十六份人文茶館的最新評論
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有告知等待時間未定
但是等了半小時後才說板條今天都賣完了（約下午一點）
點了老皮嫩豆腐老闆說「現在沒有在做，但是沒關係你畫金沙豆腐，我幫你做。」
等了很久菜都沒來，經詢問，原來是連點都沒有點到😊 …
服務人員態度很親切！
第一次體驗搗麻糬很新奇
餐點整體口味都很不錯 好吃！
只是油雞是整個結冰的狀態
服務生都很年輕很認真
都還在上手階段
有感受到年輕人的努力！
大推鍾瑋服務生~~人超好的，體驗的很開心，很關心我們的狀況最後出來的擂茶好好喝喔
很棒的體驗✨
２顆星原因：DIY擂茶做了將近1小時並未有人告知後續步驟跟服務，別桌都已完成剩我們在等待，與服務人員告知卻看到它們在各自聊天。
3/26 中午1點用餐至1點30，開始擂茶DIY，當天外場約莫3名服務人員，只有開始時有人簡單講解，到最後步驟都未有人告知是否可以，比我們晚開始的顧客都已加水開始享用，直到2點15分才與外場服務人員確認，並被告知熱水已用完請稍等，2點30分並未等到服務人員告知，前去了解熱水狀況，卻看到3名服務人員在結帳區聊天，並且完全忘記要協助我們。
其他客人都用餐完畢剩我們，這感覺非常差，雖然服務人員事後有道歉但過程已造成不悅。
若有客人想來體驗或是有團客要來此操作，強烈建議時間不太好抓，服務人員年請有活力但遺漏DIY客人讓客人乾等實屬不佳。
建議：增設外場服務人員、做ＤＩＹ前告知約莫時間、加強外場服務人員DIY引導。
額外：擂茶DIY附贈麻糬2人份價格只要300元，價格優惠。旁邊有停車場一次100元，額外計算不能列入折抵，餐飲價格偏貴內容很普通但觀光景點故不意外不列為低分評價因素
當天是假日前往.約莫在還沒3:30即抵達
距離店家表定的營業時間也還有一段時間
一進入餐廳 即聽到某位服務人員大罵三字經
並跟同事說”這樣都不用下班了”
其實當下不只我們一組客人
還有其他客人陸續進入 店內也還有不少客人
若是不想延誤下班時間
店家應該告知停止收客人的時間?!
或是最後接待入內/點餐的時間?!
或許這位服務人員只是跟同事之間的對話
或許當時不是針對剛進餐廳的我們
但是恰巧客人上門時 冒出的這樣不雅的字眼
這樣的服務品質與員工訓練是否需要再加強?!
體驗了擂茶與搗麻糬DIY
但是多收了10% 卻沒有服務人員
還需要我們一直去找服務人員XD
雖然很有趣 擂茶冰飲口味也還OK
不過心情卻是大受影響
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$1-200
擂茶好好玩，麻薯也好吃，服務人員很親切
擂茶diy體驗很好玩！也很好喝！❤️
等很久完全沒有人理我們
DIY至少可以先上材料吧完全沒有
還要收服務費
服務生看都不看我們ㄧ眼
真的受不了直接退費
千萬不要來！
假日人潮眾多，建議先預約訂位
客家油雞-280
金沙豆腐-240
豬肉炒板條-180
需加10%服務費，量偏少價格偏高
服務人員感覺有點生疏
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
客家麻糬Q軟還不錯，擂茶還可以，座位寬敞感覺還不錯。
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$1-200
餐點：4
服務：4
氣氛：4
出菜很慢沒什麼服務還要收服務費，餐點送錯，沒有半顆心我連一顆心都不要
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
超過 $2,000
很棒的客家文化體驗，值得一遊
服務
內用
菜色非常不ok
有像採雷的感覺
湯裡頭還發現保鮮膜的片段
還不止一片
感覺衛生上待改善
餐點：2
服務：2
氣氛：1
體驗擂茶有贈送麻糬，服務生態度良好。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：3
服務：4
氣氛：4
餐點還可以，但居然多收270服務費(10%)，明明沒有什麼服務(倒水也都沒有，還要自己收垃圾)，真誇張。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：5
服務：1
氣氛：3
8個人去吃4人合菜再加點2樣菜花了2500多一點都不值得
客家小炒很不入味，明明是點大份，出菜是用小的盤子，問店員這次大份還是小份，店員又把盤子拿進廚房問再回來說是大份顯得很不專業而且但料沒有很多豆乾也不入味有點酸掉
大腸炒薑絲完全咬不斷閉著眼睛吃還以為在吃口香糖
還有烘蛋超級油，吃完滿嘴都是油
外面招牌有寫4人合菜有附甜點，問了店員ㄧ開始說有，也看到外面牌子有寫，後來進廚房問出來又說沒有，又問了結帳的人他們說外面的是舊菜單整個很不誠實感覺很差～
一進去就在催人付錢，訂桌人數來都還不到一半，真不知道在急甚麼?口味一般般，分量還好，去那邊真不知道欠了店長(?)甚麼東西
沒服務到什麼 還全館收服務費
假日人很多真的要訂位！
周一人手不足，等搗麻糬等到睡著
服務
內用
餐點類型
午餐
擂茶體驗很棒，不過最驚艷的是附送的麻糬，也太好吃了吧！
好吃又好玩，大推薦
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
菜色口味不重鹹，適合吃清淡口味的人。但是價格偏高，完全是觀光區價格，可以理解。但不能理解的是沒有服務可言，卻要收一成服務費。應該不會再回訪。
餐點好吃
還有客家擂茶好喝
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
DIY很好玩！
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$1-200
建議的餐點
擂茶diy附的麻糬
在寒冷的冬天來一碗熱食真好,服務很親切
氣氛很好 而且食物都很好吃！
寒流來襲，午餐熱騰騰。好吃。
擂茶體驗很棒，屬於特色餐廳
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$1-200
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
客家麻糬 客家擂茶 冰
體驗客家麻吉，擂茶的好地方
吃氣氛還可以， 菜量很少， 有點貴 ，油雞沒退冰
餐點：1
服務：1
氣氛：1
體驗擂茶跟搗麻糬很好玩，有興趣可以來試試。
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$200-400
餐點：4
服務：4
氣氛：4
建議的餐點
麻糬diy套餐 擂缽
東西好吃又好玩
服務
內用…
人好物好要常來
服務人員親切，環境優美
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點不錯吃，很推金沙豆腐，好吃👍有購買DIY，體驗不錯，但是服務人員一直找不到，光等解說就等了很久，擂茶幾乎一半時間都在找（等）服務人員🤣
🔸️寵物友善
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：4
服務：3
氣氛：4
小朋友體驗搗麻糬玩得很開心
很好吃
店員很親切
擂茶+麻糬 DIY體驗，自擂自搗就是不一樣
很親切，他的杯子非常的保溫
擂茶好好玩喔！
四人和菜好吃
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
杯子很棒
保溫很久
服務態度很好～自己搗麻糬很好玩又好吃👍🏻
吃不完也可以跟店員拿外帶盒，花生粉不夠也可以加
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$1-200
建議的餐點
麻糬diy套餐
麻薯好吃
擂茶好喝
2022/09/26家庭旅行，停車算方便，小孩體驗禱麻糬diy，店家提供發霉的器具，心裏覺得非常可怕，這樣的情況店家直接無視，體驗完後不敢給小孩吃，只好打包帶走，直接丟掉⋯⋯，非常不愉快的經驗，踩了個大雷。
服務
內用
餐點類型
其他
食物上菜快 菜色豐富 擂茶有趣好玩 有附麻糬
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
擂茶很有趣，介紹也很詳細，店員回答顧客問題也都很友善
附一份麻糬，麻糬本身有甜味，還蠻Q的。
只是還要服務費🤪 …
擂茶DIY很有趣
好喝 還有附一份麻糬
兩人吃剛剛好