超越原味炭烤牛排-内湖店的最新評論

有招待小菜，今天吃到小頓飯跟小莎莎卷

超越原味炭烤牛排(內湖店)2/23消費經驗心得
1.服務人員態度不佳且該餐廳竟然讓客人在現場乾等近1小時及排隊等候時間過久：17:40到達現場時櫃台人員說不接受訂位也不接受留電話後再通知現場的客人，只接受現場等候唱名入場，讓客人在現場乾等了50分鐘，且態度口氣不是很好，好像欠他什麼似的
2.低價的的主餐餐點已售完卻未事先告知在外等候的客人，讓客人傻傻的在外面等候近1小時，間接強迫購買較高價位的主餐：從17:40等到18:30等了50分鐘等了50分鐘後，終於等到可以入場了，結果卻才說198價位的里肌牛排和148價位的嚴選梅花豬一開始說已經沒有了，之後一下子說「有」，點完後，後來又說「沒有」，過了一會又說「有」，再後來又說「沒有」，來回共3次，且此櫃台點餐的工作人員似乎和廚房的工作人員，因未確定實際庫存的主餐點數量而有誤差，吵了起來，櫃台的點餐人員憤怒了罵了廚房人員，所有在場的客人都聽到了，就連在外面等候的客人也前來關切，聽到了，什麼?我要的198價位里肌牛排「沒有了」，一臉失望的樣子，然後櫃台點餐人員才在一旁道歉，道歉也已於事無補，最後才確定198價位的里肌牛排和148價位的嚴選梅花豬已經沒有了，間接強迫點了次高價位349元的超越翼板10oz六分熟2客
3.現場點菜人員服務不周：現場的菜單介紹服務人員像是背台詞似的趕稿很快很敷衍了事，把所有菜單介紹像念經一樣的念完一遍很快就走了，完全聽不清楚他在說什麼
4.主餐送菜的時間等候過久：點完主餐，送主餐來時已經19:00等了30分鐘
5.主餐牛排的品質控管及烹調不佳：
(1)另一塊牛排份量大小不一，較小塊，後來工作人員有再重給一份
(2)牛排內層的肉半沒熟都是血水，另一份也是六分熟但內層的肉幾乎完全沒熟的生肉，外面那層肉質偏硬且有烤焦
(3)二份送來時都是溫而不熱偏冷，吃過的一般牛排店送來的肉都是燙口極熱，不會是溫冷，不會是過1-2分後就馬上完全冷掉
6.副餐的餐點品質極差等很久難吃量又少：
(1)主餐附贈的生菜沙拉的量約一個小碗的量
(2)茶凍送來時19:20等了20分鐘，茶凍苦苦的且吃的出有加香料很難吃，約二個大湯匙的量或一個方型果涷的量極少
(3)燉飯等的時間超久，後來牛排快吃完了，詢問工作人員問說燉飯怎麼還沒來也一直沒有理會，後來朋友再詢一次他才說師傅還在煮，送來時19:25等了25分鐘，結果送來時竟是冰冷的，奶油迷迷香拌飯量約不到半個小碗或一球半冰淇淋的量超少其他沒什麼料且有點噁心難吃
7.(1)以單單一份主餐牛排349元是蠻貴的，且又不是非常的好吃，且等很久吃到的肉都是血，沒熟的生肉且肉是冷的，扣分價值大概最多180元
(2)其他副餐的餐點，等很久難吃量又少，燉飯還是冷的，扣分價值等於0元
8.吃完主餐和副餐後，肚子還是沒有吃飽，還是非常的餓，有吃跟沒吃沒太大的差別，量非常的少，結果又另外花錢吃別的，要是早知道就別浪費錢去此餐廳吃了
9.別再拿非凡大探索的媒體執報導來欺騙消費者了，或者是叫一些部落客寫手灌評價，騙欺騙網友
10.下次絕對不會再去光顧

服務不錯，口味還好

原汁原味 好吃

點了最貴的牛排，但吃起來不論是肉質、口感都不喜歡，太乾且筋很多。店長招待的洋芋片還比較好吃
-_-#

不好吃

有時候好吃有時候難吃，水準不能維持，但以這價位來說算是水準之上。

肉的品質真的不錯，但是服務跟氣氛普通!

名過於實，試過一次就好

店家標榜原汁原塊原味碳烤，味道及口感的確如店家所述，很有吃肉的快感！👍
但牛肉碳烤的香氣似乎沒有太明顯。
不過以店家的價格、服務及肉的品質，已經是一家可以重複光顧的好店了😄 …

飽，有筋肉

真的太誇張了 假日沒限制時間 也沒發號碼牌 跟我說40分
我等了2小時也還沒有輪到我們
我也是服務業 所以我體諒
但這是真的有問題的 然怪客訴這麼多

等了兩個小時 卻沒吃到任何東西

服務待加強

味道還可以，和價位相付

肉質不錯，有招待小菜

品質好

想吃優質牛肉的原味，來這裡就對了，而且價格親民，缺點是有時候烤得太生（所以我都會請他們烤熟一點），另外，牛肉以外的東西普通。

身為一間賣牛排的店結果最好吃的居然是她免費提供的奶油燉飯！好吃到都想問他可不可以只來吃燉飯就好了

好吃的牛排

網路寫營業時間到11點，趕路來結果說只到10點，裡面還一堆人在用餐，惡劣

狗屎

碳烤牛、雞排。

真的非組合肉，價格也還算合理 味道普通（個人感覺）

不錯的牛排，中高價位。

小菜做得很好吃 ，牛排普通。 最令人詬病的是，牛排館吃完牛排套餐送冰淇淋 ，然後客人全部慢慢吃冰淇淋 ，外面等了一堆人 ，火冒三丈。 故意製造排隊的假象， 這不是像鼎泰豐是真排隊! 因為凡是要排隊的電通常都會賺錢。