牛丼餐廳 すき家 SUKIYA 國父紀念館店 的評論 (580則 )
4.3 based on 580 reviews
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內用一位不給內用 說客滿要等9點半才開放 明明一堆空位 以後再也不會去這家吃了
服務
內用
餐點類型
晚餐
一拿到餐點就看到洋蔥燒焦的如此誇張,跟店員反應之後他叫我挑掉?然後吃著吃著好幾塊洋蔥邊緣也有焦掉,甚至最後連肉也都有燒焦?再跟店員反應一次,店員說是因為醬汁怎樣怎樣才導致,試圖將這一切合理化?最後我問他所以這樣是正常的嗎?他才微結巴的說不正常,然後說要換一碗給我。但我已經不想吃了就說不用了,然後他們就當沒事一樣的走掉了。(過程中不只一位店員,但都沒人有想要好好處理)
2/6晚上,到門市用餐,因為週邊花燈效應,當下門市大排長龍,等了約15分鐘有位置可以入座,一進入門市,很明顯因人流多,內用餐碗已經洗不出來,開始使用紙碗,服務人員讓我印象最深刻(Iris,蘇小姐),即使店內只有五人,忙進忙出,且有一位應該還是上工不久,感覺比較生疏,蘇小姐點餐時始終面帶微笑,小朋友跟她說話,也是微笑應對,也許同是餐飲業所以感受特別強烈,覺得真的應該讚美當天的人員,結帳時剛好是那位感覺比較生疏的小姐幫我結帳,跟她詢問是否有顧客建議的單字,很可惜她說沒有,不知道是否有其他管道,可以讓他們真的被總部讚美,下次還會去用餐
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
兒童咖哩飲料 蔥溫玉牛洞
我真的不相信會有餐廳的任何食物燒焦是正常的,那總公司就應該把燒肉的照片換成燒焦的照片啊,但店員跟我說這是正常的,因為有醬汁所以一定會燒焦,一定會燒焦????????(焦到看起來非常像一堆塑膠片)也沒有要幫我換的意思,畢竟他說一定會燒焦
服務
內用
餐點類型
晚餐
當天點完外帶連找的錢都還沒收好就可以取餐了,速度快到讓人懷疑餐點是做好放在廚房等客人
3/31
客訴員工:Jerry鄭XX
點餐時已先告知想先上兩杯水
過一陣子都等不到⋯
後來Jerry拿著托盤上面放了7、8杯水
出來繞了一圈上了一些吃一半的客人
最後剩兩杯水經過我們,我提醒他應該是我們的
結果他說等等你們的水隨餐上,然後就托著有兩杯水的盤子走回櫃檯????
你給我盤子上那兩杯水不就好了?
這間店外場男員工真的有經過面試嗎🤣
真的是有夠荒唐
Danny是不是被甩了
不開心要請假餒不要憋在心裡
更不要對客人翻白眼
然後端出來的東西自己也不看
雞肉看起來就還沒解凍完全
最後丼飯上的菜還是冰的呢
老闆記得關心一下
食物很ok,價格也合理,但店裡明明很空卻被要求併桌,這點有點不ok
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點:4
服務:1
氣氛:3
好吃,又有風景優美看
餐點:5
服務:5
氣氛:5
人力不足,外場一人要負責外帶點餐結帳內用點餐收銀,桌上空碗沒人收,有蒼蠅在飛.好不容易排到,竟然說”機器”壞了沒法供應咖哩………………
服務
外帶
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
聽說日本一樣的這餐廳,CP值比台灣好多了!
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點:3
服務:4
氣氛:4
東西都很鹹,飯量少
今天早上點了超大碗牛丼青菜套餐
發現飯份量太少只有碗較大而已
比平常還要少
店員服務態度是真的敷衍。
問話不回。點菜也不認真聽要講好幾遍。
還沒吃就覺得煩
服務:1
用餐環境舒適,餐點好吃,希望之後增加其他付款方式,就更加便利
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點:4
服務:4
氣氛:4
大碗咖哩醬的量很ok
中碗咖哩醬超少 問能不能多一點只說固定⋯⋯
店長該檢討一下吧
剛開始我按鈴他叫我稍等 過了幾分鐘後 旁邊那位客人剛到 按鈴後 服務人員馬上就到 並先詢問他要吃什麼 而不是等了快10分鐘的我 感覺很差
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
恐怖的燒焦味,食慾瞬間消失..噁心
/ 24小時。明太美乃滋起司牛丼可以 /
晚上宵夜不錯的選擇
青蔥牛丼最推,雖然份量沒以前多,但牛肉片薄嫩,加上青蔥脆口,越單純越好吃。
因應春天粉紅色,推新菜單「明太美乃起司」系列,意外好吃😋
牛肉嫩,明太子跟起司的鹹香濃十足,被美乃滋緩衝捲起,很下飯但又不會負擔,扣除熱量不看的話,還以為是輕食呢,每口都很富足。可惜店內是暖色燈光,整碗就是黃根橘,實在看不出粉紅色,但真的不錯吃。
店內環境吧台跟座位都有,吧台滿座會有點擠,所以人多時單人要考慮一下。
請服務人員點餐、加水態度都很好,感覺之前負評是因為燈會期間太忙了,也可能是改善了,提供參考。
餐點:⭐️⭐️⭐️⭐️
環境:⭐️⭐️⭐️
服務:⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
總分:⭐️⭐️⭐️⭐️
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
女店員服務態度極差,在錢包找錢時還在那敲桌子,表現極為不耐煩。吃過這麼多間Sukiyaki,就這間服務態度差到不可思議,上次還能聊天聊到不想服務點餐
一個店員扛全場,很辛苦很可憐
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$200-400
餐點:4
服務:2
氣氛:2
內用點餐時員工一時忙不過來是可以體諒,稍等一下無妨,但買單時收銀機不巧故障了,等了店員處理好久也處理不好,忍不住提醒他用旁邊外帶的收銀機先結,結果結帳到一半又跑去幫其他客人點餐點了好久,好像我等他是天經地義的是吧?別人的時間不重要?
服務員態度差,可以感受到她散發出來的滿滿厭世感。對長輩也很不客氣又不耐煩。當然更別說對客人說謝謝這種話了…誠心建議如果不喜歡這份工作,不要勉強,這樣人生會比較開心點(認真非嘲諷)。
跟其他店沒什麼差別,味道都一樣,內用區也很亮很乾淨,一樣只能付現金。
唯一缺點服務人員跟其他店面有差很多,我進來,有發現服務人員有看到我進來,但完全沒有說最經典的iraisimase(日文的歡迎光臨)。
其實我是為了有感受到日本的氣氛才會偶爾來吃,但這家比較沒有日本服務的態度。
也可能因為半夜所以店員比較放鬆(約11點晚上),也聽到外場服務人員跟裡面的服務人員聊天很大聲。但我半夜去其他分店,服務人員不會那麼放鬆。
餐點:5
服務:2
氣氛:5
員工有一個叫魯大瑜的
態度有夠差
拍他的時候還對我比讚
服務態度有夠差
我以為我欠你們一百萬
服務
內用
餐點類型
午餐
咖哩飯一塊肉都沒有是正常的嗎?
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
雞塊是涼的,超難吃…..口味環境服務都大不如前….
就是日式丼飯,一般般囉!
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點:5
服務:5
氣氛:4
建議的餐點
蔥溫玉牛洞
亦如SUKIYA一貫的制式品質,廁所相當乾淨,且配置免治馬桶。洗手乳與擦手紙亦充份供應。值得稱許!
值得建議改善之處是碗盤的清潔。
多數碗盤由於在上餐之時已處於盛裝餐點的狀態,是以鮮少有人會注意碗盤上的油垢究竟是原本就沒洗乾淨還是裝了食物後才弄髒的。
可能也是因為如此,店家就沒什麼誘因認真洗乾淨。反正也沒人會發現。
我覺得這個髒污對健康的影響也不算太大,比較多是觀感問題而已。小事。
來此用餐的客人,如果剛好需要向店家索取額外的碗,不妨留意一下裡面是否有洗乾淨。
就我們家此次用餐的經驗,新拿的碗有一半都是乾淨的。而且只要把髒的碗拿去櫃檯更換,店員毫不囉嗦地就會拿出比較乾淨的碗!不發一語地迅速補救問題。
以SUKIYA的價位來說,並不需要太過要求。
整體而言這仍然是一間物有所值的店家!
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點:4
服務:3
氣氛:3
超級扯! 早上十點半去 按呼叫鈴等很久就算了 ,點了蔥溫玉牛丼加唐揚雞套餐 ,沒兩分鐘就上來了,原來唐揚雞早就炸好不知道多久了 又冷又硬,咬不下去的那種,那個唐揚雞早就要報廢了吧,還端給客人,超扯
服務
內用
餐點類型
早午餐
平均每人消費金額
$1-200
店員王鮪漢態度真差,身為其他店前員工,覺得他能留在這根本是奇蹟,一整個臭臉講話咄咄逼人,進來就問我們幾位,我們在算人數他10秒內問了三次幾位,按鈴後很久才過來點餐,連一句稍等一下都沒有,上菜嘴巴含滷蛋講話小聲又含糊不清根本不知道是在唸什麼,離開連謝謝都沒說,而且上菜速度也很慢不知道在幹嘛
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
員工態度差到還以為我欠他們錢
摔托盤摔椅子、愛理不理,結帳時也一句話都不說
員工訓練都訓練到哪了,去了那麼多間すき家 第一次看到這種員工還一次好幾個,真是大開眼界
服務:1
24小時營業非常一棒.
服務
內用
餐點:4
服務:4
氣氛:4
外送的牛肉味道份量都不太對⋯發現肉已經臭酸壞掉了😨😭 好可怕⋯⋯不知道是出了什麼問題?
服務
外送
餐點類型
晚餐
今天早上11點,店內只有兩個客人,我點了燒肉牛丼雙拼,因為之前在其他分店吃過,所以抱持著期待想要再一次享受。
但是今天來的飯醬汁過多,宛如茶泡飯的風格,導致口味過重,而且全部都變成只有一個味道,完全無法享受雙拼的樂趣,令人大失所望。(照片中是把所有吸滿醬汁的飯都吃完之後,還殘留下來的湯汁,可見原本淋了多少上去)
一顆星給的不是食物本身,而是男店員冷漠的態度、以及漫不經心裝盤以致破壞食物美味的散漫。
餐點:2
服務:1
氣氛:1
請問貴企業的員工訓練有在訓練服務的部份嗎 這間店的服務態度越來越差了 服務不用多好但態度至少要好
餐點:4
服務:1
氣氛:2
快速方便囉!晚上沒東西吃真的很方便
餐點:4
服務:4
氣氛:4
餐點價格合理,提供的食物水準亦是連鎖大店的合理水平,沒有驚喜。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點:4
服務:4
氣氛:4
建議的餐點
牛肉鰻魚丼 蔥燒豬肉丼
來這間店約一年的時間
一週大約吃個1-2次
近期換了幾個新面孔
他們真的忙
但是好像無頭蒼蠅
一下內用弄到一半 去結帳
結完忘記自己剛剛在幹嘛有跑去用外帶
搞不清楚出餐順序又弄錯其他客人的餐點
永遠聽到稍等一下
就等到他自己也忘記了
餐點:4
服務:1
氣氛:3
跟日本一樣,店員都累的快翹辮子。
總公司多派點人力吧!!!!!!!
Bty白飯超好吃,是讓人忍不住一口接一口,米飯像是在牙齒之間跳舞,直到略過舌尖時都可以嚐到那飽滿的感覺。
彈牙無比的白飯與鹹香夠味的醬汁,完美的在口中混合,讓人直到嚼到超過營養師規定的三十下之後,仍讓人捨不得直接吞下,只想讓它在嘴裡繼續溫存,不想就這樣忘卻剛剛在嘴裡的激昂,以及再內心掀起的波瀾壯闊。
吞下後感受到米飯真的是大地賜給亞洲人最棒的恩惠,曬滿太陽飽滿的稻穗,一粒粒米飯都彷彿是農夫辛勞的汗水化做的美味。
謝謝你sukiya ,做出好吃的白飯;
我恨你sukiya ,成為減肥的破口。
餐點:5
服務:5
氣氛:5
今天店內用餐,牛肉都好肥,而且很韌,咬不爛要用吞的,吃完這餐覺得很反胃,標榜是賣牛丼的,牛肉的品質還是要用心ㄧ點吧!
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
因為工作緣故,在這裡連吃三天,是連鎖丼飯,只圖吃飽,對餐點沒期待。服務人員速度慢,但很可能是人手不夠,櫃檯就一個人或兩個人,除了結帳還要帶位、點餐、送餐收桌子,忘東忘西也是難免,不知道為何不做掃碼點餐?
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點:4
服務:3
氣氛:3
點了日式朝食,送餐食卻跟菜單上圖片差太多,少了海苔片跟麥茶,跟店員要他卻說麥茶早上不供應,客人要了才會給,有失誠信問題吧?送錯餐完全沒說抱歉,男店員還ㄧ邊講手機ㄧ邊擦桌子,員工訓練有待加強!
服務
內用
店裡明明沒幾個人卻連點餐都做不好的店真的是第一次見到
服務:1
有一位叫ruby的店員
請店長對他多點關心
他生活是不是遇到什麼阻礙了
工作情緒不是很好 回覆顧客的講話技巧也有待加強
餐點:1
服務:1
氣氛:1
店員出包,收桌不快,我是不知道怎麼應付人潮
餐點:1
服務:1
氣氛:1
那個戴眼鏡男生店員是不是只會背員工手冊啊,要點餐的時候去櫃檯跟他點,然後跟我說什麼要回位子上,我回位子上之後他就跑去另外一邊幫其他人點餐,我真的傻眼
平均每人消費金額
超過 $2,000
餐點:1
服務:1
氣氛:1
我們是五個人去吃的,有一個朋友是單點,我們都點不一樣的餐點,當時太餓了,其他人的就沒有拍照了。
我這一盤是兒童套餐跟另外加點溫泉蛋,少少的量,滿滿的滿足感,價格合理,因為是晚上有點晚的時間去吃的,就沒有點很大盤。
[最推薦的一道料理]
兒童餐🤣🤣🤣很適合小份量的人去吃,又能吃飽飽,我覺得這道料理我喜歡,我推薦給跟我一樣晚上睡前偶爾不想吃太多食物怕消化不良的大家。
[特別特別特別愛的精神食物]
💖💖💖薯餅💖💖💖
他們的薯餅好好吃喔〰️〰️〰️💖💖
內餡超級綿密的完全不用咬
這真的就是所謂的貼心啊啊啊啊啊!
完全不只是兒童可以吃的餐點,大人小孩老人的都能吃,超讚。👍👍
而且,這盤讓我看到店家的用心,吃完有肉有炸的食物後,有個蘋果汁可以解渴,有個蘋果可以解膩。
💟💟重點💟💟
店家有把蘋果包裝起來,真的很貼心,這樣就不會因店內的冷氣吹的時候風乾氧化且變色失去營養價值與口感。
[整體感受]
我們是超過晚餐時間接近關店時間到的,店員一樣有禮的接待,也沒一直趕人,也沒有因此沒笑容,親切有禮值得推薦。
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$1-200
餐點:5
服務:5
氣氛:5
2023/07/09 Am09:40 什麼爛店, 早上店裡沒幾個人,全部擠在吧台,一個人用餐不讓你在桌子吃,規定只能在吧台。
服務人員態度非常不好,一直堅持只能坐把檯!!