日式西餐廳 陶板屋 台北重慶南店 的評論 (590則 )
4.3 based on 590 reviews
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中規中矩的王品集團,沒有太多的驚豔,卻有很穩定的水準,不過最後上的鹹奶茶真的很鹹,跟湯一樣鹹,有點不推,還是可以試試看那種奇妙的感覺
上菜速度太趕,服務員不錯
餐點好吃,服務人員很好
味道好,套餐連加一大约630
和牛入口即化美味 家庭聚餐的好去處😋 …
服務生雖然表面上服務都帶著笑臉
卻是皮笑肉不笑的
甚至感覺得出來大小眼
會對打扮貴氣的婦人服務特別殷勤
其他就普普通通
餐點很不穩定
同樣的餐點熟度卻差別甚大
份量也不多
環境衛生也明顯感覺出可以再加強
餐具刮痕一堆也改換了吧
都不知道有沒有洗乾淨
整體而言我認為並不值得這個價位
越來越退步
服務很很親切也很好,餐點,甜點大致都不錯,只有湯品我選的那一個,有點不喜歡它搭配濃湯的味道
牛排上菜時是溫的,不是熱的!吃沒幾口,很快就都全部冷掉了,肉也不夠嫩,雖然味道是好吃的,但最期待的牛排就因為我不是熱的很失望。
點七分熟牛排,第一次送來是全熟,經反應收回換新的,竟送來一分熟的牛排,店長來道歉,說要好好教育員工,並要再換一次,我婉拒了,這一份雖然沒有算錢,但我心疼的是,台灣一個好好的知名品牌怎麼會經營成如此,整個服務品質都鬆垮掉了,不止此家,集團裡其他品牌亦是在退步,從他們對客戶的招呼,很明顯以前那種熱情及自信不見了。可惜了,創建一個好品牌要花多少時間,但要毀了他卻是很快的,一味的擴充,一味的在衝業績,卻忘了初心,管理階層不知是否知道他們已經走在自我毀滅的道路上了。
給五顆星是因為很推薦這間的服務態度,服務人員客氣且主動。只是從隔壁桌聽到我們這桌有人是本月壽星,後來就主動送上蛋糕及生日帽。整體菜色口感仍維持一定水準,特別喜歡炸飯糰跟今天的新主食-紐約客牛排,飲料一般,甜點芒果冰淇淋很好吃。
服務就王品旗下的水準,但人手略顯不足,延誤時要提醒他們上餐點,不然會一直等不到。
服務生人很好,帶小孩去一開始就送上了畫畫的筆和紙,有任何餐點方面的問題都願意立刻幫忙解決,吃不飽也可以再來一些飯糰或炊飯。
這間剛好經過就想吃,點了蒜香羊排真是讓我滿意,服務生很親切,店內環境佳,下次有機會再來訪!190926
陶板屋此次體驗真如太太之前說的 看來沒變 但是餐點已經不OK
-湯品是雞湯 不騙你 有如自助餐提供的水準
-我點紐約客牛排 真的比我家貴族還難以下嚥
-服務人員其實是OK 但是因為有比較級 只能說已經不復過去精緻細膩的熱忱和精神
還是一樣的招牌 原來的形式 但是已經失去原有的美味和熱情。不對的高層和理經營念,真的是可以毀了一家公司
從過去崩壞的夏慕尼到陶板屋 令人不剩唏噓
應該是跟陶板屋說掰掰時候了….哀~~~
我們家人聚餐常會到此,但是大概放假日人多,有一區坐位冷氣非常冷,說會關小或是稍後換位,但始終沒改善•這是一次不太好的用餐經驗•
我覺得陶板屋各分店的推薦程度:國父紀念館>新莊>三重>重慶店>>>新店附近的店(新店附近那家很難吃服務也不好)
餐點的部分:中間值,不特別好吃,也不到難吃(我每間店幾乎都點一樣的)
不過服務態度很好,尤其一個短頭髮陳女服務生服務態度很好👍
還是可以推薦去吃 …
週末晚上人超多。如果店內設等待席或等待區會友善一點~不然一堆人擠在門口等,年紀大的也只站著~
陶板屋份量連男生吃也很足夠!番茄海鮮沙拉盅好吃👍 …
今天1/11
來聚餐
每個服務員都很親切
服務很周到
而且很貼心,談吐都很棒
中間對餐點有疑慮的問題
也是馬上解決
真的很棒!!
雖然這一餐沒多少錢
但帶給我這顧客的感受真的超過這個價錢!
謝謝
官網寫壽星75折優惠,當天到店才告知要提前1天辦會員才可使用,當天辦會員無法使用此優惠
這些條件官網的網頁都沒有寫,官網原文是寫”【陶心會員獨享】壽星75折優惠,另享和食升級!
會員多重優惠,立即加入馬上擁有!” …
1090208
來到陶板屋,除了品嘗美味餐點,就是享受用餐環境及服務 …
不錯吃,前菜最好吃,飲料太甜了
份量足,吃很飽,員工親切,家庭聚餐好地方。
紫米粥 是紫米湯
鴨胸好吃
羊肉處理不好
希望多注意餐點品質
壽司的米放太久
整體來說還不錯 ! 不失為聚餐的好所在 ! 但有些餐點久久不來,似乎被遺忘了!得向店員反映才會補送過來。另主餐牛排都快吃完,醬汁佐料才送來 ! 這些是有待改進的缺失 !
本來想給4顆星,但是疫情期間室內完全沒有保持社交距離,還是扣分扣掉了
在三重分店吃過很多次
陶板屋在家人心中一直份量足味道好的聚餐好場所
但是重慶店讓人有些失望,大型節日人手明顯不足,請加水講超過3次,炸物餐點明顯料理時間不足即出餐,非常軟爛
桌子之間間距目測不滿一尺,建議如果不著急慶祝,可以晚些時候再來
食物品質還可以,但可能是尖峰時段的關係,上菜偏慢,請服務人員補衛生紙跟加水後許久沒有回應。
1. 上菜時間過慢,餐點是冷的,尤其是湯品和牛排。
2. 兒童餐等很久,等到大人都在吃甜點才上餐。服務人員說是現做的所以上菜的時間較久,好不容易上菜,結果肉是冷的且焦黑,漢堡是冷的。 不是說‘現做’的嗎?餐點應該是熱騰騰的吧!
有向店家立即反應,餐廳有馬上重做一份熱餐給小孩,但還是希望餐廳上餐速度能讓用餐人都可以同步,以及餐點溫度不夠熱能改善。
環境乾淨舒適,料理新鮮美味。
週六有到訪,餐點味道一切很好,
但內裡包廂有台階而且座位擁擠,
包廂的隔板導致裡面無法使用網路,
無法使用網路於是互坐對面的客人都開始提高嗓門說話,
整個包廂真的吵到不行還會回音堪比湯姆熊。
因為座位擁擠走道擁擠,
服務的林女服務生從沙拉開始就為了怕托盤往外倒,
一直將外緣捧高導致餐點不斷直接碰到服務生身上,
碰掉了很多沙拉到托盤也就算了,
因為過吵無法提醒該名服務生,
但後續的每道菜收或出,全部都繼續碰在服務生身上衣服,
還沒吃過的餐點也髒汙,他人吃完的碗盤唾液也再度沾到衣,轉移沾到正要出菜的餐點,
難道可以因為店家座位安排擁擠導致店員衣物到處沾染讓全場口沫互相傳染嗎?
如果有任何一名該店的顧客為無症狀感染者,
是不是到該店用餐得病也是剛好而已?
請店家認真更改包廂座位數量與店員送餐的走道寬度,
光是點個餐已經多少店員多少客人因為座位擁擠,
衣服勾掉菜單 碰撞隔桌 服務生撞倒桌面物品,
真的搞得跟大亂鬥一樣。。。
815去吃的不是很愉快,餐點上的不是很順,餐點品質沒有如以往的好。
我記得以前不管服務還是餐點都很不錯阿。怎麼現在變的沒如預期。
我想我不就是為了他們的 sop 服務跟餐點再去的嗎?
難道是因為客滿所以……..
這家店的服務態度非常好,副店長李小姐的服務態度沒話說。昨天來這邊用餐的時候,前半場送餐速度行雲流水,無可挑剔;後半場比我媽的媽媽的媽媽的媽媽還慢,而且我懷疑我的餐點根本被遺忘,原本一小時左右可以結束,結果硬生生拖更久,寫完意見卡我們就走了,但是後來發現忘記帶錢包,店員通知我們,因此折返回去拿。
給我皮包的是副店長,他說他看到我們的評論,因此想要跟我們致歉沒有把現場的狀況控制好,並且退還我們服務費及副餐券兩張,但是這並不是我留滿意的原因,而是能夠傾聽顧客的聲音。
如果把我們的評價看完但是並沒做出任何回覆或改進,其實我們也不會怎麼樣,因為對我們來說這件事情已經過去了,但是副店長還特地跑出來跟我們致歉並且承諾做出改變,我覺得這是一件非常了不起的事情,我也很感謝李小姐,讓我這次的用餐體驗比以往都好,謝謝您:)。
許久沒去吃 品質已與價格配不上
撇開服務態度跟之前來時有落差不講(人多忙起來沒空很妥善的照料我們能體諒) 餐點送上時都是溫的 湯品溫的 主菜牛排溫的 擺明就是太忙所以放了一陣子才上桌。
王品集團顧客服務親切、食物精緻可口。
菜色相當不錯 服務態度也很好 服務員也很親切 唯一覺得不太OK的地方是甜點的部分 其他整體上無論是用餐的氣氛 背景音樂 和整個過程都讓人很舒服
服務員很好喔!都會詢問餐點滿意度,也可幫忙外帶餐點。很愉快的一餐!只是冷氣下次可以調整一下,我迎風面吹的比較冷些。謝謝你們還是很棒喔。
服務親切、套餐豐富、餐點可口
服務態度很棒,東西還不錯
雖然母親節當天生意很忙訂位很多,但是服務人員還是非常的親切有活力,忙碌之餘不忘露出笑容~辛苦大家了!!
2020/5/23 中午有來用餐,但其實對於當天的主餐不太滿意,是黑胡椒牛排(肉質過老而且筋的部分居多)
服務生沒按照排隊順序先幫後面的客人量體溫 後來致歉送一杯香檳
海鮮湯很腥 食材不新鮮 推薦瓦片牛肉與抹茶奶蓋
使用18週年增加肉量的活動則不能與其他優惠併用
可能是服務人員不夠,感覺熱誠減少。因女兒生日特別至陶板屋慶祝,對工作人員說了幾次有壽星,對方都沒反應,直到媽媽問,是不是客人生日照相的部份取消了,才有一位先生匆忙的幫忙拍照。
沒有特約停車場先扣一星,一直過來收盤子是很好,但是我的盤子上還有食物就有點趕著我用餐的感覺了
大概兩年沒去陶板屋了,服務變差就算了,菜色內容了無新意,送上的牛肉湯和海鮮湯是偏溫的,只能說吃完一直在疑惑,這真的是王品集團的品質嗎⋯⋯真的好失望
感覺到店家非常努力的在經營餐廳,食材、餐點、烹調、飲料、服務…連餐具都有一定的講究!
如果在沒有使用生日優惠或信用卡折扣情況下,我可能會考慮價格和餐點間的CP值是否夠高!對我來說價格還算是偏高的…。
出餐快速!東西蠻好吃的!
環境舒服,交通方便!
唯一缺點就是甜點的菜單與實際上的品項有出入(例如:菜單/起司蛋糕,實體吃起來是奶酪的型態,但卻沒奶酪的香味。菜單/哈密瓜冰淇淋,實體應該是宇治金時蛋糕哈密瓜冰淇淋)希望可以將名字或者敘述多➕描述。謝謝!
生意很好,所以感覺服務人員都很忙比較無法即時幫忙,不過遇到的服務人員態度都很好!
很多年沒吃陶板屋了,感覺很以前吃起來的感覺差蠻多,蠻可惜…
菜色棒 環境優 服務退步些
打包的食物 忘記放醬料和叉子
服務人員親切,但環境偏吵雜~~
今天是母親節~家人裡面又剛好有三位五月的壽星,所以選擇陶板屋來做為我們聚餐的地方,結果結帳時因為我們幾個人的手機操作壽星禮、新會員見面禮一直沒弄好,大過節的又是用餐交接時刻搞得結帳的店員手忙腳亂,但是我真的要謝謝「李季穎小姐」在櫃檯非常有耐心的幫我們解決問題,態度與服務都超好,讓我們有個難忘的節日~😘 …
※服務人員上餐飲甜點、整理餐盤(刀叉筷匙)等訓練有素,有標準作業程序(sop)固然可喜😁 ,但督導人員若過於嚴苛,容易讓新進服務生神經太過緊繃😥,建議避免在顧客面前指責同仁🤐,造成不必要的尷尬😅。
~和風創作料理套餐$568(1成服務費另計),有沙拉、前菜、湯、主餐、和食、甜點及飲料,多元組合搭配供選擇。
🎉偶適時推出創新菜色,以及令人驚艷🎊
~沙拉
#季節鮮果沙拉盅(蘋果、鳳梨、哈密瓜、生菜+百香果醬)~清爽
#番茄海鮮沙拉盅~推推推😋😋😋[酸甜番茄搭配鮮甜蝦肉及干貝],讓夏季味蕾有LV級般的享受。
※new※+89升級 #燻鮭魚捲凱薩沙拉~煙燻鮭魚豐腴油脂搭配清爽水果丁香氣風味十足,爽脆新鮮生菜點綴爆漿鮭魚卵 ,富有層次完美滋味。
~前菜
#醬燒杏鮑菇
#干貝海鮮茶碗蒸
~湯
#蒜香海鮮燉湯(鮮蝦、魷魚、蛤蜊、魚片)~推推推😍😍😍,湯頭極為鮮甜甘美。
#黑松露佐蕈菇濃湯 (黑松露、香菇、紅蘿蔔)~黑松露搭配濃郁奶香,風味絕佳。
~主餐
#炙燒陶板魚~肉質細緻,搭配特製醬汁很好吃(若再另附小碟醬料更佳)。
#鹽烤鮭魚(魚頭+魚鰭)~肉質Q彈鮮甜肥美,搭配超讚芥末椒鹽、蓮藕片、有機栗子地瓜,營養豐富,健康無負擔。
~和食
#照燒雞肉炸飯糰~推推推🤗🤗🤗,相較之前鮭魚飯團,表皮更酥香,口感更佳,融化之雞油將米粒完整包覆,鎖注米粒水份散發飯香,醬燒碎末雞米粒錦上添花,口味極佳。
#鮭魚茶泡飯 ~普
~甜點
#蔓越莓優格起司蛋糕~尚可
#抹茶布朗尼佐冰淇淋~New風味蠻獨特(建議搭配玄米抹茶奶蓋…完美)
~飲料
#焦糖醇香奶茶~香醇可口。
#日式玄米鹹奶茶~讓胃暖呼呼,好舒服。
#玄米抹茶奶蓋~推推推😘😘😘,最愛這味,療癒又養生,完美ending。