打狗霸 西門店的最新評論
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便宜是便宜
但環境普普
座位地上有油污
桌上也擦不乾淨
重點來了，好訂位是假象嗎？
來現場還要等…
之前吃到飽品質不錯
轉成個人鍋後整體降低了…
大失所望
在這地方素質高價位高我可以接受。但這價位跟停車費不成正比欸…
原本要給一顆星，但服務人員真的很辛苦。多給兩顆鼓勵服務艱辛的服務生。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
-附簡單自助吧，醬料、飲料無限提供。
-平日晚餐時段，無訂位用餐，場內客人約6-7成滿。外場忙得一團亂，哪位服務人員要帶位內部協調不良，還在客人用餐區爭執；送餐時肉品未上齊，需要提醒才發現漏掉。
-肉品的質與量都有待加強。雞柳乾柴、豬肉片份量太少，以這個價位可以有其他更好的選擇。
無論是海霸王抑或立德莊，都不應該有這樣的服務品質，令人失望…
11/8在火鍋使用飯店給的268卷用餐 餐點份量蠻足的 吃的很飽！ 晚上8點去隔壁Ice papa 換購冰品及熱湯 一位中分頭的小姐對待客人態度差臉很臭且回答問題非常的不耐煩，還有在我的面前對別人說髒話 後面另一位小姐來處理（不清楚名字是有瀏海的妹妹）態度和善清楚的解釋才讓我了解才沒那麼生氣
後面11/9 也有到火鍋店用餐 經過ice papa櫃檯 一樣也覺得這位小姐的臉非常臭雖然冰很好吃但不會想買！
希望貴店可以加強員工訓練！
因原本帳號沒辦法評論 所以借用朋友的發文！
服務
內用
餐點類型
晚餐
寬敞 菜盤OK 肉盤不錯 量不會太少 品質優~~蠻適合聚餐的!!如果自助吧的飲料選擇可以再多一點會更好~~~
食材新鮮,餐點份量很大,品項很多,絕對可以滿足所有人的味蕾^^
真的扯爆了!!!
中午外面賣便當賣了一年多了…
到現在還是一樣要等半天
之前點了內用忘記做，大家等了20分鐘才發現
最近有新的燉飯掛招牌又說沒做
上個月又忘記做燒肉便當，大家空等
今天再度秀下限!!!
點了壽司最後跟我們說不賣了，要我們換燒肉便當
最後又跟我們說賣完了!
浪費顧客時間是不是很爽?
一年多的管理到現在根本是搞笑吧?
拜託不要丟人現眼了!
再怎樣脾氣好的人給了那麼多次機會都無法忍受啦!
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
裝潢很時尚，不過火鍋感覺普通，沒有太多特別感受，但價位270左右石頭鍋340上下，頗親民，飲料可暢飲。旁邊他們的另一家餐廳有排餐+沙拉吃到飽，下次想去試試
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
食物美味，服務人員客氣！牛丼勝吉他家
已經吃過好多次，吃到都是一個孩子的爸媽了，火鍋的部分就蠻好吃的，食材也都很新鮮，8/14帶著六個月大的嬰兒去用餐，很謝謝為我們服務的工讀生弟弟-勁祥（應該是這樣寫吧😊），很細心的觀察到我們倆夫妻輪流抱著孩子再用餐，於是詢問我們是否需要兒童椅，因為我們做在包廂內，以為無法放置兒童椅，所以猶豫了一下再詢問弟弟放得下兒童椅嗎？服務生弟弟則婉轉的表示，不然我先拿來放放看，應該是可以的。待弟弟拿兒童椅來後，孩子也開心的坐最愛裡面，我們夫妻倆也可以開心一起吃飯 ，很感謝服務生弟弟的細心👍🏼，很值得讚許。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
點了蛤蜊鮮蚵石頭鍋，石頭鍋有油蔥跟胡椒味不喜歡，但蚵仔超多一個人吃不完，還有店裡是用機器貓送餐很不錯，會一直用巧虎的聲音喊我來了
吃到一半一個路人過來說可以給他一顆蛤蜊嗎，給他之後就徒手拿走，邊念著一串不知道啥走掉，害我少一顆蛤蜊，不知道是不是常出沒在店裡的人
認真寫食記
平常都吃馬辣，今天馬辣都滿位改吃打狗霸
1.海鮮部分，小花枝有處理乾淨（超級加分）/蝦子普/魚片軟嫩QQ很好吃/扇貝冷凍的很腥。
2.肉品第一次點跟第二次點一樣多，而且品質還是很優，牛肉真的都很好吃
3.菜盤擺盤用心，食材多樣化，金針菇處理很乾淨（不會有土或是只切掉根部一點點）
4.可以續點生魚片的吃到飽真的還蠻特別的
缺點
1.因我與朋友都不愛火鍋料，點餐時詢問，可否菜盤將火鍋料拿除，畢竟都不吃火鍋料（覺得會浪費食物），店員：沒辦法，不然你們菜盤都不要，全部用單點的。
之後點餐也跟店員說「菜盤不要」但對方仍給了我們，似乎溝通出菜部份有誤。
2.麻辣鍋跟和風鍋，湯頭真的都很普，沒什麼驚艷的，尤其麻辣鍋不能調整辣度（加辣），只能調成不辣（店員說加白開水或高湯，如果擔心太辣）。
3.調味料部分，蘿蔔泥一堆水分，蒜泥也一堆水分，都沒什麼味道，沒有黑醋，但蔥準備很足。
4.飲料吧選擇很少。
5.廁所靠近洗手台那間，鎖頭有一處毀損，可以直接看到如廁的人，卻也沒寫勿用，進去要鎖門才發現，洞超大，且沖水無力，廁所骯髒且臭。
6.桌上衛生紙盒髒的不可置信，工作人員比用餐人數多，將我們帶位後，衛生紙只剩1/5，並沒有補齊。
7.用餐的餐具都沒有洗乾淨，不知道是不是一直擺在桌上的關係，還是真的沒洗乾淨，都有黑色髒髒的，我拿衛生紙擦拭，可清除。
8.一踏入店內地板黏的不可置信，一直有看見工作人員在清掃，但仍未改善。
9.吃到飽部分要續單，因店員不會一直巡，所以填寫完單子，要親自拿到櫃檯，希望可以增設按鈴，或是定點巡視，因為加湯什麼的，也是要等人送餐上來，才可以有店員可以幫忙。
10.千萬不要點老油條，真的有夠難吃，也不要再加點鴨血，真的「超級鹹」
最重要的特色是店員包容力很強大，有一桌小孩大吵大鬧哭著吼著大概我們用餐兩小時沒停過，用餐快結束前，因為店內沒人，小孩直接在餐廳沒人處的吧台奔跑各種玩跟尖叫，沒人要制止，真的很適合改成親子餐廳。
他們的食材品質真的很好，但也止於此。
壽喜燒超級鹹，食物放進去煮出來比滷味鹹n倍，真的湯頭不推壽喜燒
真是物超所值的服務，不像網路說的那麼差，牛排（5分熟）很有水準，整塊原肉，厚度極厚雖然帶筋但不會乾柴，是鐵盤的烹調，裡頭放了有特色的竽頭（好吃），這樣的價格$498，還有Buffet吃到飽，冷甜蝦，淡菜就已經超值了，家人說值得再來
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
重新來到德立莊，發覺整個不一樣，也多了時下流行的598吃到飽.重點是還沒有服務費,海霸王不愧是以海鮮為主,竟然有日本料理等級生魚片以及海鮮盤吃到飽,個人覺得很超值，送餐突然跑出一個機器人在你前面,感覺很有趣
我知道貴店的打烊時間，也說了我來過。
但不要一直重複跟我說「注意打烊時間」，櫃檯一次，點餐時一次，餐點來時一次，我沒有聾，OK？
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
停車場
沒有提供停車格，自己去找吧。
石頭湯底不錯，海鮮新鮮，菜盤中上。
缺點：服務稍嫌冷漠，但也沒收服務費。飲料太化學口味，難以入口。
我點綠咖喱，朋友點壽喜燒，
兩個人差點以為自己在喝甜湯，
甜得嚇人～
不推
對不起～
因為疫情完全沒有人，肉質菜品其實都不錯。佔地太多外場人較少，服務不是太即時。套餐蠻划算的。
食材新鮮好吃～附近有停車場方便停車～可以線上訂位～先付款點餐～出餐非常快速，但是有限制用餐時間90分鐘(同桌一起計算)
（目前因疫情關係沒有限制用餐時間喔）
昆布湯頭不會過甜、海陸特餐398兩人吃得很飽。食材也新鮮。服務很好
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
店內裝潢跟氣氛都很不錯
餐點份量多 價格也很合理
服務態度還蠻好的～
服務
內用
餐點類型
晚餐
環境寬敞，動線好，食材新鮮，價格適中，聚餐好地方，服務態度佳。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
以前都是吃你們的牛排自助餐,這次跑來吃壽司。。。
鮪魚生魚片感覺不新鮮，吃起來有股怪味
其他炙燒的還不錯
早知道就繼續吃牛排自助。。
季節鍋物不錯，
在AB座位區後面有飲料和醬料可做使用
地理位置位在熱門的西門町，
捷運西門4號出口即可到達，
此餐廳為海霸王旗下的火鍋店
樓上是德立莊酒店，價格還行
2022/10/11更新
以雙人$720價格，用餐環境跟食材，是cp算高的了！
服務
內用
餐點類型
晚餐
11/27 到店用餐，吃到飽被分配到樓上，以往都是樓下，詢問櫃台劉小姐怎麼在樓上，小姐回說在裝修。結果之後吃到一半聽到服務人員指示帶新來的客人去樓下，再次回到櫃檯詢問劉小姐一樣被敷衍、不正面答覆且態度惡劣，只好問其他人。
改詢問送餐男服務生時，男服務生第一反應是這是哪一個服務員說的，並且解釋劉小姐的傳遞資訊有誤，回答了我的疑問，告訴我下方的長形自助區因疫情沒開放，人數不夠多不會開放下面；而不是說謊騙我在裝修。
發票結帳時間2021/11/27 11:41
我是詢問這位幫我結帳的劉小姐
請店家看攝影機檢視這位服務人員的態度與說詞
去了十幾次第一次遇到這樣的服務，雖然其他人的服務一樣優質，給人感覺很好，不過因為櫃檯小姐這樣的對應讓我對這家的服務品質打了折扣。
11/25。7:53打電話預約
確認價錢跟振興券活動，以及吃到飽是不是598
對面回 女性的服務人員 對對對 口氣要回不回的
態度敷衍、態度不耐煩。
一副急著掛電話的感覺。
以前吃不下十次，態度都很好，現在變成這樣，真的很遺憾
。
1.吃到飽的餐點種類少
2.桌上都沒餐點，我們點單也有送出，東西也常常漏掉，光是等一次送單的品項就等20分鐘，甚至最長的一次30分鐘
3.我朋友的凍豆腐都沒來，千萬別點凍豆腐
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
建議的餐點
麻辣鍋
空間真的大
一樓有店面
地下室也有
沒有人指引會不知道往哪裡去
但服務人員不夠
容易收草
溝通也不良
樓上樓下貌似分開的通訊系統
互相不清楚對方的決定
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
湯頭很好
連麻辣鍋的湯都可以喝
不像外面一般整個都是油
吃與龍共舞雙人餐，份量足，只是龍蝦蛤蜊蝦肉本身還沒沾醬就已經好鹹，沒提供冷熱開水和醬料選擇少都有點弱，醬料區的碗沒洗乾淨還有污漬，醬料中的醬油不知為何超鹹，吃完後會渴很久….
4/1-5/31第二鍋65折很划算
豬肉，雞肉，兩種魚跟蝦都有
吃的很飽
假日聚餐
和朋友都點梅花牛和風火鍋
品質真不一樣啊哈哈哈
我吃左邊QQ
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
假日晚餐沒訂位，坐吧台位，頂級莎朗牛345還不錯，不用加服務費，飲料品項有點少，整體上中規中矩
今天來打狗霸 食用的是個人鍋×4部分 過程服務人員認真誠懇 值得讚許 食材表現的也算中規中矩 畢竟 這是海霸王的老本行 但是 作業上的失誤 就覺得讓人覺得不是很愉快 點了餐 付了錢 半個小時都沒上鍋/菜 提醒後才送來 服務主管也只是口頭道歉 還是希望客人給好評給五星好評！？ 我們非事後來撻伐 給兩顆星 已經是給現場其他小服務人員的鼓勵 否則 打狗霸只能給予一星鼓勵 生意若祈做大 做旺 其服務流程 與客人應對態度和方法 或許都需要再加把勁 加油😅
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
今天特地去西門站-海霸王旗下的打狗霸海產火鍋店消費,嚐味道,在門口服務人員說中午用餐時間90分鍾下午只到2點,我1點前進去吃時間應該還很足夠,menu上的價位不貴約300元以上蠻親民的,也有日本料理,生魚片及手握壽司可以另外加點,用餐期間服務人員也會主動詢問是否加高湯桌邊服務,飲料只有3種,芒果味和冬瓜茶及白開水~菜盤和主餐雙魚盤$331不貴,一個人的份量剛好足夠~人多也可以點海鮮豪華套餐,食材新鮮不錯~有機會會再去嚐先
海鮮美食多樣！只可惜時間受限！
丼飯的配菜用小番茄跟薑片敷衍消費者
服務
外送
今天點了石頭火鍋和暖暖沙茶鍋。
肉片和花枝滑都不錯。但湯頭普通，豆皮可能因為放太久的關係，有點油耗味，滷鴨血有點太鹹了，海鮮中的蝦子有幾隻不太新鮮。
整體感覺來說，不是很優。
服務態度散漫，餐點普通，上菜很慢，整體感覺差
1）一進門看到很多服務人員在前面經過，對上眼的服務生，都還會刻意閃過身邊…沒有服務人員主動上前招呼帶位。
2）拿著菜單到櫃檯要準備點餐時，沒有任何人員在櫃檯，我看著配戴對講機的服務人員，問他是不是要先結帳，他回答是之後，人就飄走…？！我把他叫住，跟他說櫃檯沒有人，他用質疑的眼神看著我，我說真的沒人，他才進櫃檯幫我點餐，還回我說會計去廁所。（所以你們放錢的地方會隨時無人看守囉🤣🤣
3）滷肉飯裡出現長頭髮？！主動拿著飯碗到櫃檯反應，然後還被記錯桌號，兩度打擾我們旁邊的用餐客人，他們一家一定滿頭問號😂
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
吃火鍋，自助霸只有無糖茶、白開水跟芒果汁。
早知道去小蒙牛或肉多多，cp值高太多了。
吃完回家，當天吐兩次，小孩也吐。
不敢再去了。
壽喜燒的醬最後才給 變成乾煎ㄌ
一鍋三吃實在很有創意
蔥請服務人員補 講了四次
一個小時後終於看到蔥了👍🏻
還好沒收服務費 不忍苛責太多👍🏾
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
1.服務沒話說！
2.點餐時間太短，只點了三輪
3.食材普普！牛肉種類偏少！
4.覺得致命傷.看網友都沒提到，是只有我有感嗎！吃個火鍋狂喝飲料！吃別家沒有這樣！即便回家後還在狂喝水！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
適合家人朋友聚餐的好地方，
家人買的美食展餐券，海陸龍蝦四人券，
和風昆布湯底很搭，肉質也不錯。
空間偏小 是會旁邊人手肘打架的空間
而且很悶 整個店裡都是火鍋熱氣
是很熱是悶那種感覺
東西中規中矩
店裡空間、座位大
食材新鮮 不用服務費
讚
服務
內用
2021/12/12 初訪
因為旅展買了券才來試試，旅展券只能抵一鍋$350，然後多的補差價，少於$350的部份不能抵握壽司、手卷、單點的，非常奇怪的設定，不過這都還可以接受，不能接受的是…
最貴的雪花牛，送上來真的一大盤白茫茫，豬培根有豬臭味，麻辣湯底不香也不辣，飲料就有糖無糖各一種，調味料區髒得要死…無一可取，然後我還有3張券….。
還不錯吃的火鍋店
服務人員 櫃檯人員素質需要再加強
員工訓練顯得馬馬虎虎
沙拉吧小而精美一樣吃的好滿足
服務
內用
服務人員態度有待加強
住在德立莊，看到房間裡的特價資訊，住房有九折優惠。到店後了解有加20元有四種海鮮可以選，但不能和九折同時使用。
加20元選了魷魚，鍋物選了和風頂級沙朗牛肉鍋。等待的時候到自助吧選飲料，選擇不多大概只有四種冷飲。醬料也只有基本款，沒什麼特別的。
上菜時有點傻眼，魷魚感覺退冰後直接端上來，眼睛都還在，煮完確定內臟骨頭都沒清，筷子一夾內臟墨囊就擠出來，清了一些漿狀物後嘗試咬了一口，腥臭味超重，還被骨頭磕到牙。後請服務員拿回去處理一下，去掉了眼睛內臟後煮完味道並沒有好一點，最後沒吃完。
沙朗牛油花色澤很漂亮，吃起來牛味很重，算不錯吃，但無法拯救魷魚的低分。
期間想找服務員，將近10到15分鐘現場沒有服務員，直到有人吃完離開，服務員出來整理才能反應問題。
總之體驗超差，之後不會再光顧了。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：2
服務：2
氣氛：2