辛殿麻辣鍋｜信義店的最新評論
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每次上的菜都跟點單點的不一樣呢😅
但整體來說是還行啦，特色不大就是了
服務
內用
餐點類型
午餐
預約7：30沒有準時入座可以理解，但用餐時間兩個小時把等待入座的時間一起算了進去，用餐時間非常短，9：30卻很準時的請我們用餐完畢該離場？感受不是很好😮💨😮💨😮💨
另外結帳還誤刷隔壁桌的金額，如果沒有當場發現應該就白刷一筆金額了，真的很不行欸😵💫 …
食材不錯，對得起價格，冰淇淋的口味都好喜歡～
感覺外場有幾位新人，但服務還算不錯。
座椅上有之前客人留下的食物屑，清潔方面能改進就更好了。
服務
內用
餐點類型
午餐
服務很好，食材新鮮，菜色豐富，喜歡吃肉的可以盡情享受。飲料吧跟冰淇淋也是超棒～最厲害的是甜點也很好吃，千層蛋糕超推👍👍👍 …
海鮮超好吃，肉肉也超多，雞佛田雞超特別。
@維維 超級熱情服務超棒，幫你撥好滿滿的蝦。
14:00沒訂位，櫃台小姐只問了句有沒有訂位就走進去不理人，連說聲等一下都沒有，走進去收盤子送肉，過一陣子才出來說訂位滿的，現場三桌說全滿了！吃兩小時的東西不想接就直接講
沒有讓我們準時入內用餐就算了
用餐時間完全沒有一個半小時
原訂20:00用餐到21:30
20:10才讓我們入座且一樣用餐到21:30？？？
只用餐到21:30就算了
時間還沒到就一直在催我們離開
桌上東西我們還在吃
然後時間就還沒到 連續趕我們走兩次
而且不是很委婉的告知我們用餐時間快到了
而是跟我們直接說用餐時間到了 位子要麻煩一下
甚至友人還在夾火鍋內的東西
女服務員就一直過來收 連講都不講
還直接把人家火鍋收走 到底是什麼意思
真的用餐體驗很差以後不會再來了
晚餐時間加服務費每個人將近770
服務品質卻如此堪憂
本來不想給負評 但我真的沒有遇過這麼糟糕的服務 真的很令人不開心
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
狗屎爛服務，8人聚餐才一小時左右就急著過來要買單，跟他說給我們五分鐘，我們要算一下帳、討論用什麼方式付款麻煩等等再過來，硬要站在旁邊看我們討論(你不尷尬我們很尷尬好嗎)，講第三次才終於願意離開
然後八點入場，九點五十就開始跟催命一樣趕人(甜點才剛上)，十點整2-3個店員直接圍過來把整鍋端走，朋友甜點剩一口也直接問都不問被收走，女店員口氣不知道在差三小，你們用餐時間到囉這句話一分鐘內跳針講了3-4次
最後我們八個人走出這間店的時間是10:03，原來用餐不小心拖到你們三分鐘啊，你們態度差到我以為我們不知道是超時半小時還是吃飯不付錢呢
總之想吃好料、親友聚餐，信義區附近選擇超級多
這就只是一間很普的火鍋店，食材品質不差但也不怎麼樣，跟食材相比，這間店的員工素質、經營理念才是真的爛到爆ㄏㄏ
如果你喜歡看人臉色吃飯、用餐過程頻繁被店員打斷、吃到一半火鍋被整鍋端走、拿杯飲料要走超遠還要上下樓像行軍一樣，那恭喜你，千萬不要錯過辛殿！！
PS. 這間店爛到沒有自己獨立的廁所
要上廁所要走到旁邊百貨公司二樓以上才有廁所，你就算用跑的，往返也要5分鐘以上哦
PS. 去看另外一則負評留言，一個媽媽帶小孩去上廁所，往返花了15分鐘，火鍋也是整碗被端走XDD
上菜沒照劃單上需要的份量提供
，故意都先給一份，不斷提醒造成客人困擾，一直浪費時間提醒服務生，重複劃一樣品項，依舊一份，用餐兩小時，我們只能選擇慢慢用餐，直到剩用餐10分鐘，我們菜依舊沒上完，也來不及食用冰品區，約剩30分鐘不斷提醒用餐時間到，到最後五分鐘，連三個服務員輪流過來趕，
你們上菜方式，影響客人使用時間，你告訴我還有下一組客人已經到，難道我們不是客人嗎？
如果你們今天把菜上齊，客人早點吃完就會自動提前離場，還需要你們輪流趕客人嗎？沒有一個負責的頭可以願意出來道歉，服務生只會倒楣認不是說不好意思
不敢叫主管，給一顆星，是覺得餐點真的好吃
——————————
更：後續有在FB私訊貴公司，先是官方道歉，然後得到的是先了解情況後回覆我，再也無消無息。
真心建議去其他分店用餐。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平價麻辣鍋，食材還可以～
最美中不足的是一直會有人站在旁邊收東西，會一直有人提醒你吃飯時間要到了，一直有人跟你說要結帳～
扣除掉這些會更棒…
位在百貨公司內，對於開車前來用餐的人算是很便利，用餐1000可以折抵一小時。餐點的品質都算不錯，最喜歡黑牛和牛舌，但送餐的時候建議可以說明一下肉的種類，免得都不知道吃的肉是哪一種。加點的時候就會有點困擾，辣鍋的辣度個人覺得可以再辣一點會更棒，海鮮也都很新鮮，整體來說用餐的體驗度是還不錯的，冰品的種類有三種，ColdStone 和 Haagen dazs以及兩種口味的冰棒，算是很有誠意，冰棒的芒果口味個人很推。用餐限兩個小時，洗手間在外面有一點距離顯得有點不便，但也還能接受。
疫情影響兩個月沒吃愛店了🥹
ㄧ入口一起讚嘆好好吃哦～！
感覺品質一直有再精進跟調整，
不會因為是吃到飽而有折扣。
最喜歡白鍋滿滿的蒜頭香氣♨️
海鮮也很新鮮！
海鮮、青菜跟羊肉都很愛放白鍋，
加上蒜泥、蒜、黑醋、辣椒調味料，超爽😍
紅鍋極香、又不會辣的令人不舒服，
鴨血和豆腐也滷得很入味～
涮每種肉片單吃都很美味🥹
店員服務也都很優秀，
會自動補鍋底、上菜也會親切介紹，
收拾東西也非常快速👏🏻
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
值得推薦的吃到飽麻辣鍋店~
非常推的一間店！不管是肉品還是其他食材CP值非常高，就連冰品也是我愛的Cold stone和Haagen-Dazs 😋重點是東西根本不怕你吃，份量都超級多！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
養生湯頭 裡面蒜頭放了蠻多味道算是不錯，麻辣鍋就覺得就很一般般沒有什麼辣度，但基本上肉品跟海鮮都還算蠻新鮮的，沒什麼腥味，因吃到飽上菜還蠻快的，服務也不錯
位於信義區的辛殿麻辣鍋
不過大門口在外頭
不知道會找有點久
還行就是吃到飽
環境一般 可是有牛舌 上菜速度很快
尤其他的鴨血好吃值得一推 比馬辣強
第一次來，跟同事聚餐，入口不在ATT，限時兩小時(會提醒)，選鴛鴦鍋，桌子旁邊會有一個腳架放方形托盤，因為要放點的菜，餐桌是放不下的，有提供籃子可以放包包，燈光偏昏暗，不知道是否是這樣才有用餐氣氛，點餐用菜單與筆，上餐速度快，冰淇淋有很多口味可以選，醬料自取，飲料有汽水與茶/咖啡，同事們都說好吃，一人加服務費後大約700，服務生態度佳，ATT有停車場，晚餐時間要排隊，在威秀旁地點不錯，但是上廁所要走很遠走回ATT，吃完全身都是火鍋味這是免不了的
服務品質極差，店員像沒嘴巴一樣，上菜都用丟的，吃過松江店，兩家給人的感受完全不同。
環境不衛生，12/26 下午3:30入組用餐，沙發椅上還有前一組客人掉的蔥花，飲料杯拿起來裡面都是黑色屑屑，更扯的是上的肉盤裡面有頭髮，而且是夾在肉中間⋯⋯廚房人員看來是非常不用心。
很噁心的用餐體驗，新馬辣優秀多了。
服務
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餐點類型
午餐
牛羊肉質都很好 切很厚 不柴油花漂亮
海鮮很鮮甜無雷👍
蔬菜除了玉米爆幹難吃其實都好吃
火鍋料激推 每個都好喜歡喔
牛筋必點 鴨血豆腐也好讚
但有一個戴眼鏡看起來像領班之類的男生
我不知道是昨天七夕剛離婚嗎還是家裡辦喪事
完全沒有服務熱誠 問問題也很急著走
上菜完全沒介紹就走了 死臉一張
另一個女服務生加湯加到1/3都在桌上
猜猜她說什麼 謝謝 然後就走掉了
還是我們請她回來幫忙擦（我們很有禮貌）
今天生日遇到這種服務真心傻眼
難怪評價這麼差完全不意外
只有一位男生非常非常熱情
還一直祝我生日快樂😂
服務很周到 態度超好動作很快
都帥哥美女這樣叫客人的那位
我說想給他一個好評他說不用啦所以不知道名字
但真的很感謝他的服務
不然我會用很難聽的字眼祝福信義店生意興隆
然後冷氣超不涼（不知道是不是位置關係）
還有會一直一直一直一直趕人
兩顆星給食材 一顆給熱情店員！
服務
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餐點類型
晚餐
好吃，一如以往。冰淇淋口味很多，重點是非常~~~好挖！！cold stone 和哈根達斯共十多種口味。
服務生很勤快❤️👍 …
服務
內用
超好吃 服務員會一直幫你整理 盤子空了馬上就會收走 點完餐很快就會收到 態度也都很好 食材都很新鮮
服務
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餐點類型
晚餐
湯頭普通 麻辣湯麻而不辣 沒有樓上辛巴適厲害 但出餐速度跟服務人員態度與工作效率都很不錯 飲料有冰沙的選擇 冰淇淋是哈根達斯還有Cold stone 對於冰淇淋愛好者是一個福音 而且價格5-600塊錢已經是非常高cp值的選擇了 不過希望能多購入不同大小的盤子或容器 不然每次上菜都是一堆大方盤很佔桌面
東西還算好吃，但是服務讓人有點黑人問號..
我們12位坐包廂，規定一單每樣食材只能畫一份，但是一盤菜12個人都想吃啊⋯後面還越給越少⋯
因為人多，服務生請我們幫忙接盤子，結果還沒拿到盤子服務生就要放手，而且當時是在熱鍋上方⋯
嚇了一跳還好有抓緊，結果服務生竟然叫我「不要怕」？？？？？
你不怕，但是我怕啊！離熱鍋近的是我不是你啊⋯
如果是要展現幽默的話，我覺得這一點都不幽默
食材新鮮，店內音樂好聽，服務周到
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
食材新鮮，服務快速，推鴨血！
是一場很糟的用餐體驗
吃到一半時服務生就要我們走去櫃檯結帳
當下很問號為什麼不能等吃完再結帳？或者桌邊結帳就好？
後來結帳時發現‘’熊好券‘’無法使用 翻評論之後才知道很多客人都有反應過了
但店家的態度就是事不關己 事先也不會在電話裡先告知：）
一開始告知我們的用餐時間是到15:30
但在15:05分時服務生走過來問能不能把鍋子收走？真的很傻眼
桌上的肉跟菜明明都還有 碗裡也都還有食物==
而且加點的單明明都畫兩份 結果都只來一份
甚至給出的單等很久菜都沒上 詢問之下服務生說單子不見了請我重寫一張⋯⋯？
麻煩服務生加鍋底的鴨血 之後人就不知道跑去哪 整個過程只有結帳、收桌跟趕客人最積極
上菜跟點單都在裝不知道？
跟朋友去吃飯1030開始用餐，等於最後會是閉店客人了，12點的時候就開始趕鴨子⋯⋯(0130結束營業)最後甚至東西根本還在嘴裡火鍋也還在煮，直接說“幫你整理一下”一男一女的服務生把整個還在煮的火鍋整個收掉⋯⋯？？？只要桌上看得到的不管你是不是還在吃就是收的一乾二淨，我跟朋友超傻眼最後只有我們拿著的冰淇淋在手上不收而已，收完整桌兩個人還要站在桌邊等看著我們（擺明就是叫我們走啊）
東西真的很好吃才來二訪，但心情真的有夠爛員工素質可不可以控管一下包含上菜的時候已經掉過兩次在地上了。
想準時下班也不是這樣態度真的可以好一點我們不是聽不懂謝謝：）
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
第一次來此分店消費，感謝給我臨時訂位90分鐘用餐時間.
目前吃到飽餐廳辛殿是首選，每次吃完都很爽，所以每月吃一次是必須的！
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
空間舒適，牛肉很讚，冰淇淋好吃，可惜冷氣不夠強，可以改善
9/13下午，9大1小到松江店用餐，小孩未滿2歲。
用餐到一半，鍋底燒焦，煮出來的食材都有焦味，詢問服務人員能否幫忙換鍋底。
服務人員不耐煩的問：所以你是要換鍋底的意思嗎？
我：可以幫忙換嗎？有焦味吃不太下去。
服務人員：所以你要換鍋底？
我心裡在想，是要叫我們後面都吃焦味的食物嗎？換個鍋底有這麼為難嗎？
換好了鍋底，服務人員馬上問小孩子可能要半價，請問是幾歲？有超過100公分了嗎？
我老婆：未滿2歲，84公分而已。
服務人員：喔！那就不用算。
過沒多久換結帳人員登場。
結帳人員：今天是9大1小用餐，小的要算半價喔！
我老婆：他未滿2歲，只有84公分而已。
結帳人員：那不好意思，請跟我們到櫃檯量一下。
我是很想問，你們是很急嗎？你有看到我們還在吃嗎？
我老婆抱小孩從後區到櫃檯，結果也沒量，因為你們也覺得差很多，一看就知道沒有超過100公分。
本來想跟你們理論，但我們也是餐飲連鎖集團的員工，知道餐飲業的辛苦，知道現場場面搞的難看，是最麻煩的。
我知道我們只是你們的一個小小小消費者，沒做我們生意沒差。但以後我們也不會再花錢，讓我們自己找氣受。
服務
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餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
服務欠佳，一直要趕客人所以不斷的來收東西，最後十分鐘直接鍋子也收了！不推薦
每隔一陣子就會想吃的店！
服務
內用
餐點類型
晚餐
很普通 鍋底只有麻辣、養身、昆布可以選 用餐2小時
服務人員不知道在幹嘛 都沒搞清楚狀況 我們點的肉很久都沒來 問一下服務員 他說有來 結果另外一個服務員說還沒來 是原本那個服務員聽錯了？？
服務
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餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
姐妹偷閒聚餐活動
很讚的地方
服務很好。食材很棒。很喜歡
菜色豐富。還有冰品。甜點🍮
服務
內用
餐點類型
午餐
來店很多次，肉類跟海鮮非常新鮮，湯頭麻辣跟白湯都很濃郁很好吃！
優點：食材湯底不錯。
缺點：冷氣很不涼，員工講話超級快聽不清楚，收東西也很快，伸筷子夾走最後一片肉的瞬間就收盤子，讓人感覺不是很有禮貌，不知道在急什麼。
而且不知是否因為過11點，廁所竟然要走到地下2樓，然後沒有電梯回1樓，有點傻眼。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
本來看評價有點擔心服務生態度不好很雷
但是實際服務態度都很好耶❤️
而且都很有禮貌
看到在撥蝦還會遞上濕紙巾（好貼心喔🥰）
服務生也會隨時注意桌面的清潔
醬料區、飲料區、冰品區也都乾乾淨淨的
也沒有急著收桌的狀況，都會禮貌的問請問這還需要用嗎？才會收走！
東西很好吃👍🏻上菜速度快👍🏻東西很新鮮乾淨👍🏻服務人員都很盡責👍🏻態度也都很好👍🏻重點還超貼心👍🏻
給你們六顆星⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
謝謝今天午餐的所有工作人員😍讓我們有個愉快的午餐
餐點類型
午餐
服務人員態度好 當天五位用餐
有兩位遲到一小時 他們讓我們多延長一點時間 很感謝😍😍😍😍
服務
內用
餐點類型
早午餐
平均每人消費金額
$400-600
一直以來都是去松江店，第一次去信義店不太好找，隱藏在信義區adidas 旁邊的巷子，用餐在2樓，廁所要走好遠不太方便，不過隊小孩還是非常友善的，一樣好吃，時間到了，還有多給10分鐘緩衝，還不錯！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
之前是辛殿忠實顧客，這次去吃跟以往差太多，不知道是信義店的關係還是什麼？
服務來說部分員工很敷衍，在吃飯過程中被強硬插嘴感受非常不好，加湯時噴到顧客一句不好意思也沒有，就默默飄走～
店內衛生環境也很可怕，沙發非常多污漬有股味道，餐具許多也都不乾淨，就連進到門口也很髒還有檳榔渣….座位旁的檯燈都是灰塵
整體用餐體驗從服務到店內環境到食物本身，都很差，很遺憾少了一家口袋名單。
希望店家願意改進。
用餐時間2小時 只過了1.5小就開始在問鍋子裡還有需要嗎 明明碗裡都還在吃 我們說要留著 結果過了大概5分鐘吧 另一位又問鍋裡還有需要嗎 到底是多急著收桌？後來還有一位服務生更是隔著一段距離面向我們這桌盯著看 這樣有誰能開開心心繼續吃 今天要是超時了被這樣對待我沒話說 重點是你們自己規定用餐兩小時 卻在時間內一直委婉趕客人 要拼翻桌率也不是這樣的吧
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
2022.11.21 週一
平日午餐;;滿坐;;建議:要預約!!!
預約中午12點;;但遲到;;
結帳年輕人有延後用餐時間(依到場時間算);;很感謝
上菜速度快;收盤速度也很快;;
結帳前及出店前;;店員會告知可外帶冰棒;;
不怕客人吃的店;;實在加分
總結;會是下次吃鍋的選擇
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
8個人擠一張圓桌很誇張就算了，用餐約1.5小時，最後加點的食材都還沒煮完，就在詢問火鍋還有沒有需要，是沒看到還有人在用餐嗎？最後用餐時間還剩10分鐘的情況下，員工就過來說用餐時間結束，直接收走餐具、碗盤。
哈囉！明文規定的用餐時間「2小時」呢？是在欺騙我們這些上門用餐的消費者嗎？用餐時間尚未結束就想收桌趕人，請問是怎麼一回事？要拼翻桌率也不是這樣吧？只能說這是一個糟糕的用餐體驗，要來用餐的人請三思
服務
內用
餐點類型
晚餐
絕對不會再來第二次的店
麻辣湯底不香還帶苦味
且在這邊吃飯需要很有自制力
挑染的男店員在沒有提醒的狀態下
時間一到直接說要把鍋收走
問說可不可以把已下鍋的幾隻蝦吃完就好
店員斬釘截鐵地說”不行，客人已經到了”
用餐到一半的時候也是這位店員
直接把旁邊的窗戶大開
冷風直接吹著頭
說店內需要通風(沒有冷氣?)
非常不愉快的用餐經驗
說用餐1個半小時，從一個半小時前就開始趕客人？在旁邊一直吵 這種還敢收吃到飽
店員長的不好看服務還這麼差。完全符合評價
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
食材普普，沒有很特別，店員上肉類時並不會主動告知是什麼肉，要自己詢問⋯
坐下來半個小時沒上任何一樣菜，詢問後才被告知漏單，非常無言⋯員工關注度也低，
沒感覺到有啥服務態度，路邊攤的阿姨都比這裡更值得10%服務費🙂
服務
內用
平日中午用餐，可使用熊好券，一人598加一成，在台北地區可說是蠻有競爭力的價格。
同行的先生覺得牛肉片的品質好像有一些吃起來有味道，我這次主攻海鮮所以肉類沒特別吃太多，牛筋牛肚的品質不錯。
海鮮類，小卷蠻新鮮，蛤蜊雖然不大但都新鮮，蝦子有甜。
其他食材，基隆甜不辣QQ的，滑類魚漿成分比較高，很容易飽，玉米非常甜，點了2-3次。
這次沒抓好份量肉點太多了，沒空位點甜點，有點可惜，但以這個價位來說是很值得來吃的。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
建議的餐點
肉片海鮮 海鮮肉盤 滷牛筋蝦丸花枝丸王子麵白菜蛤蜊
牛肉部分好吃划算，冰淇淋、海鮮、蔬菜種類多、每種都不錯吃，缺點：4人坐小桌超擠，加上生意很好，一頓餐下來會吃得很躁
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800