快餐店 肯德基 基隆忠二餐廳 的評論 (508則 )
4.3 based on 508 reviews
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等點餐超久,邊排隊邊聊 line ,一看對話紀錄發現光等點餐等了 45 分鐘…. 後場備餐蠻快的,就是前台點餐的速度很慢,大概跟樹懶差不多,一群人陪他在現場吹冷風
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
人很多一定要用預約
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點:4
服務:3
氣氛:3
男廁小到靠邀 只有一個馬桶 等餐久到開花
8點就開始趕下班 這裡收那裡收的 扯到靠杯
東西好吃
餐點:4
服務:4
氣氛:4
就只是想吃吃紙包雞是什麼而己。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點:4
服務:4
氣氛:4
建議的餐點
新品炸雞
偶爾吃還不錯
前一天訂了隔天11:30的外送,結果等到12:00都沒消沒息,打去問才說上一筆訂單外送員迷路,所以delay了,最後12:45才拿到餐…
不懂這樣我提前預訂的用意是什麼= =
服務
外送
這間的服務人員態度都蠻好的,講話口條也蠻清楚
只是點的東西一多,或是客人很多的時候會拿錯或少給餐點,核對時要特別注意
2樓用餐區還算乾淨,廁所也是。
服務
外帶
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
點餐速度慢到爆炸,有沒有太多多元支付選項,建議更改為自動點餐機
平均每人消費金額
$200-400
服務專業態度有在加強,
餐點:4
服務:2
氣氛:3
點餐的妹子態度很好。
餐點:5
服務:5
氣氛:5
櫃臺兩位妹妹態度親切,口條清晰。青花椒麻雞很嫩,脆薯也好吃😋 …
酥皮燒餅及烤嫩雞蛋堡好吃还有化妝室还可以帶書來看唯一壹賣紙包烤雞的炸雞店,麥當勞有賣,可惜太小。
服務態度超好,詳細說明……
服務
外帶
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:5
服務:5
氣氛:3
2/27網訂快取,慢到等了40分鐘,而且在螢幕的順序從4.3.2.3.2.5.4.3.2.1(這時只剩我1個),現場都買完3輪了…給2顆星的其中1顆是平常外送到我家也是40分鐘👿
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點:4
服務:2
氣氛:2
剛好經過 服務員熱心介紹
營業時間顯示23:00結束
21:30分左右到窗口點餐
點了後聽到裡面員工態度很差喊說醬都已經收起來了
櫃檯人員請我改點別的
詢問說該餐點沒有了嗎 人員還說對
裡面講那麼大聲說醬都已經收起來了
所以要客人選擇別的餐點
那營業時間至23:00是?
多賺我這幾百塊當然不會影響到你們營業額
但貴公司的員工是不是還需要慎選
讓人感覺很差以後絕對不會再光顧貴門市
店員的態度超好的!
紙包雞跟草莓大福都好好吃🤤
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
零食區
星期天下午點了花生起司雞柳卷雞勵餐。
花生粉不會過多,剛剛好。
不過開放後客人開始變多,
在二樓剛好有人離開才找到座位,
後續感覺很容易客滿但三樓目前還沒開放。
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$1-200
餐點:5
服務:5
氣氛:5
在街上很方便
環境整潔
服務
內用
餐點類型
早午餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點:5
服務:5
氣氛:5
越來越是速食店!基隆city有跟不上現代,乾脆復古可能好點。
餐點:4
服務:3
氣氛:3
4/30 APP 預定快取 12:40,雖然我自己有提早 7 分 12:33 過去,但在螢幕上的「請取餐」欄位已經看到自己的號碼,就很直覺的已經準備好了。
取餐時店員小姐告知,我是訂 12:40,所以還在準備,我質問:「為何我的號碼是在「請取餐」而不是在準備中,若還沒好的話,應該是在準備中而不是請取餐」,而店員小姐一句話也沒說的轉頭走人。
雖然是小事,店員小姐也優先的處理我的餐, 只是覺得,若是繁忙時段為了方便行事,而略過該有的 SOP,至少隨意給個藉口回覆,例如:系統出錯、不小心按太快等,總比一句話也不說轉頭來的好多,小小抱怨一下。
人生中點過最慢的速食,乾脆叫做慢食好了。光點餐才五六個客人就排了快20分鐘,不知道到底在搞什麼。出餐速度也很慢,點餐還是站在騎樓,店員看起來也是慢吞吞,也沒有自助點餐機,絕對不要來這間點。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點:1
服務:1
氣氛:1
預定快取的餐點搞錯,點薄皮嫩雞卻放成卡拉雞。餐點沒給全就叫下一位顧客,服務不周。
平均每人消費金額
$200-400
餐點:4
服務:1
氣氛:2
兩個月之間點了五次花生熔岩卡啦雞腿堡XL套餐(預定快取),五次都給我雞翅,以後不會再點XL套餐
環境乾淨整潔,食物還好,不曉得是太熱還是真的沒以前好吃了😅
服務
內用
餐點類型
早午餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點:4
服務:4
氣氛:4
出餐速度慢到根本忘了客人的單
後面幾位跟我點一樣的不要辣的炸雞 還好幾位比我這個先點的離開 問了原因跟我說炸雞還沒好 再開誰的玩笑
而且點餐時說等大概15~20分鐘 但我整整等了40分鐘
炸雞料理,讚
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點:5
服務:4
氣氛:4
點雞塊不給醬 香味少一半
冷氣不夠冷,廁所不太乾淨,用餐空間不太寬敞,室內設計不良
服務:3
氣氛:3
中午反覆強調要大腿 結果給我三角骨
我可以接受等 但至少東西要對吧
服務
外帶
今天早上將近中午時分,我前去領取網路預訂的餐點,將近10份餐點,店員從頭到尾都非常熱心的招呼我,除了一邊要和我核對餐點,一遍要應付點餐的客人還有外送員,他不疾不徐的完成所有任務,後來領完餐點我回頭再去詢問是否有放醬包和吸管,店員也是很有耐心的向我回答,由於餐點本身都有入味,並不味主動提供醬包,除非有要求,吸管也因環保政策,不主動提供,這兩樣東西如果爾後還需要,就麻煩寫在備註上方,也沒有因為我回頭再去要,就趕到絲毫不悅,這樣認真負責高情商的店員,真的實屬少見,我真心佩服,辛苦了
跟店員確認數量還說沒錯,結果少了一杯飲料,感覺很差
服務
外帶
平均每人消費金額
$600-800
餐點:3
服務:1
階梯陡峭不適合小朋友和年長者上樓內用
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點:4
服務:4
氣氛:4
建議的餐點
椒麻脆雞
內用需自行取餐上樓用餐,
服務
內用
餐點類型
晚餐
餐點:4
服務:4
氣氛:4
外帶全家餐,一次滿足!
餐點:4
服務:4
氣氛:4
維持一貫傳統
炸雞很乾
就是很普通的肯德基
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點:3
服務:4
氣氛:2
晚上9點沒客人,3個店員在裡面裝忙死不點餐,可悲
今天等餐的時候生意很好,等大約5分鐘
服務
外帶
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點:4
服務:4
氣氛:4
建議的餐點
新品炸雞
點餐速度太慢
服務:1
出餐很慢 還給錯餐 然後明明說了內用還用成外帶
環境乾淨 餐點好吃
沒什麼人也可以等20分鐘起跳。。。。。。
餐點:1
服務:1
氣氛:1
全套餐經典的食品都有很划算
新品蔥麻青花椒脆雞也推薦
服務
外帶
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點:5
服務:4
氣氛:4
建議的餐點
新品炸雞
服務親切,出餐快速
服務
外帶
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
青花椒香麻脆雞
等有點久 但是蛋撻好吃 沒關係
綠色薯條
對於合作廠商(如蝦皮)而推出的優惠卷,店員應該也要知道如何使用而不是只會推給「是合作廠商(如蝦皮)給的,要問合作廠商(如蝦皮)才知道」,請問已經來到現場客人會怎麼想?
餐點:5
服務:3
氣氛:5
光是那個把路擋住的排隊方式 就夠吐血了!
餐點:4
服務:4
氣氛:2