快餐店 頂呱呱X美國功夫茶花蓮車站店 的評論 (248則 )
4.3 based on 248 reviews
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花蓮炸雞沙漠救世主!
東西不錯,搭配的飲料也可以選擇泡沫紅茶類非氣泡飲,很棒。
缺點:
現場沒有店長指揮各人員的"位置"
同一個人點餐,裝料,裝袋。很費時。
有電話預約的,希望能先裝好,飲料備好,不然就失去預約的意義。
可能是現場室內空間不夠,才會排隊動線不良。
建議把牆改成可打開式的,解決問題。
點餐出餐速度慢到令人意外,給一顆星都嫌多。花蓮外國觀光客多,這樣的店放在門面花蓮站真的…………。
東西還可以,服務普通
花蓮隔了這麼多年才又再了一家頂呱呱,今天前往花蓮車站前站店用餐,發現頂呱呱的餐點有做了一些改變,但過去的招牌餐點都還有保留,值得稱讚的是他的炸雞跟招牌地瓜薯條都不錯,但最大的缺點是「員工服務態度」及「購買動線」的問題,第一:死氣沈沈缺乏熱情,也沒有服務業該有的專業,第二:員工沒有妥善安排顧客排隊時的動線,今天看有4位員工,但點餐的也只有一位,其他三位都在旁邊呆站著,實在是有損該店的名聲,不知道是不是因為花蓮只有一家,所以才這麼沒要求員工素質,實在可惜,下次應該不會特別再光顧了。
呱呱包跟薯條好吃,炸雞跟烤雞較鹹,花蓮只有一家,生意好需要排隊
美國功夫茶?聽說呱呱包很有名,下次再吃吃看。
身為一間在火車站的速食店,出餐速度簡直慢得像個奇蹟。
明明一堆員工站在外場,卻總是有幾個員工不知要幹嘛的站在旁邊看著客人。
幫每個顧客點餐的時間竟然可以耗上好幾分鐘,更不用說點完餐到餐點都手的時間有多久了。
建議要來的人把這當成需要等上一個小時的高級餐廳,這樣才不會影響你搭車出遊的美好心情。
難吃
–
花蓮人兒時回憶,可惜阿,真的不優
今晚的半隻雞餐即叫即做,雖然等了十多分鐘,但鷄肉嫰滑多汁,非常好味!👍 …
熟食都在櫃上,出餐很快,但是店員態度真的很差
好吃😋但貴!
明星餐 $ 140
呱呱包*1
棒棒腿*1
薯條🍟*1
飲料需另外加購
速食出餐速度不錯,但是飲料速度卻相當的慢。
動線不良,另外員工動作慢就算了,還有一副臭臉
排隊動線不明確,造成客人搶插隊。店員死氣沈沈,愛理不理,花蓮只有一間獨大,位置處火車站人潮最多,服務品質卻如此極需要加強。
竟然完全沒有要改善的意思,再減一星。糟糕透頂。
滿心歡喜的花蓮終於又有頂呱呱了,但消費一次,在也不想去消費了。比以前還要貴就算了,甜包加飲料都不見了,還賣140元。比麥當勞還貴,還是加減去吃麥當勞算了。
炸雞太乾了
東西太貴,動線超爛,等餐都不知道站在哪等
爛到媽都不認識,打電話預約了,人到現場看到餐點放在結帳台叫我去排隊,那我預約個屁喔,做事情一副鹹魚樣,更扯連預約內容都能放錯。
炸雞炸到超乾,沒肉汁還咬不太下去,地瓜薯條份量少的可憐,cp值超低
說可以電話預訂餐點服務,但死不接電話的分店…
一個呱呱包一支腿一份地瓜薯,賣140不會太貴了嗎?比外縣市還貴,把旅客,花蓮人當潘仔就是了
服務很好~
很普通
口味跟以往一樣鮮嫩鹹香。雖然要用餐還得停好車走一段路程到車站。但是很值得
炸的東西,都是放一段時間的
保溫箱像是裝飾品。
只有要等的烤雞腿還可以。
不錯吃👍👍👍 …
我是頂呱呱的愛好者,可是卻讓我非常的😡和失望,不知是服務人員對產品系列的不熟悉還是因為啥因素,購買時清楚告知5號餐漢堡餐卻是拿6號餐雞柳餐,然後說漢堡餐是舊餐點現在沒有,既然如此在點餐時也請服務人員清楚告知顧客幾號餐的內容物是哪些,這樣也較不會有誤點餐食事發生及誤會,這照片裡明明有5號餐為什麼服務人員說沒有?如果真有變動也請將網路照片做更改,不要造成顧客誤解,以後我再也不去了因為太……失望😤 …
花蓮等車用餐的好地點
個人很喜歡炸雞堡餐~尤其是炸雞堡吃起來雞肉鮮甜多汁搭配生菜及醬料真是一大享受~薯條及甜甜包熱熱吃也很美味~
服務好,炸雞堡美味
還可以
炸雞柳肉質還不錯,不會太乾,
只是不是現炸的有點可惜,皮有點軟已經不酥脆了,
在速度和品質上可能要平衡一下,希望能改進…
非常慢
看到有人評論員工素質問題,真的感受到了,員工素質令人不敢恭維。10點出頭營業時間到了,走進店裡看到有一位先生站在櫃檯前想點餐,店內員工在旁邊聊天吃早餐,沒有任何人上前詢問,直到客人出聲詢問可否點餐,才有員工緩緩上前服務。東西品質沒有什麼問題,但員工問題很大!
坐了3個多小時的火車,突然看到學生時代常走的店,很有印象,毫不猶豫走進去,吃的是回憶
打發時間聊天的地方@
客席區座位很窄而擁擠,點餐動線很亂!
食物品質不穩定…
服務普通。
109/3/16剛剛下午4:33點了外帶的東西有:
1,原味雞腿2隻,55元×2,110元
2,原味雞塊,用秤重的,21元
3,辣味脆皮/薄片雞塊(雞胸塊),60元
4,地瓜薯條,60元
合計總共251元,用街口支付,隨後店員交給我一大包說外帶的好了,我直接拿了就走去趕4:45的火車,一上車坐下後想要好好享受我的雞腿,一打開,竟然2隻雞腿漏給,當下讓人白眼翻到後腦勺!!!
我人都已經在火車上了,想回去討也求助無門了……所以來這間店買外帶,一定要當場核對再離開,不然會像我一樣欲哭無淚……我的110元就這樣買了空氣回家……
用振興卷500元買了一個全家餐,炸雞像是回炸過的,大腿肉偏黑小小的,應該不是現炸的,拿餐內用是冷的,最愛吃炸雞小朋友竟然沒怎麼吃。
離車站最近最多座位的速食店,飲料比一般速食店優,提供的是地瓜薯條,炸雞有點弱。
店員態度好,但黃金炸雞黑嚕嚕!不行啦太焦了!!!
你不要求員工素質,你的店會走入歷史
地瓜薯條偏油
但服務人員很親切
還熱心幫忙有帶行李的乘客
出餐快速
無糖烏龍茶好喝又順口
呱呱包就是好吃
花蓮頂呱呱 難吃到罄竹難書
玉米湯(沒湯粉)缺貨
飲料難喝 做的塑膠容器又不乾淨
不知道手搖飲做完都怎麼洗?
炸雞冷掉又沒入味乾柴
吃難吃的炸物0爽度超罪惡
雖然沒人排隊但店員動作慢
服務台後方對門應該是店員的包包外套看起來門面凌亂
連衛生紙都很寒酸只有一小張
難怪生意不好 冷冷清清
位置排列感覺有些凌亂。
我常常吃。我最喜歡吃(甜甜包和瓜瓜包)
花蓮異國風情美食之印度咖哩…吃的是老闆的熱情招待
晚班櫃檯兩位女服務員態度有待加強,沒有提前提醒點餐櫃檯前冷氣會滴水,我們被滴到主動告知的時候就回了一句我們已經通知人來維修過了就沒了