牛丼餐廳 すき家 SUKIYA 林森南路店 的評論 (182則 )
4.3 based on 182 reviews
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我的白飯呢?
中碗變好大碗呦!
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
秋葵燒肉
只收現金
餐點:3
服務:3
氣氛:3
好吃且環境乾淨
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
熱溶起司牛丼青菜套餐
一杯檸檬特調點了十分鐘等不到,取消店員還擺臉色。公司要不要加強員工訓練?
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點供應很快,也不錯吃,服務人員態度非常積極有活力,特別是一位Jeed,應該得到表揚與加薪
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點:4
服務:5
氣氛:4
千萬別坐窗邊的雙人位,因為點餐會被服務人員自動屏蔽,其他位子比較晚按鈴的都開吃了,我們入座半小時了還沒點到
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點:5
氣氛:5
送餐點速度快,服務人員態度很親切,餐點也是水準內!辛苦了
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
熱溶起司牛丼青菜套餐
公司應該配給店家足夠人力、讓客人等沒關係,至少要掌握點餐順序,否則點餐人員一旦錯過牆上的點餐桌號提醒,就當你沒按點餐鈴了。
外場人員慌亂之下手忙腳亂更是亂象環生,像是打翻客人茶水,且沒第一時間處理。
餐點普通,上次去的時候櫃檯一個胖妞服務態度超差,還自作主張把我們的帳單和別桌打在一起,只因為她覺得我們有認識,還一直質疑為什麼不能打在一起。哈囉,到底是誰允許你在那邊胡搞瞎搞?已經被google評論噴無數次也不會檢討改進,是仗勢sukiya沒有客訴電話所以敢這樣亂來嗎?更不用提今日等上餐時,收隔壁桌水杯的男店員手滑還潑了我一身麥茶,而且感覺就是別人喝過的杯子,有夠噁心,雖然有道歉卻沒任何補償或表示,如果道歉就可以彌補一切,這世界上就不需要警察了ㄏㄏ,這種爛企業跟爛店以後不會再光顧了!
餐點:3
服務:1
氣氛:1
音樂放超大聲耳朵很不舒服,店員都在大吼大叫==
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點:3
服務:1
氣氛:1
不是日系品牌嗎?服務態度是?
女店員都一個樣
餐點:2
服務:1
餐期真的非常忙碌,辛苦工作人員了!大家多體諒吧
餐點:5
服務:5
氣氛:5
人手不足,導致尖峰時段有點混亂,內場弄到一半,還要出來卡外場,店員真辛苦,希望公司可以改善一下。
10/7中午櫃檯女店員不知道態度在差什麼?
服務:1
今天去是一個胖服務員,坐下後就看了看菜單,然後就按服務鈴點餐,但按了第一下沒來,那時候看她在送餐,覺得她在忙所以就沒按了,但我不知道你們的服務鈴是按一次後紀錄就會被洗掉,所以等她回去櫃檯的時候,我就按了第二次,然後她出來是去送餐,但我怕她會忘記我有按服務鈴,所以我就等她回櫃檯再按了一次,就這樣重複了幾次(後面我是隔她出來一兩次按一次服務鈴),然後終於等到她來送水,但附加的一句話是:你覺得服務鈴好玩嗎? 但我想說我也不是一分鐘內按個幾十次去吵妳,而且這口氣真的會讓人很不爽。我認為會這樣可能人手不夠,然後就是員工態度需要再教育一下,體驗極差
服務
內用
餐點:1
服務:1
氣氛:1
內用已點好餐,結果外帶點餐到取餐還比較快。(餐都是基礎牛丼
服務
內用
平均每人消費金額
$1-200
餐點:4
按了服務鈴遲遲不來點餐,我們只按一次就說一直按,最後還跑出來罵人,結帳又靠杯一次,說什麼等不了就不要吃。
啊你們一家店的員工只有兩個人難道是顧客的問題?招不到員工不要開啊,不知道在兇什麼,那個胖胖的女店員真的可以開除了
餐點:2
服務:1
氣氛:1
剛進去就被女店員罵 隔壁在寫作業的同學們也嚇到了 想說吉野家店員怎麼那麼剽悍 原來這是sukiya 你各位就原諒他吧 不要再雞蛋裡挑骨頭了 但我還是覺得吉野家比較讚👍
服務
內用
餐點類型
晚餐
餐點快速🔜又好吃
店員有店員的辛苦
用餐時間人潮眾多~
請遵守店員指引入座
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點:5
服務:4
氣氛:3
建議的餐點
熱溶起司牛丼青菜套餐
素食餐點
有素肉丼$99
青菜有大蒜無法客制
人力吃緊,外場只看到兩位,點餐、收桌、結帳、上餐、外帶⋯服務生已盡力HOLD住全場,辛苦了👍
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點:4
服務:4
氣氛:4
口氣超級無敵差的服務人員(最胖的那一個女人)
餐點:2
氣氛:1
胖子女店員真的可以開除了 分兩批人馬進店按幾次服務鈴就開始罵客人 這態度出來當服務業? 另外兩個男店員態度就蠻好的 終於知道為什麼這間分店的評價是這附近最低了 有夠爛!
餐點:1
服務:1
氣氛:1
跟其他評論說的一樣服務態度很差
身為一個在附近上班的人,這間店的服務非常慢已經不是新鮮事了。我不知道你是人力不足還是怎樣,但是一間這種連鎖牛丼店要等半個小時才能點餐,再等半個小時餐才送到已經不是新聞。
如果是人力不足還接一堆外送單搞爆店內服務,那乾脆店面收收專心做外送不是更好?
服務
內用
餐點類型
午餐
餐點:4
服務:1
氣氛:1
店內只有三位內用(包含我)但上菜速度慢,可能因為內場只有一個人手的關係,建議可以跟士林店學習一下
另外點餐時,店員就在我面前,堅持要按服務鈴才幫我點餐,每家的規矩都這樣嗎⋯@@
10/7中午12.35女店員說進來自行尋找位置找到後按了服務鈴希望請求店員整理座位然後女店員直接過來說不要按服務鈴找他沒有位置就在門口等態度相當的惡劣沒有位置就不要叫我們自己來找啊
餐點:1
服務:1
氣氛:1
餐點就普通sukia ,沒什麼不一樣,人手明顯不足,要點外帶等了很久,一直先服務內用的,提醒一聲後才感覺不情願的來幫我點菜,也沒有半句抱歉
服務:1
如果店裡人力不足,應該該店幹部要有所反應
而不是一直大叫外場pt做那個做這個
喊的整間店所有人都知道你們sop是先收桌子
餐點的部分:牛丼飯的牛肉也沒鋪好 感覺只是隨便抓一搓起來丟在飯上
再來結帳的時候更讓人不爽
因爲已經來不及做餐跟出餐了,於是加我有兩組客人在等結帳。等約3分鐘,男店員臭臉過來
就問:載具有要嗎(態度很不屑)
我:有需要(同時拿出手機滑出載具)
臭臉店員:直接把放錢的盤子丟在我面前,說 以後要載具請先準備好
????哈囉 結帳我等你3分鐘都沒說什麼了
我敢保證我拿出手機滑載具不超過30秒
這什麼服務態度啊
最後我結完帳後面還有一組也要結帳
臭臉店員結完帳又直接掉頭走掉
後面那組人整個問號
很明顯該店sop跟人力有極大的問題
餐點:1
服務:1
氣氛:1
一位體態較豐腴的女員工,在店裡大吼大叫,一進店就被吼服務鈴只要按一次就好,我一頭霧水、我才剛進店欸?對所有客人態度都很差,客人付錢,還問需要找錢嗎?廢話當然要啊,不知道什麼意思,跟所有客人講話會從很遠的地方用吼的講,而非走進前以適當音量詢問,很沒禮貌,收拾桌面擺放椅子都很大力用甩的,造成很大的音量,影響用餐感受。
結帳方式也不一致,有的客人被要求桌邊點完餐就去前面櫃檯結帳,有的用餐完才被要求去櫃檯結帳,且點餐按服務鈴後一段時間後才有人來協助點餐,再按一次服務鈴,又會聽到遠方的女員工大吼按一次就好不要再按了。
服務
內用
餐點:5
服務:1
氣氛:1
殺小態度???有史以來最爛的一家sukiya
服務
內用
服務:1
氣氛:1
是在兇三小 還把湯灑到我身上 很熱情喔 我都感受到了
餐點:1
服務:1
氣氛:1