十六份人文茶館的最新評論
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很好的客家文化體驗！
合菜份量少，薑絲炒大腸280$裡面只有8小塊大腸，觀感不佳。一次性消費的店。
6/26我們一行人有大人有小孩，坐完鐵道自行車後想說帶孩子們來玩擂茶跟吃午餐，到店門口我們都依照指示，請我們消毒稍等，然後店員請我們「柱子旁邊有樓梯，上二樓左手邊那一桌」，我還有確認「柱子旁邊？」店員還說「對！旁邊就有個小樓梯上去，走去就會看到。」我們一行人才在她指示下上去的！不然我們會自己上樓？莫名其妙了！結果那桌是有訂位的…！帶錯位就好好道歉就好，我們也不會說什麼，但是一個是帶訂位客人的，一直口氣不是很好的質問我們為什麼坐這桌？然後在我們面前很兇的問「是誰帶位的！」～～然後最扯的是那個請我們上樓的店員居然睜眼說瞎話說：「是他們自己上來的」～哈囉！！！！！我們一行人都乖乖在門口等帶位，沒你們店員指示，我們會自己上樓？小孩都有聽清楚店員叫我們上去樓上的！帶錯就帶錯，口氣好好的道個歉，請我們換一下，我們也不會不講理啊！但是一句抱歉都沒有就算了，居然還推說是我們自己上樓的！？真的是見鬼了！希望有監視器提供一下還我們清白！這態度真的是……第一次遇到這種的～～也是開了眼界！！！我們直接帶孩子去別家了！那句「是他們自己上來的」完全踩到地雷！🔥
餐點好吃 麻糬和擂茶體驗很有趣～
身爲苗栗人真的覺得不行
還是看了木曜有去才帶朋友去
哀…
東西好吃 有搗麻糬很好玩 適合帶小朋友來
服務態度良好，搗麻糬好玩好吃
東西好吃莊還特別
體驗一下，感覺不錯喔！
來體驗搗麻糬跟擂茶
感謝邵華帶我們體驗❤️
很有耐心教我們怎麼用
等很久完全沒有人理我們
DIY至少可以先上材料吧完全沒有
還要收服務費
服務生看都不看我們ㄧ眼
真的受不了直接退費
千萬不要來！
當天是假日前往.約莫在還沒3:30即抵達
距離店家表定的營業時間也還有一段時間
一進入餐廳 即聽到某位服務人員大罵三字經
並跟同事說”這樣都不用下班了”
其實當下不只我們一組客人
還有其他客人陸續進入 店內也還有不少客人
若是不想延誤下班時間
店家應該告知停止收客人的時間?!
或是最後接待入內/點餐的時間?!
或許這位服務人員只是跟同事之間的對話
或許當時不是針對剛進餐廳的我們
但是恰巧客人上門時 冒出的這樣不雅的字眼
這樣的服務品質與員工訓練是否需要再加強?!
體驗了擂茶與搗麻糬DIY
但是多收了10% 卻沒有服務人員
還需要我們一直去找服務人員XD
雖然很有趣 擂茶冰飲口味也還OK
不過心情卻是大受影響
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$1-200
出菜很慢沒什麼服務還要收服務費，餐點送錯，沒有半顆心我連一顆心都不要
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
超過 $2,000
客家麻糬Q軟還不錯，擂茶還可以，座位寬敞感覺還不錯。
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$1-200
餐點：4
服務：4
氣氛：4
有很好的體驗～
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$200-400
擂茶diy體驗很好玩！也很好喝！❤️
很棒的客家文化體驗，值得一遊
服務
內用
8個人去吃4人合菜再加點2樣菜花了2500多一點都不值得
客家小炒很不入味，明明是點大份，出菜是用小的盤子，問店員這次大份還是小份，店員又把盤子拿進廚房問再回來說是大份顯得很不專業而且但料沒有很多豆乾也不入味有點酸掉
大腸炒薑絲完全咬不斷閉著眼睛吃還以為在吃口香糖
還有烘蛋超級油，吃完滿嘴都是油
外面招牌有寫4人合菜有附甜點，問了店員ㄧ開始說有，也看到外面牌子有寫，後來進廚房問出來又說沒有，又問了結帳的人他們說外面的是舊菜單整個很不誠實感覺很差～
沒服務到什麼 還全館收服務費
餐點還可以，但居然多收270服務費(10%)，明明沒有什麼服務(倒水也都沒有，還要自己收垃圾)，真誇張。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：5
服務：1
氣氛：3
擂茶體驗很棒
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
體驗擂茶有贈送麻糬，服務生態度良好。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：3
服務：4
氣氛：4
假日人潮眾多，建議先預約訂位
客家油雞-280
金沙豆腐-240
豬肉炒板條-180
需加10%服務費，量偏少價格偏高
服務人員感覺有點生疏
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
菜色非常不ok
有像採雷的感覺
湯裡頭還發現保鮮膜的片段
還不止一片
感覺衛生上待改善
餐點：2
服務：2
氣氛：1
擂茶體驗很棒，不過最驚艷的是附送的麻糬，也太好吃了吧！
擂茶好好玩，麻薯也好吃，服務人員很親切
好吃又好玩，大推薦
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
假日人很多真的要訂位！
一進去就在催人付錢，訂桌人數來都還不到一半，真不知道在急甚麼?口味一般般，分量還好，去那邊真不知道欠了店長(?)甚麼東西
周一人手不足，等搗麻糬等到睡著
服務
內用
餐點類型
午餐
菜色口味不重鹹，適合吃清淡口味的人。但是價格偏高，完全是觀光區價格，可以理解。但不能理解的是沒有服務可言，卻要收一成服務費。應該不會再回訪。
餐點好吃
還有客家擂茶好喝
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
很棒的親子體驗！
寒流來襲，午餐熱騰騰。好吃。
體驗擂茶跟搗麻糬很好玩，有興趣可以來試試。
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$200-400
餐點：4
服務：4
氣氛：4
建議的餐點
麻糬diy套餐 擂缽
很親切，他的杯子非常的保溫
2022/09/26家庭旅行，停車算方便，小孩體驗禱麻糬diy，店家提供發霉的器具，心裏覺得非常可怕，這樣的情況店家直接無視，體驗完後不敢給小孩吃，只好打包帶走，直接丟掉⋯⋯，非常不愉快的經驗，踩了個大雷。
服務
內用
餐點類型
其他
氣氛很好 而且食物都很好吃！
很好吃
店員很親切
體驗客家麻吉，擂茶的好地方
吃氣氛還可以， 菜量很少， 有點貴 ，油雞沒退冰
餐點：1
服務：1
氣氛：1
小朋友體驗搗麻糬玩得很開心
在寒冷的冬天來一碗熱食真好,服務很親切
餐點不錯吃，很推金沙豆腐，好吃👍有購買DIY，體驗不錯，但是服務人員一直找不到，光等解說就等了很久，擂茶幾乎一半時間都在找（等）服務人員🤣
🔸️寵物友善
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：4
服務：3
氣氛：4
東西好吃又好玩
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,200-1,400
食物上菜快 菜色豐富 擂茶有趣好玩 有附麻糬
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
服務態度很好～自己搗麻糬很好玩又好吃👍🏻
吃不完也可以跟店員拿外帶盒，花生粉不夠也可以加
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$1-200
建議的餐點
麻糬diy套餐
杯子很棒
保溫很久
擂茶很有趣，介紹也很詳細，店員回答顧客問題也都很友善
附一份麻糬，麻糬本身有甜味，還蠻Q的。
只是還要服務費🤪 …
擂茶體驗很棒，屬於特色餐廳
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$1-200
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
客家麻糬 客家擂茶 冰