Texas Roadhouse 德州鮮切牛排 松高店的最新評論

今日用餐體驗非常差，比過往相差太多，店員一些行為令人不解，以下重點：
1.會員優待寫「可兌換一道350元以下前菜」，店員一聽我說「要換前菜」，我話都還沒說完就把我手機拿去看，且不斷鬼打牆說這個是「折350」，建議改說法「可補差額」會另客人更好懂，也不會令你擺出咄咄逼人的態度。
2.牛排熟度點3分，上來明顯7分有（完全無血色），店員自己都說熟度不對，我立即表達不好意思麻煩更換，結果還要請經理（主管？）再來關切一次，經理當下也說熟度不對後，又再問一次我要不要換，順便補一句「你要不要先吃吃看」，我前面都已經表達要換了，請問問這句是要我吞下去還是什麼意思？情勒嗎？
3.奶油玉米、炸物剩一半以上沒吃，表示說要都要打包，且起司等醬料也麻煩，結果回家一看，只是將炸物隨意丟進便當盒，搞得跟廚餘一樣，而且奶油玉米及醬料完全沒包，扯。
4.資深員工直接在餐台教訓新進員工（阿桑），說實在我是不想參與你們教育訓練啦⋯⋯不必要在客人面前這樣教訓同事，觀感很糟。

以上就是今天用餐令人很不悅的幾點，當下我也沒有反應或找碴，知道大家上班辛苦，但至少拿出點熱誠，不然你們制服後面「I love my job」真的是有夠諷刺。

訂位週六晚上兩位用餐
餐點的部分都非常滿意！
但先講一下小缺點好了
用餐時間入坐開始計算限時90分鐘
（若是多人聚餐的話可能不太足夠）
入場時帶位的年紀較大的姐姐
語速有點含糊過快
由於第一次到店用餐
才剛入坐的我們有點餐的問題想詢問
她就眼神飄移快速的離開桌邊
讓人感覺稍微不太用心？

餐點內容如下

店家每桌都有招待免費餐包+花生
花生🥜：蒜味很濃
麵包：熱熱的甜香餐包 很ㄙㄨㄚˋ嘴

雙主菜分享組合
豬肋排+火烤德州牛排3分熟$1200:
豬肋排醃漬的很入味 是非常美式的鹹甜口味烤得微焦 肉質不柴軟嫩😋

火烤牛排熟度很好👌
火烤之前表面應該有先抹點鹽
切好直接吃就吃得出牛牛的鮮香

當天使用了男友的生日優惠
換了一份$800以下的餐點

德州風味炸雞🍗$620
有一塊雞腿、一個雞翅、兩塊雞胸
蘸醬是➡️奶油白醬！
薄皮的炸粉配上醃漬入味的多汁肉質
雖然不是走軟嫩路線
但是蘸上白醬🤌🏻手指真的停不下來

其中每道主菜都可以選擇兩樣配菜
我們選了四樣
凱撒沙拉🥗：起司多 生菜新鮮
辣味牛肉醬：非常夠味、配附贈的麵包很爽
奶油玉米：玉米濃湯的味道 適合小孩子
炸薯條：原塊的馬鈴薯 口感很好🥔

最後點了一個巧克力脆餅冰淇淋
（當天壽星多送了一大球冰淇淋🙏）
脆餅溫溫熱熱的非～～～常的甜
螞蟻人應該會超愛
但對一般人可能真的太甜
可以自行斟酌再點😌

20230308店員會主動推薦較划算餐點選擇，牛排品質高，店內氣氛屬美式運動餐廳，就算一個人用餐也是附一籃四個餐包和花生，週三有牛排日和飲料買一送一活動。
服務…

每次去用餐，都被歡樂的氛圍給感染。
除了主餐餐點外，餐前的麵包更是他們家經典！每次去都忍不住要再續一籃…XD

1.麵包很好吃，內用可以吃到飽，但肉桂奶油沾醬的肉桂味很重，不是很喜歡，希望麵包沾醬可以有更多選擇。

2. 雞肉相關主餐，像是：碳烤雞肉沙拉、辣味雞肉三明治，雞肉部分都是雞胸肉，以為漢堡會有雞腿肉，但沒有.. 覺得雞肉吃久有點乾。

3. 配菜-奶油玉米不錯，蠻甜的；配菜-鮮製馬鈴薯泥搭配白醬超好吃～

4. 環境乾淨舒適，服務人員有一位男生服務很棒，口氣溫柔態度好，會上前關心客人餐點是否送達，外帶時還因為怕我們拿2袋不好拿，主動幫忙換成1大袋，非常貼心👍

是只有麵包好吃那就該開麵包店。點了五分熟的牛排來了個比七分熟還硬的。跟服務生反應還很屌的打開菜單說這就是我們的五分熟！但是明明就不一樣啊……再來個店經理解釋這就是「我們的五分熟」，態度就是你怎麼認為不要緊，我說的算。真想知道客戶可不可以給紙錢然後說這是我的新台幣？？？
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000

餐點好吃，服務很好，還會再去。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點：4
服務：4
氣氛：4

因為不知道能不能電話訂位
只好現場拿位
櫃檯服務很好⋯
連續假期⋯等位快速約40分就等到位了👍

用餐環境寬敞⋯乾淨！
店員的服務也很棒⋯笑容為餐點加分不少

烤麵包真的很好吃⋯👍

點了2個套餐⋯肉質很棒很嫩
雖然有細微的小筋但也好入口

豬樂排偏甜口感較易膩
套餐附贈的烤馬鈴薯好好吃⋯
但烤蔬菜量就偏少⋯Cp值較不高⋯
不過
整體還是很棒⋯吃牛排的好地方

小麵包到底是加了什麼，好吃到不行。商業午餐非常划算，但如果是鎖定牛排的話建議可以週三報到。義大利麵好吃，午餐份量就很多了，好想知道晚餐份量是什麼家庭號；烘烤馬鈴薯也好吃，加價升級起司培根非常值得。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
建議的餐點
烘烤馬鈴薯

⭐️超大份量 ⭐️被牛排耽誤的麵包店

🩶不會回訪，即便被請客
💰價位高（忘了，不是我買單）

價位太高，雖然份量很多，但不是很好吃，也可能是我剛好不喜歡。見仁見智。

當天點的套餐選擇不多，沙拉的份量嚇死人的多卻沒很好吃，導致剩餘很多。
主餐差強人意，牛排不是我喜歡的，個人認為最好吃的是無限續麵包。

👿也許這家的食材口味跟我不合適吧，當天用餐過程都蠻失落的，只有麵包滿足了我。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
超過 $2,000

被路德絲拼盤裡面的雞翅尾的尖刺，刺傷嘴巴，跟店員反應，只是淡淡的說「會跟廠商反應」，也沒關心客人是否需要其他服務，就這樣結束了，難得跟家人用餐覺得掃興

（有收到店經理的來電表示誠意與歉意，承諾下次用餐補上一份甜點，謝謝好意，但短期之內應該都不會過去，需等心理陰影消失了再說，謝謝您）
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
建議的餐點

牛排是好吃的，但就量太少了，吃完還覺得餓。最後靠甜點塞飽的….
甜點超大一份~甜點太死甜不推荐，不如多點一道菜…..
麵包無限續，可以多吃一點不用擔心餐上來會吃不完。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
建議的餐點
牛肉蔬菜湯

氣氛歡樂，餐點美味，3分熟牛排和烤麵包美味，美式節日推薦餐廳

第二次光顧，超級推薦，要來試試👍

餐前麵包超級好吃😋一定要吃起來，吃完可免費續加，溫馨提醒⏰別吃太多，後面更厲害

一般餐廳菜單會比實物豐富，這邊居然實物比菜單還豐富，真的是嚇到我了，份量大，東西美味

配菜也很厲害，推薦牛肉醬、薯條、馬鈴薯、玉米、花椰菜🥦（好像全部都被我推薦了😄

每桌都會附贈花生，超香的蒜味花生，餐後聊天吃花生邊配飲料🥤超絕

麵包🍞花生🥜免費續已經很厲害了，要離開時，店員居然問要不要外帶，一人帶一份走，實在挑不出有什麼不推薦的地方😄
服務
內用
餐點類型
午餐
餐點：5
服務：5
氣氛：5

一入座店員 帶位店員馬上就放好麵包和土豆 推薦微熱且帶點肉桂香味的可口麵包 不夠還可以續 能一口接著一口吃

德州辣味雞肉奶油麵 令人驚艷 肉不會乾柴 很juicy 奶油醬加起士也很濃郁

另外店家推出「財腹救星」活動 自3月7日至5月8日止 12盎司肋眼牛排也有約7至8折的優惠我覺得此次肋眼牛排的筋稍嫌多了一些 如果可以去筋 會更好

順帶一提 店員很貼心 服務簡直一流 有求必應！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
建議的餐點

提供特殊餐點
不確定

服務很讚，上菜速度也蠻快的～
地瓜配牛排真的很讚，一定要試看看！
份量看起來還好，但兩個人吃完還是超飽～
服務
內用
餐點類型
晚餐

環境乾淨 餐點份量與口味都很適合
幾次下來的感覺
若碰到好的服務員就很開心放鬆
但碰到差的服務員就會一陣子不去了

9/28 今天回訪感覺很好🤩
上次拿到下半年熟客券，已經錯過八月的花枝圈，本月滿額贈香料烤蝦好險記得預約了。非常推薦香料烤蝦，沾醬有蒜味的奶油香濃不膩有點微微的檸檬酸，可以吮指回味的饗受。
還有冰紅茶加糖超好喝，還可以續杯♡
外場有新面孔，服務適切都很認真也立即反應。
今日菜色都很滿意，美好的享受德州日。

P.S. 最喜歡預約周三，享有以下優惠：
♡ 周三德州牛排日~
火烤德州牛排 (6 oz.) 搭配鮮製配菜一道，全日優惠只要$500元 (原價$700)！
♡ 瘋狂星期三 飲品買一送一
每週三全天供應(國定假日不適用)，生啤酒、瑪格麗特及精選葡萄酒買一送一！

2/8 回訪享用今年第一波滿額送的開胃菜 – 酥炸花枝圈。 好吃，份量也十足喔！

3/8 回訪剛好碰到上新菜《財腹救星》，選用了兩種：牧場辣味雞 / 碳燒脆皮豬。都很美味，尤其是碳燒脆皮豬讓我一直回味無窮。碳烤口感香，整體肥而不膩，絕！
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
薯泥 開胃菜 烤蝦 厚切薯條 碳烤豬肋排

在美國吃過𢓭，真的無法接台灣九十分鐘的限制！時間從進門開始算起。點完餐、等上菜已經三十分之後了。服務人員不管客人是否滿桌菜沒吃完，依舊一直趕客人，「你們只剩兩分鐘，必須離開了」！！只好把所有的餐點打包！！箅算實際用餐時間只有五十分鐘，等前菜、湯品上完，上主餐時，吃牛排三十分鐘的時間都不到！！
10 ％的服務費付得完全心不甘情不願！
在美國付25 ％服務費，笑嘻嘻、心滿意足。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,600-1,800

一直續的麵包+醬真的很好吃，主餐上餐速度也非常快，牛排一次兩塊都來會冷掉來不及切真的有點可惜，肋排甚至只能放最後，因為在啃炸雞，很多汁不柴，所以就又放更久了，但肋眼還是很好吃。地瓜棉花糖幸好肉桂糖漿另外放了，原本就很甜，加上糖漿有點過頭，但糖漿配薯條很搭，有種吉拿棒的感覺。

服務也很好，因為點很多，要不少東西跟清潔都挺快的，看牌子是叫Parker，真是辛苦他了。

餐點、服務都五顆星
每一次服務人員都非常nice
沒有看過臭臉的！這次網路定位定成民生店
帶位人員還是好心的幫我安排了位置 真的很感謝

五分熟肋眼還不錯、奶油筆管麵也很香不會太辣
最愛吃薯泥點了兩份 配上肉汁真的絕
凱撒沙拉 醬有點多但也好好吃
點餐前副的麵包鬆軟又Q彈 每次回家都想再吃！

5/17週三晚上7點用餐，點了肋眼、沙朗、豬肋排、炸雞、啤酒！食物好吃！感謝Parker 的用心服務！

正美式用餐體驗，肋眼牛排鮮嫩多汁美味，不過偏鹹，直接原味不用再加胡椒或鹽。等餐的時候可以來點免費花生，但上菜還蠻快的。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點

自己本身是中壢店和竹北店常客，只能說台北的服務實在很差。入口冷漠的接待，完全沒人介紹餐點，跟我去過的德州鮮切牛排完全不一樣。今晚招待外國朋友，對於整體來說，只能用失望來表達我的不滿。這不是一間Texas Roadhouse，這只是一間普通的牛排館。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,200-1,400
餐點：4
服務：1
氣氛：1

6/3 20:00用餐，店家安排坐靠百貨走廊的位置。

臉書有上點餐折扣的優惠活動，但服務人員帶位時並未清楚說明相關細節，導致點餐時還要與服務人員多次確認餐點折扣的金額計算方式（金額門檻要先算八折之後才能計算是否達標等等）

點餐的員工看起來也不太清楚店家自己設定的規則、未介紹相關活動，欲使用VIP優惠券開胃菜，來點第二次才告知只有特定餐點可以選擇。

在點餐過程中感受到店家的服務態度很不專業、未帶位時就清楚向客人介紹當天或檔期內的優惠活動及商品券的使用規則。

服務態度只值1顆星

肋眼牛排好吃 大推
無酒精性音量可以免費續杯
雞尾酒也不錯喝
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,200-1,400
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點

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