泰國餐廳 瓦城泰國料理-內湖CITYLINK店 的評論 (590則 )
4.3 based on 590 reviews
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因為是新開的店,還不錯的環境,離家又近。
服務態度很親切有禮 不會過度躁進桌邊裝水像趕翻桌
也都適時會來收餐盤 上菜速度拿捏得宜 每一道菜都精緻美味 比以往西湖店的經驗好太多了!
瓦城的泰式料理真的推薦👍 …
服務是一種態度,謝謝瓦城內湖店,您的細緻周到,讓我們驚艷感受誠懇與感動😊❤,享用的不只是一份餐點,更是一份美好溫暖。 …
這是所謂的泰國米???
米沒了要換一般米好歹也要告知客人一聲吧
5點半打電話預定外帶餐點,店員說6:30取餐,結果6:30到現場根本還沒開始做餐點,就算和店員反應也沒有用,只看到一直出給外送人員的餐點,最後等到7:15才拿到餐,連比我們晚到的內用客人都已經點完餐開始吃了,出餐的順序真的很有問題!再也不會來這家,服務太差了!
這裡的瓦城店面不大,喜歡泰國菜的朋友,可以來這裡用餐。菜色價錢當然是統一標準,交通便利是最大特色!
食物好吃美味,環境不錯。
菜是中規中矩的瓦城口味
但是服務最差的瓦城
整家店感覺都在忙外帶單
裡面客人就感覺隨便應付
點菜時有特別告知辣醬分開,上菜時直接沒上醬
需要客人一直提醒
為了上菜整理桌子時
直接把原本桌上的東西/菜/醬放到客人用餐的前面,只差沒放到盤裡了,完全沒有注意到已造成客人不便
另外菜裡面也發現頭髮
雖然有換,但是已吃下肚
湯也不熱,粉絲沒熟
廚房重新煮之後湯大概少一半
總之用餐經驗非常差
服務1000分,龍眼冰沒了,還幫忙調貨!超棒!
服務人員的素質參差不齊,也不太巡桌主動詢問客戶的需求,上盤就只是上盤,不太會觀察客戶的需要,感覺有點像機器人,只會吩咐一動做一動的感覺,但是提出需求至少還會回應,還有的記得會微笑,所以給服務一顆星。
菜色的部分普通,月亮蝦餅感覺沒有以前厚,食物份量都偏小;砂鍋很貴裡面卻都是冬粉,沒有什麼料;沙律過酸,裡面的洋蔥沒有過水,很衝很苦辣;檸檬魚很鹹很酸。
其他大致都算安全牌,但是愈來與沒有特色了。
想說在家吃太久,很想念外食,但1299$ 買到的是一肚子火。想說快速拿個外帶餐,畢竟捷運站附近不太好臨停,到了現場只聽到 員工說:抱歉,餐點單號有點問題,您的餐被前面的人拿走了,請您多等一下… ….OOXX勒…疫情期間謝謝你們的營業,但貴公司這種品質控管…我不會在光顧…
菜好吃,但服務人員水準真的參差不齊,員工招募應找熱忱積極的不是兩光耳朵聽進就忘的,讓客人白等半天,還好餐廳主管經理水準還不錯,服務員部分可能要加強員工訓練
覺得這間的服務是吃過的瓦城服務最差的,菜也出的很慢,有個領班臉超臭,問問題裝沒聽到,水沒了也要叫才補,飯沒了跟服務員說我們飯吃的多請裝滿一點,來也是一點點,是怕人吃還是喜歡多跑幾趟裝?!
菜色好吃,芋香黑糯米和摩摩喳喳料多實在,服務人員熱心優良。和美麗華店相較起來,在這用餐的品質更好,值得推薦。
服務很好 菜色普通很貴的熱炒店
咖哩雞 只有湯燙雞不燙 有雞味
整體而已不像瓦城⋯
感覺師傅是新手只會加熱調理包的那種
送餐速度快 服務還算親切
5/21 17點左右去買外帶,
對點餐點的時候沒確認到飯的部分。
致電過去確認,因為住沒有很遠,
本來想說再回去拿,
結果店家直接請人員直接送來家裡,
覺得有點感人🥺
辛苦了🥺🥺🥺
以連鎖企業的角度來看,總體而言,這家瓦城的菜色口味有中上水準,但除了值班經理之外,其他服務人員的素質都有待加強。
1.客人不到整間餐廳一半的情況,詢問加開水就問了兩次。當時至少有3個服務生坐在窗邊聊天,就看著值班經理跟另一個女服務生再忙。
2.點餐點得極為馬虎,菜色的內容說不上來。
3.上菜只顧自己把菜放到桌上,不管空間和當時是否有人正在夾菜。
4.用餐時間限時我可以接受,可是加點菜色晚上來,delay了後續甜點的時間,時間到就來催了三次。但整體而言不過比原訂時間晚10分鐘。重點:當時座位沒坐滿,還有至少4張和我們一樣的座位,門口也沒有人流排隊等候。
大概2年未吃瓦城,的確和印象中中上水準的服務品質有落差。
三級之後第二次來買外帶,鐵板海鮮沒有上次好,這次蛤蜊都有沙子就算了,魷魚🦑爛爛的,跟上次有彈性不一樣,感覺不是很新鮮。💔 …
誇張 ! 晚了15分鐘到 在現場又說要等不知道要等多久 現在至少卡了十幾張外送單做不出來! 第一次遇到這樣的瓦城! 外送員時間都不是時間 ? 沒人手就關系統好嗎 延遲取餐設定一小時好嗎? 還是已經設定了一小時都做不出來? 客人今天現場來拿你們敢這樣讓他等跟他說不知道多久?
8/8
外送取餐等了半小時,沒給任何解釋,就把我的單取消,就只說人力不足,但是還一直接單,現場來了至少五六個外送員,有人不等了,有人像我一樣為了取餐率含淚繼續等
8/27 回覆店家:
是父親節中午的熊貓單,應該是客人等到爆炸了所以取消訂單。你們製餐的sop沒有把時間控制好,就不應該一直接,浪費客人和外送員的時間。
此行的用意為母親節聚餐,可能因為時間限制,上菜速度極快,趕到來不及用輕鬆的方式與家人聚餐,後來有需要加飯時反而上沒這麼快!期待已久的檸檬魚,魚有土味,跟前一個月在另一家分店的魚味大不相同。
每道菜都超好吃的,尤其是馬莎蔓猪肉
味道濃郁,且洋蔥、青椒清脆的口感,掌握的十分剛好
出餐的速度又十分快速,也許是因為我們用餐的時段人比較少
服務生的素質也很棒,除了一位頭髮留的很長且戴黑框眼鏡瘦瘦的男服務生,他講話很吵、口氣也很糟,還跑來跑去的不知道他到底在忙什麼,真心希望他可以趕快離職。
難忘的父親節,謝謝瓦城瓦解我對貴司多年的信任。
點了外送訂單從六點一路延遲到八點半還沒出餐,主動致電後才告知菜有缺????
菜有缺是不是你們要主動告知客戶?讓我們等了兩小時還主動打電話才得知?
致電該分店服務人員後說要確認訂單轉語音,足足讓我語音等了8分17秒聽曼妙的音樂,然後接起來後再重複一樣的問題三次,再補一句要不要現在幫你送??
怎麼不說明年父親節再幫我送?
能體會疫情降級父親節的大量訂單,但這種超級被動視客戶權益如糞土的處理方式真的很不ok。
謝謝瓦城,父親節很不快樂。
訂5:30外帶取餐,到了後告知店員取餐編號給她看手機,她看了一眼也沒理我說東西好了沒,我以為還沒好,等了15分鐘有個外送員根我說你可能要根店員說取餐編號她們才會拿給你,我整個傻眼的是我已經給店員看取餐編號,她也不做回應,我再進去給店家看,這單是還沒好嗎?
原來早就好了就在桌上,拜託,現場內用人真的只有幾桌,站門口等,給店員看,也不回應是否餐點好了沒,那先預訂外帶自取幹嘛?買過N次了,今天真的很讓人傻眼
餐點出不來,可以關閉所有點餐平台,app顯示可以取餐,在現場已經等一個小時多,這時還沒取餐,人員才告知辣醬沒了⋯可以清炒高麗菜嗎?有事嗎?現場一堆人等到火氣都來了!12:00-13:00可以領餐,你們說的,結果等我可以領到餐點都已經兩點了!是要吃下午茶的意思?
好吃
餐點好吃,白飯淋上咖哩又多吃了一碗,每次來吃瓦城,會不知不覺吃撐了!
這次要評的是服務
此次用餐~父母開一桌 孩子們開一桌
兩位服務人員一直幫我們關照小孩
貼心提供畫筆及圖紙
大人桌 終於能好好吃辣菜了!
開心的舉杯慶祝
冷冷的天氣 瓦城的服務很暖心❤️
菜色沒話講 一如既往地好吃
先說 沒有惡意要攻擊,單純希望你們可以更好,
差不多餐點在瑞光路(xx雲)可以吃到更好吃的…
性價比也高出很多 = = 2XXX 跟 一個 可能連 1XXX左右都不到
當然啦 開店位置 人事成本…等等 這我就不予置評
但 單純就以吃來說
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4/11今天前往用餐
一共點了
1.椒麻雞感覺吃完會要去洗腎(肉少就算了…死鹹)
2.蝦醬空心菜 (soso)
3.月亮蝦餅 (good)
4.松阪豬 (good)
5.綠咖哩雞(夾帶Q毛(疑似是腋毛?) 重做味道還是死鹹)
6.甜點(甜點大概是今日最滿意)
好奇廚師是不是都請一些衛生習慣差 或是 不專業菜鳥…
口味一直很穩定 推一個
以前很常到瓦城消費,但自從限時1.5被趕之後,就再也不去了,所以更正評價。如果貴餐廳需要限時提高翻桌率,也請檢討你們點餐、上菜、服務也自我限時好嗎!
===========以下是以前的評價==============
服務人員態度親切細心,點菜時也會適度的提供客人建議.
餐點的部份,跟往常在其他分店一樣好.
中午11點左右電話預訂,晚上六點到現場取餐等了1個小時,拿到的餐點還已經冷掉。回家還要自己加熱。服務非常糟糕。很差的用餐經驗。
前一天訂餐,預定7:00-7:30之間取餐,
今天晚上7:30取餐
因為信任貴餐廳,故沒有多加檢查
回到家才發現少一份高麗菜
想詢問這中間明明就有半小時可以檢查
為什麼不檢查?
就連劃菜單上面 那道餐點也根本沒有劃到
好好的生日餐 還要打電話去跟你們反應
真的很破壞心情
我很喜歡瓦城 但希望你們下次出餐的時候可不可以注意一點
味道跟其他分店有點落差
訂餐2小時才送達,出餐速度緩慢
這家的菜色在泰國菜算是中上,但是今天我們去吃的時候,竟然跟我們說疫情期間不供應茶水,一定要另外買瓶裝水。我個人最恨這種利用疫情發國難財的餐廳。所以給他一星
服務態度100分
點空心菜卻給四季豆,來電時我已說不要換,妳也說好,結果還是被換了,欺騙消費者
讚,東西好吃,服務又好!
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
停車場
停車方便
服務好!菜色又道地!好喜歡來這家用餐
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
我愛摸摸咋咋😍 …
好吃
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
不錯吃!
服務
內用
餐點…
店員很親切~
服務員Larry 服務滿分,菜色好吃,非常推薦
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
特殊餐點
辣炒豬肉
停車場
100
親子友善程度
可
環境整潔,菜色美味可口
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:5
服務:5
氣氛:5
特殊餐點
泰式料理我喜歡
上菜速度很快,服務親切。