樂雅樂餐廳 內湖店的最新評論
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我是利用美食外帶的方式訂餐，完全按照SOP操作，訂好餐，網頁還特別提示這是預訂取餐時間，確定取餐需等電話通知，哪知我很認真等待，哪知預定時間都過15分鐘，還沒接到電話，忍不住進餐廳詢問了，傻眼的事也發生了，如下：
一、男服務生問什麼都不答，冷漠到極點，付款方式也說的不清不楚，一付非得付現金不可，疫情這麼嚴峻，不能電子支付嗎？
二、原來我的餐早就做好，只剩我的訂餐還在桌上，等我拿回家都冷了，誇張的是，我都吃完了，才接到電話通知可以取餐。
小時候回憶常吵著父母帶來吃的日式西食餐廳…賣得東西很多種，也不知道哪招牌，點了和牛漢堡排（套餐520）肉質確實不錯，肉汁很多，方便快速味道還可以的餐廳，甜點是焦糖烤布蕾（目前吃過最好吃）
二訪還是挺不錯的，避開用餐時間服務就挺好！
Ps紅酒噸牛肉有點雷，牛肉乾又柴，無糖紅茶也沒有……
價格偏貴，但是好吃。內湖店格局較怪，上上下下的。
服務親切迅速 環境優美寬敞
餐廳用餐環境舒適自在
餐點很好吃，適合家庭聚餐
或是親朋好友聚餐分享都很棒
我的孩子們從小吃到現在二十幾年了
好吃
來這裡用餐數十次
每次對貴餐廳的服務品質
真的都有意見 一直都不寫評論
今天真的是受夠了
今天約11:03來店內用餐
坐D1桌點了兩個套餐
單都送出去了 湯麵包也都吃完了
空盤過了15分鐘以上沒人來收
當時段連我們總共才三桌
不到10個客人
外場3位服務人員
一位在服務其他人。另外兩位在廚房大聲聊天
這前後最少20分鐘過去了
一直到我們說請先上飲料
又五分鐘 外場才姍姍來遲告知
飲料沒有這個品項（柳橙汁） 要我們改
再過10分鐘
看著別桌飲料一盤一盤出去
問了一句：請問我們的飲料……？
中年女服務生一句
我知道！拿鐵沒有牛奶 等一下！
HELLO?我們吃飯是來聽你說什麼都沒有要等一下嗎？
如果要用電子點餐 可以
可不可以帶客人入座時
就先提前告知 今天什麼品項沒有
而不是聽服務生聊天半小時
要喝飲料才被告知這個沒有那個也沒有
而且餐廳的營業時間是早上七點
在這四小時期間
是不是應該有充分時間可以做準備
然後吃到最後 還有蟑螂在位子上爬
請問這家餐廳的客人是只有我們遇到這種情況嗎
衛生跟服務品質都沒有的這種情況
唯一的一顆星是給辛苦為我們做餐點的廚師的
服務態度很好！
餐點普通
疫情期間，只能外帶
牛排買一送一cp值很高
點餐發現父親節期間推出整隻波士頓龍蝦880的超優惠價格，這不點說不過去吧
廚房的工作人員 口罩都帶不確實 服務人員進廚房就把口罩放在下巴 出來再把口罩放好 手摸過口罩再送餐
拜託可以再嚴謹一點嗎？
生日跟家人再訪，
廁所設備及衛生管理有待改進，比風景區的公廁還不如。
靠窗用餐區及圓桌地板髒污，餐廳清潔度要加強。
加油💪
……………………
微解封，家人聚餐。
1入門口有洗手台，感覺衛生。
2服務人員均著正式餐廳西服，感覺像飯店，彬彬有禮。
3牛排買一送一，十分超值。
餐點好吃，水果沙拉開胃美味。大家吃得很盡興。
4孩子吃得津津有味，長輩吃日式套餐，大家吃海陸牛排，雞排烤得香脆！！
5結帳填問卷又送2瓶香檳氣泡水。感覺店家很用心。
一顆星都嫌多，中午來店人不多等餐等半小時，沒有服務還送錯餐，食物難吃，結帳也超慢，竟還收服務費，來這店請三思，雷爆！！！
在疫情期間反而很建議來此，原因是1. 一進門就有洗手台可以洗手，入門後有實名登記和量體溫、酒精消毒雙手 2. 寬敞的環境加上來客數少，幾乎像包場吃飯了，連梅花座都不需要，不管是不是疫情期間都太棒了，最喜歡吃飯不用人擠人。
餐點的話一如既往我最鍾愛薑味豬排，其他的餐點會隨時令調整，提供當令特色餐點，個人覺得甜點是弱處，很陽春普通。
因為客人真的很少，服務還不錯。前面很多抱怨服務不周的部分倒是未感受到。
總結，這是一個適合家庭聚餐的在地型餐廳，價格合理。
東西的品質不錯，可惜有些小瑕疵：
像是牛排點了五分熟，但上來卻是全熟；
還有焦糖布蕾的底味道很棒，可惜上面的糖只是草草過火而已。
不過濃湯和排餐的蒜片、檸檬香草奶油是真的很棒！
希望下次來時能有更好的體驗。
食材新鮮，好吃。
可以輕鬆悠閒用餐
人力不足很糟糕
12/12 16：50-17：20點餐半小時還沒上菜，也沒有服務員來說明
適合聚會聚餐的餐館
樂雅樂每一間分店服務都很棒
上菜有點慢 價格偏高 cp普普
一顆星都覺得多，虧我朋友還這麼推薦，今天去吃真的是大失所望，除了菜品難吃以外，服務態度簡直惡劣到不行，不能因為我朋友跟裡面的認識就一上來就隨隨便便的，最讓人受不了的是，最後的甜點，因為我點的還沒上市就直接更改並沒有經過詢問，還問說“你還要吃嗎？”難道我說不吃你就直接乾脆不換不上了嗎？
三星給餐點
如果是服務水準，想給0分
服務生態度散漫，點餐上水速度極慢
菜單東缺西缺，沒有事先說明
最後被迫重看重點
糟糕的體驗
很好吃，環境也很舒適，餐點有很多種選擇，很適合全家人來吃。
外帶菲力牛排….超多筋
根本咬不動🥲 …
在還未結帳之前，很滿意…但在付費時…竟多了一筆360的漢堡…若沒仔細看金額…就破費了…大家小心哦！
外帶回來的沙朗牛排難吃到需要回鍋再煎並重新調味。
外場服務很有熱忱，巧雲感覺非常熱愛這份工作，這讓食物變得更美味了
請問水杯的水喝完了，是需要主動要嗎？
收了10%的服務費，卻完全沒有任何服務，如果說忙就算了，可是現場也只有兩桌的客人……
轉頭一看，原來是店員在櫃檯低頭用手機。
服務真的很親切，食物很美味
晚餐時段點了海鮮蕃茄咖哩跟牛排，咖哩口味不是日式口味，而是很重的香料味，雖然不預期放真的番茄熬煮的醬，但整體咖哩很甜，完全不是我喜歡的咖哩。
海鮮都不新鮮，蝦子的顏色非常黯淡，沒有一個海鮮是有新鮮香甜的味道。非常失望。
—
牛排就普通，覺得不錯的是奶茶跟烤布蕾，應該下次不會再訪了。
看起來服務生服務能量嚴重不足，上菜要催，飲料要催，什麼都要重覆催。
吃一頓飯把客人搞得好累。
還算舒適
价位中等,食物也不錯吃-地方算寬敞,是適合三伍好友聚餐的地方!
老店，東西好吃
好吃
未省麼樂亞樂的早餐要8:30開始營業，以前吃只要7:00鐘就可以吃到飯了請貴公司盡快改進
服務非常不專業
食材很實在，服務人員很友善
和家人再次蒞臨貴店，服務很周到讓人驚艷，還有主動送禮，與以前真的差太多了，很久沒來了，距離上次來這家店已是2年前，由於上次的服務品質很差，以為不會再來 殊不知此次用餐體驗讓人意外！
台灣第一間五星級大飯店
買一送一活動非常划算
沙朗牛排味道很香
油脂香氣咬起來非常滿足
搭配整個套餐 吃的很飽很滿意
服務還可以，餐食也不錯。
點了一客沙朗套餐680元,服務生的態度很好但餐點差強人意,牛排叫他七分熟還有鐵板,切開還帶血~
還不錯ㄔ~菲力很軟我爺爺都咬得懂 但比起價位稍高了些
外場人員不太夠很忙碌但不會態度不好👍🏻👍🏻 …
才5組客人，出餐超慢。焗烤類花時間所以不提供，帳單也沒更新，經理結賬還要去問廚房！牛排是冷的，出餐順序超亂，電話狂響不接居然全都在二樓開會！
員工全部都需要再重新教育吧？？
吃飯談事情的好地方
訂了外帶，按時去取餐卻還是等了超久。員工態度也不佳。不會再去。
普通的好吃
外帶10盎司沙朗牛排五分熟都是筋…
咬不動也咬不爛，然後馬鈴薯超硬…
雷啊！
有家庭氛圍的餐廳