快餐店 肯德基 基隆忠二餐廳 的評論 (508則 )
4.3 based on 508 reviews
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網路快速點餐根本不快速, 餐點都做好了也不叫號, 還要在窗口排隊取餐, 網路訂餐根本是訂辛酸的
晚間購買咔啦雞腿堡XL套餐,已經跟店員要求咔啦脆雞指定部位要大腿,店員也說好。回到家打開還是雞翅。
店員態度極差,惡劣。
不告知取餐號碼,取餐時還為難客人給客人難勘。
難怪整家店評價極低
讚
預訂快取等40分鐘,預訂取餐的種類缺東少西,連現場點餐都拿到,預定取餐的還在等,到底是誰有問題。看這張圖不免讓人火大。
最近這一間門市也重新裝潢,外觀煥然一新,但是內用的區域其實環境乾淨不太好,相比麥當勞的內用座位就乾淨許多,雖然很喜歡吃肯德基,在這一家店外帶的話很棒!但內用的話就不太喜歡。
舒適,溫馨的場所
出餐速度有夠慢,這樣還叫速食店?
外帶快取簡訊12點取餐。11:45到。12:45還沒拿到餐點..等到懷疑人生😅 …
東西跟照片不符,小孩要的是雞腿🍗並不是雞翅
平常要換東西就沒辦法換,這個換成這樣。生氣😡 …
新口味的芋頭雲朵蛋塔,吃一次即可
行政流程頗亂
假日或有活動 門口客人大排長龍
櫃檯會完全沒有員工在點餐
全部都在忙出餐
好不容易排到第一個
站在櫃檯前 還會空等五分鐘
外帶
網路快取 等了一個小時
1830網路點好餐點 顯示1840可取餐
到現場時自己的號碼一直顯示製作中
最後取到餐的時間為1914
期間現場點餐的從排隊點餐到拿到餐點
約只要10分左右即完成
向店員反應時只得到兩邊等待的時間都一樣
呃…我都看到鄰居公司的外勞跟一對夫妻現場點
兩組都不到10分鐘就走了 這樣都能睜眼說瞎話
他說美味不用等,但我在這等半小時了,人手不足以外,出單亂七八糟,先做好東西放在桌上等著涼
沒特色
停車方便!
點餐與取餐分開,真的很節省空間與時間,內用空間多,廁所非常乾淨
椒麻雞快回歸
效率奇差 , 完全不知道他們的人員安排是怎麼調度的
7/12晚上點餐的服務人員態度非常差,拜託主管單位好好的訓練員工。
員工想偷懶就都不點餐裝忙😂反正他們也沒績效
業主也不在意收益的
結帳台只有一個 常常不理人 …
感覺以前剛剛開始開店做東西的口感,以前比較好吃,現在感覺都跑掉了。
自從肯德基薯條改版之後,這家的薯條最好吃!但但但剛進門的冷氣有點強,把飲料吹倒ㄌ,但還是給好吃的餐點還有店員五星!
服務
內用
餐點很快做好,排隊等待的動線規劃不錯。但薯條超鹹。
你是不是沒有被錘過
點了雞塊套餐,雞肉都是溫的,很不好吃,反而卡拉雞腿堡的肉是熱的,有汁,雞塊的肉都超乾,薯條是我喜歡的美式薯條,蛋塔依然美味
服務
內用
餐點類型
午餐
大約是三年買一次啊吧
真的很少買
服務親切
服務
外帶
餐點類型
其他
垃圾,永遠大排長龍,最爛分店
清靜用餐的環境
服務
內用
餐點類型
其他
安靜
動作迅速,外送員優先取餐。
服務
外帶
餐點類型
午餐
餐點品質差又超難吃,店內用餐環境更是骯髒可怕,地板/桌面/垃圾桶都沒在清潔整理
👍 …
網路訂餐可以查詢餐點進度,訂餐後等三十分鐘都還沒顯示可以取餐,去現場問才發現餐點已經做好了。詢問人員:餐點好了怎麼網站上沒有顯示可以取餐?人員說:不好意思,因為他沒有按。
意思聽起來是由於負責人員做好餐點沒有按什麼鈕之類的,所以網站上一直未顯示可以取餐⋯🫥 …
隔一個玻璃 店員都在裝死
總公司要不要管一下
真的欠客訴
點餐員素質爛透了
裡面三個人 慢到不行~~~~真的要教育訓練好嗎
排隊人潮快達到20人!!
食物好吃;只是帶著小朋友,按了店外殘障廁所的呼叫靈,裏面的人員始終於動無衷,而且廁所的指示也一直都是有人狀態,看來不是有人佔著洗手間不走,就是有人不願意開門囉呢?
動作快,服務好。缺點是難停車。
整體氛圍服務佳。
用餐環境非常糟糕,外場清潔人員無視客人感受,於清潔垃圾,廚餘時刻意製造巨大聲響嚇到客人。
椅子歸位也用腳去踢椅腳製造吵雜的椅腳摩擦地面聲音。
掃地時刻意用掃把撞擊畚箕吵客人。
客人向清潔人員反應,但卻被無視,反而變本加厲。
如此的教育訓練,不懂以客為尊,實在憤怒。
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
速度超!慢!
都預定了還在現場等了十分鐘
旁邊現場點餐永遠都是一個人點,後面三四個人慢悠悠的備餐,從來沒有改善過!
一顆星 內場有一個很醜的上次穿制服被我看到直接一顆星
都要人久等就算了,態度愛理不理。
差勁至極!!一付欠妳幾百萬似的。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
都已經網路預訂快取了,結果排隊的一堆
只覺得櫃檯忙不過來,沒有人願意要幫忙耶
服務
外帶
餐點類型
午餐
切達卡拉雞腿堡真不推 員工很友善
服務
內用
在Uber eat 上愛賣不賣的!
明明點餐時有蛋塔跟花生堡可以點
送出後又說沒了要換品,就換成起司雙人餐了
結果最後還是被取消!!