乾杯燒肉居酒屋 新竹巨城店的最新評論

除了價格，好像也沒什麼好挑剔的

中午非假日時段用餐，店內大概只有3桌客人，服務生介紹菜單只會一直推薦現在活動的牛排，其餘的菜單都叫你自己看菜單的照片，用餐過程沒換過烤網，直到烤海鮮才更換一次（也是唯一一次），二人用餐花了二千四百多，金額或許不算貴，但零服務品質讓人卻步！！員工訓練需在加強！！

乾杯一貫熱鬧的氣氛

好久沒來了～ 點了中秋節雙人套餐 痾 沒吃飽肉跟擠牙膏一樣 一點一點一點 連會員送的45g肉都比較大盤=.= 我以後還是去台中吃屋馬吧 同樣價格好吃又飽！ sad~ 中秋套 A錢套～

啊這難吃的店怎麼還開著？ 好位子讓出來換屋馬進駐啊！

東西還可以…不到優秀但還可以吃
環境很吵雜…比較適合年輕阿弟仔用餐

單點制燒肉，有許多活動
親親送牛五花，八點乾杯免費再送一杯
精緻好吃，適合注重品質的人～

我來吃過2次，2次都覺得肉還好，要吃飽一個平均要一千出頭。肉大部分是肉條跟肉塊，不容易熟，因此要烤一點時間，而且爐子火力不均，熟度難以掌握。肉片種類少，比較好烤。總之就是策略性的讓人無法在有限的時間內頻繁的吃肉。肉質我覺得肉片比較好，肉塊因為真的不好掌握，所以感覺還好，即使很偶爾店員有空可以烤個1~2次，也是不好掌握。鹽蔥牛舌有可以跳過，完全掩蓋牛舌本身的味道以及口感，加上烤完沒有一片牛舌是完整的，散的開開，鹽蔥都掉到爐裡。以價格跟吃起來的感覺就是普普通通。

另外菜單建議標記哪些是熟食，少部分以為是烤的，點來結果是弄好的。

尖峰的用餐時段，人力不足，很多時候未到都是速速飄過，服務的草率又隨便。

主要是發生一件事讓我很生氣。

用餐時間剛好到8點的續酒活動，每人發一個手拍，炒氣氛，在活動結束後，店員收走沒拿好，手拍一半掉到爐子，一半打翻雞肉醬料碗，結果醬料整個灑在我的手機上，還撒到充電的孔，結果店員就這樣離開了，what?，我電競手機你要賠我嗎？離開了也沒回來擦，是眼睛瞎掉了嗎？我自己在那邊找濕紙巾、衛生紙擦，花了5分鐘才擦乾淨，但桌子還沒擦。我就留桌子給它們自己，10分鐘還是沒有人來，整個火大到不行，招了一個店員，好聲好氣說你們剛剛打翻，怎麼都沒來擦，另一個女店員也只是拿了塊抹布擦一下，就走了。而且最終爐子的烤網也沒換。

好在最後手機還能充電，不然若不能充我就要你們賠維修費。

花錢買罪受，東西也沒特別好吃。

食物依舊美味，但整間店的服務人員都毫無熱情跟笑容，乾杯原本是氣氛感染客人有美好的愉快回憶，因為服務員卻影響用餐心情，希望能再加強員工教育訓練。

外帶的便當，別用釘書針，很難拆又危險

炭火有點弱 但是氣氛很好
店家也有確實做好防疫措施
蛤蜊很好吃，肉也不錯，很適合跟朋友一起來用餐喔🍴 …

店員很可愛😍
好吃但好貴嗚嗚 …

預約櫃檯小姐口氣很差，餐點再好吃都覺得一肚子氣，花一樣錢被限制只能吃一小時。

第一次到新竹巨城店的乾杯，沒想到印象是這麽的差。😵😵😵😵
這個週末難得事先預訂好位置很期待去吃，結果吃完後只覺得（很空虛＋超級無敵貴＋服務差）。

從沒吃過一間餐廳讓我感覺這麼不好。深深感覺被削了一筆。就覺得一定要來分享給大家我非常真實的經驗。讓大家自己評估這餐廳的評價吧！！

《原因一》
當天點了【中秋節雙人套餐$2380】，menu 圖片看起來很豐富，但是兩個人實際將套餐吃完感覺真的很空虛，肉都很小片，（地瓜洋芋起司燒）感覺非常鳥，只是在充當數量為了讓人有飽足感。柳葉魚也小小的2條。整體雙人套餐根本不值這個價格。

《原因二》
當下點完中秋雙人套餐後，店員就推薦我們將套餐內的幾項肉品加價換購【沙朗芯牛排】。
店員只說加價購牛排可直接現折掉＄320。我們聽完就說好。重點來了。吃完套餐後，店員來現切牛排，說按照我們人數切適合的厚度，然後讓我們猜猜看牛排的重量。如果猜的重量在正負5以內就免費。

吃完整體感覺就是被削了一頓。推薦我們加價購牛排，也沒有說清楚如果沒猜中牛排重量，以實際切的重量乘上＄2.99／g。我們兩個人吃，店員就切了428g。結果牛排最後價格＄1279元。

當天發現幾乎每桌只要是兩人用餐，牛排都切那麼厚。誰知道肉大概多重呀。只能蝦猜。然後任由店員看他要切多厚。最後就是只能客人自願買單的份。

《原因三》
想說要生菜包肉吃。就單點了【生菜組合】結果遲遲都沒送來，套餐肉都吃完了，完全沒得包肉。最後才送來，只能包牛肉吃，菜一堆怕浪費，變成我們兩片菜包一塊肉吃。超傻眼。

晚上8點整點，有喝完一杯飲料再送一杯的飲料的活動。點餐時也問過店員，喝完一杯後贈送的一杯可換別的口味嗎？店員當下就回答我說（沒問題）。因為這樣我們就單點了兩杯飲料。結果8點一到，店員問也沒問就自動送來贈送的那杯飲料來。當下我很傻眼，阿不是說可以更換嗎？結果問也沒問就自動送。好歹也在8點活動前先詢問客人是不是要更換別的口味or去冰還是少冰。整個感覺就是逼著客人照你們店的安排下用餐。這觀感真的超級不好的。

《原因四》
店內音樂超大聲，店員戴著口罩介紹菜單根本聽不清楚。而且店員也一副急著要我們快點點餐。送餐店員戴著口罩介紹菜色肉品時也根本聽不清楚，這樣差的服務卻是高消費。讓人吃了一次完全不會想再去了。

防疫期餐廳店內用餐只簡單用透明隔板，但也沒隔桌或是梅花座。根本就是和別桌的人貼著坐。

最後結帳時看到帳單快＄5000元更讓人傻眼。兩個人用餐是這樣的價格。服務的水準又那麼差。說真的店家這活動方式感覺很不好。完全不會讓人吃的很滿足。反而讓人吃完後覺得很漚。很氣。

如果近期有人要去吃，決對不要加價換購牛排。因為最後帳單至少會增加＄1200左右。要有荷包失血的準備。

完全也不用期待服務像台北分店一樣好。

早期很喜歡乾杯是在台北的分店。
因為台北的分店，店員熱情服務又好。
沒想到巨城店的服務是這樣的。

吃了一次就決對不會再去吃了。
套餐CP值完全不高。完全不值那金額。
花＄5000元吃個極差的經驗。沒有下次了。

肉不錯吃 可是..酒蒸蛤蜊的蛤蜊比一碗90的蛤蜊湯還不如…

不錯吃，肉不是那種便宜的爛薄肉片👍🏻肉質、口感都很不錯。
很久沒吃「乾杯」，之前都在台中吃，雖然巨城店平日沒有滿桌，但帶氣氛的人還是很活潑，所有的店員服務都超棒、超親切👍🏻 …

女服務生接電話口氣不佳！口氣很不耐煩！訂餐點也沒確認好🙄自己說可以送到樓下，後面又說送到樓下會比較久，也不說取餐時間會延誤多久、又說會有外送員跟員工聚集在那邊。真的！！小姐如果不想送到一樓取餐區可以明講，那就不要讓客人方便，就我想說不要讓你們多走一趟 我自己上去7樓取餐，一上去看到員工聚集聊天就很生氣！樓下警衛還很納悶回我他們都會送下來你在樓下等就好！？😡不會在吃了 太傻眼了 …

好吃、好玩、又新鮮

要蔥鹽要了4次，才告知沒有，
要親親牛五花要了N次不理，
今天四位點了5000多塊，在尚未點餐前已告知覺得座位擁擠會有點到放不下，依然不讓分桌，4個人吃飯真的很擁擠根本沒有桌子可以伸展空間，
所有乾杯要收10%服務費，我認真覺得巨城店不值得
服務人員要求東西都感覺不耐煩！

好吃
感覺店員人手不足 但服務該有的都有

肉類品項的品質很棒，吃的到鮮甜，蝦子去殼很方便，新鮮度也夠，熟食的味道也很棒，是個可以再訪的店家

食物美味店內活動好玩~
適合找朋友們一起去歡樂

說貴不貴，至少年紀到了…相對捨得花…可以跟吃到飽的廉價肉說拜拜了

環境輕鬆愉快，肉好吃，服務人員親切，值得一來再來！

好吃，而且店員非常親切會主持帶活動，吃得很有氣氛！

單價偏高，肉質還不錯，活動蠻多的，服務中規中矩