Brass Hana日式涮涮鍋的最新評論
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超級好吃 而且海鮮新鮮 服務很好
餐點很棒，服務人手有點忙不過來
其實都很好 只是服務員一直推銷龍蝦有點令人反感
第一次吃的這麼生氣，進門前要自己主動量體溫，店員連招呼都不打，完全沒說話的開門，進門後要自己主動找店員攔截詢問，要不然感覺像在找迷宮出口，上了菜後店員不會主動說明，把菜放著很久以為他會幫忙處理入鍋，結果問了才知道要自己下鍋，最後有一盤菜放在旁邊小桌子，自己去拿來煮他才說那是最後煮粥前才要下的，我有點搞混我是來吃飯還是來找罪受的，我看了一下連5桌都不到，店員卻連說明都不願意，一頓飯下來我吃的很累，只能說不會再訪。
很棒的一家店😍
還會回訪👍🏻 …
真是高CP的涮鍋啊。每個團體都有私人小屋，那裡有隱私。更不用說套餐和服務員不斷送來的輔食了。這真的很好。
非常好
東西好吃 服務人員很親切 因是慶生聚餐 服務員對壽星特別招待2份甜點 還有壽桃可以吃 分食上也很細心
環境都採包廂式 有隱私但也不會覺得空間小有壓迫感
推薦大家可以來用餐♥️
環境美
食材新鮮
❤️❤️❤️
全店包廂式座位，食材新鮮，服務人員熱情、細心，不愧大家給予小橘色的評價👏 …
非常推薦的餐廳 服務很好
服務佳
嚴重的管理問題和客戶服務毀了新鮮食品。
晚餐吃到一半，發現火鍋裡有一隻蒼蠅。接受了，因為這可能只是我運氣不好。
最糟糕的是代客停車男孩在我的車裡抽煙導致我的氣管問題並毀了整個晚上。必須盡快回家喝大量的水並休息。
致電管理層，對答復進一步失望。令人驚訝的是，沒有立即道歉，管理層建議與停車男孩進行調查並回電……好吧，也許他們認為顧客會打電話抱怨自己車內的空氣不新鮮！
在我放棄他們之前，他們向我提供了某種補償，就好像這就是我打電話的目的一樣。
我確信除了這之外，城裡還有更好的晚餐體驗選擇。
店家應該要管控員工或客人不要在深夜時還群聚在店門口大聲喧嚷或是車量長時發動引擎摧油飆車，製造噪音與環境混亂，不是很好的用餐場所。雖然不是天天上演，但有時常遇上了，跟店裡的標榜品質優，有些落漆，來用餐可能要三思……
東西好吃服務親切適合所有聚會的好選項
用餐環境舒適，半開放式小包廂，人員親切，食材新鮮，價格不算便宜，但是值得！
很棒的火鍋店 雖然點的都是店裡算平價的套餐 但服務一樣非常優質貼心 從幫忙下鍋到煮粥 都是愉快的體驗
當然東西也是美味好吃 點的螃蟹跟巧克力和牛套餐 都覺得非常值得 最後煮的粥也非常濃郁鮮甜好吃
裡面的帥哥還有招待炸魚塊 也超好吃的 絕對會再來！
服務
內用
餐點類型
晚餐
吃了不知道幾次了，還是覺得很讚，服務好食材新鮮好吃，五倍券可以打85折，值得一再回訪。
很喜歡這種包廂式的，很有隱私
很經常吃的一間火鍋 🥰
必點 蝦滑 …
良好的服務和新鮮的食材
服務
內用
平均每人消費金額
$1,800-2,000
第三訪🥰還是一樣好吃
都是包廂，隱密性很好，對於疫情也較安全
海鮮新鮮、肉質也很好，服務員會幫忙煮
最後還會煮粥👍👍非常飽
甜點品項也會有變化，這次綠豆芋圓冰夏天來一碗超好吃😋
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,400-1,600
貴沒關係，但食材真的很差，太普通了！冬粉一小碗$180，玉米六塊是$500多嗎？橘色還是好吃多了！
服務很好，食材很新鮮，適合朋友或商務聚餐
服務
內用
餐點類型
晚餐
食材新鮮 餐廳環境很棒 服務也非常好 玉米🌽切成玉米粒的服務，對於戴牙套的人，真的太貼心的服務😍 …
在這裡用餐了兩三次印象都很好
但這次訂位的經驗感覺非常差
因為臨時有事不能去而打電話取消
服務人員竟然問我：「所以呢？」
什麼叫所以呢？
感覺非常不好。
可口的
用餐氛圍隱密舒適；食材新鮮味美；服務人員專業親切 倍感賓至如歸，已數不清造訪多少回了⋯
聚餐首選的好餐廳！大推👍🏻 …
服務很棒、店員招待很多東西
服務
內用
餐點類型
晚餐
隱密度與服務CP值很高的餐廳🍴
服務
內用
餐點類型
晚餐
不久前路過這家外觀看似”不起眼”的店、進去瞬間就感受到”不一樣”、坐定點餐之後、就超期待上菜的瞬間…果然、不負期待的驚豔、特別是有桌邊服務、更是一絕、涮過的食材、程度真的…恰到好處、以為服務員是老手、詢問之後更訝異了、她才剛來工作四天喔、專業、親切、完全不似新來的呢、一定要在此推一下、她叫李妮、希望下次再去、還能由她、當然、包括她的團隊、服務呢~~真的是完美的用餐體驗唷！
都有各自的包廂 吃起來很安心 肉質沒話說 超好吃的😋 …
餐點好吃，服務很棒，謝謝。
服務品質不高
湯頭太清淡 跟水一樣
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
普，CP值不高，店員服務讓人問號
服務
內用
餐點類型
晚餐
11/4 我訂晚上8:00一人用餐 最後一道雜炊吃不完 要求打包 一個小小的動作 竟讓我等了快半小時 我刻意觀察 故意不提醒服務人員 結果真的讓我等快半個小時 最後我就把雜炊吃完 不想打包了 即使一個人用餐 雖然客單比較低 但也是有付服務費 不應該有如此差別的待遇 東西好吃 但服務很糟 下次我寧可選擇 餐點ok 服務水平更好的餐廳
豬肉有點味道，海鮮還算新鮮～雜炊太鹹無法入口
價位偏高、食材中等偏好，但服務很到位！
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,400-1,600
僅憑一張手寫的訂位表就稱說我沒有訂位，還不斷的告訴我說沒有你的名字就是你沒有訂位，意欲讓我離開，怎能接受這樣的態度？更何況這個作為還是店經理所為。一點處理事情的能力都沒有～😠
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,600-1,800
1. 本該是團圓的年夜飯，半年多前就已訂好位，結果到現場卻被咬死說沒有訂位不給我們位置，經理和領班態度極度糟糕，還要被報警謊稱有7,8個人鬧事，社會資源不是這樣給你們浪費的，你們對待消費者是這樣的處理態度嗎？連警察來了都覺得是店家疏失導致的糾紛，結果呢？直接把消費者跟警察諒在旁邊，警察還是你們叫來的欸，非要警察兇你們了才願意處理，生意做成這樣乾脆收店算了。
2. 明明是第一輪用餐，到上甜品的時候，服務生第一遍進來說甜點品項都能點，第二遍進來改口說一人只能點一樣，第三遍進來直接說某些甜點已經沒有了，請問前兩遍進來問什麼意義的？把消費者當猴子耍嗎？還是你們連員工教育訓練都做不足？而且我也不相信會有甜點不夠的情況發生，這樣第二輪用餐的客人吃什麼？吸空氣嗎？
在這邊奉勸大眾朋友們，別來這邊用餐，你們不會飽餐一頓，只會滿肚子的怨氣回家。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,800-2,000
日期：2023/1/30
人數：5大2小，共$6,300
主題：生日聚餐
一進來第一時間聯想到橘色，湯底可以煲粥。
五人點4人套餐，大家大概都只有7-8分飽。
芝麻醬味道很夠，喜歡！
缺點
1.我們比較晚到，等很久都沒有上茶
2.女服務生一開始態度很差，後來很客氣但服務沒有溫度
3.隔音不大好
4.把手好燙，夾菜時好幾次都不小心被燙到
優點
1.有代客泊車（其實旁邊就有停車場了）
2.包廂式
3.配菜會服務下鍋
4.主動補湯的頻率很高
5.芝麻醬用完的那一刻，立馬幫我上新了
6.小朋友食物掉落清潔地板時，還有使用酒精，擦的很乾淨
但應該不會再訪吧
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飼養雙寶男孩的上班族兼老媽子，以親子活動、台北美食、海外旅遊為主的分享。廢言不多以條例式撰文，喜歡我分享風格的歡迎追蹤
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,400-1,600
服務品質真的一流！東西好吃，且為半開放式包廂座位，是聚會好場所
不知道是不是因為人手不足服務員太忙，態度很差會有點兇客人。以這樣的價位，其他同類型火鍋店的服務和食材都比較好。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,400-1,600
遇到事情兩手一攤 連餐點數量都在說謊，一顆星評價都嫌多餘
肉質與湯頭都非常好，環境都有獨立空間，適合聚會
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,400-1,600
態度糟糕，不會再來了！
店經理不僅不會處理訂位疏失的問題，還把事情丟給下面的員工面對。
服務品質糟糕
餐點類型
晚餐
好吃 服務好
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
超過 $2,000
那個……能不能把客人的話聽完再掛電話 話還沒講完就掛客人電話
餐點：1
服務：1
氣氛：1
都是獨立包廂，服務好，湯頭鮮甜
吃了幾次都覺得品質很穩定
▪️伊比利豬
▪️黑毛和牛9+牛小排
每日限量供應各式海鮮，預約時可以提早詢問
總是期待用紅蟳熬出來的湯頭煮雜炊
全程提供桌邊服務