日式燒肉餐廳 極醬太郎日式燒肉 的評論 (569則 )
4.3 based on 569 reviews
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人生第一次吃個飯吃的很無奈⋯⋯
員工態度沒有不好(唯一一顆星)
就是說不出的無言,已經來吃第三次還是一樣的問題(改裝前有吃過)
送餐送的速度很慢⋯⋯⋯⋯
慢到我懷疑牛肉是要等活牛殺完才切片
慢到我懷疑魚片是要等魚釣上岸現殺
點餐菜單送出去就回不來
份量除了肉以外給的很匱乏
我不曉得是不是坐在百慕達三角洲
每次都沒有店員看到我們這桌的呼叫
自助吧區的清潔有待加強
沒有看到店員巡邏自助吧區
人都站在結帳檯要結帳
還要等你們人員聊完天才幫我們結帳
提了一下送餐速度
:不好意思我們只有一人負責切肉
⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯
是在哈嘍?
Happy Friday night 大家都愛吃餐廳
為什麼你們安排廚房的人就這麼少
外場我看也沒進去幫忙
只有客人催才有動作
不僅是店員服務的品質
店長的管理方式需要檢討⋯⋯⋯
以上。
整間髒髒的很沒衛生,冰淇淋很多都是空的,但也算了因為挖冰淇淋的湯匙超噁,洗湯匙的水一堆沈澱物,醬料一堆果蠅,盤子也沒洗乾淨,有限制點8樣但東西都會少上,而且這樣一人也要快1000⋯完全沒有這樣的價值,那樣的環境真的很讓人沒食慾⋯
上菜非常慢,服務生人手嚴重不足,自助吧沒東西夾,肉品質不優($899),網路訂位到現場說沒有位子,跟別人併桌吃結果到吃完隔壁兩桌都還是沒有人
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
第一次到這間店消費
感受很差
1.一進到店裡櫃檯的服務員沒有戴口罩(女生)
2.一坐下來服務員(男生)給餐具,發現不管是碗還是盤子上面都有醬汁,明顯是上一桌客人桌上的,服務員可能收桌時沒注意,就留下來給下一位客人使用。
3.與服務員反應後,換來新的餐具,但明顯感覺到服務員(男生)的態度不悅。
4.點單後餐上很慢,終於等到東西陸陸續續來了,卻發現山藥遲遲未來,詢問店員才知道山藥沒了,但東西沒有是不是應該跟客人說一下。
5.整桌的東西幾乎都吃完了,點的東西還遲遲未來,如果店家忙碌東西晚來是可以體諒的,但店內至少有一半的位子是空的。
6.廁所的衛生真的需要加強。
7.玉米筍看起來好像是已經放了很久,不新鮮給客人,裡面的鬚鬚都已經黑了⋯⋯
且不論東西好不好吃,整體的服務上真的感覺很差,疫情這麼嚴重的時候竟然可以不戴口罩嗎?不是花了錢就應該被當大爺或大小姐對待,但服務業應該要有最基本的服務態度,上餐很慢之外,服務員的態度也不好,感覺好像都對客人愛理不理,真的沒有辦法繼續吃下去,整個用餐時間不到一小時就結束了,這樣的服務態度以及食物的品質花一千五實在覺得不值得。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
一顆星勉為其難的給端食材、收盤子的服務生;明治冰淇淋8桶中空了好幾桶,詢問店員不能換新桶來嗎?先得來一句嗆:「妳坐哪桌」(怎麼可以這麼沒有禮貌?😑),之後就說冰淇淋沒了,大傻眼。。。這是第一次吃吃到飽,但卻一球冰淇淋都沒挖,因為不知道能挖啥?!然後朋友說飲料喝起來有怪味道?所以我選擇泡茶包…🙄 …
799價位 沒想到限訂一片的和牛是真的好吃
肉質也很不錯 肉汁很多
這間根本就是六星的品質跟七星的服務,而且食材超級棒啊!是我最近吃的最開心、最滿足的一家燒烤店了。櫃檯服務的漂亮妹妹,善良可愛又樂於助人,一直協助我烤我不擅長的食物,服務的帥哥也非常親切又熱心,整體來說CP值真的是太高了,我一定要帶全家都來吃。
服務
內用
看部落客推薦來的,覺得落差蠻大的
服務人員蠻好的,可是肉品與設備就有待加強,用餐經驗如下:
1.服務人員送餐不曉得肉品(比如無法告知豬肉或牛肉)
2.烤爐火力不均
3.肉品品項雖多,但吃不到鮮嫩美味
4.可樂機故障,碳酸飲料全部免喝
5.水果茶有發酵味,後來改喝檸檬紅茶好一點
6.蛤蜊還可以,吃起來是新鮮的
7.燒肉沾醬沒什麼味道,但有附蔥末還行
8.不知道是抽風的關係還是烤爐堵塞的關係,有一半邊幾乎是沒有火的,如圖可見
最後,還好選699$價位
服務
內用
餐點類型
晚餐
入店時很受店內日式裝潢吸引,點單規則也很清晰,一次限制點8盤防止浪費是很貼心,最後也有禮貌告知最後點單,當天用餐的899套餐食材也的確沒有讓人失望。
但今日最後加點兩單等了非常之久,詢問店員後才知道,點肉的機台出了意外,所以導致肉類都還沒上,完全沒有告知消費者稍微覺得令人無語,畢竟也是有限時的用餐制度,很難讓人控制自己的用餐速度。也很謝謝店員原因讓我們直接重新再做最後一次加點,只是最後還是沒有如期上齊,只是與另一名店員反應某一盤未上後,得到確實不耐煩的回應,有點令人不適。
另外的建議是:
1. 上餐時可以介紹一下肉品種類,提供消費者知道自己下一次點餐
2. 店員的教育訓練需加強,有在詢問店員肉品名稱時得到「牛」這類型的回答…真的是差強人意⋯
3. 店裡提供的加飯吃的牛丼鍋若沒有要繼續提供請附上標示,勺來吃的時候發現已經冷了有嚇到🤣
環境不錯,點第一輪梅花豬,上了一大盤,嚇死我了🤣 …
看一下評論是不是業主都沒在留意評價然後放任員工做事不管?
基本訂位那些我說一給我回二結果烏龍一場態度還理直氣壯,好這就算了
再來整體員工服務態度真的有待加強耶
只有男生服務態度還可以其他女生是怎麼回事?
基本的態度都沒有那為什麼還要收服務費做什麼就直接讓客人去拿就好啦不是嗎?
不好意思要個鹽要個什麼客人也是好聲好氣的回客人只有哦恩?然後東西也沒拿來
我就問基本的員工訓練有嗎?
我去別間吃價格差不多的人家服務至上啊這間店怎麼回事?
客人不會煮的烤的都等到快用餐結束才告知
請問是在玩客人是嗎^_^?
用餐人數三人來的食材都兩人吃是當第三人塑膠做?
花錢消費不是花錢受罪耶
不想給星但是男生服務還行我給他今日最佳員工星
真的沒有這樣為了吃特地上來評論過
1.服務態度尚可 但不知道服務生都去哪裡了?究竟是人手不足還是瞎忙?既然知道是假日,是否應該多安排一些人力呢?
2.上餐速度都可以讓我評論完這一大串了。倘若是有限時間的吃到飽,上餐速度我不要求快,但至少要分配一下,而不是讓整排的顧客都在等,第二輪送單還要我們親自拿給服務人員,等了10分鐘以上才來不屬於我們的餐點。
先暫時這樣 服務生態度很好 外場只有他一個人太可憐了
不用回覆我的評論 謝謝:)
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
服務員有幾個態度很差,男的感覺像欠他錢,女的沒穿制服還會瞪人
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:2
服務:1
氣氛:2
雖食材目前缺了些,人手也似不足,爐火較特別不是碳燒需開著才能受熱均勻,但還是吃的很爽,小哥服務也是極好。吃到飽2小時價目分平日午599升級799、晚及假日699升級899火烤2吃,每輪點餐8樣,最後3、40分會加點,怕客人吃不飽關心詢問。樓層似承包1F販售、2F火鍋、3F燒烤業務,加油唄!
食物新鮮度非常糟,店員不專業且敷衍,每種肉都不知道凍了幾天,蔬菜都壞了沒人處理,還699,就算別人請客我也只會來吃冰淇淋的程度,真糟,by the way薯條是這邊最好吃的東西了,五顆星都是刷出來的拿來打折的,開在這鬧區真的很浪費,沒有零顆星可惜
餐點:1
服務:1
氣氛:1
吃第二輪點單才上醬料,
我的醬料盤還缺了一角,
拿炸物的時候連兩個盤子上有食物殘渣🤮
還有紅茶酸掉了⋯
之後按蘋果汁出來的卻是白開水🥲
雖然我是選699套餐,
但是這價位真的可以選更好的⋯
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
上菜速度超快 畫到第三單了 第一單的東西還沒來
裡面超通風 像在清晨的山中一樣 朦朧美
店員很高冷 不太跟你說話的默默付出
還有烤爐超讚 破一個洞 好險店長有出來救場 不然被店員呼嚨說其他客人也這樣烤
👍
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
不知道是不是店員太少吃了20分鐘才上一盤肉…靠近櫃檯的位置覺得音樂太大聲,但服務員態度好
服務
內用
餐點類型
晚餐
肉很棒 店員很熱情
講解時很親切
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
來 一件一件說
魚的魚腥味很重
牛肉有如橡皮筋
豬肉很肥
環境不衛生
服務人員態度差
綜合以上價格超級不合理🙄
我們坐在冷氣機底下,冷氣居然一直在滴水,直接往頭頂滴,跟服務生反應他對著我們說:喔 這沒辦法
????
不處理也不換位子 讓他繼續滴滴滴
真的是此生最難吃的燒肉店!
有夠難吃,肉跟橡皮筋一樣咬不爛,肉質也是爛到一個誇張,服務也很差,東西都不介紹。
店員真的服務很好 徒手在火爐上拿烤水煮魚 看了非常驚恐 有點太厲害了 ((店員很帥 哈哈😏
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
假肉,超级難吃。肉質是壓出来的花纹。干貝也是假的
肉質真的有點慘不忍睹,牛肉各種咬不爛,我是真的盡力了😐 另外服務生感覺可以多加訓練,跟客人介紹一下肉的種類,不然有時候都不知道吃到什麼東西,也不確定哪些肉是好吃或不好吃的,沒吃到馬太郎所以才想說吃看看這間,吃完只覺得…馬太郎我好想你ㄚㄚㄚ!! …
今天去吃吃出新感覺 烤爐破洞 提升了我肉的焦度 正所謂吃的苦中苦 方為人上人 用餐期間 飲料沒發現沒氣沒糖漿 不過這樣也好 出來的是水 剛好讓吃的燒烤的我 喝點水健康一下 還有上菜的速度 或許比完一場棒球了 還有得等 用餐之餘 順便訓練顧客在這個年代都需要的耐心 體諒及包容 不過同時我也需要有人包容我所付的服務費真的
受熱真的完全不均勻 肉很難烤
全熟很難 要全熟一定焦給你看
環境清潔真的非常糟糕 不會再有第二次了
令人怯步 很少發這種一顆星的
真的是沒辦法接受 因為還沒去過這樣的店⋯
服務人員倒是還不錯
其它部分真的需要整個大改進
認真開個會 看怎麽改
現在開店 不容易 不要把知名度毀了 加油
平均每人消費金額
$800-1,000
下班聚餐,不錯,肉好吃😋冰也棒棒噠,現在好像還有宵夜,好罪惡呀
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
沒有哈根達斯沒有啤酒喝到飽,店員在上班時間就在喝酒,毫無用餐品質可言。食材就不多說了,中下等。
臨時找到一間燒烤店,CP值贊贊,啤酒69可以喝到爽。
*更新:店家只回答冰淇淋的部分完全逃避生菜的問題欸?有沒有職業道德?說要全部重換結果只是換盤子這個問題呢?回答啊
雷到爆欸!為什麼不能給0顆星
請他換新的生菜結果只是重新裝盤☺️
(我們還故意撕掉角作記號)
海鮮類也是超不新鮮
然後麻糬跟冰淇淋不知道是怎樣,很噁
然後還收10%服務費
總之真的不要來吃,真的
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
是我碰過店員反應最快的店!
我: 不好意思,你們爐子有破洞喔
店員: ㄟˊ我們的客人都這樣烤的喔,要換可能要等你們烤完才行0.0
屬實厲害,請到這樣的店員Cp值實在太高了
拿包肉生菜,菜裡面包的是菜蟲,蛋白質滿滿
飲料機品質很穩定,都是水
品項很多,連菜單都可以吃,店員吃了好幾張菜單
12/28 晚班外場服務人員臉臭 醬料提前晚上9點全部都收掉
我九點左右進來,餐點送上,等了十幾20分鐘醬料都沒給,詢問後才說會補上
結果看見外場服務生再收離場客人的餐盤,我又在詢問一次,
結果外場服務生臉臭的只說 等一下。 請問這位服務生心情到底是有多糟?還要影響客人情緒?
最後詢問有些餐點還沒有到,詢問了解一下,收到的回應是,這個外場服務生用手勢比內場服務生,我不明白你不講話的用意是什麼,難道現在客人連詢問都不能詢問是嗎?還要明白你的手語是嗎?請問態度到底在不爽幾點的,好好的心情來用餐,因為上次有在樓下火鍋店用餐過,想上來這邊用餐看看居然要承受這種不明的情緒對待。
往後如果有朋友來這邊我一律不推薦,因為你會被這個外場服務生氣到,真的是年輕態度傲慢欠缺服務經驗,順帶一提,女朋友或是一般朋友沒有要消費,最好不要帶進店裡面。上班會分心。
以上問題是外場服務生問題,內場人員親切也謝謝服務。
老闆若看見這問題請員工訓練加強,不然生意真的會受影響。我看也不只我一個人反應。
外場服務生臉臭就算了,真的不明白詢問問題你不講話 只用手比的用意?
再強調一次內場人員親切還幫忙烤。
服務:1
氣氛:1
這家已經太雷
菜單給了兩次都不見
跟他們反應 是再叫我們再畫一單
啊不好意思 我們等的時間勒
燒肉店還可以自由點歌歡唱,氣氛輕鬆愉快,感覺自己都young了許多!
用餐尖峰時段人手不足,辛苦的工作人員雖然狀態厭世但態度平和、服務也恰到好處,好孩子值得鼓勵嘉許Good!
平均每人消費金額
$600-800
餐點:4
服務:3
氣氛:5
糟糕的服務,糟糕的食材,糟糕的用餐體驗。
入座什麼都沒介紹,還要主動反應服務生才來點火,送肉來也沒任何介紹,服務真的很糟糕。
我們點了899一人,這價位我們是清楚不會有菜單上所謂真正的和牛,但好歹也不要送重組肉吧,以為都看不出來?
烤肉的火爐因為長久未清洗,出火孔都被污垢阻塞,整個爐面只剩下不到一半有火力可以烤,跟服務人員反應,只說好好好然後就不知去向,相當沒有誠意。
推推推!食材好好吃又新鮮
服務很好~老闆超級幽默
附上一盤招待的肉肉🥰
員工也都會注意客人的食材有沒有烤焦
或建議食材如何烤會更好吃
真的超難吃,沒有點到半樣覺得不錯的品項,吃完覺得心情超差,現場還開放唱歌,吵死!
看了一下五星的評價,全都是槍手吧~~
服務
內用
平均每人消費金額
$600-800
1、自助bar缺少很多東西(沒有及時補)
2、火候太小(詢問後無法變更火侯大小)
3、肉品太乾柴,醬料過少
4、歌曲重複循環頭很痛
5、工作人員服務態度不錯 值得贊許
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
1.如果這功能可以評價0顆星,我絕對給負一顆星,到底是什麼樣的肉品可以柴到我咬不動?
2.做了一小時就重複聽到2首歌,是沒歌單了嗎?聽得頭有點痛!建議多一點選擇。
3.沙拉霸的千島醬,講到盤子都乾掉了還沒補充…
4.原以為台灣燒烤3.多顆星是還能期望的,看來我錯了
5.這老闆是不是沒有妥善分配?重頭到尾就看到兩個人在出入….這個錢是要多難賺?
6.真心建議老闆好好審視一下店內的營運,可以的話建議打掉重練,相信生意會更好。
只推薦四川麻辣水煮魚、酒蒸蛤蜊,然後拿煮魚跟蛤蠣的湯涮肉吃。(千萬不要用烤的,不推)
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
建議的餐點
碗真的太噁了吧…. 一層油完全沒洗 ? 然後說火烤兩吃結果沒火鍋有沒說要加購才有還要我自己去問? 爛ㄝ
明明是吃到飽的烤肉餐廳,肉片確一直不送到,一直去反應到快到店50分鐘肉才送來,點了海鮮也一直不來。整間店排煙不好,燒烤煙充滿店內。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:1
服務:2
氣氛:1
第一次吃到這種服務的慘廳,碗快夾子都要自己找,服務人員都不理,還敢收服務費,還有只有烤,哪來的火烤2吃?不收客就不要收,非常建議大家都不要去⋯
哭了,跟以前不一樣了……
店員一直消失,很多時間都在等單子跟食材,明明沒有其他客人…… 第一次吃吃到飽都在喝飲料等待欸
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:4
服務:2
氣氛:4
建議的餐點
厚切豬五花
東西吃起來也沒有特別好吃,牛肉的部分建議點五花,要不然烤起來都很不好吃,豬肉跟別家店比起來也沒有很特別就是很油。
店內的冰淇淋勺明明有流動的水槽卻不用看不太懂,一開始給的網子也沒有很乾淨上面都還是黑的一塊。
店內的炸物區也沒有任何東西,整家店的氣氛還算不錯,有卡拉OK但是衛生真的沒有很好,人少的時候服務員態度明顯很差,而且上菜時也不會介紹菜,你連吃下去的是什麼肉都不知道。
如果去吃的時候建議都點豬或牛五花,CP值大概只有中間不算高,不太推薦,除非你錢很多要去踩雷。
The food is not particularly delicious. For the beef part, it is recommended to order pork belly, otherwise it will not taste good when roasted. Compared with other restaurants, the pork is not very special but very oily.
The ice cream scoops in the store obviously have a flowing sink, but you don’t have to understand it. The net that was given at the beginning was not very clean, and there was still a black piece on it.
There is nothing in the fried area in the store. The atmosphere of the whole store is not bad. There is karaoke, but the hygiene is really not very good. When there are few people, the attitude of the waiters is obviously bad, and they will not introduce the dishes when they serve. , You don’t even know what kind of meat you’re eating.
If you go to eat, it is recommended to order pork or beef streaky. The CP value is probably only in the middle and not high, so it is not recommended unless you have a lot of money and want to step on the thunder.
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:1
服務:1
氣氛:1
建議的餐點
厚切豬五花
貴到夭壽超難吃 跟我說火可以條我第一輪的干貝烤到結帳還沒熟 有心回評論先把店顧好吧
服務
內用
平均每人消費金額
$800-1,000
食物好不好吃是一回事,但幾乎都是注脂肉跟組合肉,這我真的不行。
醬太郎卻沒有醬🙃
中午12點入座,等到12:20店員才來給菜單,至於燒肉的醬我們等到1:20才得到,中間約莫催了四次店員都說好馬上來但遲遲沒等到,烤肉限時兩小時,前一小時我們只能灑鹽巴配著吃。叫換網叫了n次,最後店員推了一車網子放在我們附近,我們也懶得再花時間等換網了就全都自己換比較快,店員看到我們自己換網也完全沒有要過來幫忙或覺得不好意思的感覺,好像見怪不怪了一樣,還是收了一成服務費消費者本就該自己換網呢?服務態度真的很離譜
餐廳衛生環境真的有待加強,桌面都是油垢、地板掉的垃圾也都沒清理、火鍋的爐子也都沒有清理、調味料空了也沒補,餐點正確性及服務生訓練也是有待改善,ㄧ批次只能點8道,但都會少給,699➕一成吃到這些食物品質,我寧可改吃馬辣:)
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
超級難吃,吃到肚子痛到現在身體還不舒服,1/12去吃最貴的方案899,首先第一次上的肉盤點和牛及其他,上來的是毫無油花的肉品店員說是和牛,跟店員反應之後重新換一盤,再上來之後油花有比較好看,但這不是a5和牛==,入口發酸 口感也不對 油花分佈也不對 成色也不對 店家沒說是什麼部位,但這絕對不是a5和牛,再來店家的牛小排及菲力都是重組肉,在店裡看了一圈沒有標示這兩款是重組肉,且點了干貝上來兩種干貝(明顯把消費者當智障)吃起來口感就不對(感覺是帶子)而另一款干貝吃起來是水貨,操吃那麼多沒有一個是真的,再來店員態度非常不好還趕客人走還沒戴口罩,這種店還有這麼多評分真牛逼,已通報相關單位去稽查