麥當勞-斗六雲林餐廳的最新評論
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2022 9/28 在此家麥當勞點外帶，我198號原本在取餐螢幕上顯示準備中，結果還沒排到準備中的第一位，號碼就莫名其妙直接不見，不知道是怎樣，而且請取餐那一排也沒有我的號碼，反而是201、202一直到205都被叫可取餐了，我依舊沒被叫可取餐，後來詢問店員198好了嗎，還在問我點了什麼，還需要看明細確認，我真的覺得很傻眼，什麼號碼點什麼餐你們都搞不清楚嗎？？那為什麼我後面號碼的都順利取餐了，卻跳過我的號碼讓我多等了將近20分鐘？？重點是還不曉得什麼號碼甚麼餐，最後那個店員拿著我的明細去確認之後我還聽到另一個店員跟他說：有阿剛剛這個漢堡已經出了再找找看。我才發現原來你們已經延遲出單那麼久，而且應該出餐沒完成就直接跳號還沒察覺，不就還好我當時有向你們確認，┌不然我不就要再無故等更久？？最後店員也沒有察覺什麼錯誤，連說聲不好意思都沒有就離去！！要這樣倒不如去斗六遠一點的另一家麥當勞或是吃別的，如果不是火車站那一家目前在整修而且這家比較近我也不想來….
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
尖峰時段一堆人排隊用超慢的機器，櫃檯不願意幫客人以人工點餐方式去化人潮，速食變慢食，感受很差
假日人很多，店員給餐時未重複確認是否到齊，後來發現少給四塊麥克雞塊，應加強員工教育訓練，不然讓人覺得漲價又漏給餐點，感覺很糟糕！
請問你們店經理或幹部，對於外帶紙袋的內容物放置，封口的摺法，有沒有一個正確的SOP對員工教育訓練？
你們的外帶紙袋常常好幾個套餐塞好塞滿，滿到封口只能摺一折，貼紙也是隨便亂貼。
任何餐飲業都一樣，紙袋子只能裝六成滿，這樣除了美觀之外，重點是讓顧客有足夠的紙袋面積可以抓取，而封口至少要摺三折，邊角至少摺一角，貼紙面積7成貼摺痕邊3成貼另一邊，這樣才牢固，內容物擺法下重上輕，如果有油炸物如薯條絕對不能碰到摺口處，因為接觸時間久了，紙袋會被油軟化，顧客提久一點就破了，以上僅供參考。本人餐飲實務經驗超過10年，20年前曾經在麥當勞打工，最高職位為廚房品管。
為了吃辣味雞翅，常常連續幾天的晚上都去買，但好像是太晚去就都沒有辣味雞翅，但是為什麼不說明一下原因？是因為賣完後晚上就不炸嗎？還是可以說你們都大概幾點賣完呢？連續幾天去都說沒有，真的會滿難過的
開整晚，讚，半夜三點想吃薯條冰淇淋都會來
今天不小心把可樂用倒，還麻煩店員幫忙清理，在這邊謝謝那個店員！
櫃檯的服務員反應很快而且笑容滿分！
當時很多客人但櫃檯點餐的只有一個服務員，但她還是很迅速的解決大排長龍的隊伍
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
🔺回歸啦💕愛吃蕈菇的朋友有福啦⌣̈⃝
🔺還有韓國直送的 #肯瓊醬 也限時回歸啦🥳
🔺之前沒有吃過的朋友一起吃一波😝
◾ 蕈菇無敵豬肉滿福堡加蛋
單點 NT$.98元｜薯餅套餐 NT$.128元
◍12/29-02/22期間限定◍
嘿嘿！麥當勞漢堡裡我最愛 #滿福堡 了❤️
#蕈菇無敵豬肉滿福堡加蛋 超澎湃👅
2片香煎豬肉/太陽蛋/切達起司片/切片蕈菇
搭配黑胡椒風味蕈菇醬，口感豐富☀
喜歡「蕈菇滿福系列」的朋友不要錯過啦♡
嘿嘿現在 #麥克鷄塊 可以搭配的醬好多.ᐟ
任選 肯瓊醬/糖醋醬/蜂蜜芥末醬/泰式香辣醬
之前bts風潮我沒有吃到，這次衝來試試
我個人蠻愛肯瓊醬的欸🤣辣度比泰式香辣醬高
一開始吃有點像蜂蜜芥末醬的感覺～
◍ 肯瓊醬12/29-01/23期間限定◍
還不錯 出餐也快
使用自動點餐機 也有人員引導
服務人員都很親切
反觀某肯 真的…
服務
外帶
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
有自動點餐機不用等
點的是豬肉滿福堡加蛋，送來沒豬肉…
服務
外送
餐點類型
早餐
平均每人消費金額
$1-200
第一次買麥當勞感受那麼差！
就在今天 我們餐點號碼明明可以取餐了，但取餐時店員找不到我們的餐點！！
沒有一句對不起沒有一句解釋！一副我們欠你八百萬似的，問我們：點了什麼？
沒錯，我們今天點的餐點只是1+1，不是什麼大單！你們前面處理別人的大單問題那麼客客氣氣，而我們卻是被一幅欠了八百萬似的質問！
真的是第一次對麥當勞感到失望！！
光照射下太強
應隔熱玻璃貼
服務很好
但是薯條卻沒有以前好吃
早上先至櫃檯儲值，一位主管替我儲完值後，卻不願替我做點餐服務，而自行要求我至自助點餐機，我在台灣別家的麥當勞從未碰過這種狀況，是這家麥當勞的主管比較高貴嗎？感覺真的很差
15:40左右去買得來速
點餐人員態度很差又沒耐性
還對客人翻白眼！
無言
有點難過，該不會悠遊卡不能用是麥當勞的通病嗎？
是員工教育沒教好怎麼刷悠遊卡還是捨不得跟國泰換刷卡機呢？
換刷卡機很困難嗎？不都是廠商要負責的不用另外收費
每次去真的很吃運氣，很常遇到不能刷悠遊卡明明信用卡狀況良好沒問題
都得等個時間在那邊測試
給的薯條好多都焦了，去詢問為何這樣？得到的答覆是：「我們薯條現炸的都是這樣！」然後店員說可以更換，結果是把燒焦都藏在盒子底下⋯這樣的現場品管，麥當勞的主管可以接受？
服務態度都蠻親切的，出菜速度也算快
叫了兩次用熊猫外送不是時間晚就是沒消息是很忙嗎?真的想取消訂單
服務
外送
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
服務親切，外帶等餐速度快
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
得來速的鬆餅的鬆餅大早餐~ 沒有給奶油和糖漿
這個點確實是得來速愛好者的點,只是熱門時段確實是排的太長了～
不過得來速確實是點得快
建議要點餐的人得要準備好再去排隊～
服務
外帶
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
有一個朱姓店員很帥
很方便的得來速
昨天大約11.20去本店用餐，點了麥香魚的100元套餐，加點了六塊雞，因為在趕時間要去看電影，差點沒檢查餐點，因為他給我餐點的時候裡面根本沒有加點的六塊雞，然後到電影院就已經有點快來不及，拿出餐點的時候變成吉事堡？那我幹嘛點麥香魚，明明有聽到店員問說有沒有麥香魚，還是出一個隨機讓大家都不知道自己點啥😡 …
點了麥克雞塊餐
沒用到番茄醬跟糖醋醬
拿給小姐回收
一位主管走來
交代店員
客人拿過的糖醋醬跟番茄醬
就算沒用過也要丟掉
（不會浪費食物嗎）
（客人的手有毒嗎）
（只是忘記說不用調味醬）
（一定要在客人面前這樣說嗎）
客人本人
應該要怎麼反應
覺得疑惑
生意很好
服務很怪
地點不錯 不過衛生還是需注意
等結帳被無視，櫃檯早班經理真的很會無視顧客！
再次內用餐點居然滿滿的油狂滴，真心覺得越來越差勁！
服務
內用
餐點類型
早餐
平均每人消費金額
$200-400
凌晨三點到四點有休息 並非24小時
點餐人員可以再不耐煩一些
玉米濃湯清清就算了！玉米六顆…..多一顆就可以召喚神龍…..
服務
外帶
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$400-600
沒有得來速車道，其他很好
常來這買餐點，服務態度很好
上次兌換雞塊買一送一優惠給我多算一份的價格就算了
這次來消費給的可樂冰塊多到整杯都沒味道
111年6月26日下午得來速買到的焦薯
糖醋醬吃起來比平常的還要酸 不知道是不是壞掉
吃完 沒多久 就拉肚子了…
雖然用機器分流，結果還是把我的勁辣雞腿做成麥香雞，真糟糕的管理
服務
外帶
餐點類型
午餐
有自動點餐機還要跟櫃檯結帳是在做什麼？不懂？
得來速偶爾會漏餐😭 …
晚上10點半左右去，二樓已不開放
去鹽薯條不知道為什麼每次都是黑的焦的，雞塊也是一看就知道是油沒換炸出來的顏色，是不是都沒在換油啊不可能那麼衰每次買都這樣吧😑😑😑這間麥當勞品質真的很不行欸⋯ …
一開始想說要用優惠券所以排人工點餐，結果一個服務生叫我用點餐機，我也跟他說要用優惠券，結果點餐機結完帳，才說優惠券要選臨櫃結帳，那設計那台點餐機要幹嘛？
有得來速 方便
且店員用心推薦與認真算出最優惠的價格並告知
環境整潔、舒適。服務態度優良。
餐點好吃。
叫外送炸雞套餐 皮都不見 薯條整盒焦黑 吃了會拉肚子 嚴重違反食品安全法 請經理教育員工 晚上服務員 素質很差⋯
服務
外送
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
特殊餐點
食品要加強
來這邊買得來速後面三台車都已經拿到餐點離開，我這邊的餐點跟被忘記一樣一直被忽略給餐時態度超差
服務人員態度良好，有得來速的門市！
服務
外帶
餐點類型
午餐
一句話，CP極限低
員工訓練不好，無視消費者消費過程發生的問題，只不過是解決一餐，需要花這麼多力氣這麼多時間，太不划算了