新橋燒肉屋 府後店

新竹好選擇的燒烤店。當月會員壽星送牛五花與泡菜一份哦。
餐點：4
服務：5
氣氛：4

有熱度的燒烤
烤出來的肉片才對味

下午第一批進入用餐
店員服務與換網速度快
不喜歡吃其他附餐的人
建議可以直接單點肉片
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
牛五花

2年前給了五顆星，今年在去挺失望的
點餐系統不好用，有些紙本菜單上有，電子的沒有，相反也是。
上菜的狀況很混亂，還要提醒有東西沒有上
環境最另人失望，當天離開前去了廁所發現停水，環境髒臭，但現場並無員工發現與解決，冷氣當天也異常超熱🔥
餐點：3
服務：3
氣氛：3

新竹吃燒肉的好去處～
吃來吃去新竹果然還是新橋好吃
會主動更換烤網添加炭火
就紫米粥不太甜😂

新竹唯一會想定期回訪的燒肉店
價格偏高但還能接受
餐點：5
服務：4
氣氛：5

吃了很多年，這家真的很推。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
超過 $2,000
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
綜合海鮮 紫米粥 魚下巴 湯 牛五花 鮭魚泡飯

從小吃到大的燒肉，頭一次遇到這麼差的用餐體驗⋯⋯
1.先是入座後詢問服務員手機點餐可否用不同隻手機點或一定要同隻手機？店員先是呃⋯並沈默數秒，聽不懂他在表達什麼於是回他蛤？他才說要用同一隻點。真的很難不讓人懷疑是不是不知道亂回答的，明明就可以詢問其他人再回答確定答案就好@@

2.才剛開始吃突然天降一隻大蟑螂在桌上，嚇到叫了一聲也沒有服務人員過來關心是怎麼回事，蟑螂掉下桌子後也在地上一直亂竄不見，後續因蟑螂碰到餐具所以向服務員表示剛剛有蟑螂爬過要換餐具，服務員也只是拿走再拿一個回來就走，連個抱歉不好意思都沒有講，雖然知道餐飲場所有蟑螂老鼠是難免但是天降在正在用餐客人桌上真的很噁心，也沒有想拗什麼或是刁難，但連個基本的抱歉都沒有？？？

3.山藥切的厚薄不一，不知道是故意的還是刀工不好，這樣差這麼多的也出給客人？方塊牛肉也是一堆筋，超難咬不知道在吃什麼。

4.客人要自己非常清楚自己點了什麼來了什麼，點了泡菜跟白飯但肉都吃到快一半了都還沒來，詢問才知道白飯漏單，泡菜則是反應了才來⋯後面更誇張，因為一直沒印象吃到牛五花、雪花牛，但看單子上被劃掉了，後面我們家人研究一下才發現是服務員把上了的海鮮劃成牛肉⋯於是馬上跟服務員反應他們才上肉，所以若自己不記得或忘記，我不就被白白算錢了😑過程要不斷詢問服務員，我們也不想這樣⋯但真的東漏西漏的不得不一直詢問。

5.最後已經快吃完發現還是漏上剝皮辣椒捲，告知A男服務員，後來看到B男服務員出來送餐時，一下送到後面那桌一下送到前面那桌還有被送去其他包廂找，不知道到底送錯幾桌，最後都找不到是哪桌就直接大聲問是誰加點剝皮捲的？舉手後最終才送到我們桌上⋯而且我們也並非加點，是本來就點的，總之員工之間的橫向溝通非常非常的差，也一點抱歉都沒有。

貴分店在人員服務上的訓練非常的不足，今天一連串這樣真的越吃越不爽，且以上事情貴店員工完全沒有表達任何歉意，以後不會再來貴分店用餐了。跟幾個月前去竹北分店用餐時的服務態度跟專業度相差甚遠⋯貴分店應該要好好檢討為何服務品質可以下降的如此誇張😮‍💨
服務：1

2023/08/08 父親節吃新橋燒肉新竹店 服務超好
餐也好吃好吃 第一次感覺到1成服務費 心肝情願 超級值得
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
綜合海鮮 食鍋拌飯 湯 牛五花

三五好友聚餐的好地方，肉質鮮嫩，湯頭好喝，來店親自品嚐才知道為何經常大排長龍👍
餐點：5
服務：5
氣氛：5

三個人點了三人套餐，加點了牛舌、牛五花、松阪豬、鮭魚茶泡飯（可能還有一些什麼），整體都非常好吃！沒有什麼失望的品項～（如果泡菜也可以續那就太好了😆

而且服務人員很勤的來換烤網，很貼🫶🏻加上可能因為平日晚上、人沒有太多，所以用餐起來的環境也很舒服～
餐點：5
服務：5
氣氛：5

食材非常的不新鮮，不是說壞掉，而是都冷凍非常久，拿出來都還沒退冰完成，烤了以後質地也都非常硬，食物的味道就像服務人員的態度一樣沒靈魂，除了一位年紀比較長的阿姨還有一點人味，其他的年輕服務生都像麻木的機器人。不是真正的炭火要熱不熱的，根本沒辦法烤好食材。不過食材也很爛，所以正好爛成絕配。記憶中的新橋燒肉是非常道地日式炭火， 但是這回去了以後發現所有的肉類海鮮都很抱歉，只剩下泡菜是可以吃的⋯⋯掰了不會再去⋯
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點：1
服務：2
氣氛：2

單點肉品質竟然跟吃到飽差不多
雞湯姜味很重
套餐的湯 沙拉 很敷衍
感覺就像雞湯➕金針菇➕醬
很多肉都還沒解凍好直接上
真的==
唯一肯定的是服務人員換烤網很勤勞
除此之外
沒有餐點可以推薦的
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點：1
服務：4
氣氛：3

9/3用餐 感覺服務生雖然很忙碌 但是態度都很親切 值得5星好評
服務：5

服務態度極差，活了20年，第一次遇到這種店家，傻眼。
服務：1

本來是我們很喜歡的店家，但這次到訪消費時的感覺變了，快7點時入座採用手機點餐，除了雙人套餐也加點了飲料和其他單點選項，下單後立即有工作人員來加炭火，結果餐點等了30分鐘才上桌，炭火早已又變小，啤酒和飲料還是我們主動詢問工作人員才上桌，用餐期間工作人員大多數的時間都在等待，烤網也不像以前會主動來更換。
門口櫃枱迎接和結帳都沒有人，還要走進去找工作人員出來……。另外~~壼內的熱湯口味也和以前不一樣……，有點失望。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點：3
服務：3
氣氛：3

好吃、食材新鮮，換網次數頻繁，上菜速度也快
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：5