秘密客的最新評論

很fancy ，酒也不錯，員工很親切也很棒

需自己去櫃臺點餐、加水也是自助、請店員推薦微甜清爽的調酒，店員卻說都可以哦！卻要收10%的服務費令人傻眼…

豬肋排乾柴不值得但配菜解膩還不錯，蒜香鴨扁麵麵好吃鴨生到有腥味不推薦

調酒也沒有網路評價說的那麼好喝，沒有層次也沒有風味，花香的2杯喝起來差不多而且一杯比一杯酸（明明就是點微甜的）…

用餐+調酒一人也要1000多，如果不是店內裝潢精緻、bartender專業親切連3顆星都沒有

氣氛美食物與酒俱佳

裝潢不錯的酒吧，調酒也不錯，另有吸煙區，十分的方便。

空間小，調酒不錯，樓梯很難走，點了香料炒菇不好吃

酒蠻網美，燈光雖然暗但看的出環境比較舊，外觀也不起眼，酒就可能這2次沒點到好喝的吧

復古帶點奢華神秘感的酒吧，網美系調酒很適合不敢喝酒感很重的人，捧花Bouquet喝起來就是酸甜檸檬果汁，餐點份量不多，推薦金絲脆蝦和秘密客薯條。
服務生服務也很周到，唯一缺點是千萬不要在這開威士忌或紅酒，價錢比類似地點貴很多(帳單說話😂)，相較下三五好友來試試調酒不錯囉。 …

隱身在二樓的酒吧，不注意很容易錯過上樓的門
內部裝潢超美，有種低調奢華的感覺
調酒也都各有特色，有融合紅白酒或是茶的
很適合下班後小酌或姐妹聚會來拍照

調酒精緻，員工也很活潑

華麗復古的酒吧，座位數不多，需提早訂位。
整體氛圍昏暗有chill感。
建議先吃飽再來小酌，因為這邊的食物相較CP值不那麼高，蠻好吃的但也不便宜。
調酒平均一杯400元起，茶酒很好喝(但很小杯😂)
適合姊妹淘一起來～

店家就任由客人半夜喝醉在頂樓喧鬧,完全不顧周圍鄰居感受.周末常常吵到半夜兩點,這種店家建議大家有良心的不要再訪.

下班與朋友相聚的好地方，場地好美酒好美又好好喝，大推~

東西超好吃 完全沒有一個雷的 調酒又好喝 依照客人不同的喜好調出的酒好讚 老闆跟調酒師都好帥😍😍😍 …

氣氛好不會吵，每人低消500。

餐點品質不錯，用餐環境良好。

訂位前有先在粉專看到公告，「當週生日有85折，當月壽星送氣泡酒」，所以我訂位時也有備註《慶生》兩個字。
是餐酒館但酒上得非常慢且幾乎一半的酒都雷…，這是其一，其二是，餐酒館但是限時兩個小時?!!如果要再多坐每人低消就要再增加500(低消一人500)，我們想說反正會再點酒喝所以也同意了。其三，買單時確實有先拿帳單過來給我們確認餐點跟酒類，之後服務生去結帳，我們想到壽星會送氣泡酒，趕緊給服務生看證件，氣泡酒是送了，沒想到結帳金額並沒有打85折!跟店家反應，卻說我們看帳單沒有提出來?!!!拜託一下!!!!!我訂位時就有備註慶生，你們帳單沒有打折是我們的問題???還問說那有在結帳時出示證件嗎?你們又沒要!!!!!竟然還說有拿單子給我們看，表示我們同意金額了所以不給退刷?!!!!!!!!!在大家都喝酒的情況下，我訂位也有註記是慶生還切了蛋糕，店家的回覆竟然是這樣?!!!!!!!!!!最後還是直接問「老闆還在店裡嗎，方便請老闆出來嗎」，才能退刷再重新算打85折的金額，沒想到好笑的又來了~~朋友看刷卡單再算了一次，錢竟然還是多了?!!櫃檯解釋的是，「服務費另外算」！！！真的很佩服這間店！要不是我們有自己再算一次金額，要不是朋友沒喝醉，要不是想起當週生日有85折，真的都把客人當凱子在抗錢？？？！！！！！如果做不到或不想做，直接不要在粉專打那些公告啊！！！！！
服務生態度很好，就那個說是比較資深染紅色頭髮的服務生態度有夠差！！！！！！！
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回覆店家：
經朋友提醒，當天第一次看帳單時，店員並沒有跟我們要證件(我在粉專訂位時有標註「慶生」，當天也有切蛋糕，正常來說，店員的訓練和反應會是問我們哪天生日吧？)，之後我們算金額覺得不對，再次問店員有85折嗎？第一次店員說有85折，我們討要明細時，才說沒有85折

1.如果折扣跟氣泡酒都是要客人自己提出，而不是基本的員工訓練，那你們這樣的回覆，我們也沒話說。

2.這點我也有說，因為我們還會點酒，所以也接受，只是沒遇過而已。

3.我們當天總共點了10杯酒，有4杯酒都雷…當天沒再換店原因一，大家都從不同地方趕到了餐廳，所以就不再移動。原因二，抱持著下一杯酒應該不會又雷吧的心態，所以最終沒有換店。抱持僥倖的心態，所以結果我們自己承擔。

4 & 5.粉專我也有看清楚，訂位也有說明是慶生，基本的員工訓練不應該是結帳時請我們出示證件證明嗎？客人酒後沒有主動出示，員工訓練和反應不是主動詢問客人??而之後反應了，一開始騙說帳單已經有85折，再來也是堅持不讓我們退刷，說我們確認過帳單，說退刷流程麻煩，這些不都是起因於沒有看證件才造成後面的事嗎?!所以基本的員工訓練和待客之道是這樣???

6.如果我們真的在意那70元，當下就跟你們要了，只是想問清楚而已。而且那時候服務我們的服務生，算85折自己也是算跟我們一樣，我們是正常的算法吧…就算我們今天真的有搞不清楚的地方，我們問也是正常的！搞得我們提出疑問就是奧客一樣

我們反應後，一開始是欺騙金額有折扣過了，而後是說我們看過帳單(但我們當然會認為我有備註慶生，帳單就已經有折扣了!起因不都在於你們沒要求看證件，而我們也都喝酒了沒有出示證件!)所以不能退刷。
沒有理所當然，但既然我都備註了是慶生，你們沒要證件，我們沒給證件，那我們到底備註慶生幹嘛?

謝謝你們這麼用心的一一回覆
貴餐廳的知名度這麼高我們也是慕名而來
想必服務人員的專業度也無需質疑
絕對帶有相對高的敏銳度！

這次用餐後讓我們了解到
原來大家都會自己自帶飯後「甜點」並插上蠟燭加上店員熱心的一起幫壽星唱生日快樂歌。
這一套下來店員們竟然不知道我們是慶生也讓我們有點驚訝！
難道這只是我們個人過生日的習慣？
貴餐廳過生日的方式一定很特別
可能跟大眾不太一樣吧！
可以跟大家分享一下
讓我們開開眼界

而且在結帳後得知
亮眼的紅髮小姐他是資深店員
也讓我們了解到貴餐廳的服務訓練及對待客人態度一樣特別
「白眼」、「不屑」、「轉身走人」的SOP對待客人
如果這是貴餐廳的服務特色可以直接註明，讓大家自由選擇享受貴餐廳的服務

我們本來微醺快樂的氛圍
也瞬間酒醒
本來想到餐酒館好好聚聚享受疫情微解封的自由
沒想到走進帶有「特別服務」的店家

這70元不用退給我們
如果真在意當下就反應了
我們現在了解了感謝貴餐廳的回覆
建議貴餐廳可以跟「壽星專案」一樣提前告訴消費者相信大家都可以接受的

但在此跟貴公司說聲抱歉
沒有讓貴餐廳在我們一行人微醺時多賺到880元，下次可以努力
總是會有客人喝的更醉的
加油喔💪🏻

第一次整體印象超棒，環境非常漂亮，氣氛又好，餐點意想不到的非常好吃，超推薦～每道料理都非常有特色，一上桌立刻掃光！在跟店家溝通喜好的調酒口感，調酒師也非常精準的調出超喜歡的味道～每一杯都在帶來不同的驚喜！真的是一家很優質的餐酒館！

地方漂亮，酒漂亮好看，但不太好喝🥲 …

裝潢設計很美酒也很讚

酒非常好喝，調酒師很帥

環境很棒

有點難找店家，不過裡面真的很漂亮，餐好吃

真的很隱秘要注意門牌不然會錯過
店的氣氛不錯，裝潢很美、椅子也好軟很舒服，吊燈超美😍
酒也不錯喝，還有隱藏版的小美人魚看起來就好威阿，買卷兌換的shot 也好好喝
只是有杯梅酒+茶酒的調酒梅酒味道蓋過茶酒完全沒有茶的味道可惜
吧藤得長的不錯

很親切，酒也很好喝😍會再回來 …

隱密卻華麗的店家，燉飯好吃！