火鍋餐廳 辛殿麻辣鍋|信義店 的評論 (540則 )
4.3 based on 540 reviews
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店員服務態度很差!建議來用餐的客人三思或者去其他分店! 還沒吃到飽倒是氣飽了
餐點:1
服務:1
氣氛:1
打電話訂位響了兩分多鐘才接想說終於打進去了
結果一接通就把我掛掉
不缺客人也不是這樣的好嗎?
真的最多給二顆星 ,牛小排真不錯吃,但服務生送上來的東西都沒有說一下這是什麼??,可能要翻桌率吧 ,朋友遠從南部上來吃這個名店,有點失望,順便ㄧ提麻辣沒分辣度喔? 吃後面越吃越鹹 加油吧。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
吃到飽來說,整體服務東西都還不錯,小朋友有氣球,偶爾會幫忙撥蝦,牛肉類除了牛小排其他品項都有點弱,尤其菲力跟肋眼,真的不太清楚是吃什麼部位的肉,長的完全不像
今天用餐超不開心一開始訂位詢問7人用餐可以分兩桌嗎~店員回覆可以的,但今天去時說不行……說以為我們有人不吃牛肉才能分開坐……點了鮮蚵只來了3顆……我們7個人只來3顆……真的很…………………
(2022 / 12)晚餐$798
先說我是松江店粉絲,對辛殿印象極佳,四顆星是給食材跟湯頭的。
優點
湯頭、肉肉,上餐速度維持該品牌的水準。
詢問店員肉品問題,都應答如流,有吃到喜歡的不妨試著詢問他們!
👍必點:牛腹五花、牛舌、蛤蜊、奶酪、蛋餃、菇類
不要點:蝦滑,非常難吃,添加物很多,口感是脆脆的,沒事不要點它,會後悔。
缺點
我們提早入場,離場距離前半小時,店員就衝過來火速收鍋,催促(趕客人)結帳,離場十分鐘前再進行這些動作才合乎常理,不知道為啥要吃到一半,要被迫弄這些雜事🤷,收也才五分鐘的事情,提早把鍋子突然ban不見,裏頭的菜菜拜拜👋🫠⋯⋯只會讓守時的客人感到很沒禮貌。況且我們是提早到,根本沒耽誤後面的客人,松江店是前十分鐘過來禮貌詢問後收鍋,沒信義店這麼趕投胎。
不想鍋子在眼前消失的你各位,去其他分店比較好嘿!
廁所要跑到 ATT B2去上,天殺的洗手都要跑很遠,主要是進去後才得知,又浪費10分鐘點餐時間,店內冷氣不強,吃到很熱⋯
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
建議的餐點
鴛鴦鍋 肉片海鮮 甜點們 滷牛筋蝦丸花枝丸王子麵白菜蛤蜊
空間不大,但桌與桌位置很開,不會讓人覺得很擠。點餐不限制單次盤數,送餐快速。餐點中規中矩,整體來說用餐體驗非常好。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點:5
服務:5
氣氛:5
優點:蒜頭湯頭好喝,食材也不錯
缺點:位子小,廁所遠,最差的是強制收鍋,用餐的心情非常不好
蝦挺新鮮但點海鮮送得慢,干貝是組合的,肉品可以,點單看不到點了什麼中間容易會漏單,甜點相片不全或放錯,今天來沒草莓,說會免服務費~刷卡跟現金價格不一樣,但近600元的費用這樣的吃到飽,嗯,只能說很多好吃的店,不一定會選這裡。
餐點:1
服務:1
氣氛:4
用餐環境舒適,服務人員親切盡責,隨時補湯和勤勞收拾桌面,湯頭很好喝,肉品海鮮蔬菜都很好吃,冰品種類也夠多,用餐時間2小時也很足夠,但甜點和蛋糕只有三種,無氣泡的冷飲也只有奶茶和綠茶,選擇性都太少了,而且沒有水果,午餐每人698加10%服務費,算中高價位,整體選擇性都過少,CP值不算高
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:4
服務:5
氣氛:4
親子友善程度
看到隔壁桌帶寶寶,有兒童座椅,不小心打翻食物,服務人員也很親切有禮並快速的將地板清理乾淨
音樂聲響太大聲,已向員工反映,音樂聲太大聲我們同桌聊天很不便,員工說不能調低,我想我們是來用餐不是聽演唱會,這樣用餐環境很不OK
餐點:3
服務:2
氣氛:1
如果人數超過4位,不建議預訂,座位的配置以4人為主,8人也是安排一桌塞下。
海鮮如蚵蠣、蛤蜊都偏小,肉片也都是肥肉居多,上菜速度正常,服務態度正常。
吃到飽的平均水準,但座位安排挺有問題。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
服務人員專業又積極,冠廷的服務更是印象深刻的好,很熱情又周到,店裡的食材新鮮又好吃,牛小排好吃的沒話說,哈根達斯的冰淇淋樣式多也讓你吃到飽,價位合理~~在信義區是絕對首選❤️❤️
服務
內用
吃一個飯服務生從頭到尾都在送錯菜,懷疑根本沒在看出菜單子反正是吃到飽,我手上有盤子我就隨便找一桌放下,啊如果客人沒發現就算了,而且用餐時間還沒到,鍋子裡面還在煮就連續三個服務生過來問還有沒有要吃可不可以收鍋子了,想拚翻桌率也不是這樣吧
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
麻辣湯底提醒好幾次一直都忘記上
10人擠一個圓桌卻安排在最中間的桌子
上菜都不會提醒放2邊在小桌子上一直人來人往的走道上超卡
最後加點的單根本來不及好好吃完就一直被趕
給三星已經很客氣了
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:5
服務:3
氣氛:3
如果自助吧有水果,那會更棒了!
餐點:4
服務:5
氣氛:4
服務品質很好(⁎⁍̴̛ᴗ⁍̴̛⁎)上盤收盤都很快速,服務員也都超親切,喜歡吃新鮮的食材🎄
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
用餐心得整體原本都還好,但到最後加點的時候,服務人員東西上錯桌,結果已經上到別桌的食物竟然直接拿過來,當反應不想食用已經上到別桌的食物時原本好像沒有想重新換的感覺,是後來另一位服務人員表示會幫我們重新換過之後才收走,但後面送的甜點也沒有很冰,也不確定是食材本身就沒有很冰,還是只是同一盤食物進去廚房再走出來。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
這間店也開兩年以上了,店家會不知道12/24當天會遇到的訂位狀況嗎?
朋友先打電話詢問,店家說現場候位很快會有位置,他人特地從新莊趕來,我人先到先登記候位,女店員說等半小時就好,半小時後再度詢問直接說兩小時後才會有位置,因為沒人取消訂位?!傻眼🙄️
結果兩小時後詢問也沒位置,好像被店家耍著玩,看店家好像習以為常把客人當備胎,完全沒有任何抱歉的意思。
這間店就算再好吃也不會光顧。
餐廳拼翻桌率我們都懂
但我用餐時間都還沒到一直趕趕趕
甜點上後直接說我把鍋子先收走 ,我們說還有人在吃 直接回我們說我們還有客人⋯
請問入內用餐的就不是客人嗎?
後來沒收走 兩位女員工直接站在你們桌子旁邊 等 邊看手錶 真很想問看看要不要一起下來吃⋯⋯真的很傻眼的用餐體驗
公司團建,居然把7個人安排擠在一張小桌子。馬辣的價格,夜市的擁擠用餐環境。
建議都用2人去拿位子,免得以為是在夜市用餐
訂8.然後8.還沒有位子給我
9.30就開始一直催 10.整直接整鍋拿走嗯🙃
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
肉類的品質沒有我想像中的那麼好,牛舌有點不太像燒烤店的那種牛舌,湯頭還ok,哈根達斯冰淇淋的口味很多種,千層蛋糕大概五六層,但塗了滿滿的鮮奶油,不是很推千層蛋糕。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
🍲消費日期:2022.12.22 宵夜🍲
👉肉品尚可,雖稱不上驚艷,但中規中矩,給過。
👉養生鍋的湯頭很可以,有香氣卻不過鹹,即使單喝味道也很讚(麻辣鍋的鴨血就很一般)。
👉冰淇淋的口味選擇很多,甜點布朗尼也很好吃。
👉蝦子很新鮮、蛤蜊偏小、牛肚牛筋很推薦、蝦滑不好吃。
👉醬料區選擇很多,香菜跟蔥都很新鮮。
❤️❤️送餐速度非常迅速!!加湯更是眼明手快,完全不需要開口就自動加好了。
🉑整體而言,CP值算高,有對得起它的價格,絕對是會回訪的麻辣鍋店。
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$600-800
建議的餐點
哈根達斯
用餐體驗很差,建議店家對員工的訓練加強一下
東西是好吃,但服務我覺得很傻眼
點了第一輪 蔬菜火鍋料都上了 但肉品就是沒來,過了半小時詢問他們說單不見了?
我們又再點一次 等於我們一個小時後才吃到肉品,這就算了
送餐來也沒說明是什麼肉品
只丟了一句 這邊是牛 這邊是豬
吸管也沒了(請問你吃到飽這些不是在開店前要準備嗎)
前腳才告知用餐時間要到了
後腳馬上上來把鍋子拿走
連詢問還有需要使用嗎都沒有
就這樣整鍋收走喔
真的是傻眼 下次不會去了
我不知道我花這個錢受氣幹嘛
今天 小孩園遊會後過來用餐,遇到服務人員冠廷有夠棒~~~
東西好吃、服務棒!非常推薦👍👍👍
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
好吃! 甜點也好吃喔~~
好像每次在其他幾家辛殿訂不到位的,可以試試這一家,不知道是不是座位比較多?現在已經沒有一些高檔食材,鮑魚之類。
位子滿擠的 建議四個人以下吃 因為只會有一鍋共鍋 肉類表現很好 千層蛋糕稍微乾一點點 離開還可以帶一隻冰棒
餐點:5
服務:3
氣氛:3
五星好評😻餐點也很多樣
服務
內用
餐點類型
晚餐
12/17第一次跟朋友聚餐 環境乾淨 食材新鮮
服務態度良好 上菜速度也快 不時的會來詢問是否要加湯加鴨血 因為吃太飽了沒吃到蛋糕跟布丁 還好有吃冰淇淋 大推鐵觀音口味
下次肯定會再去👍
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
溫和的麻辣鍋
品質還不錯的肉品
甜點選擇也不單調
服務人員親切活潑
這裡是個會讓人想再次造訪的店家👍
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點:4
服務:5
氣氛:4
給一顆已是不得已的
1.餐點:不是在吃麻辣鍋的感覺
2.服務:送餐來盤子直接疊在食物上,就算時間到也不會給予提醒或警告,直接在你面前盯著,強制把所有東西收走
3.氣氛:沒有氣氛可言
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點:1
服務:1
氣氛:1
今天晚上跟朋友們去吃晚餐,餐點肉品的品質都很棒,點餐也很快就上了。後來有員工來提醒用餐時間快到了,我們也有注意時間加緊把食物吃完,到準點(剛好用餐時間到)的時候我的盤子剩兩根玉米筍跟一個蛋糕,我已經表明等我一下我快吃完了,一位女員工直接臭臉把我的蛋糕收走,完全不問我是否要留著或是帶走?????我跟我朋友一整個大傻眼。
我知道後面的客人也在等,但真的有趕到連讓我趕快吃完蛋糕的時間都沒有嗎?這樣的態度要再跟我收服務費我覺得很不ok,希望貴公司能夠重視這個問題!
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
第一次到訪,7人使用一鍋,原本以為會吃不飽或是空間礙手礙腳,不過倒是很ok,菜過多會放在左右兩側的架子上,不佔桌面空間,點菜也是隨叫隨到,沒有拖單,海鮮很新鮮,鱸魚好吃,蛤蜊新鮮會撥撥撥的,鮮蝦也ok,豆皮跟油條必點,香菜控再來xo醬加香菜還有蒜苗,沾肉非常有味道,整個層次提升吃到飽過去,中間時間會直接來買單,1個小時為最後加點,點心也算有水準,唯一唯一的缺點,時間快到收尾時一定要趕快把想吃的都吃到,不然會被收走,非常準時翻桌,然後送客,所以記得要吃快一點喔。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點:5
服務:4
氣氛:3
建議的餐點
肉片海鮮 油條
今天去吃飯我起來一個轉身要去拿醬料 一位服務員拿著一個大托盤走過來 我完全不知道轉身後直接撞到托盤 我太陽穴直接腫起來 服務生很辛苦我知道 但是這個最基本的安全都不能避免嗎 我背對著你你大可以說小心 讓我注意一下 然後撞到就對不起就沒了?!
不是說要a你們折扣或怎樣的只是我感受不到一點道歉的誠意
食材品質好、甜點奶酪、蛋糕很好吃,但是店家空間偏小、廁所要去百貨裡面上有些不方便。
吃了很多次還是很好吃,但是蘿蔔泥是否太水了覺得奇怪哩!🤪
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
建議的餐點
鴛鴦鍋 海鮮肉盤
用餐時間兩小時,剛到一小時正在吃個冰,服務人員光速來問你們是不是不吃了那我鍋子收走了喔!根本來不及反應,就收走了。收走也就收走,等了五分鐘桌子維持一片狼籍,受不了才請服務人員幫忙把桌子整理乾淨(而且也不乾淨),裡面的服務人員普遍眼神死,公司請不要太操勞員工,會嚴重影響員工工作狀態,客人也不舒服。
先說結論,食材尚可,鍋底不佳,冰淇淋略難挖,冷氣很冷。如果很愛吃肉或冰淇淋且不怕冷的比較推薦;如果對鍋底有要求就別來受氣。
鴛鴦鍋兩鍋底疑似是粉調出來(或是一些特殊工藝^_^),無滋無味,越煮越鹹。辣鍋建議是可以多放點麻辣香精,至於白湯或許可以靠加點白胡椒補救一下。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
完全理解為何近期一堆負評⋯
以前覺得辛殿白湯濃郁 海鮮新鮮
現在白湯變稀 扇貝蛤蜊味道根本難以入口
最神奇的是還有一名女店員失魂落魄的走來走去(疑似叫抹x)
其他店員也是親切不足
店家是否已經完全放棄訓練?
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
建議的餐點
哈根達斯
服務態度蠻差的,服務人員幾乎不講話,收盤子速度超快還不提醒,有嚇到人,食物一般 菜盤多會重疊,蛤蠣吃起來沒有很新鮮,倒湯時瓶子還碰到煮好的菜,同價味cp值不高,沒預約只有1.5小時的吃飯時間(1小時的點單時間),付錢後服務生沒有找錢,問櫃臺小姐才知道跟點菜單夾一起 ,但服務生找錢後點菜單沒還給我們,還好同行的人有記得,櫃臺小姐還問我們怎麼會沒拿,她不知道是哪桌的就先放著,感覺蠻差的,之後不會再光顧。
其實蠻失望的
我寧可聽到沒貨/缺貨
也不希望拿到這種品質的肉
卻跟我說是「美國PRIME無骨牛小排」
不考慮在來訪!
上餐上鍋都很慢
要點菜 舉手舉半天完全沒有服務人員要過來 都在旁邊走來走去不知道在幹嘛
服務人員動作慢又愛擋路
裝調料才剛要裝服務人員一直擠過來擦檯面
來回的路上又被一堆服務人員擋路
餐具非常不乾淨 剛入坐桌上的兩隻夾子一隻還卡著食物 換一隻夾子上來還是髒
濕紙巾擦出一堆黑黑的殘渣還擦不乾淨
原本上桌的黑色筷子 就口處是咖啡色的根本就跟沒洗過一樣
碗盤也都油油髒髒的還有菜渣
明明告知用餐時間到8點 時間還沒到就一群人圍過來要收桌 8點一到 我們人都還在拿包包就直接收走桌面的東西 吃一半的蛋糕就這樣被收走 真是無語
用餐期間旁邊桌有小孩 服務人員不鳥我們瘋狂逗小孩 頭髮還甩在我的蛋糕上 有夠噁心
餐飲業的不用綁頭髮欸 真酷
白湯煮到快乾了服務人員不願意加湯只一直叫我們要攪拌後 直接把白湯往外推不讓加熱
人明明都已經入桌還打電話過來問有沒有要來用餐 有夠傻眼
服務
內用
平均每人消費金額
$800-1,000
食材新鮮,XO醬好吃,上菜速度可,但可能人多會送錯餐,冰淇淋跟奶駱好吃!
服務
內用
餐點類型
晚餐
餐點:5
服務:5
氣氛:5
湯頭跟肉的品質都很好,是麻辣鍋吃到飽難得湯可以喝,鴨血豆腐又好吃的好店,冬天的時候位子很難訂,冰淇淋不會很難挖。吃完身上會都是味道記得帶風倍清去噴
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
鴛鴦鍋 肉片海鮮 海鮮肉盤 哈根達斯 油條 滷牛筋蝦丸花枝丸王子麵白菜蛤蜊 千層派
假日來用餐,點了三次別的肉不會送錯,就牛小排一直不送來,而且一直送重複的兩種肉,當別人不知道牛小排長怎樣,問店員為什麼,店員回多給你們的,怎麼不送對客人點的東西比較重要!這麼怕客人點牛小排的話,假日就別多收100元,松江店去吃過很多次就都不會漏送!
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
貴的離譜,
非常普通;
完全不推,只適合聚餐聊天,
所以一定有更好的選擇。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
服務迅速、簡潔有力
電話答覆認真、提醒用餐時間
收桌迅速
餐點美味、品質好
缺點ㄧ:店內位置十分窄小,餐桌間距無敵狹小,然後菜盤緊鄰著客人座位,連轉個身或站起移動都很不方便,用餐環境不舒適是其一
缺點二:預約時間準時報到卻等了十幾分鐘才能入座,但用餐時間一到卻急著趕人也沒有辦法順延
缺點三:更不用說點餐一直漏單,還有其中一道黑牛一次只來三片根本不夠一桌人吃(我們一桌8人),要多點幾份卻一直不送來
一人平均消費近800也不便宜,說真的台灣麻辣鍋那麼多家,比起來還有更多選擇,這次用餐環境真的很不舒適,下次和朋友都不會再來了
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800