蘇維拉莊園的最新評論
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莊園主規劃的很有童話故事感，住宿主題也看起來酷酷的 有接駁車可以載也挺好，不然從下爬坡可真的會😵 …
住宿很貴，cp值很低。
check in時是下午兩點多，下著雨，園區大多設施都不能使用，但櫃檯還是堅持三點才能進房，入住當天的前幾天都是颱風天，我不認為前一天全部滿房，但櫃檯讓很多攜老扶幼的家庭在園區遊蕩，三點鐘大家才能同步領鑰匙入房，如果只是為了建立規則，扣分。
入住手續完成時還下著雨，因為辦理入住手續的蘑菇屋沒有很大的屋簷，所以先站在門口撐傘，櫃檯卻急急要把大門關上，連聲：不好意思小心門喔，就直接把門關上，導致直接被擠出去淋雨。
每次入住都在園區餐廳用晚餐，餐廳靠窗座位景觀優美，但即使平日餐廳空蕩蕩，卻還是不肯給我們靠窗座位，說住宿櫃檯代訂的指定座位就是裡面的座位。
雖然堅持後有勉強換到”接近”窗邊座位，但整間餐廳只有兩桌客人，且已到最後點餐時間，還這樣跟客人討價還價座位很莫名。
住宿櫃檯每次都會詢問要不要代訂餐廳，結果貌似體貼的代訂服務，卻總是幫房客指定景觀餐廳裡最沒景觀的座位，同樣莫名。
平日早餐只有套餐，跟假日的自助式早餐豐盛程度差非常多。
我們入住的人數少於房型人數，要拿多的餐券兌換早餐時，還被質疑拿非當日餐券兌換，餐廳主管自己沒親自確認餐券內容，就讓工讀生回頭質疑客人，心態不對。
早餐部分在check in時，住宿櫃檯也是很顧家，幾人房就應該提供幾張早餐券，櫃檯卻想依比較少的實際入住人數給早餐券，不合理！
平日收費一萬多的房間，咖啡、茶包卻是兩種類型加總後才到房型人數數量，而非一種飲品類型就x包，滿吝嗇。
休閒中心的桌球如果沒有了，打電話後等很久都不會補，要再打一次電話，效率不太好。
員工普遍滿認真，但主事者處處計較，可惜了漂亮的環境及認真的員工。
房間：3
服務：3
地點：5
適合全家人出遊，唯一的缺點，房間晚上睡覺會有噪音，睡不好。
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：3
服務：4
地點：4
飯店特色
景觀佳
五星級渡假的飯店選擇，大自然融合的房間
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：5
服務：5
地點：5
房間
大自然融合
飯店特色
景觀佳 浪漫氛圍 安靜
上山部分路段很陡，要小心駕駛
房間：5
服務：5
地點：3
好逛好吃適合帶小孩來玩
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：5
服務：5
地點：5
飯店特色
景觀佳 浪漫氛圍 安靜 親子友善
森林溜滑梯（超長）、很快又刺激，溜滑梯大哥很用心指導，建築物很好拍（童話、歐式風）、餐廳有冷氣很舒適、餐點好吃
房間：5
服務：5
地點：5
房間很用心，很適合情侶、家庭、親子來放鬆、放電，只是到莊園之前的坡很陡（約45°）開車技術要好🤣
小朋友也建議國小的年紀以上再去，園區部分的坡也很陡
行程類型
度假
旅伴
夫妻/情侶
房間：5
服務：5
地點：2
飯店特色
豪華 景觀佳 安靜
1.員工不足，溜滑梯溜完要自己從底下把滑板再拿上去。
2.幾乎沒有場所有冷氣供應。
3.園內接駁車超級危險（貨車改裝的，政府要不要查一下這樣合法嗎？），老闆買了很多好車可以展示，但沒有錢買一台得利卡？
4.園內物價很高….
5.真的不需要浪費錢來…
服務：1
地點：1
躲避雷陣雨，剛好下午2點，門票200元，可抵消費100元，我點好吃美味，素食松露燉飯，480元。20230723
行程類型
度假
旅伴
夫妻/情侶
飯店特色
豪華
建議對團體客更友善些,
1.假日遊園車沒有出莊園接駁，要團體客自己租接駁9人座進出莊園
2.平日立體地板畫不開放，只能站在外面看，脫鞋入內我能理解為保護立體地板畫更栩栩如生，更持久，但平日派工作人員站在那，人力都花了，不讓遊客進去合影也太奇怪了？
不需開電，無產生認何多餘成本，為何？
3.團體入園，只開放一台遊園車接駁可接受，問題是團體旅客分3趟車都在立體畫下面區域遊玩要返程去餐廳用餐，遊園車接上來第一批遊客後，在門口發車點停著，還在按表操課等下個出發時間到，才空車下去接第2批我們的團友，第3批要回來的也是這樣的流程，團體都拆的零零落落…
常常一起團體出遊的我們真的很傻眼，希望現場有團體客的場控人員，協助客人在園內流程更流暢,開心
餐廳的料理單價高，但都有高水準，團友都說好吃，沒踩雷，棒棒的。
行程類型
度假
旅伴
朋友
飯店特色
安靜
如果不是住宿真的可以不用特地來
餐點不錯吃！ 景點 view 很漂亮， 特別是有個快速🔜溜滑梯🛝，很好玩！ 不過腰圍太寬的人不能玩，會被工作人員用食指👆左右搖，讓你知意！ …
泡澡水黃黃的 一晚一萬多我不想泡這種水質的水
飯店特色
親子友善
入住天空列車，唯一缺點是車廂會晃（如果其他車廂有人在走路的話）晚上窗簾要記得拉，除非你不介意被看光光😂客房服務很好，忘記帶牙刷一通電話就送到門口，服務滿分💯，下午茶巧克力塔微苦帶甜好吃，園區很大，若有走步道如果是全程下坡方向，回程就是全程上坡，可以繞到小朋友溜滑梯的地方（遛小孩佳）記得帶點小食物才不會餓。晚餐睡著忘記吃，早餐選擇性多，有中式和西式還有蛋糕飲料和湯跟水果，大部分跟官網看到的照片幾乎一模一樣，適合家族旅遊，朋友公司聚會！
行程類型
度假
旅伴
夫妻/情侶
房間：4
服務：5
地點：4
飯店特色
景觀佳
莊園建在環境清幽，風景秀麗的南庒鄉山上，可居高臨下鳥瞰下方的美麗風景，還能環顧四周的青翠山景及藍天白雲，天氣好時，上來用餐喝下午茶的確很享受！
山莊還有兩個特色，一個是大人孩子們都喜愛的好好玩的溜滑梯；二是外觀各異、形狀可愛的造型樹屋，這可是上山住宿的打卡網紅點哦！
抵達山莊前的一大段山路偏陡峭、彎曲了些，下山的汽車速度都開頗快的，建議開車上山的車主務必要膽大心細，注意行車安全哦！
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：4
服務：4
地點：3
飯店特色
景觀佳 安靜
房間維持的很好，尤其是浴室，看起來很新！早餐的菜料理的剛剛好，吃起來軟硬適中，青菜很多。
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：5
服務：5
地點：5
飯店特色
景觀佳
單純單日旅遊並沒有住宿，園區不大比預期可看的東西少得多，往瀑布的步道自行探路比較長且較抖中途遇見回頭客說以無水也就回頭了，樹屋,火車和露營車住宿房間外型可愛但除此以外就沒有太多的亮點，餐廳乾淨服務人員親切但有一定旅遊區價位。
行程類型
度假
旅伴
家庭
服務：4
地點：3
諾大的園區整理出完美的美景，乾淨整潔的環境令人愉悅。
房間：4
服務：5
地點：5
糟糕且不及格的餐廳環境衛生！
兩大一小約11點進入餐廳，
小朋友看到兒童遊戲室很快的進去遊玩，太太陪同著，此時我正在餐桌上點餐。
過不久，太太帶著小朋友回來，說有大蟑螂，太太說小朋友看到後有大聲的說有蟑螂，但餐廳的服務生全都無動於衷。
接著我進到遊戲室去拍照，拍完照後去找了一位名牌上寫著主管「宗x」的男服務生，跟他說明遊戲室有蟑螂，但他看到後不發一語，旁邊的一位女服務生跟他說帶著酒精去處理。
此時男服務生則是一臉很「臭」的進去處理，男服務生拿著兩張衛生紙去抓蟑螂，一開始沒抓到，導致蟑螂在書本上亂竄，折騰了一下抓到蟑螂後，男服務生對書本噴了噴酒精就想走了，我看到這個狀況後，便出聲說蟑螂爬過的書本應該收起來，不應該放在哪裏了，男服務生不發一語一樣臉臭著拿走書本。
從我說明看到蟑螂後，到用完餐，沒聽到任何餐廳人員致歉關於環境衛生的問題，尤其這是小朋友會接觸到的遊戲室。
而當我離開前看到，遊戲室好多位小朋友在玩樂，想到可能剛剛蟑螂爬過不知道哪些玩具，就感到不舒服。
以消費來說是偏貴的
門票：550，兩個餐點：1100，扣掉門票折抵300，總共花費1350在這邊，這樣的消費其實去六福村或麗寶樂園還划算許多
貴到不可思議
這份櫻桃鴨680
不如吃西提
份量不多 肉質超硬
燉飯吃起來都是微波食品
並不是來入住的
僅用餐走走而已
房間無法評論
平日園區人煙稀少
入園需買票200元
設施諸多限制
非住客無法遊憩的區域非常多
不值得花錢入園
餐點：1分
環境：3分
服務：4分
價格：0分
不會再二訪的莊園
行程類型
度假
旅伴
家庭
服務：4
地點：2
餐飲地點
CP值極低的餐廳
莊園以住宿為主，各種造型的房間很吸引人，也有露營區，如果只是想來走走逛逛，倒是沒什麼景緻可走，餐廳的飲料還不錯，坐在餐廳的時間可比在外面的時間要來的久一點
旅伴
家庭
服務：4
地點：4
飯店特色
景觀佳
有很多主題的房宿，但也很多內部餐廳都停止服務。如果遇到下雨天，很多園區服務都是取消的，務必注意。
行程類型
度假
旅伴
朋友
房間：3
服務：3
地點：3
飯店特色
安靜 親子友善
房間很大，空盪盪的，床不能用大床嗎？不能有個桌子嗎？杯子泡茶用具放玄關衣櫥下方？不能有兩個床邊桌子嗎？沒WiFi沒電話，找櫃檯還要用手機打，斜坡陡且窄也不先說，叫我開下去結果沒位子，又爬出來。風景很好，可直接看到南庄夜景，有小山路可走走，看風景，山下民宿很美，咖啡廳鬆餅也很香，旁邊有小小小瀑布，旁邊青苔多要小新，也有接駁車可到（不過太晚才到，櫃台沒說，沒抓好時間。最後還是自己爬回來）早餐餐廳看不到外面美景，外面有觀景台，可遠眺南庄。除住宿房間，還有樹屋，磨菇屋，火車屋，露營車，帳篷。晚上很美
。
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：4
服務：4
地點：5
飯店特色
景觀佳
給咖啡屋的服務人員十顆星
一位大姐人非常非常nice
主動詢問要不要幫我們自己攜帶的水瓶加冰塊
主動送吃飽等車的小朋友畫紙+畫筆
主動幫被蚊子咬的小孩擦藥
以上是建立在整間坐了五桌客人的條件下
並不是服務人員沒事做
超級溫暖
餐廳服務真的太差，下午3點進入餐廳有靠窗的位置都不給坐，說是準備要打掃了，園區內環境整潔度也需要再加強，大老闆那麼大手筆投資的園區，很明顯的員工素質真的很不行。來過多次了但每次的感受都是員工很不行，餐點也是真的要加強啊…
一開始門口指引入住辦理中心沒有說得很詳細，導致錯過又要倒車回去。
房間是景觀房，但沒有清理天窗落葉和髒污，貴森森的價格，沒有對等的價值，
雖然整潔，不過這是應該的。
浴室和廁所分開，但沒有大門，洗澡或廁所沖水的聲音會吵到入睡的人。
訂下午茶，沒有告知有不同下午茶的餐廳和餐點內容，導致用餐內容與期望有差距。
到了用餐地點，服務人員說沒有訂位紀錄，明明已出示訂位對話內容，居然還要客人打電話問，還讓我們站在門口，也不會請我們先坐下，事後處理方式也令人非常不滿，完全沒有對於造成客人不便和不愉快有任何表示。
園區斜坡對長者很辛苦，第二天早餐還好工作人員有開車來接送，這點加分。
整體來說，覺得不值得花這筆錢和跑這麼遠到一個享受沒有很好的地方。
房間：3
服務：3
地點：3
車子上來要先爬坡很長一段，路面許多坑坑巴巴，第一次體驗入住露營車，還蠻不錯的，就是浴室廁所窄了點。園區裡還有一些設施可玩、步道可以晃晃；有下午茶點心、晚餐吃園區內烤肉，口味都蠻清爽；早餐就比較普通一點，整體環境清幽、風景佳。
房間：4
服務：5
地點：4
飯店特色
景觀佳 安靜
要收門票的景點（無住宿）
可拍照的部分其實不多⋯⋯
小朋友可以參與的設施也不多
餐點的價格也真的偏高
整個這樣進去 只有一張地圖畫的很大
但其實10分鐘就逛完了
服務：1
地點：1
吸血鬼餐廳，來這裡千萬不要吃這裡的餐廳，貴到嚇死人😱 …
沙坑、芭娜娜溜滑梯沒在維護，整個園區有種年久失修的感覺，住宿超貴，一點都不推薦，真的不值得花這個錢
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：3
服務：1
地點：3
以前都是大包小包露營，自從妹妹出生後，露營就變得很辛苦，這次跟風來體驗豪華露營車，選了哥哥也愛的上下舖房型，覺得真的很不錯，設備和環境都維持的很乾淨，只有一點就是怕光的老公，在窗簾都拉上的情況下，一早就被亮醒，但 真是一次很好的體驗，希望下次有機會再與朋友們一起來
房間：5
服務：5
地點：5
我們沒有住宿，純來逛園區，從南庄老街開車上來坡度很陡且有些地方不好會車，開車前往的人要小心開車，園區門票$200可以折抵消費$100，停車場還蠻大的所以停車方便，有接駁車可以到園區其他地方，但我覺得那個接駁車有點恐怖，接駁車的路線坡度超陡，往下開時很恐怖，希望園區能好好保養車子
園區景觀布置得很漂亮，住宿的地方也設計得很有特色，所以很好拍照，園區也很大適合慢慢走觀賞風景，但是夏天來這裡實在太熱了，比較建議春天或秋冬再來
園區很大，只賣住宿我們沒有住宿，園區沒有什麼好拍的很快我們不到兩小時就出來了是一個踩雷景點
行程類型
度假
旅伴
朋友
飯店特色
安靜
可以混一天的地方 地方型遊樂園 這樣算很好了
行程類型
度假
旅伴
家庭
房間：4
服務：5
地點：5
餐飲地點
餐飲有點小貴 以當地物價而言 算貴的
飯店特色
景觀佳 安靜 親子友善 物超所值
餐廳服務生每個臉都很臭，感覺不是很好
房間：5
服務：3
地點：5
風景好、溜滑梯很好玩
旅伴
家庭
飯店特色
景觀佳 親子友善
房型給錯 還事不關己
房間：1
服務：2
地點：3
一個蠻漂亮的地方，適合帶孩子們來走走，有台灣最長的溜滑梯、戶外遙控車車、香菇屋、樹屋、鳥園、恐龍裝製藝術、溜滑梯…等，園區內差不多可以待上個半天左右時間。
在kkday 買門票，還送一瓶桂花茶，還是玻璃瓶裝的，超有質感。每張門票還可折抵100元，重點是可一起使用折抵，不是一張只折單一品項，光這點就值得給個讚。
園區內，還有各式各樣的房型提供住宿，小木屋、車屋…等，感覺很不錯。
行程類型
度假
旅伴
家庭
服務：5
地點：5
飯店特色
景觀佳 安靜 親子友善
出入口道路簡直是災難 感覺回來就要換避震器了
200塊錢雨天戶外沒開ok 餐點200的水果飲品=奇異果水 喝起來就是有奇異果味道的水 滿噁心的 但是薯條好吃
行程類型
度假
旅伴
夫妻/情侶
服務：2
地點：1