海底撈火鍋 信義店的最新評論

不得不說海底撈火鍋的服務真的很周全，像是在等待期間可以有免費的美甲及按摩椅服務，以及小朋友可以在兒童遊戲室裡玩耍，更有飲料及水果和哈根達斯冰淇淋可以享用。這些免費的服務讓妳在等待期間能夠不那麼無聊，就算帶小朋友一起去也不擔心小朋友待不住~

吃了幾十次都沒有想過要來留評論
但是昨天實在是
太驚喜太意外很太特別讓人印象深刻😆
本來是為了變臉哥哥竹塏的過年特別節目又來了（明明前天才剛吃過
但無奈小羅實在很想看年獸（舞龍舞獅）
本來今天沒有舞龍舞獅要明天才有
竹塏帶著小羅去找經理許願(情緒勒索他
許願成功讓今天第二場有年獸也能出場
還為了小羅來發了紅包
(他說今天本來沒有要發但是聽到小羅來了
特地又去拿出來發😆小羅拿一包CC也一包)
第二場年獸表演完已經走了又特地請他們回來拍個照
因為小羅真的很想跟他們一起拍照🤣🤣

本以為吃完差不多了小孩也很開心吃飽了
正在吃冰淇淋的我忽然受到了驚嚇🤣🤣
他們還自己花錢幫我買了一顆近500的草莓蛋糕
還有新春禮盒生日髮箍還有生日燈牌
然後又再一次唱了生日快樂歌🙈🙈🙈
我我我今天全素顏還很水腫啊啊啊啊
#上台耍大旗的小羅跟上台一起謝幕的CC
#他們都很開心很開心我也很開心

海底撈的服務真的很棒很棒很推薦
吃完飯孩子們都會拿到玩具
哥哥姐姐們也會幫忙要求孩子們
要把飯吃光光之後才可以拿到玩具
（雖然我家孩子永遠是很快速就吃完吃光
媽媽在吃飯時幫忙逗孩子拿玩具陪孩子玩
（還會跟孩子討論這玩具有沒有拿過😆
上甜食時換乾淨的新盤子讓你使用
幫忙下菜主動加湯、撈浮沫這些都是基本
幫忙包幫忙製作隱藏版菜單隱藏版醬汁
還有特調隱藏版鍋底這些也都是小兒科
驚喜意外的隱藏版菜單招待、招待水果盤
或者是招待個一盤肉或一份甜點什麼的還能收到手寫小卡片之類
還有很多很多說不完的小事情小細節
隨時關注你的需要需求不只關心大人
也非常關心小孩
細心用心貼心還很暖心
#這樣的火鍋店怎麼可能會有人不愛呢
非常謝謝信義店的姿婷、竹愷、官官❤️

我們家兩個孩子看了這麼多間分店的變臉
還是獨愛信義店的竹愷
每次看都非常開心反應激烈🤣🤣
謝謝竹愷會記得孩子
跟孩子們打招呼讓孩子們很開心
表演時也都會跟孩子有互動
讓孩子自己主動記得主動提起要去吃海底撈要去看變臉

謝謝信義店的各位讓我有個難忘的生日🎂
服務
內用
餐點類型
午餐

餐點不錯.服務人員很親切.服務很熱誠
餐點：5
服務：5
氣氛：5

補過生日，今天桌邊服務人員叫美意，真的是人如其名，又美又滿滿都是心意啦～～

我整隻壯的跟牛一樣，發現我在倒水，竟然怕水太重，衝過來幫我們倒，在拍很紅的芋泥銀絲卷，還跟著節奏一起運鏡，後面又跑去拿了超大看板跟我們一起慶生寫小卡片，感動捏～甘溫啦～讓妳一直忙進忙出的辛苦了❤️❤️
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,200-1,400

因為心情很差想要發洩情緒所以決定一個人來浪費錢吃單點式火鍋，平日下午沒有訂位等了一個小時才入座，對我而言海底撈的招牌不是什麼麻辣湯底或滑牛，而是他們無微不至甚至有點肉麻的服務態度，各種關心跟問候絕不馬虎，所以即使餐點味道大概只有三顆星，但個人認為來這裡用餐蠻大一部分也是體驗餐廳獨有的氛圍，願不願意多付這些錢就見仁見智了（我今天心情不好所以願意花錢 3.5顆星再進位成4顆）
而餐點的部分，一個人來吃真的點不了太多品項，響鈴捲比想像中更油，就沒硬著頭皮吃完了，芋頭貢丸味道普通，裡面的芋頭塊很粉偏乾，也剩兩顆吃不下，特殊醃製的滑牛幾乎吃不到牛肉的口感也沒有什麼牛味，只有醃料的味道，沒有很喜歡，巴沙魚好吃，軟嫩可口，蝦滑不便宜，好吃很有鮮味，但一個人吃真的太多會膩，雞腿肉是切成細條，沒什麼口感味道很普通，青菜盤就是青菜，份量沒有很多。
整體而言這裡就是適合聚餐分食感受氣氛的餐廳，開到凌晨也是特色之一，候位時可以做美甲坐按摩椅喝茶吃點心，店內的變臉跟撈麵表演也很炒熱氣氛，但如果要追求食材的美味絕對有更好的選擇。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,200-1,400

原本沒有很想留言，因為服務好已經是口碑，但是親身體驗後感覺真的很讚，我們有一歲半的小孩，服務員對小孩超友善，還提供寶寶餅乾（雖然當天沒有了）跟玩具，真的超讚，細節就不多說，真心推薦沒來過還有帶小孩的人可以來吃看看。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,200-1,400

餐點好吃，服務非常好，還有壽星驚喜，超棒的用餐體驗
餐點：5
服務：5
氣氛：5

服務好又貼心！對待孩子友善！
燕麥牛奶鍋必點！

第一次吃海底撈，平日中午人還是滿多，餐廳座位設計隔鄰桌很近。
兩個女生吃下來不用花到一千，小菜水果和Häagen-Dazs 冰淇淋吃到飽，加上鍋底吃下來非常飽，還可以看師傅認真甩麵，覺得超值～
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
建議的餐點

服務跟食物都是五星好評👍
最愛蝦滑跟響鈴👍
服務
內用
平均每人消費金額
$1,000-1,200
建議的餐點

我有點忘記服務姊姊の名字😖
但是謝謝妳～妳很棒呦 加油🫧
然後謝謝美甲姊姊 人好看 做的也漂亮
跟妳聊天也很開心💗
用餐愉快🥰
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000

服務員非常親切與熱情
用餐過程非常愉快
謝謝海底撈給我們如此快樂難忘的一天
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800

已經在臺北信義店吃到變成是常客了😆

很想藉此這個機會真心話大告白一下😘

每次來用餐幾乎都會看到領檯帶位的小魚忙進忙出很認真的在招呼客人。

有一次我們還在等位叫好，她看見我先生就主動認出還打聲招呼，讓我們又驚又喜，非常的棒！（還是我們真的已經來非常多次到他們都記住我們了😆）
每次都是她協助我們帶位，有她上班的時候讓我們感到非常窩心。謝謝你～

海底撈提供的食材都是很新鮮的，所以吃起來基本上很難碰到難吃的狀況，重點是我喜歡他們的服務精神，跟客人之間有多一點的互動和談吐介紹，而變臉的表演讓整體用餐的過程帶給客人歡樂是無人能敵的👍🏻
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,400-1,600
建議的餐點

因為朋友茹素，想來試試看聽說很厲害的燕麥奶鍋底，因為剛好是過年期間（1/26日）現場等待時間大概半小時，還有很可愛的猜謎遊戲，真的蠻有趣的。燕麥奶鍋底出乎意料之外的好吃，服務人員都很親切，特別感謝當天的服務人員詩婕，注意到朋友茹素還特別提供素的醬料，服務真的十分周全，謝謝海底撈讓我有這麼好的用餐體驗，謝謝❤️
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,200-1,400
建議的餐點

預定中午11.30的位置，現場人非常多，但帶位的工作人員態度都十分和善，而且也很貼心的提供一切服務。
桌邊店員看我們點雞蛋及白飯，便自動詢問我們是否要吃番茄滑蛋牛肉飯，並協助製作，還不忘提醒烹煮時間。
最後還有變臉師的表演，有許多與觀眾的互動的橋段，讓我們不只是看表演，而是親身去體驗！
謝謝今天所有工作人員，讓我們有一次美好的用餐體驗(((o(*ﾟ▽ﾟ*)o)))

小黛可愛服務又好眼睛又電
美甲小涵認真的樣子超美的

❤️

還會再來ㄛ

目前吃過台北慶城、京站、西門 高雄大遠百、巨蛋 這是第一次吃信義
食物跟湯頭不輸其他店
但今天感受到的服務是我目前吃過海底撈以來最沒有感受到服務的一次
首先在等坐的時候 一開始服務員拿了菜單給我 中途我坐了一趟按摩椅 按完之後
我原本的座位已經坐滿了 所以我站著👀正在播放的蠟筆小新 這時候服務人員已經開始發等坐遊戲了 但沒有問我 就離開了 我繼續站著
我想過他可能以為我手上的菜單是等坐遊戲
所以我故意把我菜單放很低 想說讓服務員知道我手上的是菜單 結果過了一段時間門迎人員還是發了周遭其他剛來的客人 但沒有給我
於是我主動跟他說可以給我小遊戲嗎
服務員才說 喔你原本沒有（對.我一直都沒有），我旁邊的人手上也原本就有拿著菜單 但服務員就還是有問要不要遊戲，中途有一個男服務員看到我站很久主動拿了椅子給我 覺得貼心 所以多了一顆星是因為他
於是我拿到了等坐遊戲的同時 我的美甲也排到了 根本還沒寫到就去做美甲
做完美甲也差不多輪到我們入座 於是我門快速的填寫上面的題目 最後服務人員說我們可以換半份年糕 進去後代位人員《沒有介紹》醬料區、廁所、冰淇淋之類的東西在哪裡
全部都是我們有需要的時候問服務員
他才回答我們在哪
我印象中 服務員不是都會說 點完湯底先給他們嗎 這次也沒有這個步驟不曉得是不是這間店規矩不一樣 再來過程中除了倒水之外
我沒有感受到其他服務了 想要點甜點 但這次得甜點都是我沒吃過的 再考慮要黑糖流心還是什麼奶捲的好像是新品 我就問服務員好吃嗎 但他回答我說有點甜 然後說要再幫我問
就沒下文了 最後說要結帳然後看著服務員又忙東忙西的忙東忙西的 過了一段時間 才想到我們剛剛說要結帳 然後過來問我們結了嗎（沒有人來 當然是還沒）然後後來就換了一個人幫我們結帳 然後我們說要載具 是先刷完卡 才刷載具 我不知道這樣算不算有刷到 因為以前都是先刷載具在刷卡的？結完之後也沒人來表示什麼 同行的人問我說 所以我們是可以走了嗎？ 我說應該吧 都結完帳了
然後我們就這樣默默飄走了
我記得其他店都會有送客的人
但這次我們走就像個透明人
這次服務的人好像是一個中國的女生（不太確定 聽口音的感覺，一開始問我們是不是魷魚還沒到，我問號什麼魷魚，結果一看是鯛魚，我在想是把鯛看成魷了 但如果是中國人 可以諒解這個繁體簡體的差別，但還是覺得有點扯 還是海底撈有魷魚嗎
我不知道我沒有點過
最後的最後
因為體驗真的太差 我們有點鬱悶的走了
在搭手扶梯的時候 突然想到
ㄟ？！一開始說的半分年糕勒
對。我一開始要的等坐遊戲的半分年糕
最後什麼都沒吃到
我是以以前吃過其他間海底撈的服務有做到的標準來體驗今天的信義店
應該不是我太刁難
公司在旁邊 本來滿心期待
第一次吃1號店 好吃的話之後就可以一直來吃
但經過這一次我應該是不太會吃這間了
我寧願跑遠一點吃慶城或京站
抱歉原本想說體驗差算了
但最後發現沒有拿到半分年糕
壓倒了我最後一根稻草
只能透過這種方式表達出來
我今天還是有遇到好的服務人員（一開始拿椅子的、送餐人員也不錯）經過的時候看到某幾桌的服務人員好像也不錯
只不過今天遇到的真的讓我
對海底撈扣了好多分
過程完全沒有拍照
只有拿到空白等坐遊戲的照片：）

用餐不限時、食物好吃、服務周到
還有什麼理由不來吃？
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點：5
服務：5
氣氛：5

對於重口味的火煱我一直都不太有興趣，這次是跟朋友來。
5星主要是給一衆服務員，服務態度非常良好，笑容可掬，雖然帶著口罩但也可看到笑著的雙眼😊。還能歌（生日歌+祝福歌）善舞（拉麵舞），現場氣氛一片歡樂。
肉類非常新鮮，我的食肉獸朋友吃得特別開心！
如果要挑骨頭的話，就是桌子比較小食物沒處放。洗手間只有一格小空間，排隊等候時間有點長。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200

無微不至的服務，尤其讓帶寶貝去的家長感受上比較輕鬆不會有壓力，謝謝！👍 …

服務人員親切有禮，變臉表演很驚艷。食材都不錯，但是肉片實在太薄，涮下去根本就等於肉末，建議可以切厚一點，少片一點沒關係，否則吃起來很沒質感，不會想再上門光顧。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,200-1,400

麻辣鍋底香麻，食材新鮮，等待排隊是值得的！
服務
內用
餐點類型
晚餐
建議的餐點

訂餐前跟店員說走低調路線…簡單過
生日🎂特別吃法…😂🤤
自製湯底、料理，吃的滿足又開心
店員真的很貼心💗
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
建議的餐點

台北最喜歡的就是信義店 雖然座位偏擁擠一點但氣氛最歡樂～ 而且這裡的服務最會依循客人的不同喜好！推推店經理～～

生意很好 訂不到位 現場候位也ok
好吃的火鍋 開很晚👍 …