質差就算了,死腦筋的店家再更扣分,不會再訪。
最近一次再訪
服務依然是親切到位,而且有一定的水準,但此次於平日晚上特地來用餐,配合店家所提供的壽星當日用餐活動,真的是物超所值,不過今日肉類的品質,似乎有點減分,不知是否是厚度略薄所致,雖然從外觀來看,油花是還算不錯的油花,不過實際涮鍋後,卻無法回應相對的感受,不過整體用餐內容綜合其他方面,還算在可接受範圍!
鴛鴦鍋是不錯的選擇,湯頭一邊鮮甜味美,另一邊微麻微辣,加上食材新鮮且多樣,飲料跟副食(飯、麵及冬粉)皆可續,另外搭配不同的沾醬,真是各有千秋!不過假日用餐,服務人員似乎不太足夠,有點減分!
麻辣- 好喝 其餘雜料都幫你隔開了 不會喝到 還在那邊吐半死 蠻辣的 不會死鹹
白湯- 沒喝 (友人說好喝)
菜盤- 很多不一樣的東西 像是白木耳等等
海鮮拼盤- 各種都蠻新鮮的 吃完沒過敏 天使紅蝦 干貝 鮑魚等等 透抽?!有剪刀可以跟服務員索取
低脂牛、2豬(忘記點什麼了)- 都普普 沒什麼特別 安全牌
蝦仁漿- 非常棒 蠻Q彈 有完整蝦子 🦐
菇菇拼盤- 有很多平常沒看到的菇 叫不出名字 哈哈哈哈 黑黑的 咖啡色的 等等 菇味比較重 跟其他雪白菇 杏鮑菇相比 比較特別
可續⬇️
蕾絲麵- 好吃 有嚼勁 可以加辣醬、胡麻醬 超讚👍
地瓜飯- 友人說好吃 一人吃3碗
梅子醋- 好酸 不錯 比較解膩
鳳梨百香醋- 比較甜 不錯
綠茶- 無糖 好喝 茶味重
辣醬- 印象中是用韭菜 (但不知道是用什麼做的) 好吃 解膩 菜味不會很重
胡麻醬- 沒特別單獨吃(友人一樣說好吃)
假日人很多 店員不夠 很多桌子都空了 卻沒人清理 沒辦法入座 再多等1小時 卻說收個桌子就好了…
裡面有沙發 可以先坐著候位 想要補餐點時 服務生都找不到 因為真的太忙 而且空間大 並沒有服務員特定在哪些位置 揮手服務員也看不到
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
建議的餐點
菜盤 蝦仁漿 手工蛋餃 免費可續的無糖綠茶
曾經的愛店,現在每次來都感覺在走下坡,上飲料跟醬料時一個托盤拿來就直接放成一堆在桌上讓客人自己拿,飲料點了都不記得,催很多次才來,服務生大都面無表情臭臉不知是怎樣,餐點也沒之前好吃了,很可惜
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:4
服務:3
氣氛:4
建議的餐點
來店生日禮之肉盤 滷大腸 花枝漿
7個人用餐
只給共用一個鴛鴦鍋
還要每個人都收湯底費
那我們是不是可以選七個口味?😀 …
整體環境蠻乾淨的
湯底人頭計價,含飯/麵、醬料無限,附菜盤和餐後水果
食物都蠻好吃的,醬料特別喜歡怪味醬~
𖤐生日有送相對應歲數的豬肉片
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
菜盤新鮮 肉質佳,但今年近三次用餐感受服務品質下降,整場用餐體驗猶如尖峰時間的雨天,招不到計程車那般無奈ಥ_ಥ 或是大型招手比賽,
不停的揮手,伸長手.大力揮.拉長身體揮~~
甚至需要起身找服務人員,
漏掉的副餐飲料,
反應第2次後還是等待了20分鐘⋯
建議貴店安裝服務鈴,或是增加外場人手
外場人員也辛苦了⋯
服務
內用
餐點類型
晚餐
之前蠻喜歡22:02,他的蔬菜醬很特別,肉品和牛筋都很不錯,但這次附的菜盤品質很差,青菜都凍爛了,金針菇也摸起來滑滑的,經反應後有重上一份菜盤,但高麗菜還是苦的,希望能更重視菜盤的品質。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點:3
服務:4
氣氛:4
建議的餐點
滷三寶 牛三寶
來這邊消費,雖然人很多,但服務也不用這麼糟糕!點餐後立馬離開,也沒有確認是否還要再點什麼吧!我們說完一樣後立馬離開!是怎樣?讓我覺得超失望!聖誕老人跟鍾先生就是你們兩位!111/12/22晚上用餐時間20:30左右
你們害了你同事要接受我們的負面情緒
2202慶生活動真的很划算,加上口味獨特,非常值得來聚餐。
今天3大1小消費金額3637元,服務這方面還有很大的改進空間,點鴛鴦鍋,其中雖然是麻辣,但感覺不夠辣度,請服務另外給生辣椒,一直沒來,總共吩咐了3次,辣椒總算上桌,服務生沒在收空盤,吃到八分飽,總算有人來問需要加湯嗎?限時90分鐘,從預定入席的時間起算,不管你人有無到齊,千萬別以為會有人來提醒你最後用餐時間,這裡是時間到,有人會直接過來清桌子,只好硬是把水果盤的水果往肚子塞,我會提醒住附近的朋友千萬避開這家店。
餐點:3
服務:1
氣氛:1
商業午餐很划算
胡椒鍋很夠味
菜盤因為是有機的,所以蔬菜感覺都蠻好吃的。肉類和海鮮各品項其實很新鮮,所以喜歡什麼點什麼,不太會雷。沾醬也很好讚!
其他個人推薦:手工蛋餃 蝦仁漿 花枝漿 滷三寶 梅子冰沙 鳳梨冰沙
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
建議的餐點
菜盤 蝦仁漿 手工蛋餃 滷三寶 滷大腸 花枝漿
肉不錯 但加點飲料跟肉盤上頗慢 尤其飲料催了好幾次才上來 如果人力不足那還不如放飲料機讓我們自己裝
環境不錯,餐點也ok,但明顯人手不足,所有東西都是三催四請很久才來或是沒來,只有送水果送很快(因為要趕人)後來才知道有用餐時間,這樣的送餐速度還趕人說後面還有人(結果沒有人,因為我們平行座位同樣桌型客人走以後一直沒有人來)觀感很差⋯⋯根本來不及吃~
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
食材新鮮、用餐環境舒適、服務人員親切
服務
內用
餐點類型
晚餐
坐在角落服務生比較顧不到
舉手好幾次 服務生才看到
副餐可以一直續點,但是出餐速度很慢
催了三次食物才送來。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點:4
服務:3
氣氛:3
環境很舒適,蠻適合聊天聚餐,主食跟飲料可以一直續,還會附上醬料跟水果。
本次藉壽星福氣獲得肉盤,可以換到歲數的豬肉片(但覺得好像有較之前薄),配合活動算很優惠,本次還點了海鮮拼盤跟天生丸家,也都還不錯。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
運氣不錯在228連假1700 訂到位置,服務人員很用心,送餐很快,飲料可以續,醬料我個人也很喜歡!價格與食材品質可以接受!我還會想再來吃一次!(非店家要求貼文的)
久久來一次,不曉得是不是錯覺,覺得花枝漿沒以前好吃,梅花豬肉盤也豬肉味太重,海鮮新鮮度還是維持得不錯,湯頭也是味道很好👌
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
建議的餐點
牛三寶 花枝漿
食材新鮮,份量蠻大的,火鍋料很特別,花枝漿必點,有新鮮的花枝在裡面。可惜原本CP值蠻高的商業午餐也漲到$788了。另外店內都沒有告示壽星免費換肉的活動,蠻多人因此錯過,很可惜!
餐點:4
服務:4
氣氛:3
很喜歡在22:02火鍋樂活慶生,感受店家送給壽星滿滿的祝福😍幾歲生日, 就送幾片肉🧡🧡我們2023一起幸福🧡🧡我們2人點了養生白味/五彩胡椒鴛鴦鍋,手工蕾絲麪/地瓜飯,小羔羊肉/鱸魚片,神隊友覺得手工蕾絲麪及小羔羊肉都很Q彈好吃😋,我覺得店家特製的醬料搭配各種食材都很美味。
餐點:5
服務:5
氣氛:5
看菜單後望向店員時正在收桌子,不用開口店員就主動詢問是否需要點菜,收完桌子就馬上來點餐了。
魚漿刮刀落地,店員馬上送上一支新的,值得稱讚。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
單點的火鍋店
假日人很多,建議先訂位比較好
品項很多,很多項目很好吃
尤其是蛋餃,真的跟一般的不一樣
食材也新鮮
肉的品質也很高
蠻值得來吃的
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
手工蛋餃
停車位
很多停車位
附近的停車場
付費停車位
阿祖107歲生日,來這裡慶生。憑身分證送107片肉片哦! 好吃!
服務
內用
餐點類型
午餐
慶祝父親72歲生日快樂~
服務
內用
餐點類型
晚餐
還沒進去吃,候位就讓客人心寒憤怒
我說要現場候位,店員愣了一下問我貴姓及電話,其他規則都沒講,要開口問直接被忽略請下一組。
因為店員留了電話自然以為會電話聯繫,後來等了一陣子,主動過去問店員才說會問站在外面等待的客人用餐需求。
若是要現場排隊幹嘛留電話,然後也不講清楚規則,很糟糕的服務人員
完美無缺的服務,對親子友善對壽星更加友善
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
親子友善程度
空間設計動線好
內用跟外送真的差太多了,送來的料少的可憐,超級誇張,幾乎都是湯底,還自己在家裡加了火鍋料。外送的鍋普遍偏少但您們店也差太多了!覺得如果要有外送這項服務,那至少也不要跟店內感覺差太多!比平價火鍋少非常多!不值得這個價位 感受差
服務
外送
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
很好吃 我是老客戶
跟外面的麻辣火鍋不一樣的湯頭
值得一試
生日壽星也很優惠
服務
外帶
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,800-2,000